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中铝华大科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言,公司开业庆典的活动意义非常重大,向外界传递了我公司正式开业的信息,展示了我公司的形象、风貌,获得了外界和行业的进一步认可和支持,推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错,虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的'重要依据。
一、领导重视是前提,组织严密是保证,团结协作是关键
公司领导高度重视本次开业庆典活动,罗隆福总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长,刘奇平副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作,充分体现了公司领导对本次庆典的重视。
根据领导的指示,我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案,包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项(报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员,让大家明白自己该干什么。在庆典过程中,庆典现场工作人员发挥主观能动性,从小处入手,细心观察,善于把握细节,把握好与会人员的服务需求。庆典活动结束后,总经办及时安排对庆典资料进行整理,此举有利于对庆典活动精髓的吸收,又便于以后查找和翻阅。
庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作,需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从指挥作为自己的行动准则,作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位,连续工作到午夜;负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人,深夜还在关心着车辆的落实情况;筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处,服从组织安排,应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契,展现了团队精神和求实、团结的企业文化,给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
二、就开业庆典的意义而言,我们总结出以下几点意见:
1、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织交流的大型商业活动,本次活动的举办最为重要的意义在于,有效地承接了市场招商所获得的成果,并对外予以展示;极大地促进了绿色节能电站市场招商工作的展开,并为该市场后续运营铺平道路。
2、为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
三、就市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:
1、就本次活动的影响力而言,通过与电解铝、锰业协会、低碳领域的深入交流,在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、会务活动,实现了绿色节能直流电站项目在行业
内快速提升知名度,扩大影响力的目的,给予了市场后期运营一个良好的开端。
2、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性,在这一点上是公司的一次实践与突破。
8月6日,集团公司在天韵宴会厅举办了以“风雨同行,感恩有你”为主题的开业庆典活动。本次庆典活动是对集团十年发展历程的一次大总结,是集团公司形象的大展示,也是一次成功的公司形象大营销、大公关活动。回顾此次活动全过程,主要有以下总结:
(一)集团领导的正确决策和充分授权是庆典活动取得成功的前提条件。
1、决策正确。明源开业庆典活动该不该搞,有什么重要意义?“一定要举办”——集团领导态度坚定。以什么样的形式,战略专家委员会的态度会是怎么样?集团领导对此及时沟通,并定下庆典活动基调:低调、简约、隆重。
2、充分授权。如何举办?集团领导在作出决定后就授权集团工作部全权负责庆典活动。只提出方向性要求,不请专业的策划队伍、不请外面的表演队伍;立足自身,调动内部资源,发挥员工特长。
(二)集团工作部精心准备,精细策划,勇担责任是庆典活动成功的充分条件。
1、精心准备。7月初,集团工作部在受领任务后,就指定专人筹划方案,工作人员勇于接受任务,多方寻找资料,拟定初步方案。同时与明源希望小学、新源电器、德为公司等联系,早早启动节目准备。同时把方案提交集团领导进行初步完善。
2、精细策划。8月2日办公会在庆典方案调整决定后,工作部就全面进入准备阶段,下午就到天韵定下场地,并与酒店方沟通。工作部连夜完善方案,进行任务分工。从节目安排时机到出场演员的通道;从请柬定制到发放,从舞台背景设置到来宾桌椅安排;从对酒店礼仪人员要求到场地布置;从串词草拟到完善;从领导致辞位置确定到文件夹的准备。事无巨细,一一推敲,反复排练。
