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第一篇：银行消费者权益日活动总结
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了"3.15金融消费者"宣传教育活动。现将其活动总结如下：
一、高度重视、统一部署
我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展"3.15"金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导思想，以"畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益"为主题，组织开展形式多样的"3.15金融消费者权益日"主题宣传活动。
二、加强国家政策法规和业务知识学习，提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能
我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》，了解"新消法"首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(2015年版)，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
三、认真落实，积极开展"3.15金融消费者"宣传教育活动
(一)做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放《新消费者权益保护法》专题宣传教育视频，告知消费者，金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放"畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益"、"权益保护 以人为本 优质服务 诚信文明 安全消费 和谐金融"等"3.15金融消费者权益日"活动主题，并公布咨询投诉电话。如东支行营业部等网点设置"3.15"宣传专区，设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣传材料，向消费者普及"人民币反假"、"反洗钱"、"个人征信"等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见建议。
(二)走出去集中宣传。一是宣传"新消法"知识。市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了"3.15"《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份，介绍"新消法"赋予消费者的基本权利，金融机构应履行的责任。"3.15"活动日，一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧，表示要送礼物或锦旗，活动组婉言谢绝，在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用"95588"咨询电话;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉，并帮忙拨通了12315投诉热线，客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。3月10日，我行海安支行走进海安中大街社区开展"3.15金融消费者"权益征信宣传活动。活动丰富多彩，寓教于乐，通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣传，有奖问答、抽奖、文娱表演活跃现场气氛。
县电视台"民生热线"栏目当晚对活动进行了报道。港闸支行以"3.15"为契机，走进企业，将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上，详细讲解企业信用系统有关知识，要求企业珍惜信用信息，不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台，向消费者宣传信用报告的用途、知情权、异议申诉权等知识同时，还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类，普及安全用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识，帮助社会民众增强辨假防骗能力，收到良好效果。三是开展现金业务权益保护宣传。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料，向客户讲解反假币和征信知识外，还组织员工到农村集贸市场、人口流动量多的场所发放宣传折页，宣传"新消法"赋予金融消费者的六项权利、讲解反假币的基础知识、识假的技能、残缺污损人民币的兑换办法、爱护人民币的意义等，并现场进行残损币及小面额钱币兑换，受到人们的普遍欢迎。启东支行开展"3.15"现金业务权益保护集中宣传活动，为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询服务，受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织12名义务宣传员，走进共建单位-如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为"3.15保护消费者权益，从你我做起"的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点，联合展开"3.15"宣传活动，重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容，宣传我行服务政策。
