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第一篇：房地产拓客总结分析
房地产拓客总结分析
:分析 房地产 房地产乡镇拓客 拓客工作总结 房地产拓客的感想
篇一:房地产拓客报告
前言
在房地产营销中，[客户资源"是决定销售业绩的最关键因素之
一。楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用，最终是为了吸引客户上门并成交。很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少，进线量、上门量不足，售楼处现场人气不够。解决客户资源问题，主要的手段有两个:一个是宣传推广，一个便是渠道拓展。房地产营销的关键点有两个方面:产品与客户。其中，产品是房地产行业营销的根本条件，这个层面上讲，无论哪种类型、哪种定位、什么规模的房地产企业，都在同一个竞争层面，大家手里都有少则几种多则几十个品种的产品类型。而在客户乃至客户所经营渠道方面，由于客户规模、新客户拓展不同、客户数量、客户购买能力等不同，房地产企业的三六九等自然就分明了。
前几年房地产营销手段主要以广告为王，只要媒体宣传做好，就会有大量客户主动上门寻求产品的相关情况，可是现如今，伴随着媒体的空前繁荣和目标客户的越发理智，这种单一的、指向*非常强的媒体宣传手段已经不能满足现如今房地产市场中百家争鸣的现状。所以，就要把主动的各种拓展客户的方式相结合。
一方面媒体发布信息在原有基础上更加的精准，另一方面可以通过现行的各种资源提供整理出更加可行的客户拓展办法。
目标:
了解客户拓展的重要*
清楚现阶段房地产市场中客户拓展的途径及方法
客户拓展的步骤掌握
了解潜在客户应具备的条件和分类
依托现行的资源和条件找到更加合理的拓展客户办法，从而最大化的发展客户资源，建立强大完整的客户资源数据库
? 客户拓展的重要*
随着房地产市场同业竞争的日益加剧，房地产企业面临着严峻挑战和考验，愈发感到维护和拓展客户关系的重要*。因而，一个项目的发展就必须要先确立[以市场为先导，以客户为中心"的经营理念，建立服务机制，搭建信息平台，编制管理系统，整合客户资源，形成内外连通，纵横互动，多种渠道并行的[立体"拓客方式，为项目本身在竞争激烈的房地产市场中更多的赢得砝码。
? 客户拓展的途径及方法
途径一:*资讯公司
如一些*房地产资讯公司能提供详细的在房地产资讯包括:竞品项目分析、周边市场价格、楼盘发布和项目专案经理、总监等联系方式，且资讯每天更新。这为房地产的销售人员在市场调
研和目标客群定位分析上节约了大量时间，虽然可能会需要投入一定的费用，但绝对物有所值。
途径二:网上搜索及互联网推广
现代社会已愈来愈离不开internet，随着电脑的普及应用，网络推广已经成为一个比较主流的宣传方式，可以在各大房地产*网站、*、热门微博、qq群等多种渠道宣传，包括在自身项目的目标客群定位上也可以通过自身项目的实际情况就可以再电脑中找到相关的拓展方法及成功实例，在再从中选出针对自身项目的可行*方案，你就能获得本来需要投入大量人力、物理才可能达到的理想效果。
途径三:大型*市场
外场联展:商业比较集中地区域、汽车销售类市场、大型综合*超市、等有大量人群集中地商业场所，在这样的场所中可以根据自己的项目定位选择合适的外场联展场所，可以个更好的帮助项目挖掘自身项目在宣传和推广中覆盖不到的目标客户群。
途径四:请现有老客户推荐
通过老带新的双向优惠活动为契机，利用项目本身现有客户资源的社会人脉圈，扩大参与面和影响面，加强促进项目与客户之间的密切联系，同时，可借此培养客户对项目本身的归属感，增强新客户对品牌的忠诚度，从而达到1+12的理想效果。这也是现阶段房地产营销市场中各项目比较常用的一种很快能见效的手段。
途径五:竞争对手的客户
你想要找的客户不知在何方，竞争对手的客户却是天天在你面前晃。俱统计大约70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户，他们认为客户与原来项目的关系壁垒是很难攻破的，但这却不是我们放弃这部分客户的理由。分析你与竞争对手相比的优势与劣势，了解该客户的需求特点，将你的优势与客户的需求相联系，也许你就会找到机会。可能今天没有机会但谁又能保*天没有机会呢， 只要客户一天没有准确落实购买之前，那么我们就都有机会成为最后的赢家
途径六:*机构相关部门
一般情况下*机关的工作人员对房地产投资都非常的情有独钟，他们普遍都存在一个特*，就是有比较宽裕的资金但没有时间和精力去投资或经营除
篇二:房地产拓客方案
拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。
一、商圈派单
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择
的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
工作安排:
1、制定一个完整的拓客计划
2、确定拓客人员，并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧)，培训完毕后进行相关考核
3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段
4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图
5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息
6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
二、动线堵截
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:蓄客期和强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主
拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区
域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)
工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户
工作安排:
1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点
2、并对目标客群的工作、生活、休闲*等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等
3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式
4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进
审核标准:无
招式特点:
