千文网小编为你整理了多篇相关的《4s店实习报告》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《4s店实习报告》。
第一篇：4s店实习报告
1、前台接待的日常工作描述
来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;
⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;
⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;
以上的工作资料描述可按照自我的工作去撰写，注意要有条理性去描述自我的日常工作资料。
2、前台接待工作的收获与体会
在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中提高，受益匪浅。
3、工作的不足之处
做事情不够细心，研究问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
勇于承认自我的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。
4、工作计划
撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。
5、最终总结话语
虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感激部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作。
第二篇：团购活动策划方案
团购就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。小编整理的团购活动策划方案，供参考！
团购活动目的：
●通过该活动进一步宣传萃庭花园，销售目前房源，回笼资金；
●利用活动刺激市场上一部分持*观望的客户，使其感觉该活动是应对市场而产生的，处于对活动的认可和理*的考虑，结合项目销售团队的密切配合，相信会让在观望中的客户产生购买兴趣；
●通过这次活动，让我们更加清楚的认识到在市场大环境的影响下观望的客户究竟有多少，同时为年前销售周期及回款情况做一个基础，为后期拉动市场寻找客群做一个铺垫。
活动主题：
团购活动正式启动
活动时间：11月6日-3月1日
活动地点：萃庭花园
接待地点：萃庭花园售楼处
组织方：伊馨房产经纪
活动说明：
通过我司为活动组织者切入市场（身份不易让购房者产生怀疑）主题是：人多力量大，万人团购砍房价！
利用我司有利条件，对市场进行加热。
客户的发布、组织工作全部由我司来完成。
我司项目负责人来负责，掌控费用的正常推广包装；
销售过程中客户团购选择的房源现有的期房和现房，适当的将好的楼层进行一定的封锁，同时有必要在销售现场将房源销售价格进行小幅度的上调，保*客户折扣的让利优惠成交；
团购活动针对客户为5-10人或10人以上，我方确定房源后上报公司申请折扣优惠成交。
具体实施如下：
总流程方案：
组织过程
11月6日开始，由我司在已购房或有意向的客户（可借助媒体如：报纸广告，dm单页、手机短信群发）发布团购信息，利用我项目的dm派单小组将团购信息延伸到周边中小县镇，让当地购房者对团购产生一定的吸引力；
11月8日开始报名，在宣传单页和手机群发上注明联系方式，有我司负责组织联系购房客户，约访客户到项目接待中心由销售人员引导客户了解产品。
销售人员只负责介绍产品、介绍可售房源、价格，折扣优惠统一，成交后签订房源销售合同。
由销售经理人与团购代表商谈，商议团购楼座单元以及优惠幅度。确定意向客户，统计比较精确的户数（告诉客户团购数量越多，折扣点数不一样，但是根据各个项目的开发成本不一样，折扣也会不一样）。
对团购客户进行摸底，确定大概的购买意向（楼层、面积、付款方式），签订合同，收取诚意金1000元以上（自动转为购房定金）。
组织团购者到售楼部集中订房
分批安排签订认购书或合同
3、认购流程：
①鉴别客户身份，收取*复印件。
②安排业务员讲解项目情况、沙盘及户型。
③业务员向销售经理查询销控状况后，给客户开具房号确认书。④房号确认书经销售经理检查签字。
⑤按照客户的统计名单及房号，统一换签认购书，开具首付款收据，财务给一式三份认购书，加盖财务章。
⑥销售理对销出的房屋填写销控表，收取两份认购书（一份当天转开发商），一份认购书交客户带走。
4、活动细则
在活动的具体实施当中，会有很多的不确定因素出现，为了保*活动能顺利圆满的进行，我们应该尽可能的考虑到活动过程中会出现的不良情况。
