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第一篇：销售活动失败总结情况
回首过去的16个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、 积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去K歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、 认认真真，做好本职工作。
1、 责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、 勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、 认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、 吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、 处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩――当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助――但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、 加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、 加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。
第四、 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。
第五、 如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、 争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献
第二篇：综合实践活动总结
为了更好调动初一学生学习英语的积极性，培养学习英语兴趣，也为了更好的提高学生们的英语口语能力，一年级的学生，12月22日上午在多媒体教室举行了第一次英语综合实践活动――演讲比赛。
此次的演讲在两个班级同学的大力支持和配合下，取得了圆满成功。现就此次演讲比赛总结如下：
比赛之前老师布置了演讲题目――《MyFamily》《Myself》《MyRoom》等，同学可以任选其一，也可以自拟题目。然后确定了参赛人选范围。
参赛同学积极准备，没有参赛的同学积极配合，提前布置比赛现场，并且比赛中的各个环节分工细致，为比赛的顺利进行奠定了基础。
在此次的比赛中，我们设定了严格的评分标准，并且抽签选定了十位评委。每位选手的分数都是现场公布，做到了“公开、公平、公正”的原则。
虽然初一学生刚刚步入初中几个月的时间，但是，看到同学们认真的准备，富有表情的演讲，给了自己很多欣慰。这次演讲比赛不但给了同学们一个综合能力锻炼的好机会，也是对我“听、说”教学的一次检验。同时也给自己的英语教学提供了反思的机会。
通过同学们的演讲，希望自己在今后的英语教学中注意以下几个方面：
1、真正落实新课标所提到的“真正转变师生关系，课堂教学突出学生的主体地位”，充分发挥学习小组的作用，调动学生的积极性和潜能，训练学生的听，说，读，写的能力。
2、鼓励学生多听英文磁带，多看英文节目等熟悉且较纯正的英语口语，培养和训练用英语思维的能力，训练同学多提问，从容应答。
3、教学中多用英语组织课堂教学，创造语言学习的环境，让学生在真实的语言环境中锻炼口头表达能力，有话可说，有话会说。
4、在课外，建立学习小组或合作伙伴，建立英语学习园地，创办英语小报和英语角等，使学生有更多运用英语的空间，克服说英语的惧怕感，锻炼学生的胆量和心智。
总之，这场演讲比赛让我们收获颇多，为今后的教学也起了一定指导作用。
第三篇：积极面对挫折五年级心理健康教学设计
【理念阐述】