1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高
2、对真正有购买意向的准客户说服力很强
三、社区覆盖
适用项目:中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择:主要针对蓄客期，其次为强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区
工作目的:扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘*客户
工作安排:
1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分
2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街
3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴，并设立固定咨询点
4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护
5、若条件允许，可开通社区看房专车，定期接待客户看房
审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作，可根据社区规模进行适当增加 招式特点:
1、在一定区域内覆盖范围广，覆盖面不做过细分析，以基本全覆盖为主;
2、信息在相对的区域内做到全面接触;
3、覆盖目标客源数量较大，精确*差，以量换质，用时间培养客户。
四、展会爆破
适用项目:高端、中高端、中端
工作时间选择:蓄客期和强销期。
工作人员选择:精英销售员。
工作地点选择:大型展会现场。
工作目的:通过展会向目标人群准确传递项目情况，并现场拉客。
工作安排:
1、事先与展会组织方联系，争取有利展位(如果在房展会上，位置选择避免与优于自身的项目相邻;如果展会为车展或者珠宝类展览则选择明显位置，此类展会更加适合高端和中高端的项目参加)
2、制定出众的形象设计，在展会上区别于其他同类型项目
3、安排精英销售员在展会中发力，与参观的客户多沟通，现场完成客户信息登记和拉客到访的工作
审核标准:无
招式特点:
目标客户相对纯粹和集中，客户群体具备较高的购买力，更容易进行潜在客户和意向客户的挖掘
五、油站夹报
适用项目:主要针对中高端项目和投资型项目
工作周期选择:以蓄客期为主
拓客人员选择:前期与加油站协调工作由策划人员负责，后期物料派送由案场销售人员负责 拓客范围选择:项目所属区域内和周边商圈内油站、城区范围内到客率高的所有油站 工作目的:传递项目信息，捕捉意向客群
工作安排:
1、分析各加油站的到客情况，尽量选择到客率高的加油站进行合作
2、派市场渠道人员前往各加油站进行合作沟通，向加油站内人员阐明合作要求，并对其进行简单培训，最好能最好能给当时感兴趣的客户简单介绍项目的基本情况，同时留下客户的联系方式
3、准备好各项物料，包括夹报和小礼品等，定期对合作的加油站进行物料补充
审核标准:无
招式特点:
1、本招式对客群的把握相对较精准，加油站针对的客群是有车族其中包括*用车和私家车、出租车等，不管是坐车的官员还是开车的老板以及企业高管，都是公认的最具消费实力
的人群，也是构成项目消费的主体，
2、通过加油站派送宣传品，就很容易锁定这部分高端人群，把产品信息迅速传达给高端客户，中间没有任何停留，没有任何中间环节，迅速而有效。
3、直接锁定有消费能力的客户，广告浪费少，节省费用，有效*高;
4、由加油员一对一派送，中间不停留，迅速到达目标客户手中;
六、商场巡展
适用项目:所有项目类型均可
工作周期选择:蓄客期及强销期
拓客人员选择:以销售和小蜜蜂为主，配备一名拓客主管
拓客范围选择:项目周边一定距离半径内的重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场所;交通动线范围内的目标场所
工作目的:广泛传递项目信息，挖掘和收集客户信息
工作安排:
1、根据项目实际情况选择相应的百货商场或卖场，并联系场地以及相关道具的安排
2、制定巡展顺序和时间表，按照节奏展开
3、将拓客人员分为固定接待和流动派单人员，前者负责展台的接待登记工作，后者则负责展台周围及卖场内的派单宣传工作
4、若条件允许，最好在每个展点安排看房班车，能够及时有效的接送意向客户看房 审核标准:依据不同卖场的自身客流情况，制定每日项目单页的派发量和留点量 招式特点:
1、增加了项目的接待处，扩大了项目的影响和客源的积累
2、巡展地点进而时间可灵活控制
3、对巡展地点的选择更具针对*，如高端项目则选择高端商业场所
七、企业团购
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作时间选择:项目的蓄客期和尾盘阶段。
拓客人员选择:经理级以上或有特殊关系的业务员
拓客范围选择:项目周边的学校、医院、工厂园区等各种企事业单位
工作目的:通过与企业谈团购，以略低的价格换取项目的快速去化
工作安排方式:
1、分析项目周边众多企事业单位，选出具备一定规模且合适的相关单位，并安排好相关拓展人员
2、与相关企业接触，了解企业欲团购的数量信息与可接受的价格范围
3、分析决定此企业是否适合团购本项目
4、在得到相关准确信息的情况下，与*方联系取得*方的同意和认可
审核标准:无
招式特点:
1、存在一定机会在短期内成交大量客户，对于快速去化项目有很好的帮助
2、*方需要舍弃一定的利润，且团购价格的交涉与协调存在一定的难度
八、动迁嫁接
适用项目:普通及中高档住宅项目
工作周期选择:营销全程
拓客人员选择:以市场部人员及销售员为主
拓客范围选择:项目同区域内拆迁小区，其它区域内同品质拆迁小区
工作目的:传递项目信息，锁定拆迁客户
工作安排:
1、事先搜查项目周边刚拆迁和待拆迁的区域
2、了解拆迁区域的回迁规划，在拓客开始前先摸清拆迁小区的回迁规划和回迁项目的基本情况，这样有利于在拓客过程中抓住客户的主要诉求，做到对症下*
3、在拆迁小区内设立项目分展区，组织*销讲队伍深入拆迁小区内，可行的话可以逐户上门介绍，抢占先机
审核标准:无
招式特点:
1、拓客对象相对较集中，客户诉求点也相对统一，比较容易达成团购意向;
2、极易形成口碑传播。
九、商户直销
适用项目:适合所有项目，但更适合普通住宅、投资或自营类项目，尤其是小型项目 工作周期选择:蓄客期及强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主
拓客范围选择:项目周边及城市各类型*市场，如建材市场、家电市场、食品市场等 工作目的:广泛宣传项目，传递项目信息，
挖掘潜在客户
工作安排:
1、收集整理规定区域内的各类商业市场的资料，选取目标市场，并作详细的调研了解
2、安排拓客人员进行直销拓客，拓客分组进行，最好进行人员与市场的固定分配，便于后续的持续耕耘，培养客源
3、针对比较有意向的商户进行长期重点追访，并对区域内比较有影响力的商户进行重点进攻，深挖潜在客户
审核标准:无
招式特点:
