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婚纱摄影影楼开业致辞
“尊敬的各位领导、各位嘉宾和xx董事长王敬圣先生以及各位xx的股东们,大家好!
本人来自江苏省盐城市薇薇新娘婚纱摄影,我很荣幸能成为中国xx婚纱摄影集团的一员,并荣幸地在这里和大家一起喜迎并见证xx总部和xx学府的隆重开业,从8月中旬装潢,仅用了一个多月的时间,从设计、施工到今天开业,这不能不说是一个奇迹,这种惊人的速度足以说明了xx集团董事长王敬圣先生,带领xx人日夜辛苦、奋斗拼搏获得的成就。紧接着xx尊爵宫殿12月10日开幕、大西洋影城、七星级专柜接待厅很快会陆续开业。
我们有理由相信xx新娘在很短的时间内能够在上海乃至全国迅速展开并形成较大的知名度和影响力,我本人十分有信心,我们的xx新娘世界能实现我们设定的目标并实现五年上市计划,我们会真正的创造摄影行业一个个奇迹,为社会、为民族做出贡献。我希望在座的各位领导、嘉宾在未来的xx新娘经营中,给予关心和支持,相信xx新娘会更加苍盛!
相信xx第二期、第三期工程也将很快开幕,并且在上海很快成为一线婚纱品牌,为上海市民拍上世界级的摄影作品!
一、接受前厅的婚宴通知单:明确婚宴举办的时间,菜品的标准,客户是否有特殊要求,将婚宴菜品告知厨房,准备接单。并且要准备好相应桌数的餐具等物品。
二、与客户沟通接待事宜:确定好上菜的时间以及顺序等细节程序,提前商定好会场的摆桌方式,是否有一些酒店方的赠送物品也要提前沟通好。
三、婚宴当天接待工作:
1.提前安排员工布置婚宴场地,将餐具等物品都摆放好,宾客到场之后要提供为助宾客放置衣物等服务。
2.协助新人在婚宴过程中发放香烟,糖果等物品,并且还要协助新人举行结婚仪式。
四、宴会结束后收尾工作:引领宾客离开宴会场所,待客人允许之后可以开始撤出婚宴摆放物品,并且要保持好的服务态度,最后就是打扫卫生等收尾工作。
新人婚宴接待流程:
通常婚宴场所分为三个重点,即入门接待处、宴席场合、新娘休息房这三个地方,招待人员都应该多关照,互相保持密切联系,当天的婚礼才能够万无一失。婚宴接待流程尤其新娘房更是要特别注意,因为当天新人身上都会穿戴许多金饰,常常就在人多吵杂的场合中,遗失取换下来的首饰。
以下再针对一般婚礼时可能发生的状况,提出几项因应之道,提供给缺乏经验的新人做婚宴接待流程需要注意的事项:
第一:签名台的人手分配相当重要,一般来说收礼人员通常约四人左右,其中两位收礼金两位写回卡。如果宴请桌数超过 20桌以上,最好增加签名台的台数,以免宾客人潮蜂拥而入,造成宾客皆聚集在签名台,不仅收取礼金纷乱,收礼人员也会出现手忙脚乱的窘状。
第二:接待人员最好选则与新郎与新娘的亲朋好友皆熟识的人选,如新郎的朋友联络人、新娘的朋友联络人、新郎的亲戚联络人、新娘的亲戚联络人等。使得来参加婚宴的亲戚朋友一进门即能被招呼及安排入座,不至于受到冷场之虞。
第三:喜宴的确定人数,要在一个月前就要推算出来,才不至于发生临时增桌或撤桌,造成婚宴场合拥挤或过于空旷现象。由于现在越来越越多新人选择在大饭店结婚,以至于每当固定假日或黄历上的黄道吉日时,饭店都会大爆满而起桌价也较高。因此,不仿将婚礼采简单而隆重的公证结婚,一来订桌容易,二来在价格上也比较划算。而婚验则最好选在普通的日子举行。
