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第一篇：国庆实践活动总结
充满机遇与挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。
盘点整个中秋节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下：
一、盘点中秋节日期间的工作
1.加强卖场的人力资源、x类销售科别、x类商品的管理。
2.对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。
3.积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下，年度9月份呢月合计销售：288万于元，月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：
1.大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。
2.促销。场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。
3.畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢。中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
4.商品质量问题和顾客投诉高。一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和中秋大闸蟹事件等。
5.人员流失率过高。员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位，未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
6.硬件设施急需改善。在中秋节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。
另，购物车的严重不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生，对中秋这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
7.超市目标不够明确。目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题：
1.沟通不够。本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将公司所有理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。
2.创新力能力较差。超市的发展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。
3.细节管理不够。超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的具体掌控，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题，主要完善以下工作：
1.提升专业技能。不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。
2.商品管理。坚持对x类商品和x、x类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。
3.员工管理。努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。
4.服务管理。加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献。
第二篇：新时代爱国主义教育活动总结
一、主题教育创设爱国主义氛围，深化爱国主义情感
爱国主义教育一向是我校德育教育的主线，注重把中华传统美德教育和革命传统教育相结合，大力开展中国改革开放的历史教育和国情教育，紧跟当前形势，以学生喜闻乐见的方式组织开展主题教育活动。
(一)上好爱国主义教育第一课
每学期开学初我校都把爱国主义教育作为第一课，其中，有组织学生重温形势教育课的资料，从我国经济、政治、文化和社会建设的发展进步，感受以爱国主义为核心的时代精神，增强学生对中国共产党的热爱和对中国特色社会主义道路的认同，树立为构建社会主义和谐社会和中华民族伟大复兴作贡献的志向，培养爱国情感和爱国意识。
(二)国防教育大讲堂
为更好的让学生了解当前的国际形势，了解国家的发展动向，本学期学校特邀请国防教育校外辅导员崔凯同志为学生进行了题为居安思危唤醒国防意识，自强不息弘扬爱国精神的国防教育讲座活动。从什么是国防、国防教育的目、国家的国防状况以及世界格局的发展趋势等都作了详细的讲解，讲座不仅仅使学生获得了超多的'国防知识，更是激发学生爱国热情和报效祖国的决心。
(三)走近伟人，学英烈事迹
榜样教育作为我校爱国主义教育的又一途径，在今年建国六十周年到来之际，我校以学伟人事迹传革命精神为主题开展了系列爱国教育活动，包括：