1、人群划分容易，寻找难度小;
2、信息到达率相对较高;
3、商户联系方式等资料收集相对容易;
4、容易形成击破一点，打到一片的效果。
5、可形成针对*的拓客说辞。
十、客户陌拜
适用项目:高端、中高端、中端及中端以下
工作周期选择:项目营销全程
拓客人员选择:以2人为一组进行拜访，组数由项目情况而定
拓客范围选择:*行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办公人群聚集区、市内个体商家聚集区
工作目的:通过针对*的客源方向挖掘项目的意向客户
工作安排:
1、针对项目情况，确定项目周边潜在客户所在的各个企事业单位、商务办公区域等
2、以2人为一组，到目标客群的活动场所进行拜访，携带项目相关形象展示手册，与客户进行深谈，了解客户详细资料，了解目标人群意愿，辨别意向程度
审核标准:每组每天陌拜客户10组以上，收集详细*，填写客户级别卡，进行分类，每日上交工作总结
招式特点:
1、寻找项目潜在客户更具针对*，能够更深层的获得客户信息与意向程度
2、在陌拜过程中难度较大，容易碰壁，对拓客人员有一定的能力要求
十一、竞品拦截
适用项目:适合所有的项目，高端住宅类项目、投资类项目效果会更好
工作周期选择:营销全程
拓客人员选择:以销售员为主
拓客范围选择:与项目品质相同、相近或品质比待推项目略差些的项目附近;同区域的周边项目附近
工作目的:针对*的截杀项目周边竞品的客户
工作安排:
1、详细分析区域市场整体情况，通过对项目的剖析来确定项目周边的主力竞品
2、详细了解竞品项目近期销售情况，以及与待推广项目比较的优劣势
3、在短时间内弄清客户的主要诉求，抓住客户的诉求介绍项目优势
4、团队配合将项目尽量带至项目案场实地讲解
审核标准:无
招式特点:
1、所拦截客户意向*高
2、由于思维的先入为主，往往客户会对先了解的项目比较倾心，这是在本招式应用过程中的一个难点
十二、商家联动
适用项目:适合所有项目，尤其是高端项目
工作周期选择:营销全程
工作人员选择:以策划为主
联动范围选择:与项目目标客源相吻合的相关商家、机构或团体，如:车友会、教育协会、奢侈品展览会等
工作目的:通过与其它商家进行联动，达到资源共享、互利互益的目的
工作安排:
主要分为两种拓客形式
一、召集类活动的资源收集拓客
某些商品的发布会、某些产品的推介会、各种圈层展览会等;
此类活动开始前无法确定*，活动后有资料整理，拓客可收集此类客源资料。
具体办法:采取嫁接形式或赞助的形式或其他关系形式介入，如条件允许可现场推介本项目，收集本次活动客源资料，也可以互动开展
二、有详细人员资料的团体资料收集拓客
各种协会、组织的人员的详细资料收集，拓客。
具体办法:收集客源资料，陌拜或利用互动的活动接触客户并促进客户对项目产生意向。 招式特点:
1、部分目标客户与项目产品的匹配度高;
2、与部分目标客户的沟通见面相对容易;
3、客源资料的收集比较容易;
4、可形成针对*的说辞。
篇三:房地产拓客方案
房地产拓客方案
一、加强对置业顾问的管理:
1、对置业顾问进行日常行为、礼仪规范和纪律管理。
2、对置业顾问进行业务培训。
3、制定置业顾问发单任务，保障整体销售的正常进行。
4、对置业顾问进行考核并监督其不断改进。
二、加强对拓客人员的监督:
1、打电话抽查现场情况，或者事后通过其他渠道反馈信息。
2、主管现场监督，遇到有应付、草草了事者当场给予纠正，并要求这样的事情不再发生。
3、对已拓客的地点进行抽查。
4、拓客后提交拓客日志(包括派发哪些单位，派发多少张单页，留电量等等)。
三、保持良好的纪律:
1、准时到达派单地点，不迟到、不早退。
2、听从指挥，对分配的工作地点不得挑三拣四。
3、电话保持畅通，遇事及时沟通，主动向主管汇报。
4、工作认真负责，耐心细致不得草草应付。
5、要团结一致，要具有执行力。
6、拓客当天要进行拓客总结，并提交拓客日志。
四、丰富拓客方式:
1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等
优势，本着客户的就近原则的特点，因此要把项目所在地区做为宣传的重点。
2、根据每期宣传推广内容的重点，寻找目标客户，进行有针对 *的拓客。
3、威海大部分楼盘在价格上具有一定的优势，总价较低，符合大的购房群体--工薪阶层的需求，因此我们将在人流较为集中
的地区进行拓客。
4、针对派发楼盘的概况、位置寻找主要街道或是商业区行人，再有就是对周边的主要区县进行宣传，扩大推广范围。
5、面向大型个体业户集中地，进行集中宣传，或者组织团购也可。
6、根据置业顾问自己的经验或人际关系，也根据楼盘的实际情况，对准客户比较集中的地区比如市区为中心向周边扩散，自己把控，进行推广。
7、在早、中、晚人流量最大的时间段，占据主要街道、商业区大型商场门口、大型企业进行宣传。
8、定岗定人在企事业单位上班或是下班时间进行派单，主要目标大型企事业单位，办公写字间，机关单位，以此挖掘准客户。同时协助项目的团购活动，进行适当的宣传。
五、未来发展模式
1、随着项目的增多，拓客的工作重点有三大部分:第一公司置业顾问分成若干个组，每组设主管一人，组员若干，所负责项目
固定;第二把各个项目置业顾问的客户资源进行整合，重复利用。第三网络营销，在各大门户网站、*发布房产信息，搜集有效客户。
2、建立会员中心，置业顾问以吸纳新会员为口径，搜集客户信息，通过会员管理，来挖掘客户的消费能力，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。
3、进行社区营销，将每个社区分配到个人，由置业顾问进行项目宣传。推广方式如:dm直投、留言栏、悬挂条幅等，当人数达到一定数量，也可组织团购或增加购房优惠等措施。
4、以进行市场调查的名义，来搜集客户信息，这样的客户信息比较可靠，也是自己想要了解的。这样更有利于把握客户。
拓客的方式不仅仅是以上这几种，我们将在今后的实际工作中，根据市场以及楼盘销售状况的变化，随机应变，挖掘更加行之有效的拓客方式，从而协助本项目创造更好的销售业绩。
第二篇：地产活动总结
今天，庆端午的趣味活动在上午10点如期举行，持续了一个半小时。最终，活动圆满的结束，并达到了我们预想的效果。
活动开始之前，我们工作人员就已到达场开始舞台布置，吹气球、摆放座椅、调节音响设备、为表演者化妆、进行彩排等。音乐一响，居民便陆陆续续的过来了。距活动开始半小时，我们安排小志愿者给社区居民发心家园社工的资料。
十点，庆端午趣味活动正式开始，首先，由工作人员讲解开场白，并简单的介绍心家园社工机构的相关信息。随后便开展了热身游戏――有错你就说，接着是表演环节、互动环节、表演、互动、集体合唱、爱心墙环节、给大家发小礼品、最后以合影留念结束了当天的活动。
活动结束后，社区居民和小志愿者们帮着收拾场地、打扫卫生。一起快乐一起劳动，真正的实现了共度快乐端午的目标。
下午三点到四点半，社区居民纷纷前往电影播放室欣赏电影《举起手来2》，观影过程中，笑声不断。观影结束后，大家还建议以后可以有更多的播放电影的机会。