(三)与监管部门共同宣传。3月15日，如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了"3.15"消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及，收到了收好的效果。
"3.15金融消费者权益日"宣传活动期间，南通分行115个网点开展网点宣传，开展大型户外集中宣传活动20余场，参与员工509人次，发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、发送短信758条，受众对象3900余人。海安电视台"民生热线"栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。"3.15"宣传活动让消费者了解了"新消法"赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行服务品质。
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第二篇：诚信宣传活动总结
根据省商务厅《关于开展2020年“诚信兴商宣传月”活动的通知》的工作要求和活动安排，我局突出“诚信兴商，和谐发展”这一主题，研究制定工作方案，加强组织协调，加大宣传力度，创新工作措施，掀起了“诚信兴商”宣传月活动的高潮，达到了预期目的，取得了可喜成绩，现将工作开展情况汇报如下：
一、领导高度重视，相关科室密切联动
为加强此次活动的组织领导，我局成立了“诚信兴商宣传月”活动领导小组。办公室设在市场秩序科，具体承担领导小组的日常工作。局领导先后三次组织相关科室及二级机构召开协调会，共同研究商讨宣传月的活动事宜。各单位按照领导小组的统一部署，在各工作系统布置和开展相关工作。各市县也相应成立宣传月活动组织协调机构，有计划、有组织地推动当地诚信兴商宣传活动的开展。
二、组织严密，形式多样化
主动联系有关部门和单位，形成工作合力，整合宣传资源，扩大宣传声势和“诚信兴商宣传月”的品牌效应。一是在地域上，组织开展“诚信兴商宣传月”进商场、进企业、进单位、进社区、进乡镇的主体宣传活动；二是在形式上，可采取举办专题讲座研讨会、现场咨询、知识竞赛、展览、发送宣传短信微信等活动；三是在城市广场、步行街、商场、社区、道路周边等流动人员多的地方或人口聚居地张贴宣传画、发放宣传资料和悬挂标语；四是组织、协调有关行业协会，围绕行业信用建设举办论坛、展览等活动，宣传行业信用建设成果，倡导企业履行社会责任。
三、全方位开展宣传活动，效果明显
（一）利用会展平台开展活动进行宣传。9月26―29日在湖南省第八届农业机械、矿山机械、电子陶瓷产品博览会会展期间，我局牵头，会同市卫计、工商、食药、质监等相关部门开展“诚信兴商”宣传活动，打击假冒伪劣产品，并发放了大量宣传资料，接受群众咨询达1000多次。
（二）借创文管卫活动开展宣传。9月、10月份，我市开展创文管卫活动，按照市委政府安排，我局主要负责娄底市城区农贸市场等场所的创文管卫工作，在此期间，安排局工作人员轮流在市场值班，并同时开展“诚信兴商”宣传活动，收到了良好的效果。
（三）充分运用电视、网络、报纸、电台等各种媒体。开展“诚信兴商宣传月”活动，采取发表专题文章、新闻报道、专题节目、微博、微信等专刊专栏、公益广告、征文等形式，广泛进行宣传报道，提高宣传效率，扩大效果，形成“诚信兴商宣传月”全面、立体的宣传声势。
四、推动示范创建活动
（一）在全市商务粮食领域广泛开展“诚信经营”示范创建活动。指导商会、行业协会、批发市场经营者或管理者等各类社会主体，根据行业特点和具体情况，制定“诚信经营”示范点（企业）、街、市场标准。由分管局领导带队，相关科室负责，深入重点加油站、粮油店开展诚信加油站和放心粮油示范店的创建活动，发放“诚信兴商”宣传资料，宣传法律法规，倡导诚信经营，并就诚信理念，诚信经营等热点问题加以宣传，营造诚实守信的社会氛围。
（二）把“诚信经营”示范创建活动与宣传月活动结合起来，大力宣传“诚信经营”示范创建活动的开展情况，组织动员企业积极参与示范创建活动。
五、正面宣传与反面曝光相结合
正面宣传一批诚信典型案例，深入挖掘并讲好相关企业和个人的诚信故事，树立诚信典范，弘扬诚信正能量。集中曝光，剖析一批典型违法失信案例，震慑失信商家和自然人，发挥监督警示作用，增强企业和公众的信用管理和风险防范意识。
六、主要不足及下一步工作打算
存在的问题，一是活动覆盖不足。城区活动影响较大，活动有声势、有规模、有影响，到了乡镇地区就显得单薄一些；二是个别部门配合不力，活动深度需要进一步挖掘；三是经费不足影响活动开展。由于没有专项经费，部分电视公益广告、电视访谈等专题节目没能制作播出。
“诚信兴商”是一项长期工作，效果好坏直接影响商家信誉，影响全市消费信心的提高。今后我们将把此做为商务粮食工作的重要内容，进一步完善制度体系、加快构建“诚信兴商”长效机制。积极加强商务粮食行政执法工作，大力推进诚信经商示范店创建活动，采取专题讲座，深入企业上门活动和发放宣传材料等多种形式宣传有关市场监管和规范市场秩序的法舴ü妫岣咂笠党闲啪汤砟睿俳缁岢闲沤ㄉ琛
第三篇：京剧进校园领导讲话稿
2013年京剧进校园领导致辞
尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的老师们、同学们： 大家晚上好！
为了深入贯彻落实党的十八大精神，发挥“文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用”，更系统、深入的传承国粹艺术，也为了培养青年观众群体，活跃校园文化生活，今晚，我们非常荣幸的迎来了2013年京剧进校园---陕西演艺集团京剧院再进西安工程大学专场演出活动。在此，我谨代表我校党政领导和全校师生，对出席今晚活动的各位领导和各位艺术家朋友表示诚挚的欢迎，向长期以来关心和支持我校文化事业发展的各级领导和社会各界表示衷心的感谢!