本次辅导主题是小学生意志辅导中的抗挫折能力辅导。从心理学的角度看，挫折是人们在从事有目的的活动时受到阻碍和干扰，因获取成功的心理需要得不到满足而产生的一种消极的情绪反应。如果处理不当，它会给人造成心理压力，损害身心健康从而影响学习和生活。 在今天经济生活越来越丰富的时代，却总能听到中小学生自杀的消息，小小的孩子，花一般的年华，为什么会轻生呢？人生漫漫，在生活的风雨中必然要经受失望和痛苦磨砺，小学生也是一样，学习失败、友谊翻船、丢失面子、招受伤害，这些都可能使孩子带上灰色的眼镜，看不到光明，看不到希望，甚至走上轻生的绝路。这些都说明了现在的孩子，一是心理健康有问题；二是耐挫折能力弱；三是社会适应能力差。
现实和未来都迫切要求人们从小学会认知，学会做事，学会生存。如果没有较高的心理素质，就很难适应21世纪的激烈竞争。可见，帮助学生正确对待挫折，不但对学生自身的成长有利，而且对他们将来更好地适应社会也具有积极的意义。
【活动目标】
1.帮助学生正确地认识挫折，引导他们以积极的态度面对挫折，学会正确地对待生活中艰难困苦，培养学生乐观的情绪和健康向上的人生态度。
2.初步掌握战胜挫折的方法，培养学生战胜挫折的能力。
【活动年级】
三年级
【活动准备】
彩色卡纸，多媒体课件
【活动过程】
一、游戏导入，感受挫折
1.热身游戏：剪刀 石头 布
以同桌二人为一组，做“剪刀石头布”的猜拳游戏，赢的同学往前进一步，再猜拳， 谁赢谁就往前进一步，直至游戏时间结束。
2.交流游戏感受。
3.师小结：游戏中我们有成功，有失败，有前进，也有后退。生活也是一样，不会总 是风和日丽，阳光灿烂，也会有乌云弥漫，狂风暴雨，这就是我们今天要来交流的话题 ――挫折。
【设计意图】用一个学生熟悉的、人人都可以参加的游戏引入，调动了学生上课的积极性，学生充分地投入其中，在交流感受时情感体验也更丰富。通过游戏，学生可以切身地感受到我们的生活不是一帆风顺的，有成功必然也有失败，这就是挫折。
二、情感交流，认识挫折
1.师：如果说人生是一条路，我敢说没有一个人的人生之路是平坦大道，每个人的人生之路都是充满坎坷的，这些坎坷就是我们所经历的困难和挫折。让我们回忆一下，你曾经遇到过怎样的困难，遭受过怎样的失败，承受过怎样的挫折，当时你心中的感受是什么，你是怎么做的，用小纸条写下来。
2.学生代表发言。
【设计意图】让学生敞开心扉，把自己遇到的挫折写下来，这样就把挫折这一空洞的概念变成了生活中一个个具体的问题，使学生可以进一步清醒地认识挫折。然后，通过交流发言，学生间分享了各自的心声，他们的心里就会豁然开朗：原来，大家都遭遇过或多或少的挫折呀！那么，自己遇到一些问题也就没什么大不了的了！他们的心中就会有了一份释然。
三、主题活动，辨析挫折
1.师：在学习和生活中，我们随时都可能遇到挫折，那么遇到挫折是好事还是坏事呢？请看小明、小刚、小红三人遇到挫折后的表现。（出示课件：挫折是坏事）
小明：期中考试成绩退步了，从此一蹶不振；
小刚：因违反纪律被班主任批评了，他觉得没面子，索性自暴自弃了；
小红：是奶奶一手带大的，她对奶奶的感情特别深，奶奶的去世她无法接受。她不上学，也不出家门。
2.对于小明、小刚、小红三人来说，挫折是坏事。那么遇到挫折会是好事吗？请看――
（出示课件：挫折是好事）
被人誉为乐圣的德国作曲家贝多芬，一生中屡遭磨难，尤其是耳聋对他的打击最为惨重。可是他顽强地与命运作斗争，创作出气势雄伟，举世闻名的《命运交响曲》。
3.小结（课件出示）：挫折既可以使弱者倒下去，也可以使强者站起来。强者面对挫
折和失败，不是手足无措、被动等待，而是积极总结经验。
【设计意图】用正反的事例引导学生进行辨析，使他们明白：人生难免有挫折，古往今来，古今中外都不例外。有挫折并不一定是坏事，也许，挫折恰是人生中一笔可贵的财富，我们得用辩证的眼光去正确地看待挫折。
四、情景聚焦，战胜挫折
1.心灵撞击
（1）同学们，你知道有哪些人勇敢面对挫折，在挫折中奋起这样的事例吗？
（2）教师补充故事《坚韧不拔 自强不息―― 浙江省‘最令人感动’好队员、天台小学学生金坚强》
教师提问：从故事中体会到什么？
【设计意图】利用现实生活中新近的事例，尤其是与学生年龄相近的事例，更能激起学生的情感，内心受到震撼，也更容易使他们接受。
2.情境聚焦