活动按着计划顺利的完成了，活动结束后我们向社区居民和小朋友、志愿者了解对此次活动的看法和感受，引来社区居民的不断夸奖。社区居民各个都面带微笑，都觉得这样的活动很有意义，也愿意参加这样的活动，并希望能够有更多这样的活动。活动中，参与者都积极的表现，观看着也认真的欣赏并不时的带来掌声。我们工作人员和小志愿者们也投入到活动中，为大家带来无限的快乐。
营造了端午喜气的气氛，把社区居民聚在一起，增进了社区居民间的交流，增强了社区居民的认同感和归属感。让小志愿者主持活动流程并让每个人负责一个节目，培养了他们的自我管理和增强了自信心。锻炼了居民尤其是参与活动和表演的居民的各方面的能力，培养了小志愿者们得责任感和荣誉感。并且为我们心家园社工机构在社区做了宣传作用，为以后的工作奠定了基础。增加了我们以后工作的信心，促进我们工作的开展。
虽然我们的活动圆满的结束了，但在某些方面还存在着不足之处。在活动前期的准备不足，活动物资不够充足，例如：活动的音响和话筒设备出现问题，只能用小蜜蜂代替，影响了活动开展得效果。前期的宣传工作不够到位，仍然有一部分居民尤其是距离活动中心较远的居民不知道该活动，致使到来参加活动居民不是很多。人员的不足及分工不够明确，由我主要负责活动的互动环节，另一同事负责摄像，一个志愿者照相，在发放礼品，观众席，备演席，物资准备上缺少人员。在志愿者工作上，事先没有做很多的准备工作，致使活动时有些纷乱。客观上，由于天气原因，气温越来越热，没有做好防晒的设施准备，居民在中途有一些就离开了。
经过此次活动开展，为以后开展活动提供了经验教训。不管以后是什么性质的活动，都应该在活动前做好各方面的准备：活动内容的准备、物质的准备、人员的分工安排、场地的布置、活动的宣传等。在开展活动的过程汇总，要不断的培养自己的组织能力、表达能力和控制场面等各方面的能力。
虽然这只是一个小活动，但是在我的工作上和个人的成长上带了很多的启示。虽然为了这个活动付出了很多，但是我认为是值得的，付出是有回报的。这也使我更加相信，在以后的工作中，将会有更大的进步和成就。
第三篇：地产活动总结
一、活动简述
活动主题：购房送家电、好礼天天拿活动日期：5月26日6月24日
活动内容：凡活动期间成交的客户，每套房将赠送大型家电一件（品牌彩电、冰箱、空调任选一种）作为成交礼品。活动策划：策略及表现刺激客户购买欲,目的提升6月份熙苑销量的特点，而且感觉礼品的价值不低。对比区域其他项目的同期活动，主题和内容更购房送家电主题好礼天天拿稍弱。客户认购后须签定各种合同，银行放款后才进活动形式购赠行赠送。通过海报、短信和现场宣传加强客户对熙苑和宣传形式见后页活动内容的了解，而家电礼品的吸引力也很好地被放大了。
客户、销售一线、市场反馈从选择的家电礼品来说，都很能体现“实用”凸显和更具吸引力，但送礼品的信息公布渠道成都市地建置业发展有限公司电话：xxxxxxxx
海报：
现场桁架、现场X展架：
成都市地建置业发展有限公司电话：87843322-811
短信内容：内容1：
现在购房即送大型品牌家电！现在买房，秋天即入住！现在还不把握，今日花园熙苑席位真的不多！犀浦双铁名校旁纯小高层准现房呈现87963111内容2：
夏日风暴！购房送家电，到场有好礼！今日花园熙苑本周末起震撼特惠，买房即送大型品牌家电，行动要快！犀浦双铁名校纯小高层准现房87963111
二、活动效果
此次活动期内共计成交33套，成交总金额1733.0807万环比销量增加175%时间销售量4月份（4.1-4.30）15套5月份12套6月份33套备注(5.1-5.25)(5.26-6.24)
一）、成交原因分析：
1、送家电活动具有一定的促进作用。
2、现房及10月份交房对客户有很大的吸引力。
3、政策方面（如银行利率下调、有关房地产涨价的各种传言及报道），使得一直处于观望的客户放弃等待，及时把握购房时机。
二）、成交客户分析：知晓途径客户区域客户购房原因户外道旗19套犀浦25套12套1套9套老业主介绍10套3套5套1套1套5套朋友介绍4套1套意1套1套优惠多1套西区成都攀枝花西昌郫县都江堰上班方便亲戚一起生活方便上学方便犀浦做生成都市地建置业发展有限公司电话：xxxxxxx
三、活动结论：
1、赠品促销对提升熙苑销量有一定促进作用。
2、这次赠送家电的活动达到提升熙苑6月份销量的目的。
3、从活动的目的、主题、活动形式的设定到具体表现上来说，此次送家电活动与预想比较吻合，也比较成功。
四、活动总结：
1、活动费用：
项目夹报短信现场包装家电礼品派单数量3.7万份20万条33台4次单价（元）0.630.043000总费用（元）233108000700990004540135550含工资及海报备注
2、教训及经验：
因无法估算活动结束后家电礼品数量，未事先进行批量采购。与商场协调价格时也因为数量不确定无法签订价格合同。活动结束后不排除空调和冰箱因季节因素价格会有所上调。
解决办法:单件礼品总价不超过预算3000元，若价格上调较大可按活动执行细则更换价格在3000元以下的同等家电礼品。
第四篇：范文四房地产公司年终总结报告
20XX年，我公司在市委、市政府和建设局的正确领导和支持下，公司全体干部职工团结一致，扎实苦干，积极向上，开拓进取，各项工作都取得了较好的成绩，圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结如下
一、各项工作的完成情况
20XX年是我司经济受严峻挑战和重大考验的一年。也是各部全力支持和促进发展，积极作为的一年。一年来，在董事长及总经理的正确战略部署指导下，全面工作有条不紊的进行，使得公司在经济危机下仍稳步健康的发展，并取得了一定的成绩。
1、小区的建设情况：截止20XX年12月底我司通过竣工验收并交付使用面积为5、7万平方米，分别为一区安置房和廉租房。三区、八区一期正处于施工阶段，建筑面积共15万平方米房，其中四区的5、2万平方米已进入附属设施收尾阶段，即将交付；八区二期的4、4万平方米也在紧密筹备中，预计20XX年初进入施工阶段。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓安全文明施工。在施工现场上，工程部成功处置了多起民工劳务纠纷问题，为资阳市的社会治安稳定和社会团结的发展做出来自己的应有的贡献。在工程建设中，工程部成功通过了省建设厅的暗访，对建筑工地的各项建设、环境、安全等都达到了省建设厅的考核标准。
2、房屋销售经营情况：针对当前我市住房市场供大于求的实际，公司积极调整销售价格，同时，积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传，宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务，提高了知名度和社会信誉。本年通过银行贷款完成新贷4300万元，展期1000万元，还旧款1200万元。花果山春天半岛项目在本年度共实现销售面积102386、75平方米，其中抵工程款面积17055.17平方米，团购面积9264、02平方米。2010年资阳市城区住房销售均价为2615元，我司销售均价为2478元。