20xx年x月x号我只身一人来到了很多人都向往以久的xx城市――xx,来这里的目的就是为了完成毕业之前的实习,我很有幸能来到这么美丽的城市找工作,也许是因为有亲人在这里的缘故吧!来到xx后,我并没有接受亲人们为我找工作的帮助,而更多的是从他们口中得知xx的就业行势以及xx现在的经济发展,从中获取一些信息。
我觉得来到一个陌生的城市,并不是急于去找工作,而是先了解一下这个城市的概况,这才是我首先要做的。
以前在学校的时候,我总是告诉我们班的同学们抽时间去xx的人才市场去看看,其实我自己一直都没去过,说来有点惭愧。其实我后来的这份工作也是在人才市场谋得的,xx是个非常注重人才的城市,对学历的要求也是很严格的。因为我是实习期,没有毕业证,也没有相应的工作经验,所以我并没有把目光放的太高,因为在一个经济飞速发展的城市,一个专科还没真正毕业的学生在这里真的是不值得一提。最后我应聘到一个婚纱影楼客服文员的职位,对此我还是挺高兴的,因为几次应聘工作失败的经历已经让我深深的懂得了找到一份工作是多么的不容易,当时的想法很简单只想先生存下来,不再伸手向父母要钱。所以对那份工作我特别珍惜。
一、工作概况
以前根本不知道影楼具体是做什么工作的,所以对于这个工作是既新奇又陌生。正式上班的前一个星期正赶上公司搬迁,每天的工作是打扫卫生,与我应聘同一个职位的还有另外四个女孩子,有两个是大学生,加上我一共三个是大学生。但我并没有感到有什么自豪的,因为大家都是出来给别人打工的。在那一个星期里面我也记不清有多少人来了又走,走了又来,但我们几个客服的最后都坚持了下来,因为我觉得我既然出了这么多苦力,我一定要拿到一个月的薪水再走也不迟,不然太不划算了,当时就是这么想的,所以就坚持下来了。之后就进入正式的工作,可是我们每天工作的事情除了给客人端茶倒水,打扫卫生,跑跑腿外,似乎其它事情与我们无关。后来我才知道在影楼里做文员就是一打杂的,要勤快。就这样,在我上班快一个月的时候,店长把原来管理客服工作的人辞了,让我去替代她的职位。那天是20xx年农历x月x五,我清楚的记得,当时的心情是既高兴又担心。因为我觉得我这一个月的努力没有白费。
之后,我每天的工作是对着电脑传件,管理公司员工的档案,以及处理一些繁琐的事物,店长告诉我文员的工作最主要的是要细心要有耐心,因为一不留心就会出错。虽然如此我还是在工作中出了错,结果就是扣工资了,但我并没有因此而有怨言,这更让我懂得在以后的工作中我还要更加细心。做文员两个月后,我已经基本上掌握了整个公司的运作流程,为了能让自己所学的知识得到应用并且能学到更多的东西,我向店长提出要调到门市做销售,我做的是后期销售。也就是我们通常所说的冲动型消费,我的工作就是让客人除了正常的消费外又额外消费。后期是公司里面一个比较具有挑战性的工作,每天要面对不同的客人,我在学校也学营销的,所以我一点也不害怕,而且工作中店长也经常帮助我,因此我觉得我很幸运。
二、同事相处
因为经理和店长都是北方人,所以我与他们的关系处的相对融洽,跟同事之间我都尽量做到人人平等,与他们之间相处的都很开心,其它部门的人也都愿意跟我相处。但是因为工作中存在有利益关系,因此同事之间免不了竞争,因为同事在背地里做了手脚,使我在工作中感到十分不公,也让我看到了社会上有些人丑陋的一面,以及社会的残酷。也使我坚强了许多。现在想来,我应该感谢她,因为她使我变得更加坚强,她教会了我很多东西。在以后的工作中我想我还会以一颗感恩的心对待每一个伤害过我的人。
三、实习收获
在实习的这一年里,我不仅把所学的专业知识运用到了工作中,也从工作中积累了经验,同时也让我发现了自身的不足,更让我体会深刻的是,知道了挣钱的不易,想想以前在学校里花钱大手大脚,就觉得惭愧。