京剧是文化艺术中的明珠，它在思想上有深度，在艺术上有高度，在美学上有浓度。陕西演艺集团有限公司是我省规模最大的国有演艺集团公司。旗下的陕西演艺集团京剧院是全国五大京剧院之一，院中一系列经典代表剧目，让广大观众们称赞不已。陕西演艺集团京剧院不断深化“京剧进校园”活动的内涵建设，丰富艺术表现内容，扩大活动影响力，进而使高雅艺术进校园的内容与形式更加丰富多彩，获得大学生的普遍喜爱和积极参与，为广大学生打造一个更好地亲近艺术、聆听专业、提升艺术素养、感受艺术魅力的平台。
“京剧进校园”活动对增强校园的文化氛围、提高审美素养、塑造健全人格、扩展知识层面和培养高尚情操有着不可替代的作用。这不仅是接受优秀传统文化的有效平台，也是增加学生舞台艺术实践的
宝贵机会。通过更深入的文化传播活动，让优秀民族文化艺术得到进一步传承与弘扬，先进文化的成果得到进一步传播和吸纳，青年学生的审美情趣、艺术修养和文化素质得到进一步提高，对塑造人格美、培养才能美、铸造行为美，促进大学生的全面发展产生深远而重要的意义。
近年来，我校高度重视校园文化的发展，在上级领导的的亲切关怀下，去年陕西演艺集团京剧院与我校进行签约和授牌仪式，促使我校成为京剧进校园示范院校。今天，艺术家们又专程来我校再次为广大师生倾情演出，这必将对进一步传承高雅艺术、加强校园文化氛围、提升学生的艺术素养产生积极的影响！
同学们，让我们在活动中认识党和国家文化强国战略，汲取文化精粹，传承高雅艺术，让我们伴随着艺术家们的精彩演出，一起鉴赏京剧经典，感悟艺术魅力，共度这个美好的夜晚！
最后，再次对各位领导、嘉宾、新闻媒体的到来和演职人员的辛勤工作表示感谢，同时预祝2013年京剧进校园---陕西演艺集团京剧院再进西安工程大学专场演出取得圆满成功！
谢谢大家！
第四篇：银行“金融知识进万家”展开宣传活动
## “金融知识进万家”展开宣传活动
## 为增强消费者的金融常识、普及金融消费防范能力，营造良好的金融环境，采取多种方式在全辖开展“金融知识进万家”活动。## 在全辖网点放置金融宣传资料，由大堂经理向在等待区等候的客户介绍村镇银行的各项业务、防范非法集资、防范金融诈骗等，既宣传了金融知识，又不会让客户在等候的时间内感到无聊，赢得了客户的赞誉。
选派业务水平高、金融知识丰富的员工为金融知识进万家活动宣传员，走近客户进行宣传。向他们讲解
活动宣传员主动走进商场，向经营者和消费者讲解金融知识，使他们了解金融知识、贷款的政策优惠、自助渠道的使用、对人民币真假的辨认方法等，和社会公众进行互动，营造了良好的金融氛围。
第五篇：银行金融知识进万家宣传活动总结
XX银行 “小微企业金融服务宣传月”活动
工作总结报告
为进一步推进小微金融服务工作，普及小微企业金融服务知识，按照山西省银监局、XX银监分局关于开展“第三届小微企业金融服务宣传月”活动的要求，XX银行各分行结合实际情况，积极出台宣传方案，制定相关传品，及时部署安排，通过小微宣传月活动结合端午节商贸流通行业小旺季，掀起了小微业务营销的大浪潮。各个分行小微企业客户部认真履行，并结合各自资源优势，通过走家串户、现场办公、订货会宣传、节日活动等不同形式，大力宣传我行小微贷款，更好的在三晋大地打响了“XX贷”的品牌。
一、全行联动做宣传
（一）媒体宣传
1、活动期间，在所有支行户外LED显示屏播放的广告中增加“大力支持小微企业发展——山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”和“第三届小微企业金融服务宣传月——助小微 促升级 防风险 惠民生”等字样；
2、在我行官方网站飘“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”窗口，链接监管部门指定内容。
（二）场地宣传
活动期间，通过LED电子屏和在分、支行营业网点悬挂
条幅，放置展板（包括形象展示和产品介绍）、摆放材料等形式展示“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”字样，宣传相关的小微企业金融服务，并在分、支行营业大厅展示架摆放相关的小微企业金融服务材料。
（三）集中宣传
各分行及所辖有小微客户经理驻点的支行都在门口设置业务咨询台，通过放置展板、悬挂宣传条幅、户外搭棚、播放LED宣传语等形式，进行现场办公、答疑，集中讲解产品，向目标客户详细地讲解我行贷款、理财、存款、结算等业务，并向询问者分发了我行的小礼品。宣传反应良好，很多客户留下联系方式，并表示随后办理我行的小微贷款业务。
二、深入市场、社区做宣传
