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今年的五一节天气较好,大大地增进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比往年猛增了30%,这其中一方面有天气的帮助,另外一方面我们促销预备工作做得好,做得早,从而激起了人们的购买欲。
活动时间安排牢牢扣住五一假期情况,一样在30日至1日之间也出现了连续三日均匀营业额***x元,并将这类情势延续到5月2日。
本次活动前期宣传用度,4月28日《xx刊》封底整版***x元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数目比实际估计数目减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这类新型营销模式给消费者带来一些新意,特别是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却降落17。6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,特别是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上一样应当选择在媒体中具有较高著名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺少计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,固然具有了一定市场基础,在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖课件下载[*]品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部分与非营利部分工作调和性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部往的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的一样成了一相情愿。企划部失往了这些信息的支持,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,愈甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽商活动承当比例时,失往态度。
4、活动执行力差:
一项活动,不管大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人往实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动增进上缺少技能和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投进下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售进程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出往,了解最新市场信息,做好信息回整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
筹备了近一个月的由xx文化站和xx幼儿园联合举办的庆“五一”亲子运动会在20xx年xx月xx日上午在xxxx文化站内成功举办,本次运动会的口号是:我运动,我健康,我运动,我快乐。
本次运动会的目的是激发幼儿与家长对体育运动的热爱之情,增强体质,培养幼儿勇敢坚强的意志品质;其次,通过玩游戏增进幼儿与家长之间的情感交流。
在本次运动会中,幼儿收获了快乐与成功,家长们收获了童真,老师们也从中获得了成就感,本次活动是以孩子和家长为主体,主要体现了“运动快乐”这个主题,所以我们各级部在体育游戏设计上,都符合各班年龄层次及幼儿生理和心理特点,非常有趣味性。
活动当天,幼儿与家长们都玩的很开心,让幼儿感觉到原来运动是如此的快乐。为了筹备这次运动会,xxxx文化站的职工与幼儿园的老师们都十分辛苦。因为运动会开场舞蹈展示,所以每天都努力练习,只为把孩子们和自已的一面展现给家长们。运动会当天,老师们都拿出的状态,与孩子和家长一起游戏。很好的向社会展示了我园的体育特色活动成果和我园教师的的良好风采。
我们大班玩的游戏是《森林探险》《袋鼠运球》和《接力云水》,我们的游戏目标大多是锻炼幼儿的钻爬、投掷、蹦跳、平衡能力,在这些游戏中,家长与幼儿都积极配合,遵守规则,并牢记友谊第一比赛第二的原则,在会场上展现了自己的风采。
此次运动会给了孩子们一个展示自我的机会,孩子们在运动会中学会了竞争,学会了坚持,学会了为别人喝彩。xxxx文化站在以后会组织更多类似的活动,给孩子们更多的锻炼和学习机会,相信在以后的活动中,我们还会收获更多,孩子们也会收获的更多。
五月份通过对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式,阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料,创新策划了五一期间一系列促销活动,基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势,理顺了卖场内外关系,主要工作为:
一、活动计划
1、策划节日促销活动。深入各组动员,统一思想认识,全面调查分析全市竞争对手情况,动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略,研究制定了五一、端阳节促销活动方案。
2、宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本,力求节省开支的原则,制作了促销活动字幕广告,印制了促销活动传单,生动地体现促销内容,给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识,有效宣传卖场形象及活动内容。