四、总结
实习工作已经结束,但实习期间经历的点点滴滴却让我终生难忘。学校是教我们知识的地方,而社会是给我们锻炼的地方,做事情也是一样的,要先学会做人,才能把事情做好。不管一个人学习的知识有多少,最重要的是要学会去适应社会。只有这样,才能真正的学以致用。
一、文案背景
1、据统计,我国每年约有900万-1000万对新人结婚,仅婚宴招待费用高达数百亿元,婚宴用酒作为其中的重要一项支出,市场容量非常巨大;
2、宴席用酒市场存在着传导效应,可以在短期内提升销量,同时使品牌和产品得到有效传播,宴席市场可以说是充满了商机和潜力;
3、家宴用酒市场运作的实质是促进流行消费,这种流行会让在酒店、商超中热销的品牌效应进一步放大。
4、20XX年是中国传统龙年,具有吉祥意义,本年度婚宴数量将尤为突出;
二、婚宴信息获取及合作方式
1、民政部门合作
民政部婚姻登记处是新人结婚必经环节,这个环节可精准的获取有关信息,必须采取奖励措施抓住此信息源泉;给予登记处人员一定信息费,要求提供新人的联系方式(包括姓名、电话、地址),每提供一定数量信息给予相应信息费用。可通过邮政局将祝福卡及促销内容一并邮寄至新人地址或电话、短信告知、跟踪;可以与民政局合作,凡领结婚证的新人,可以获赠企业提供的贺卡,新人凭贺卡可到当地代理商处免费领取指定的产品xx瓶和并享受东方韵婚宴用酒促销活动力度;
2、婚纱影楼合作
婚纱影楼也是新人的必经场所,是一个充足的信息源,必须争取与其合作;在条件允许的影楼设置展位,放置说明婚宴促销活动的易拉宝及宣传单页,展位每月给予一定的陈列费用;有影楼推荐成交的订单,给予影楼一定的介绍费;或提供婚纱摄影xx元以上的新人联系方式,并给予一定的信息费;与婚纱影楼采取联合促销:如定购xx瓶东方韵(弘韵、雅韵、国韵等)或套餐,可享受免费获得价值xx元的婚纱摄影、娘家照或全家福(阶梯促销,由我方承担)及婚宴现场附加服务(强制要求一并参与执行,相应的品牌植入,如:桌卡、易拉宝、品推员、抽纸、主持人串词、抽奖礼品等);
3、婚庆公司合作
婚庆公司是现代婚礼中必不可少的成员,通过婚庆公司推介成功的给予规定的提成,婚庆公司只提供信息,根据推介结果成功与否,给予不同的信息费;另外通过婚礼司仪在婚礼现场穿插进行品牌植入并给予一定费用;
在条件允许的婚庆公司设置展位,放置说明婚宴促销活动的易拉宝、宣传单页,展位每月给予一定的陈列费用;有推荐成交的订单,给予规定的介绍费;或提供新人联系方式及宴席时间,并给予一定的信息费;
婚庆公司联合促销:如经过成本评估,可制定购xx瓶东方韵(弘韵、雅韵、国韵等)或套餐,可享受免费享受价值xx元的婚庆公司服务(由我方承担)及婚宴现场附加服务(强制要求一并参与执行,相应的品牌植入,如:桌卡、易拉宝、品推员、抽纸、主持人串词、抽奖礼品等);
4、旅行社合作
与当地知名连锁旅行社合作联合促销推广,如:婚宴购买xx瓶东方韵xx产品或套餐,可免费享受价值xx元的xx地xxx日2人游(双人蜜月游等,费用由我方承担);
旅行社连锁门店投放活动易拉宝、宣传单页,有条件的进行产品展示;
新人婚宴必须由我司人员参与,进行相应品牌植入,如桌卡、易拉宝、品推员、抽纸、主持人串词、抽奖礼品等;
5、餐饮店合作
专项针对办理宴席的重点餐饮进行联合促销,例如:根据当地风俗与餐饮店宴席捆绑促销,菜金套餐+白酒套餐(含红酒、饮料、点心、喜糖等)一站式服务,同时由我司人员参与宴席现场协助品牌植入及服务工作,具体费用分摊,根据市场实际情况与餐饮店协商;