3、党支部工作：在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下，党支部的各项工作逐步完善。党支部坚持在每个党的节日都组织座谈学习，并发展了一批新的党员。
4、春天半岛一区反迁工作顺利完成
春天半岛一区反迁工作的顺利进行，预示着公司的发展上了一个新的台阶，截止到20XX年12月底，已成功反迁76户（不含管委会异地安置户），累计反迁住宅套数为225套，累计反迁面积为20564、56平方米（不含非住宅面积331、41平方米）。
在本次反迁工作中，公司强化领导组织，切实转变职能，强化依法行政意识，将工作重点由直接参与反迁。细致分工，严格定位。在反迁过程中加强宣传，营造良好的舆论环境为了使广大返迁户了解返迁、理解反迁、支持返迁，公司同仁还不厌其烦进行解释、宣传。本着实事求是的原则，公司同仁驻扎返迁现场，具体问题具体对待，实行现场反迁，现场解决，不留尾巴，把问题解决在当场，解决在前面，减少了群众的奔波之苦，减少了群众的上访率。为实现平安返迁打下了良好的基础。在这样的领导队伍和同仁的努力下，总结多方反迁经验以及实际工作经验，一区的反迁顺利的完成。也为明年的四区反迁工作奠定了良好的基础。当然我们也要总结反迁中所遇到的问题和困难，在以后的工作中争取做到更好的成绩。
二、20XX年公司存在的问题
1、年开发总量少，建设规模小，不能适应新形势的需要；
2、是资金回笼慢，造成公司经营困难，难以开展大的经营活动；
3、是由于国家政策的宏观调控；
4、是管理制度不全面，管理水平需要进一步加强、提高。
三、20XX年工作计划和发展战略目标
1、解放思想，转变观念，认清形势
（1）定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”，职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体，直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发，采取多种方法树立公司的自豪感，产生公司的向心力，全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益，让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司，让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在，时刻以此来约束自己的行为，来达到改变思想的目的，正所谓“行为思动”就是这个道理。
（2）认清企业的市场形势，把握好时机寻求发展。20XX年是房地产受政府宏观调控的一年，预计会出台一系列不利于房地产市场的政策，销售情况不太乐观，所以20XX年的销售工作就显得艰难一些，面对这样的局势，营销上更应该搞好楼盘宣传推广工作，加大知名度。2011年的销售任务是12万平方米（包括门市，不包括地下车库），这样的前提是要保证销售房源的充裕，那么项目手续的按期合理程序就更紧迫重要。2011年预计开工项目八区二期13#、14#、15#楼等，预计明年完工项目面积为12万平方米。
20XX年公司要从根本上实现经济状况的根本转变，这也就要求我们公司的同事们对过去20XX年所有成绩做个总结，吸取工作中成功的经验；对于去年工作中所遇到的问题，我们更应该吸取教训，克服困难，在以后的工作中做到更好。
2、20XX年公司对职工要求：
（1）处理好上下级、同事间的关系；以人为善，一份劳动一份收获；同事之间要求团结一致，相互交换意见，根本利益上大家无任何的冲突，团队需要齐心协力的做好工作。
（2）商场如战场，当今社会要想跟上时代的发展，要想有立足之地，要想在激烈的市场竞争中站稳脚步，就必须做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化，通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景，并随时传递给每一位职工，让其真正改变思想观念，充分发挥好自己的职责和能力。
第五篇：房地产拓客总结
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房地产拓客总结
[房地产拓客总结]
客户拓展报告喜鹊花园销售部--孙嘏 前言在房地产营销中，[客户资源"是决定销售业绩的最关键因素之 一。楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用，最终是为了吸引客户上 门并成交。
很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少， 进线量、 上门量不足，售楼处现场人气不够。解决客户资源问题，主要的手段 有两个:一个是宣传推广，一个便是渠道拓展。房地产营销的关键点 有两个方面
产品与客户。
其中， 产品是房地产行业营销的根本条件， 这个层面上讲，无论哪种类型、哪种定位、什么规模的房地产企业， 都在同一个竞争层面， 大家手里都有少则几种多则几十个品种的产品 类型。而在客户乃至客户所经营渠道方面，由于客户规模、新客户拓 展不同、客户数量、客户购买能力等不同，房地产企业的三六九等自 然就分明了。
前几年房地产营销手段主要以广告为王，只要媒体宣传做好， 就会有大量客户主动上门寻求产品的相关情况，可是现如今，伴随着 媒体的空前繁荣和目标客户的越发理智，这种单一的、指向*非常强 的媒体宣传手段已经不能满足现如今房地产市场中百家争鸣的现状。
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所以，就要把主动的各种拓展客户的方式相结合。一方面媒体发布信 息在原有基础上更加的精准， 另一方面可以通过现行的各种资源提供 整理出更加可行的客户拓展办法。 目标:了解客户拓展的重要*清楚现阶段房地产市场中客户拓展的途径及方法客户拓展的步骤掌握了解潜在客户应具备的条件和分类依托现行的资源和条件找到更加合理的拓展客户办法，从而 最大化的发展客户资源，建立强大完整的客户资源数据库 ? 客户拓展的重要* 随着房地产市场同业竞争的日益加剧， 房地产企业面临着严峻 挑战和考验，愈发感到维护和拓展客户关系的重要*。因而，一 个项目的发展就必须要先确立[以市场为先导，以客户为中心" 的经营理念，建立服务机制，搭建信息平台，编制管理系统，整 合客户资源，形成内外连通，纵横互动，多种渠道并行的[立体" 拓客方式，为项目本身在竞争激烈的房地产市场中更多的赢得砝 码。
? 客户拓展的途径及方法途径一:*资讯公司如一些*房地产资讯公司能提供详细的在房地产资讯包括:竞品项目分 析、周边市场价格、楼盘发布和项目专案经理、总监等联系方式，且资讯每天 更新。
这为房地产的销售人员在市场调研和目标客群定位分析上节约了大量时 间，虽然可能会需要投入一定的费用，但绝对物有所值。途径二:网上搜索及互联网推广现代社会