3、营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛,塑造导购员形象,对卖场布局进行装扮调整,优化卖场环境,使其更抢眼,更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。
4、总结促销活动成果。整理促销活动资料,收集各项数据、图片,总结活动亮点,分析不足之处,对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估,以促进今后活动开展,从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。
5、开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论,采取走出去,请进来的方法,组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识,使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争,通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论,员工爱岗敬业精神增强,团队协作精神增强,使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。
二、存在的主要问题
虽然五月份销售成效显著,卖场气氛高昂,员工热情高涨,但仍然存在一些问题。
一是卖场热销机型缺货,导致顾客流失。
二是部分促销员缺乏信心,对自己销售的品牌底气不足,缺乏自信,工作热情不高主动性不强,不愿作细致的市场调查。
三是少数部门负责人责任心不强,存在着摆资格的现象,处理问题往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。
三、今后的努力方向
1、加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期,必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传,广泛吸引消费者眼球,拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告,宣传卖场形象和促销政策,提升卖场商品销量,优化市场竞争力。
2、加强促销策略推广。通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购,购买的销售氛围;我们将采取多种广告,对促销活动进行提前造势,利用歌舞互动产生吸引力,拉起销售高潮。
3、加强人力资源推广。强化营销管理,提高市场推广人员技能,以促进卖场销售力,在卖场开展比贡献、比创新活动,适时调整部门负责人,在情况允许下,请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职,提升卖场生机。
通过开展“劳动竞赛”主题活动,坚持以人为本、刚情并重,展示了一种高昂的工作热情和良好的工作状态。根据公司制定规定,严格规范员工行为。提升班组现场管理水平,将现场的标化工作固化推进,严格按公司管理标准、两化标准和现场管理标准组织生产,设备维护、工器具管理有序,物品、物料定置合理,成效显著。通过不断的改进、推进、完善,使班组各项工作有序运行,从而强化了工艺纪律、劳动纪律,杜绝了违章指挥及违章操作,生产经营活动秩序井然,人人争做“遵章守纪模范、敬业爱岗先锋”,已成为每个班员追求的目标,安全生产实现了“六个零”。在班组的安全管理工作中,坚持实行“班前会五分钟安全教育”,牢固树立“以人为本,安全第一”的思想,在宣传学习中,避免“我说你听”大道理满堂灌的情况,而是通过亲情感染、寓教于乐以及交流讨论等方式,使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。同时,结合班组实际,蓬勃开展焦煤公司的“劳动竞赛”活动。着眼于班组安全文化的建设,着重于员工安全生产意识的提高,着力于和谐班组的构建。充分发挥工会小组劳动保护监督检查作用,以确保“赛安全,零事故”劳动竞赛目标的实现。倡议在员工中“赛精神,比贡献”尤其重要。通过“劳动竞赛”活动所取得的成绩,充分展现了一种不怕苦、不惧难,敢拼搏,愿奉献的团队精神。这些朴实无华的工人们感激的是企业给了他们一个生存和实现人生价值的舞台,他们的信念就是珍惜现在,憧憬未来。他们以自己无私无畏和爱岗敬业的奉献精神,充实着企业的经营理念。对他们的无怨无悔,企业不会忘记你们。
运输队长、带班队长、班组长充分发挥“兵头将尾”的模范作用,总是自己冲在坚苦环境的最前列,当先锋、唱主角、显身手。汗水一次又一次湿透了衣襟,但他从不叫苦叫累,在岗位上,一坚守就是几个小时。
竞赛总结表彰奖励人有精神需求和物资需求,二者不可或缺。为此,为最大程度地激发职工们的工作热情,我们在劳动竞赛中充分采取物资奖励和精神奖励相结合的办法。同时为加强职工的工作责任感,也严明了处罚制度。劳动竞赛活动开始时,就明确施工生产进度目标、质量目标、安全目标、文明施工目标,明确奖罚金额。每月项目部根据与各队(包括分包文明生产片区),坚持公开、公平、公正的原则实行考核,从安全、质量、进度、文明施工、考勤等方面指标进行严格考核,根据考核结果进行表彰奖励,大张旗鼓对成绩突出的队伍和表现优秀的员工进行重奖。一是通过各种会议对先进队伍、人物进行大力宣传,将评出的“优秀班组”、“优秀员工”、“优秀劳务工”进行表彰奖励。二是将施工任务相同的队伍组织起来,到表现突出的队伍去学习和观摩,既达到了现场教育、培训的目的,又起到了宣传典型、树立样板的效果,发挥了物质和精神的双重激励作用。项目在施工生产的实施过程中,运用劳动竞赛的杠杆作用、激励作用,掀起了一个又一个施工高潮,涌现出许多的生产积极分子和队伍,带动了项目整体工作不断上台阶。