3、勇担责任。从8月2日至6日庆典筹办最关键期间,工作部成员按照分工,加班加点,每天工作到深夜零点后。对所承担的任务,积极准备,从不推诿,勇担责任。积极与多方沟通联系,做好庆典仪式每一项细节工作;发挥技术优势,制定来宾位置图供领导参阅;制定幻灯片,全方位展现集团经营成果。特别值得表扬是德为公司的财务负责人林铃同志,该同志与工作部成员一道全程参加了节目的准备策划工作,做为一个聘请主持人,对工作认真负责、全身心投入不讲条件、连续几天工作到凌晨,为庆典仪式付出了辛勤的劳动。
(三)集团领导对方案的关键调整是庆典活动成功的核心要件。
在工作部拟定的初步方案中,如果对于一般节日活动而言,应该说是具有可操作性,但对于公司十年庆典活动,有失偏差。集团领导敏锐发现问题,并提出了方案。取消抽奖环节,对明源的老领导、电业局退休老领导颁发特殊贡献奖,诠注了庆典的意义,使开业庆典活动主题突出,形式庄重。
(四)节目参与方的高度重视,严格要求是庆典活动成功的重要支撑。
明源希望小学在7月初接受节目表演后,与到青海过暑假的同学联系要求参与节目的准备,多次与公司联系相关事宜,克服了农村学生来自不同地方召集难等现实难题,多次组织同学排练,并来到德阳现场进行彩排。新源电器在获悉集团公司搞庆典活动消息后,主动要求参与节目表演,公司指定副总王登洪总负责,并请来专职教练,员工在排练过程拉伤了脚继续要求参战,贯九全总经理亲自来到彩排现场督查准备效果。德为公司街舞表演在初审时不过关,在经理王小明的严厉要求下,刻苦训练,进步显著并达到预期效果;德为员工还主动为明源开业庆典创作了一首庆祝歌曲并演唱。歌手胡薇、徐溢、陈正发挥特长,为庆典活动献艺、献歌,充分展示了明源员工的精神风貌。
一、 开业前期的准备工作。
首先要面对的是餐厅的全面开荒工作。开荒说穿了就是大清洁的代名词。一天下来整个人灰尘满身,不过这还是可以理解的,大家都是这样一起干,大家都只有一个目标:尽快搞定迎来开业。开荒后紧接下来的就是餐厅物品的到场与领用,包括餐桌餐椅、各种餐具用品以及各种后台工作所需的用具等,我们用了两天半的时间把餐厅从一片狼藉的工地变成干净优雅的餐厅。我觉得在开荒过程中要从管理自身的心态做起,要有敬业和奉献精神,管理人员要在现场不停的督导员工和纠正员工的操作规程、现场指导现场培训,并强调操作标准和操作要求,让员工在开荒期间就能养成严格要求自己的好习惯,才能确保今后的工作正常运转。
二、 开业后的营业工作。
首先是尽快熟悉工作岗位内容,尽管这在开业前的培训中已经具体的培训过,但到了实际操作中还是需要有很多的调整与变化的,毕竟现在面临的是一个实实在在的餐厅营业工作,一切工作的实施都要依据现场情况的特点来变化的。
其次是各部门各岗位之间的磨合,提高工作效率。客人到达餐厅,从Hostess领位到waiter/waitress点菜,从入电脑单到Chef制作菜品,从Dish Deliverer备餐传菜到waiter/waitress上菜并为客人提供席间服务,结帐买单送客服务,这一切都是需要很紧密的配合才能做到很好的为客人服务的。刚开业的第一个月就是一个磨合期,部门同事大多是年龄偏小的实习生,大部分之前都是从未从事过餐厅服务工作的,从害怕为客服务到从容应对,厨房对菜品制作不太熟悉,上菜速度太慢,上菜没讲究出菜顺序等。
不过让人值得欣慰的是,管理人员都在一直不断的发现问题与解决问题,有了问题能够得到及时的解决,这点是非常重要的。针对西餐厅物品丢失问题采取了许多行之有效的措施:
1、每日收档前由专人清点餐厅所有餐具(主要为银具)。
2、收档前将工作柜外所有的物品整理到士多房,次日开餐时再补齐,工作柜上锁,防止其他非本部门人员顺手牵羊。
3、银具及筷子统一集合由传菜员负责拿到洗碗机清洗,防止意外遗失,降低遗失几率。
4、加强部门所有人员物品保管意识,树立起主人翁的精神。
5、加强对借物品的控制,按标准的借物程序操作。三个月下来,真的发现大家都进步的非常快,由当初很多都不懂的小毛孩变成能够独当一面的合格的5 star hotel从业人员。
送餐部在西餐厅的位置虽然不太起眼,但对于一间5s酒店来说又是一项不可缺少的服务项目,是对西餐厅甚至是餐饮部的一项补充。还记得自己把第一个餐送到客房时,自己是多么的激动,生怕会出什么差错,在几个月来的`轮班工作中,当然出现了许多问题,比如听电话时忘记记下房号、签名模式不对、点错单之类的都或多或少发生过在自己或同事身上,还好这一切都将引以为戒,以此为教训不断地总结进步,确保不会再有这样的事情发生。这里举一个实实在在的例子:那是11月5日的晚上,那是我轮值通宵班的日子,凌晨3点,迷糊中的我接了一个订餐电话,在客人点完餐后竟然忘记记下客人的房号,只是在脑中依稀地记得是8507还是8503,当时脑里一直在想该怎么解决这个事。打电话到总机求助查询上一个来电号码,告知无法查询,此法不通。
迅速地在电脑上查询这两间房是否有客人,不幸,两间房都有客人住,排除法是不能解决的了,事情总该要解决的,致电客人房间,若打错将会引起客人强烈的投诉。一个冒险的想法出现在我的脑海中:先把食物准备好,上到楼层根据听房间里的动静来判断是哪间房,若房间里无一点声音则证明并不是该房。(因为在电话点餐中,得知客人的房间有3人,所以房间里必定会有交谈之类的声音发出),所以我很快就判定8507,好彩,当我敲开此房门时,一男客人很快就来开门,证明是正确的,终于松了一口气,好险!