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已愈来愈离不开 internet，随着电脑的普及应用，网络推广已 经成为一个比较主流的宣传方式，可以在各大房地产*网站、*、热门微 博、qq 群等多种渠道宣传，包括在自身项目的目标客群定位上也可以通过自 身项目的实际情况就可以再电脑中找到相关的拓展方法及成功实例， 在再从中 选出针对自身项目的可行*方案，你就能获得本来需要投入大量人力、物理才 可能达到的理想效果。 途径三:大型*市场外场联展:商业比较集中地区域、汽车销售类市场、大型综合*超市、等 有大量人群集中地商业场所， 在这样的场所中可以根据自己的项目定位选择合 适的外场联展场所， 可以个更好的帮助项目挖掘自身项目在宣传和推广中覆盖 不到的目标客户群。途径四:请现有老客户推荐通过老带新的双向优惠活动为契机，利用项目本身现有客户资源的社会 人脉圈，扩大参与面和影响面，加强促进项目与客户之间的密切联系，同时， 可借此培养客户对项目本身的归属感，增强新客户对品牌的忠诚度，从而达 到 1+1
俱统 计大约 70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户， 他们认为客户与 原来项目的关系壁垒是很难攻破的，但这却不是我们放弃这部分客户的理由。
分析你与竞争对手相比的优势与劣势，了解该客户的需求特点，将你的优势与 客户的需求相联系，也许你就会找到机会。可能今天没有机会但谁又能保* 天没有机会
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呢， 只要客户一天没有准确落实购买之前，那么我们就都有机会 成为最后的赢家途径六:*机构相关部门一般情况下*机关的工作人员对房地产投资都非常的情有独钟， 他们普 遍都存在一个特*， 就是有比较宽裕的资金但没有时间和精力去投资或经营除 工作以外的产业，我们就可以抓住这个重点，对*的相关部门进行重点的拓 展，方法包括投递信件，通过*黄页电话约访、重要节日之作礼品定向发放 巩固关系等方式。途径七:参加展会参加展览会是房地产项目重要的营销方式之一，也是企业开辟新市场的 上佳之选， 在同一时间、 同一地让同一行业中的各个项目和目标客群集中到一起， 这种机会再其它场合时找不到的。通过参加展会，企业也可以迅速全面的了解市 场行情，许多的参展项目都是借助展会这个渠道，发布产品信息、推出新产品， 来吸引目标客户的眼球。
同时通过与展会中各个参展项目的接触，也可以对从各 个项目中借鉴和共享资源，从而更有力的占领市场。途径八:信函投递通过信件、e-mai l、短信等形式联络客户，发送一些投资思路、建议、 资讯或期刊、 贺卡、 慰问信等， 引起客户兴趣， 也可以达到低成本高效率的效果。途径九:外联中介机构联合营销外联中介机构联合营销，就是走出售楼处，打破原有的单一[坐销"模式， 将项目自身的发展前景，项目特点、特*、推广调*等卖点提炼后交与项目所
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在 周边知名的中介机构， 与之合作营销，让项目在营销推广时可以利用中介机构的 客户资源，达到双赢的目的。途径十:团购根据项目自身情况选定所在区域或所在区域的购买力比较集中地单位、 团体为目标 市场，以小组为单位对目标市场进行调查，制订宣传和拓展的策略与实施步骤，小组内 分工，准备相应的宣传资料和器材，按制定的策略实施，整合目标区域资源，在给予一 定优惠的情况下，进行集中地统一营销手段。? 客户拓展的步骤掌握信 息 收 集确 立 方 法建 立 方 案执 行 组 建开 展 拓 客?信息收集:明确需要收集信息的关键点。1( 项目所在辐*区域的客群消费能力 2( 周边项目销售情况 3( 周边拥有与自身项目同类产品的竞品项目的主要客户来源渠道 4( 与项目产品定位符合的客群分布情况(客群分布地图) 5( 目标客群的购买物业产品习惯(房型、面积、所需配套等) 6( 项目热销户型对应客户特点 确立方法:根据收集信息找到正确的拓客方法。
1。
筹备之前收集的相关资料进行整合分析 2。
根据客户偏好，列举出能够对项目拓客有帮助的方案 3。
立案议题，排除不可执行的方案 4。
以剩余的可执行*方案为基础继续深化 5。
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对优质方法进行反复推敲，提出方案执行的合理化建议 6。
选择确立最正确方法? ?建立方案:依托于最后确立的正确方法建立方案 1。
确立方案思路 2。
明确方案目标 3。
方案中列举执行办法、执行方法、所需配合等。
4。
方案执行所需的时间周期 5。
方案执行细则安排 执行组建:根据方案细则成立拓客专案小组 1。
专案小组需要的人员数量落实 2。
专案小组的负责人落实 3。
专案小组的工作职能落实 4。
在工作职能划分上把拓客方案中的每个工作落实到个人 5。
开展拓客工作前专案小组人员所需道具的准备拓客专案负责人 支持保障(行政)?拓客专员拓客专员拓客专员拓客专员? 开展拓客:拓客专案小组对之前确立的可行*方案进行工作开展? 了解潜在客户应具备的条件和分类? 潜在客户应具备的条件 a) b) c) d) e) ? 潜在客户的分类 a) 项目周边区域内客户 b) 项目调*定位符合的客户 c) 项目
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产品可以吸引的客户 d) 业内客户 e) 投资客户 f) 周边城际可挖掘客户 有钱、容易接近、有置业或投资需求 有钱、有置业或投资需求 有钱 有置业的刚*需求 想改善居住条件的刚*需求 建立强大完整的客户资源数据库中 介 机 构咨 询 公 司 收 集大 型 市 场 巡 展电 话 约 访媒 体 广 告 推 广老 带 新竞 争 对 手 客 户参 加 展 会信 函 投 递互 联 网 推 广团 购c 类各户b 类客户a 类客户诚意客户 重点目标流失客户? 问题和障碍一 解决办法 问题和障碍二 解决办法 问题和障碍三 解决办法整合待分析 结语:在实践的营销推广中，我们应该保持良好的原则，坚持大方向，在不违背现行国家条令中的各项规定同时将我们的房地产营销中的客户拓展工作做到最好 [房地产拓客总结]
派单拓客工作指引 易居*与易居文化 (执行篇) 目录? 导言 ? 拓客实务 ? 拓客12式 ? 案例分析? 突发应对 一派单拓客意义 派单流程要素导言派单素质要求易居知识管理中心出品 如何高效派单 一为什么要派单，派单(房地产直销)是一种推广聚客手段派单拓客不同于一般商品直销，它可以理解为售楼处外延的销售行为，也可 以理解为一种推广聚客的手段，关注度和来电/访量是追求的目标。
目前，单纯依靠广告已经不能吸引客户来访，派单成为最直接有效、到达率 最高的推广方式。