通过30天的努力,我队各项工作得到了有力的'推进,继续保持了我队职工良好的吃苦耐劳、能征善战形象。今后我们还将继续努力,结合实际,在职工技术培训、提高队伍素质方面多下功夫,以适应当前环境下我队的良好发展形势,为企业在激烈的市场竞争中立于不败之地做出应有的贡献。
五一假期开始了研究生的课程,上了一天马哲和一天英语课,虽然时间很短,但是对我们来说还是接触了不少新知识和新思想,这样的教学节省时间的同时还完成了研究生的课程,而且两位老师的表现也让我们对学习产生欲望。
讲马哲的贾老师,通过短短的几个小时的时间,主要讲述了两个问题,社会主义必然代替资本主义和中国特色的社会主义道路。贾老师的讲课很有特色,通过理论联系自己的一些亲身体验,还配合了一些国外考察的照片轻松愉快的阐明了资本主义存在的问题,而社会主义制度的优越性也确实能够解决资本主义存在的一些问题,不过我认为制度的好坏不止是理论上的好坏,再好的制度要是找不到合适的人去执行也是达不到它应有的效果的,我们是不是更多的去关注一下教育的发展,公民人生观、价值观的改变与提高,毕竟像马克思那样能放弃自我完全为了社会的人存在的太少了。
英语韩老师的课也很有意思,将老师讲学生听的模式改成了学生老师交流的模式,这也符合我们提高班的授课风格,老师也很幽默的阐述了他对人生的理解和定义,人生就是一篇大的文章,而我们每个人都对其有不同的定义,他通过解释自己的名字说了自己对人生的理解及愿望,又通过单词归类讲解了学习英语的一些方法,还通过提问问题让学生说出教育的意义,感觉老师在很短的时间内安排的讲课内容很有章法,虽然上课时间短,却给学生留下深刻的印象,通过韩老师的讲课让我对英语的学习更加坚定了信心,什么时候都不能放弃英语的学习。
提高班的这种活动我感觉很有意义,虽然我们都牺牲了假期的休息时间,但是通过这样的活动给我们留下的东西很多是我们花钱都买不到的,所以我们应该珍惜老师给我们提供这样机会,相信这些给我们以后的工作和生活都能带来很大的帮助。
本次五一劳动节的促销活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。4月29号至5月4号,是激动人心的几天,通过这几天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。具体的感受如下:
一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
直营门店鲜肉促销区域涵盖了厦门地区现有的___家直营门店,时间为:___日、___日,共计2天。促销方式是:凡在我司直营门店购买鲜肉金额___元以上即可领取对联一幅。分配的对联数量为___幅,并于___月___日全部送至办事处,各门店具体分配数量由直营门店根据实际情况统一安排。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布Z好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对老百姓大药房有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。
主席团:负责召开晚会筹备的部长级会议,分配各部门任务。文艺部:此次晚会的总策划,安排好节目的筛选和晚会的走场。办公室:请帖的印制和发放,购买晚会现场布置所需的道具和物品以
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在**百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。
xx店位于xx市老城区东郊,离城市中心(传统意义上西湖为中心来讲)较远,周围又有农贸市场和专营批发市场及部分小型的批发店面,这一带消费群主要从农村转化而来,在消费能力上较低,消费意识上习惯于从农贸市场上专营批发市场及部分小型的批发店面中购取廉价的生活必须品,消费群体年龄的平均年龄较高,所购单品较集中。但随着城市中心的逐步转移,人们的消费能力和消费意识消费习惯将得到逐步的提升和改善,加之附近还没有出现类似经营方式的大型购物中心及超市,相信不久的将来,这一带将成为各个商家必争之场所,我们xx店应抓住机会抢占市场。
本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
环境营造:香港街着重营造西方本位的、充满童话色彩、浪漫温馨的圣诞街景,游客进入大门便进入了“香港”的缤纷圣诞节,美丽的欧式城堡,琳琅满目的圣诞礼品,装点缤纷的圣诞树,白雪皑皑的小木屋,挂满铃铛的游览车,人群中穿梭的圣诞老人,教堂里传来的圣诞颂歌??香港街到处是欢乐的海洋、节日的色彩。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。
本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能达到的。
通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与老百姓大药房同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的老百姓事业。满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已。
一般做法是:顾客只要交纳一定的会费,就可以成为会员,凭会员卡可在美容美发店定期的优惠活动、美容美发讲座沙龙、免费咨询、附加值服务等方面享受优惠。可以将会员制打造成真正意义的俱乐部形式,并编写会刊或报纸,与会员互动,营造成轻松、愉快、温馨、情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年,期满后再续交会费,延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客,稳定客源。