6、烟酒店合作
烟酒店是宴席采购重要地点之一,通过区域选点指定烟酒店推介宴席政策,在其店面摆放活动易拉宝、宣传单页,凡推介成功的需保证其提成,促销产品由经销商配送供应,同时由我司人员参与宴席现场协助品牌植入及服务工作;
7、个人介绍
通过个人口碑介绍或推荐成交的订单,给予规定的介绍费;或提供新人联系方式及宴席时间,并给予一定的信息费;
8、喜糖店铺合作
结婚离不开喜糖,通过给喜糖经销点设置信息费和推介费的方式,根据推介成功与否设置不同等级的奖励,将他们也拉入我们的营销队伍;同时我们也会将使用我们酒水的新人介绍去采购喜糖;
其提供新人联系方式及宴席时间,给予一定的信息费;
将喜糖纳入宴席赠送套餐内,喜糖铺子负责介绍、派发促销信息,同时享受推介成功介绍费或信息提供费;
三、婚宴推广执行要求
1、促销力度:要根据不同市场成熟度及产品认知度定制不同促销力度;
2、促销对象:要求具备一定消费水平,有一定人脉关系或背景的新人;
3、宴席规模:原则上要求10桌以上,方可享受我司婚宴现场附加服务;
4、促销价格:要求参与宴席推广产品开票价必须是公司统一指导零售价;
5、品牌植入:必须有我方人员参与,并进行相应氛围植入;
6、套餐搭赠:坚决不允许出现买赠东方韵本品促销折让方式;
实物搭赠物品需要有一定的关联性,达到配赠的同时让消费者感受实惠和便捷。如赠送婚姻红酒、饮料、喜糖、香烟、婚纱摄影、婚庆公司、2人蜜月游、新人婚纱照留念卡(新人婚纱照,适当融入东方韵元素及婚宴促销内容)、婚宴接亲用车、婚宴现场抽奖、品牌情侣手表、iphone手机、ipad平板电脑等;
四、宴席推广工作流程
1、根据市场具体情况,制定当地婚宴促销方案;
2、通过各种渠道获取婚宴信息,告知活动方案;
3、业务人员、团购人员推介宴席促销方案;
4、评估宴席、客户是否符合我司婚宴合作标准;
5、确认宴席时间、地点、用酒种类及数量;
6、和客户确认我司权益、品牌植入,避免后期纠纷;
7、招聘、培训临时品推员;
8、布置宴席现场,物料、酒水;
9、与婚宴司仪协商四特酒品牌植入事项;
10、可利用物料、剩余酒水回收;
11、活动评估,总结经验教训;
12、核算相关费用,整理相关材料;
13、回访客户,赠送小礼品,维系客情;
五、婚宴现场氛围植入标准
1、广宣物料硬植入(见附表1)
2、品牌软植入
A、司仪台词:每场三次为宜。
第一次(宴席开始时):让我们举杯,共饮四特东方韵美酒,祝新人的感情如四特美酒一般,清香醇纯,回味无穷;
第二次(宴席抽奖时):提及精美奖品由四特东方韵提供,并对上台领奖者提出倒满四特东方韵与全场举杯,共同祝福新人;第三次(宴会结束时)司仪代表四特公司再次祝词,并感谢各位嘉宾莅临现场,共同见证婚礼。
B、互动抽奖环节:
抽取四特东方韵主题奖品:(东方韵小酒礼盒、高档保温杯等)
C、文艺节目植入:
超过20桌的大型婚宴,可以免费赞助3-4个文艺节目,
酒鼓表演、歌曲演唱、舞蹈表演、乐器演奏等组合。
六、婚宴推广主要费用投入
1、广宣物料费用:
前期促销告知宣传单页、易拉宝;现场台卡、抽纸、奖品等;
2、人员薪资费用:
品推员、婚礼司仪、文艺节目表演人员等;
3、信息人员提成费用:
烟酒店、婚姻登记处、婚纱影楼等合作单位人员信息提成;
4、促销套餐费用:
买赠红酒、饮料、香烟、喜糖、婚纱摄影、新人礼品等
备注:
1、介于婚宴的巨大影响力及辐射力,为鼓励婚宴/谢师宴推广,公司可以全额承担经销商亏损部分;