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恒大项目、碧桂园项目等，开盘前通过大量派单，完成海量蓄客任务，为火 爆开盘打下了坚实的基础。4 二 如何成为合格的派单员，? ? ? ?吃苦耐劳 勤学肯干灵活应变极强的成功欲望 三 一次完整的派单流程是什么样的，1 领取派单任务2 分组分配任务3 实地派单执行4 派单拓客情况反馈5 派单情况总结及评比 四 如何高效完成派单直销目标，派单=发海报×派单任务关键在于派单数量×派单核心目的=提高来电/到访量?高效派单=目标精准+说辞动人+动作得体 二拓客实务拓客地点选择 资源拓展简介常用拓客模式 拓客执行要素 一常用拓客模式 1 撒网派单适用背景:人流密集，但客户分布分散 执行要点:派单人员大量派发单片，加简短介绍， 求派发数量最多派发速度最快，博取信 息高覆盖率，在撒网基础上抓成功率2 定向派单适用背景:目标客户定位相对准确，分布相对集中 执行要点:派单人员选择目标客户集中区派发单片， 加简短介绍，求派发准确度与派发数量 较高，博取高到达率 二常见拓客地点根据派单方式及派单对象不同，派单地点选择也具有一定规律:1、撒网式派单商业网点
大卖场、购物中心、商业街、沿街商铺等 交通枢纽
公交枢纽站、地铁轻轨站、火车站等 展 会
房展、车展、装修展等各类上下游展会其他网点:加油站、公共停车场、十字路口等 2、定向式派单竞品拦截地:
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竞品动线路口、邻近公交站/地铁站、竞品停车场、竞品内场 拆迁点生活区:指楼盘外部的活动广场、菜场等社区:指楼盘内部的内部广场、交通动线中心或沿线 *市场写字楼中小学校 大企业:厂门口、生活区 交易所:房地产交易中心、*券交易中心 房展会人气爆棚写字楼摆点直投拉客企业大客户开发大型商业中心拉客派单实景图 三拓客执行要素1、客户的判断与选择房地产项目不同于一般快消品，其总价高，对客户的经济承受力要求较高， 因此在具体派单执行中，派发客户选择尤为重要，即使是海量派单，也一般不 对老年人、儿童、衣冠不整者进行派发。
通用派发对象判断标准:年龄段大致在30-55岁左右; 2人同行或家庭同行，一般选择女*为派发对象; 如果是进入商铺派单，最好选择店主进行派发 2、着装要求因要体现出房地产项目总价高、品质好的特*，派单人员的着装必须经过修 饰，不能着便装或衣冠不整。派单服装要求统一、整洁、可识别度高、可信任度高，勿过于随便，不利于沟通。
常用有学生装、西装等，也可配置帽子、马*、绶带、帽子等视觉统一标识符号。常见派单着装示意图 3、常用道具核心道具--dm派单所用dm一般可分为项目简介、房型单片、 活动单片等 常用dm为正反单页或二折页形式 为便于确认业绩，可提前印制姓名与电话*恒大项目dm单示意图 3、常用道具其他道具*件 派单人员携带学生*、统
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一工作*等*件，可增加信任度与沟通顺畅度，一定程度上也可博得客户同情，便于开展工作。登记表 派单过程中登记*是必需的，派单员除随身携带单片外，还需携带统一 格式的客户信息登记表，利于不当场到访客户的跟踪与维护。路线图派发项目dm同时，在展点、看房车、资料上配备项目路线图 *品食品饮品 备置防暑降温*、矿泉水、盒饭等必备食品饮品，保*派单工作连续正常运作 工具包个人配置一些硬板、笔、纸等必备用品，便于派单员登记资料、整理信息小礼品派发一些包袋、小包装食品、小型办公用品、帽子、伞、优惠卷等小礼品，激发当场 看房或日后到访热情vi推广品派发项目vi宣传资料、光盘等，增强客户印象与好感度。根据当地风俗习惯，准备一些印有项目logo和电话的小礼品是吸 引客户、传播项目信息的低成本有效方法。 4、动作要领派单主要动作就是派发单片，看似简单，具体执行过程中也有一些技巧
备用单片通常拿在左手，便于右手取用 派单时应从客户侧面45度左右走近，这样客户 既能看到派单人员也不会感觉太意外，不可迎 面走近或从背后忽然走近 派单时应递送在客户方便接单的手，如左手拎物品时就应事先移动到右侧，递送到右手派单时需要多来回移动，扩大派单范围，不可 站在原地不动 派单时应面带微笑，不可愁眉苦脸或怒气冲冲 情况处理
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? 如客户接单后直接走开，表示大多兴趣不大，客户出于礼貌接单，派单 人员应该跟上客户，把既定的说辞说完，如客户继续前行，则不必再纠 缠以免引起反感; ? 如客户接单后停顿下来听介绍，表示有点兴趣，派单人员可继续进行项 目的简单介绍，如地段、面积段、价位段、开发商等; ? 如客户接单后提问，表示有较大兴趣 ，派单人员应着力拉客到访或留电， 但要避免继续深入介绍项目，应交待 客户到访或来电后会有*的置业顾 问为其服务 5、派单说辞不同派单任务与对象，派单说辞均会不同，各项目也会有各自独特的说法，一 般来说，派单说辞要求简单明了、直接说重点或卖点。
一般套路是
身份介绍(先生/女士你好，我是**集团或我是**大学兼职生，耽误您一 分钟好吗，请问您最近考虑买房吗，) 项目一句话介绍(这是**项目的宣传资料)优惠或活动(这两天正在搞打折促销/看房送油费的活动)邀请看房(有时间的话到现场去看一下，有专门的置业顾问为您介绍， 多比较比较) 以下分三种情况进行派单说辞介绍: 说辞一(无看房车) 派单员礼貌说声:您好，我是**大学的兼职市场调查生，这是我的学生*，耽误您一分钟，可以么， 行人默许 派单员:老师，这是**楼盘的宣传资料，麻烦您看一下。项目品质很好，现在正在搞有奖看房活动，地址 是济
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南长清大学路明珠广场东侧200米路北，凭单片去看房就有奖。
行人:有时间我自己过去好了 派单员:哦，是这样的老师，为了确认我们的工作有效，能不能麻烦您帮忙给我留个联系电话，您放心我 绝对不会给你乱打电话的，您的电话是，(较有意向客户，无意向客户可不用强硬预留电话) 行人:好吧 派单员:谢谢您 说辞二(配有当场看房车) 派单员礼貌说声:您好，我是**大学的兼职市场调查生，耽误您一分钟，可以么， 行人默许 派单员:老师，这是我们公司的宣传资料，麻烦您看一下。****项目是由**集团开发的，品质很好，现在 正在搞有奖看房活动，现在就有看房班车免费接送，凭单片上车就有奖。
行人:车在哪儿， 派单员:老师我陪您过去，为了保*单页有效，麻烦您给我留个联系电话，您放心我绝对不会给你乱打电 话的，您的电话是，(较有意向客户，无意向客户可不用强硬预留电话)单片上也有我的联系方式，上车 时可以报我的名字。
行人:好吧 派单员:谢谢您 说辞三(配有定时看房车) 派单员礼貌说声:您好，我是**大学的兼职市场调查生，耽误您一分钟，可以么， 行人默许 派单员:老师，这是我们公司的宣传资料，麻烦您看一下。****项目是由**集团开发的，品质很好， 现在正在搞有奖看房活动，现在项目接待
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中心已经对外开放，地址是济南长清大学路明珠广场东侧 200米路北，周末下午一点在****有看房班车免费接送，欢迎您到时候去参观，凭单片去看房就有奖 。