项目组在负责跟进的过程会不断的向客户传递折扣的力度信息，用现场销售业务员的解说能力将产品优势充分体现，在客户充分认可产品的情况下，和销售部谈优惠价格，可以用较小的优惠幅度争取大客户的认同。
开发商协助
在活动开始之前制定优惠政策
区分关系客户和团购客户，尽量不要在优惠折扣上开先例
改善售楼部的氛围，更适合活动的开展
5、活动优惠政策
5-10人按揭：9.7折一次付款：9.6折
10人以上按揭：9.6折一次付款：9.5折
点式楼根据位置和户型不好的可以在降低1个点。
（以上活动不仅只限于单位或企业。客户也可以自己组织人员，同样可以享受以上折扣）
第一部分：总体定位与目标
方糖的定位：品质高端，物超所值
主线活动：麦霸梦想（详见后文）
1.1通过团购应到达的目标:
a树立方糖在南昌地区顶尖ktv的形象
b培养一个庞大的忠实的消费者群体
c改善方糖的客户结构，向在校大学生群体更多转移
d保障淡季以及白天场次方糖的满座率
e通过进一步的宣传为方糖走向全国*市场打下坚实铺垫
1.2方糖现有优势及待改善的方面：（总结自大众点评网）
优势：
1装修新颖有档次；
2卫生环境良好
3地理位置方便
4服务态度端正快速
不足：1歌曲有部分不全
2音响效果没有达到顶级
3停车有时候困难
4节假日预定困难
第二部分：糯米网的优势
2.1糯米网的优势：
a有*的团购策划团队
b人人网的巨大的学生白领注册用户是方糖改善客户群的重要资源
c猫扑网拥有庞大的日浏览量，是宣传的一大助力
d长期跟踪的调查帮助方糖更好的掌握团购的效果
e作为国内最大的团购网站，品质与信用值得信赖
第三部分：20**年度详细团购策划方案：
3.1年度团购总体计划：
第一期4.27上线
主题：疯狂五一high翻天
活动时期：4.30~5.15
团购原因：竞争对手可能做五一团购，此举可以抢夺五一节日市场，同时为前期团购扩大宣传
宣传主要手段：糯米网，人人网首页，猫扑首页
期望目标：在五一节日市场打开局面，为后面团购确立标杆。
第二期6.1上线
主题：麦霸梦想月第一期
活动时间：6.3~6.24
团购原因：今年活动的主线，为暑期市场打开铺垫。同时结合今年超女等选秀节目开始的浪潮，吸引年轻人视线。
辅助活动：麦霸大挑战——每个团购成功的糯米团友可以获得一次参加或者推荐他人参加麦霸梦想月麦霸pk的机会，由方糖方面和糯米方面共同设置麦霸评选标准，在方糖大厅设立麦霸英雄榜，团购活动期间每周评出一位麦霸之星，给予适当奖励。同时由人人网负责推广该期麦霸冠*，在人人网宣传。
宣传手段：糯米网，人人网首页，猫扑首页，校园及社区地面广告（费用及人员可以双方商议）
预期目标：吸引大量社会关注度，打响方糖品质高端，物超所值的声誉
第三期7.4上线
主题：暑假唱不停
活动时间：7.7~7.24第一波
8.14~8.31第二波
团购原因：开拓暑期学生市场，以优惠吸引学生消费者来方糖。时间选择在刚放假和快开学两波，辅助以今年的主线活动麦霸梦想。
辅助活动：仍然在团购期间设立麦霸英雄榜。
宣传手段：糯米网，人人网首页，猫扑首页
预期目标：抢占主要暑期客源，使方糖成为学生唱歌首选之地
第四期：9.12上线
主题：歌唱美好新生活
团购原因：吸引大学新生，开拓秋季市场。辅助以发放会员卡的形式，培养新的忠实的客户。
此期间不进行麦霸梦想活动。
宣传手段：糯米网，人人网首页，猫扑网，辅助校园大规模地面推广（糯米网人人校园资源）。
预期效果：吸引大量新的客户群，扩大方糖的影响力
第五期9.28上线
主题：*限时大抢购
团购原因：吸引*黄金周消费者，扩大前期团购影响力。
宣传手段：糯米网，人人网，猫扑网
第六期10.31上线
活动时期：11.3~11.24
主题：金秋感恩月，麦霸再来袭
团购原因：承接上半年主线活动麦霸梦想月，*作与第二期相仿
宣传手段：糯米网，人人网首页，猫扑网首页，地面宣传
预期效果：再次掀起麦霸风潮，进一步确立方糖的领先地位
第七期12.15上线
活动主题：圣诞元旦双节狂欢
时间：12.23~1.5
团购原因：年终市场最后一战，配合麦霸梦想活动总决赛！
宣传手段：糯米网，人人网，猫扑网
以上为预期的今年团购总体计划，以具体商量为准。
此处说明第一期具体方案，后期方案有待双方共同探讨。
3.2第一期构想
主题：疯狂五一high翻天
策划原因：
1抢滩劳动节市场
2其他竞争对手可能通过团购的形式抢夺五一市场，方糖可能因此损失客源
3进一步在之前的团购基础上扩大影响
顾虑：
1五一本来就是消费高峰，团购可能影响价格体系以及客人消费总量2接待能力的考虑
解决顾虑：
1团购的目的之一始终是增加消费者数量与规模
2控制团购规模或者用于团购的包厢的数目
3限制团购数量或者团购时间