2、针对政企人脉背景极强的人员或其子女婚宴,可以考虑全程免费赠酒及现场服务,但须适当植入我司品牌元素。
影楼销售方案
影楼销售方案
1、开业促销:竞争使影楼不断的翻新装修并不断的重新开业,并在促销上以新开业大做文章,以获得新人们的注意。有的影楼每年都重新开业一次,还有一年竟然开了两次业。例:先以重新装修后试营业为由,给新人们大幅度的优惠,等这一轮促销过后,再大张旗鼓地搞一次正式开业,再给新人们更大幅度的优惠。以开业为由进行炒作的好处是在新人和同行面前,处于进可攻、退可守的境地。因为既可以低价位大肆掠夺客源,同时又可以很抱歉地对同业或新人们说:并不是本影楼在做低价位搅乱市场,而是因为我在开业做促销而已。
因开业的“登陆式”广告影响力较大,策划得当,可以抢占一定的市场份额。
2、打折促销:先巧立一个名目,例如:开业几周年店庆,或某大师驻店服务等,然后以此为借口大幅让利给新人。摄影打折促销的优点是能够让客人明白,我们有这么大的优惠是因为有这样一个机会,有利于维护影楼的体面;同时提醒客人要抓住机会。缺点是现在几乎所有的影楼都在巧立名目打折,谁再做这样的策划,已引不起消费者太大的兴趣。
3、数字游戏:例如某影楼打出广告:欢庆五一,555特惠活动”,让人一看好象是555元就可以拍一套婚纱照,当新人进店咨询时才明白,原因555的意思是:先打5折、再减500、再送5大结婚好礼的简称,最后算下来,拍照的价格最低也要1000多左右。顾客进门后虽有上当的感觉,但经门市小姐的热情的介绍及周到的服务,最后下订拍照
的仍大有人在。
数字游戏的主要作用是引客入门,客人进门后门市人员的服务水准至关重要,服务得当,可以大在提高约单的成功率。
4、异业联盟:与已经成功的企业联手做促销是近几年来风行起来、且行之有效的方法之一。因为与成功企业的联手,会使你的影楼的档次及可信任的程度提高,大大提高接单率。具体的方法大致有以下几种:
购买某种产品或某项服务,可以获得一张到某影楼拍照的优惠券;你到影楼拍照,可获得一张购买某种产品或某项服务的优惠券。http://
影楼与某某著名公司联合做促销,或影楼做促销活动,注明得到了某某著名公司的赞助,以此来增强本影楼在当地新人心中的影响力。以下内容需要回复才能看到
5、同业联盟:在一些竞争比较良性的地区会有采用,一般分两种情况:
一同做促销或者一同做“秀”。这样做的好处是可以扩大影响,共同承担宣传费用;
占领不同细分市场的影楼互相“关照”:如在婚纱影楼拍摄过婚纱照后,可以获得某影楼的优惠拍摄卡或某店赠送的优惠卡;或在某影楼拍过照片可以获得到某冲印店的优惠冲印券等。
6、做“秀”接单:影楼一般会选在双休日或节假日,在大商场的门口或商业中心的广场上,做动态的礼服秀或静态的礼服秀,由专业的模特和专业的主持人来主持会场,以非常热烈的现场气氛,让犹豫不决的新人们被感染而在冲动中交上拍照的订金。做“秀”接单越来越多地与异业联盟一起使用,如重庆金夫人婚纱影楼在当地的五星级酒店万豪酒店策划过一次“结婚万岁暨婚情博览会”活动,邀请了许多的生产与结婚有关商品的著名企业联手做“秀”,仅一天时间收取新人的拍照订金高达几十万。
7、幸运抽奖:只要你到我影楼来
拍照,您就有机会赢取大奖。一开始,影楼一般会准备一些小家电,结婚用品什么的,再后来,为吸引新人,抽奖的金额不断提高。
这里有一点需特别注意:《广告法》规定抽奖活动的最高奖金不得高于5000元。一旦不小心超过了这个最高限,将会遭到工商部门的重罚。对此没有认识的影楼请特别注意。