行人:有时间我自己过去吧 派单员:哦，是这样的老师，为了保*我们所派发单页有效，公司每个月都会打电话回访所以能不能 麻烦您给我留个联系电话，您放心我绝对不会给你乱打电话的，您的电话是，(较有意向客户，无意 向客户可不用强硬预留电话)单片上也有我的联系方式，上车时可以报我的名字。
[房地产拓客总结]
房地产行销员入门宝典2013年11月11日 房地产行销员入门 要素3◎踏街◎市调◎扫楼 踏街、市调、扫楼是房地产业务员入门最好最快速的方法，同时可以从中培养一个优秀业务员所要具备的各种素质，是考验新人是否适合成为一个优秀业务员的第一关，认真去做，打好基 础，对以后实距销售极有好处。 ◎第一要素踏街 一、踏街的概念 踏街顾名思义就是走街，感觉环境区域，记录相 关事物如公用事业、交通、路况、商业、教育、医疗及楼盘情况。 二、踏街的目的1、是为了了解所要销售楼盘的周边情况及配套设施，发掘地段潜力与特 点，培养区域感觉。自己先去感受一下如果身在其中的话，环境对生活的 影响。2、熟悉产品所在地段，培养对地段的热爱，因为在购房者的眼里买房
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地段是第一*的，先接受地段，才会在喜欢的地段上买适合自己居住的楼盘， 所以销售者首先要学会踏街，从中培养热爱这一地段，这样解说起来才会 得心应手，具感染力。
踏街可以培养业务员的素质:?坚韧拔的意力?不厌其烦的耐*?细心细致的工作能力 三、踏街方法及注意事项准备工作 区域地图记录事项?道路、交通 ?公用设施、商业配套、踏街路线铅 笔 笔 记 本教育、医疗、事业单位?周边楼盘， (已建，在建，未建， 已售，可售，未售 ) 踏街方法(1) 一图法:在一张地图上标出所要记录事项的各种符号，并在笔记本上注解;(2) 多图法:给每张地图注明不同内容，分类记录，直接注解; (3) 分路合并法
一张纸专用记录一条主干道的所有事项，随后 回来整理在一张地图上去。 注意事项(1) 踏街很*苦，所以有些业务员会想各种方法偷懒，如骑助动车 踏街，抄袭他人等，如果这样就失去了踏街的意义，踏街就是要累才效果。(2) 踏街很枯燥，所以往往踏街时很机械，如果这样就失去了踏街 的作用，踏街要用心去体会，才会产生区域感觉，在以后的工作中 才会发生功效。 三、踏街后填表总结工作把走过的街道用图纸方式划出来，以 便对市场情况研究及区域分类。1、商场;2、酒店3、餐馆;4、超市(含大卖场、中型超市、便利店);5、集贸 市场;6、金融(含银行、*券、基金、信托、保险公司);7、休闲*(含文化、 体育);
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8、学校;9、医疗(含医院和*店);10、写字楼;11、邮电(含邮政、 电信);12、公用事业(*事业单位、自来水、电力、燃气公司);13、其他 (如一些较大的企业)。
(1)总体印象，包括四至范围。(2)全面分析:a。
道路及交通 b。
重要的点或小 区域 c。
公用设施，从13个方面(见填表内容)一一分析 d。
自然环境，包括河流、 绿化、公园等。e。
房地产，可分为商业用房，工业用房和住宅用房，住宅用房还可 分为几个板块。分析每一个面时，要求重点突出有深度。(3)总结:分析了现状 后，还要就房产形式结合过去(形成背景)和将来(发展趋势、市政规划)，对该 地块进行深度分析总结。4、演讲区域印象报告。要求如同面对购房者一样演讲， 多强调此区域能为购房者带来的好处和便利。作 图填 表区域印象报告 ◎第二要素市调 一、市调的内容市调顾名思义就是做市场调查，调查竞争楼盘的情况，调查 周边同一地区和不同地区的房产状况、市场消费情况与客户所需。
市调是一个刚入行的新人入门的最佳方法，也是房产*人员不断 了解市场变化的最直接有效的方法。 二、市调的目的1、在了解竞争楼盘和市场的情况时，明确自己所销售楼盘在市 场上所处的状态和位置，做到知己知彼，百战
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不殆。2、学习竞争楼盘的优点、销售特点以及他们业务员的优点。 三、市调方式及注意事项1、调查楼盘:收集有价值的楼盘资料，楼盘主要是周围的和畅销的，资料主要 是楼书、楼价和户型，然后进行分类整理，比较困难的是要了解这些项目的具 体成交情况。
2、买资料:(1)买*的房产市场杂志和报纸，比如等; (2)向一些*的市场调研公司购买数据，但要注意这些数据的 时间，数据一般基本可信，但分析就得靠自己。
3、去*有关部门:通常是房产交易中心，或者是网上查询以往几月该区域与 房地产相关的指标，比较重要的是成交总量、成交均价、开发总量等指标。
4、找高手:[一个诸葛亮抵得100个臭皮匠"，找几个熟悉当地房地产市场的 资深人士，详聊之后，脑海中自然会浮现整个楼市的轮廓。
5、找消费者:不宜采用随机抽样的方式，那种误差很大。可以在档次相近的楼 盘售楼处，找那些认认真真看楼的人聊一聊，他们会告诉你很多，总数量在50 名，基本上已足够。 市调方法:(1) 定位自己为购房者(2) 定位自己为企业职员为公司看房或为亲戚朋友看房 (3) 定位自己为中介公司 (4) 明调，主要适合于别墅楼盘 定位自己为购房
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者:一般用于中、低价位楼盘，若市调者气质不凡，比较成熟， 那么可以用于任何个案。
心理处理:破除心理障碍，不要认为是在骗人，感觉心虚和不好意思，而是要把 自己想像成真正的购房者。
语言处理:不要太有条理、太*，多问一些无关紧要的细节问题，如*中是 否有酒吧、餐厅等问题。具体方案:? 为了解更为详细的情况，可采用两次以上的反复市调一个个案，找同一个业 务员，通过沟通取得热情接待，了解更多情况。
? 两位市调人互相配合，先后市调同一楼盘的不同内容。 注意事项? 有些难度较高的市调内容可通过电话这种不见面的方法进行询问。
? 仔细观察售楼处内的各种摆设和销售道具。
? 仔细观察工地内的环境、建筑布局以及工地周边的状况。基本情况 设定:先设定好自己的居住区域、工作区域、需求状况、资金来源、职 业、预算、动机。根据不同楼盘做相应的设定，让对方业务员相信自己 是准客户。 四、市调后期总结工作1、填写个案分析表(附表二)。填写要求:(1)基地位置图:要求标明与个案距离相对关系 (2)总评图:可以附所调楼盘dm单片 (3)周边环境优劣势分析、产品优劣势分析作为培训重点 2、讲解市调个案。重点是地段分析和产品优劣势分析。要求如同面对购 房者一样讲解，
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精*生动。 ◎第三要素扫楼 一、扫楼培训目的1、挑战心理极限，培养勇敢精神，专门去做自己不敢做的事。
2、打破心理障碍，敢于向陌生人sp(这是不损害对方利益的，是善意 的谎言)。
3、培养抗打击、受挫折的能力和屡败屡战的顽强精神。
4、