1、邀请周恩来总理的侄女周秉健女士到我校介绍她眼中的周总理，开展讲座活动并理解赠书。
2、开展向英烈学习读书活动。
3、利用学校红领巾广播向学生介绍伟人故事，讲述伟人事迹。
4、利用中古期望之星电视台为学生播放由队员们自己主持的伟人印象系列短片。
5、利用班队会时间组织学生收看《永远的丰碑》系列教育影片。
总之，多渠道引导全体学生向伟人学习，重温革命历史，发扬优良传统，感受民族精神和伟人的伟大力量，体验民族精神的时代内涵，从小树立民族自尊心、自豪感、职责感和使命感，激发为祖国繁荣富强而不懈努力的志向。
二、践行爱国主义，做合格小公民
本学期我校以献礼中华60年，争做合格小公民为开学主题，把爱国主义教育和小公民教育相结合，将爱国主义的教育资料渗透到日常的学习生活中。
(一)红色教育
每周一的升旗仪式是对学生进行爱国主义教育的最好时机，高唱国歌，旗下演讲，充分抓住这一有利时机，以团带队，进一步加强对学生的爱国主义教育。
(二)四个一教育
结合四个一活动，通过实践增强学生的爱国情感。今年学校组织全校同学到中华民族园参观，了解我国的56个民族，以及他们居住地的特点和自然风景、风俗习惯，了解我国各民族人民勤劳、勇敢、淳朴、智慧的事迹。通过学生的参观、学习，亲自走进民族小屋，触摸具有民族特点的器物，从而增强民族的认同感，到达对学生热爱祖国、热爱人民的教育。
(三)走进社区，增强小公民的职责感
一个社区就是一个小型的社会，带领学生走进社区，在社区中或是寻找一个岗位，或是体验一次服务，或是参加一次慰问，在活动中感受到自我的价值。我校多年与月坛街道组织开展小公民的教育活动，如走进三里河母亲居慰问孤寡老人、走进南沙沟社区与革命老人共庆六一等，这样的活动无疑丰富了学生的人生阅历，增强了学生的社会职责感，树立正确的价值观。
(四)结合阳光快车进校园活动，让学生欣赏爱国主义影片。
爱国主义教育是一项长期的教育任务，我们引导学生了解祖国的历史和现状，引导他们树立民族自尊心和自信心，树立对自己祖国的高度职责感和祖国利益高于切的思想，培养为祖国、为人民勇于献身的精神，激发了孩子们从小为中华之崛起而努力学习的决心，为中华民族的伟大复兴而奋发图强。
第三篇：庆国庆主题活动总结
我校开展国庆节前安全教育活动，多措并举做好节前安全教育工作。下面总结如下：
1、集中教育促安全
小学大课间集中对全校师生进行“假日安全教育”，特别强调在国庆期间做好三严禁：严禁在家中玩火玩电，做到电器不乱碰，不给陌生人开门，不吃不卫生的食品等。严禁私自外出活动，在外要注意交通安全，遵守交通规则，做文明小学生。严禁私自去池塘、水库等各种水域游泳，做到防溺水安全警钟长鸣。
2、班级教育保安全
各班级针对假日安全，以“安全主题班会”“安全温馨提示””等形式对学生进行了安全教育，让安全知识内化于心，外化于行，强化学生的安全意识，让学生形成时刻注重安全的良好习惯。
3、多种形式讲安全
在国庆节前，通过校园宣传栏、黑板报等途径进行安全知识校内宣传；同时通过发放家长告知书、班级微信群等方式进行家庭宣传，以引起家长们的足够重视，为假期安全增添家庭保障。
第四篇：国庆节实践活动总结
每个人都有自己的生日，当生日来临的时候，家人都会给他庆祝；祖国也有自己的生日，九月三十日我们开展了欢乐中国行迎国庆主题亲子活动，帮助幼儿知道祖国的生日，以自己的方式来庆祝，激发幼儿对祖国的情感。
活动共有美丽的祖国妈妈照片展、中国我爱您歌舞会、欢乐的少数民族游戏乐、红花幼儿评比、快乐的中国宝贝国粹展五大部分；
开展活动前，美丽的祖国妈妈照片展结合幼儿收集的图片，师生共同讨论环境布置的形式、位置、所需材料等，布置了欢乐中国行的主题墙面，让幼儿动手参与到庆祝幼儿园活动中，感受节日的气氛。
通过此次幼儿园活动，让幼儿们认识了祖国的生日，对中国也有了初步的认识；在欢乐的少数民族游戏乐环节中，幼儿了解了中国是一个很大很大的大家庭，在这个大家庭中还有许多的民族，通过让幼儿了解多个民族的传统习俗文化，激发了幼儿喜欢多民族的情感；
在快乐的中国宝贝国粹展环节中，幼儿通过自己动手制作五星红旗，知道国旗是红色的，国旗上有一颗大星星，四颗小星星，了解了今天幸福生活的来之不易等。
本次活动达到了较好的效果，家长和幼儿在活动中感受到了欢乐的氛围，但由于此次是小班幼儿入园来参加的第一次亲子活动，有个别幼儿表现出注意力不集中，不能很好的随着教师的引导进入活动，但相信这种情况随着幼儿多次经验的积累会得到改善。
第五篇：新时代爱国主义教育活动总结
我校开展爱国主题教育是与弘扬民族精神的教育相结合，引导大家爱书、读书、评书。通过读书活动的开展，引导学生树立不读书可耻，勤学乐学光荣的道德认识;热爱祖国、报效父母的道德情感;不畏劳苦，上下求索的学习品格。
1、加强学生行为习惯养成教育，树立集体意识、责任意识。
教育鼓励学生从小事做起，从身边事做起，关心集体、关爱同学、尊敬老师;引导学生做到语言美、行为美、仪表美、劳动美、诚信美、关爱美、求知美，用自己的言行展示美，用自己的`眼睛去发现美，为学生的人格形成打下良好的基础。
2、开展音乐绘画活动。
要求课前一首爱国歌曲，形成全班传唱红色歌曲的良好氛围。开展“我心目中的祖国”绘画活动。引导学生通过绘画，表达自己对祖国的热爱之情。总之，爱国主义教育是德育工作的一项长期工程。在今后的工作中，我们班将不断总结经验教训，让爱国主义教育在每个学生的心中生根发芽，开花结果。