8、单代传销:传销做为违法的经营行为现已被取缔,但很多人不知道,单代传销其实并不违法,针对影楼的具体方法就是:你给我介绍客人,我给你什么好处。这种好处各影楼的承诺是不一样的,有的是送客人小礼物,有的是给客人照片,有的则直接给客人现金或提成等等不一而足。
单代传销的优点是通过在本影楼消费过的客人为影楼做宣传,可信度较高,经过调查,朋友的推荐是新人们决定到哪家影楼拍照最重要的因素之一。
9、隐性促销:这是一些上档次、
上规模的影楼采用的方法。它们一般都有在本影楼消费过的客人的详细记录,于是不断地通过商业信函和打电话与老客人保持感情联络,并运用单代传销的方法把在本影楼消费过的客人转变成本影楼的最佳代言人,让老客人不断地为自己的影楼做义务宣传。
隐性促销最大优点是宣传的隐蔽性,让竞争对手难以了解自己影楼的动向,于是也就难以进行有针对性的攻击策略,而且在经营中,随着客人基数的不断扩大,隐性促销发挥的作用也越来越大。
现在很多影楼通过当地的婚姻登记处,了解到了本地区全部的当年登记的新人的详细情况,然后用频繁的商业信函展开行销的攻势,也是隐性促销方式中比较高明的一种。
影楼市场推广现状分析及活动总结这次的市场推广活动到现在已经进行了四个月有余了,可以说公司各个部门对这个活动都给予了很大的希望,但现在看来此次活动的效果并不理想,相对于活动开始时定下的目标相距甚远,根据**市场的特点以及我们市场部的工作情况我做了如下的活动分析:
1.终端建立过多,使其没有专属感,即便是天天打电话沟通或者是有返利的诱惑,往往也得不到终端的重视,这在我们电话回访的时候能够充分的感觉到。在实际操作中很多与我们签约的比较大的终端在发现一些小终端也在发放我们的礼券的时候心理很不平衡,这样就直接导致了了对我们的活动开始反感,最终放弃。可以说终端的数量和重视程度直接影响了我们活动的效果。个人建议:建立终端要大,要有影响力,并争取保持长久的合作,不宜多。多则乱,在选择终端的时候也要注意终端与我们的关联性及连带性,是直接对口为宜。达到双赢,这样终端也就更愿意和我们合作。
2.业务人员的工作量比较大,往往要围绕着一个公司跑好几趟,这势必会影响到工作效率,这样也会影响活动的效果。在**这个商业圈里很少有公司能够作到当天事情当天解决,战线拉的太长,难免在时间和精力上受到很大的牵扯,顾此失彼。
3.礼券印刷的精美程度和优惠的幅度也直接影响了终端的重视程度,在很多我接触过的终端中60%以上的终端对我们的礼券印刷精美度表示质疑,有的终端很不客气的说我们的礼券印刷和设计的很不好发到消费者手中也没有效果,因为**的消费者对这种礼券已经是司空见惯,对这样的传单性质的东西早就已经麻木了。尽管我们在礼券的内容上的确有很大的优惠程度,但大部分消费者不会明白,这也就直接导致活动的效果不理想。个人建议:制作优惠卡或者礼金券等物品要投入一定的成本,如果过多的考虑成本问题,即使是一个好的活动,也将受到影响,长此以往以后的终端建立将遇到很大的麻烦。
4.对于返利的问题,这种返利只对于一些比较小的终端有吸引力,一些比较大的终端对返利都不是很感兴趣,我分析有几个原:
⑴对我们返利的不在乎,认为返利数目比较小。
⑵因为我们的返利有的时候是在桌面下的,有的人不愿意冒这个风险。
⑶返利周期过长,我和财务沟通过后了解到返利是每个月月末结算,那这样的话在月初回来的礼券就只能在月末的时候才能把返利返给终端,在此期间的等待必然会使终端对我们的返利和我们的失去信心,最终对我们的活动失去兴趣。