小微企业金融服务宣传月以来，我行小企业信贷中心在多家市场和成熟社区对“小微业务”进行了宣传。在活动现场，通过“现场办公、答疑”、“集中讲解产品”、挨家挨户宣传等形式，向商户们详细地讲解了小微业务和我行小微金融产品，并向询问者分发了我行的小礼品，此次活动强化了大家对小微业务的认识，成功博得了市场商户及顾客对我行微笑服务的一致好评，深化了我行草根银行，亲民近民的良好形象。具体为：
1、太原分行按照活动月方案安排，持续深入老军营社
区、南内环社区、长风大卖场、太行小区、锦绣苑小区、长治路周边八大社区、朝阳街同至人广场、朝阳鞋城、蓝天商贸、万马仕商场、龙山大街、柳巷商圈、龙潭公园和万达广场附近进行与商户进行面对面宣传。
2、XX分行在端午节到来之际，借助宣传月开展了“粽情端午、晋行献礼”的活动，特针对超市配送、果蔬批发、粮油销售、酒店餐饮、商场专柜等商户推出用于端午备货、单位福利的小额周转贷款，为广大微小企业主、个体工商户开通方便、快捷的贷款通道。并深入新市街、步行街、黄华街、红星街、凤台街、文昌街、建设路、中原街、前进路、景西路、晋韩路、书院街、太行路、瑞丰路、水陆院、北街范围内的各大街道市场、万德福超市、西环路沿路商户、开发区、矿区及各县域商业街道针对目标客户进行逐户讲解宣传。
3、朔州分行深入万佳电脑城、豪德市场、义乌小商品市场、华盛商场、宾都商场、美联商场、燕来商场和北关路步行街等商圈和居民集中地区对商户进行一对一宣传。
三、其他形式的宣传
1、在行内各部室之间开展小微业务宣讲会； 太原分行为进一步推进全行的小微金融服务工作，普及大家的小微企业金融服务知识。由小微企业客户部牵头，在八家支行和六家社区银行，实地进行了小微基础业务和信
贷政策的宣讲。课堂上，培训师通过PPT展示，情境模拟，现场解答等多种形式为大家讲解小微基础业务与当前信贷政策，不仅让其他部室的员工更加了解我行的小微业务，而且也有利于推动部门间的联动营销，助推小微业务发展。
2、开展征文演讲活动：
为配合本次“小微企业金融服务宣传月”活动的顺利开展，也为进一步强化小微企业客户部的品牌意识，树立“全员做品牌，人人有责任”的经营理念，真正将“XX贷”的小微品牌在龙城叫响叫亮。在宣传月活动期间，XX银行雷锋大学太原分校和太原分行小微企业客户部联合举办了题为“我心中的XX贷”征文演讲活动，活动邀请了分行领导、支行行长及数十名客户代表参加，小微客户经理用自己特有的表达方式，展示着小微工作的风采，传播着我行“XX贷”的品牌文化，同时也让各支行、各部室通过大家真情的讲述更加了解小微业务，让客户更加认同“XX贷”的品牌文化。
3、开展小微客户需求调研
各分行立足自身的地理位置优势，结合本次小微金融服务宣传月的活动契机，展开了对目标客户群的宣传与调研。大家通过小微贷款业务宣传为突破口，不仅了解了目标客户的经营状况以及对我行现有金融产品的使用意见、建议，而且还获得了不少发展社区型小微金融的新想法、新思路。
4、利用社会活动进行业务宣传
太原分行长治路分行与太原107车友会俱乐部携手，借助轻松、快乐的羽毛球比赛平台，向俱乐部项下的会员介绍我行小微产品与最新的信贷政策。通过组织比赛不仅拉近了银行与客户之间的距离，而且借助该活动搜集到一些宝贵的客户信息，便于我们日后对客户进行精细筛选和集中营销。
四、宣传图片展示
组图1：集中宣传，现场办公
组图2：走街串巷做市场
组图3：其他
XX银行
201X年X月X日
第六篇：诚信宣传活动总结
为大力推进网络诚信建设，进一步凝聚全网全社会共识，积极营造依法办网、诚信用网的良好氛围，更进一步强化文明城区创建，友好街道开展了以“网络诚信”为主题的网络诚信宣传活动。街道各社区工作人员组织辖区居民学习了有关网络安全及诚信方面的知识，并为社区居民一一耐心解答，呼吁广大居民增强网络安全意识、承担网络安全责任、共同维护网络社会秩序，做一个文明诚信的网民，杜绝弄虚作假，反对网络暴力，一起打造一个绿色网络、文明网络、诚信网络。
同时各社区工作人员还利用微信、微博等方式向大家宣传网络诚信的重要性，活动期间转发千华网、鞍山广播网、@鞍山发布、微鞍山等的“网络诚信”专题专栏活动信息共计240余次，大面积覆盖了辖区内各个生活QQ群微信群等。友好街道办事处的公众号还特别转发了一期“网络诚信”专题专栏消息，让“网络诚信”相关知识发送至全街上下全体领导干部以及关注的辖区群众的手机中去。本次活动受到了居民朋友们的热烈欢迎，他们纷纷表示，互联网发达的今天，社区更应该多形式、多角度地开展这样的网络诚信宣传活动，提高全民网络诚信意识与安全常识。
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