引语：在人的一生当中，挫折是难免的。遇到挫折是好事，也是坏事。挫折具有双重性。挫折有利于人们磨炼意志，增长才干和智慧，挫折也使人们前进的步伐受到阻碍，从而产生忧愁、焦虑、不安、恐惧等消极心理。那遇到挫折，作为小学生的我们应该怎么办呢？请看《情景聚焦》。（出示课件）
情景一：李小龙，学校学生，从小学一年级到现在一直是班上的干部，受到师生的喜爱，谁知在前不久的班干部竞选中，他却落选了。这突然的“失宠”使他难以接受，心里像打翻了的“ 五味瓶”，情绪一落千丈，不愿讲话，不愿见人，学习成绩直线下降。
（1）李小龙遇到了什么挫折？他是怎样做的？如果你是李小龙，你会怎么做？
（2）指点迷津：学会大度豁达，保持心理平衡；善于积极转移，变通进取。
（3）送你一句话：能够战胜自己的人，才是勇敢的人。
情景二：小学六年级学生张强毕业考试失利后，留下一封信给家里人就离家出走了，信中说：“我失败了，我这辈子完了，再没有任何希望了”
（1）张强遇到了什么挫折？他是怎样做的？如果你是张强，你会怎么做？
（2）指点迷津：学会正视失败，做好卷土重来的准备。
（3）送你一句话：也许在你的生活中足够的阴云，才能幻化出绚烂的晚霞。
【设计意图】通过模拟一个个接近学生生活实际的具体情境，通过角色体验，引导学生找到战胜挫折的方法，对学生授之以渔，学生感同身受，远比单纯的说教有效。
3.指导行为
师：那么平时当我们遇到不同挫折时，应该怎么办呢？比如：（出示课件）
（1）今天早上学迟到了
（2）这次期末考试没有达到与父母约定的水平
（3）前天作业改错没改，被老师批评了
四人一组，在小组内成员交流自己印象最深的一次挫折经历；再请5-6位学生向全班讲述。教师对学生的发言做适当评析，并加以补充，归纳出战胜挫折的方法： ①合理宣泄：如运动式发泄 打沙袋、打球
②正确分析挫折产生的原因；
③确定切实可行的目标；
④增强自身的努力；
⑤调整行为；
⑥找自己信赖的人倾诉。
请学生拿出课前写挫折的纸条，针对自己的问题，选择适当的方法写上去。
五、教师总结，笑对挫折
1.师：面对挫折，强者站起来，弱者倒下去。（点击课件出示）挫折带来的不同结果完全取决于一个人面对挫折的不同态度。
2.欣赏诗歌《笑对挫折》。（课件出示）同时响起歌曲《铿锵玫瑰》。
面对失败与挫折，一笑而过是一种乐观、自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气。 面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然，宽容，然后保持本色，这是一种达观。 面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚、清醒，然后不断进取，这是一种力量。 面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和，释然，然后努力化解，这是一种境界。
3.教师总结：同学们，失败和挫折是暂时的，只要我们勇于微笑，只要我们笑对挫折，我们就会驱逐忧伤的阴霾，快乐起来。请一起轻轻地跟唱歌曲，让我们一起勇敢地去迎接人生的每一个挑战吧！
【设计意图】让学生在激情昂扬的歌声中，欣赏优美而激越的诗歌，学生的情感得到强烈的共鸣！
附板书：
微笑着面对挫折
【活动反思】
1.现代社会，独生子女过分受父母的宠爱，心理承受能力普遍较低，教育中存在的一些误区使得原本心理承受能力差的孩子承受着过重的学习压力，导致小学生的耐挫力不容乐观。设计本次活动，旨在教育心理学的指导下，调查分析小学生耐挫力的现状，探讨小学生耐挫力差的形成原因，采用多种策略实施预防、辅导、矫治，促进小学生心理的健康和谐发展。
本次活动课，通过一系列活动让学生明白心理健康方面的一些道理，以便于他们更好地指导自己的行动。
2.学生抗挫能力的培养，不是一天两天的事情。课堂时间有限，以讨论交流为主，重在引导学生遇到挫折不要屈服，正确认识挫折，善于吸取教训，从挫折中奋起，形成能够经受挫折考验的健康心理，拥有健康的个性心理品质和良好的社会适应能力。
【所附材料】
贝多芬的故事
世界伟大的音乐家――贝多芬一生创作出大量流传千古的交响乐，被后人夸为“交响乐之王”。然而，贝多芬的一生充满了痛苦：父亲的酗酒和母亲的早逝，使他从小失去。