三、 所思所想。
酒店终于开业了,心情当然是十分激动的,准备发挥自己的所学大干一场,然而现实却让我有点失望,酒店开业以来生意不好,西餐厅更是惨淡经营,开业时的那股冲劲随着自己对工作的熟悉渐渐消退了,我喜欢那种忙碌的工作,因为在忙碌中才可以真正锻炼到一个人,太过于悠闲轻松,只会让自己慢慢失去斗志,安于现状。于是越来越觉得当初的选择是错误的。随着一同学的自动离职,学校又趁好在11月底召开校园专场招聘会,于是我有了想离开这里寻求另一份工作的念头。于是我开始着手准备回学校参加招聘会了,碰碰或许可以找到一份更有挑战性的工作。
一场世界性的金融风暴席卷而来,各种工厂倒闭和大学生难找工作的新闻纷至沓来,但这没能动摇我想离开的决心。接下来的一个月里,我在不紧不慢地准备着:留意校园网上招聘单位信息、查询意向单位资料以及意向岗位要求、准备针对性的简历。就这样我开始了一段一边上班一边求职的日子。面试了几家企业,有两家有意向进一步详谈,我选择了佛山一家国际酒店集团旗下的4Star酒店宴会销售助理,那边考虑到我没有经验,让我先在中餐或宴会先呆半年,等表现好了,再申请调到那岗位,在和他们的餐饮部总监面谈中,我放弃了这个机会。在面谈结束之后,我诚恳地询问了一下他对我自己日后的发展道路有什么好建议。他的一席话让我感触很深:做为刚出道的新人,最重要的就是打好基础,练好内功,不要有一点经验了就以为自己什么也能干了,结果只会让自己磕磕碰碰,折戟沉沙。好好想想,觉得自己确实是有点浮躁了,端正一颗平静的心态或许会是
今天是足浴旗舰店盛大开业的喜庆日子,首先,我代表足浴管理公司的全体员工,对足浴旗舰店的筹办工作给予关心、支持和帮助的社会各界人士,表示衷心地感谢!同时,对在百忙之中莅临我们开业庆典的各级领导和贵宾表示崇高的敬意!
市委、市政府,区委,区政府高瞻远瞩,全力推进“两城”建设,我们@@的经济和社会发展正步入“高铁时代”。足浴管理公司乘着郴州经济社会高速发展、和谐稳定的春风,在各级领导和各职能部门的'大力支持下,足浴旗舰店今天隆重开业了!
足浴集团从创业至今,企业规模不断发展壮大,目前已在各省市创办了近10余家连锁店,企业管理走向高端,我们的方针是:“健康,文明,优质,规范,”扬州集团公司广纳人才,积极为政府和社会解难,解决社会就业人员千余人,每年为国家纳税百余万元,真正成为郴州经济发展新的增长点,为繁荣我市服务业做出了我们应有的贡献。
足浴旗舰店,在市委市领导的正确领导下紧紧“抓住市场机遇,创造合作双赢,力争做大做强我们的行业,把民族传统保健技术发扬光大,为你更好的工作和生活增添新的活力,欢迎各位贵宾和社会各界人士光临足浴城。
最后,祝各位领导身体健康、工作顺利!祝各位贵宾家庭幸福,万事如意!谢谢大家!
贵宾临,开门红,事业隆!怀着激动的心境,我们欢聚一堂,在此隆重举行xx机械设备有限公司九江分公司开业庆典!
值此盛会之际,我谨代表公司全体员工向百忙之中抽出时间出席开业庆典的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感激!
今日,在胆识与智慧的探索路上,本公司将倚靠奇瑞重工股份有限公司的技术起航,以科技改变世界为理念,以绿色、重型、专业、高效为企业内涵,打造挖掘机等机械设备的专业品牌。
在团队建设上,我将带领全体员工积极进取,开拓创新,以诚信务实的品质,贴心的售后服务,不断追求卓越的精神搏击市场,帮忙客户朋友创造财富,挖掘孕育幸福生活的宝藏!
各位领导、嘉宾朋友们,今日是xx九江分公司的`大喜日子,是公司创业万里长征的第一步,有了领导关怀与指导我们信心百倍,有了朋友的信任与支持我们意气风发!让我们共同预祝:xx机械设备有限公司九江分公司能用成功谱写辉煌,用勤奋描绘灿烂的创业篇章!
最终,预祝开业大吉、庆典圆满成功!
酒店筹建开业统筹工作安排
开业统筹阶段主要是酒店开业前一系列工作的规划和实施,例如:组织架构、员工招聘、员工培训、开业和经营预算、物资采购、市场推广、证照办理、酒店验收、开业庆典等。
一、开业统筹的主要内容:
1、组建筹开项目组并设立筹开办公室。
2、了解酒店施工进度。
3、制订筹开工作进度计划。
4、人事和培训。
5、经营计划和预算。
6、编制各部门运作手册。
7、采购和印刷。
7、开业广告和推广计划。
8、证照办理。
9、员工招聘、员工培训。
10、开业庆典计划。
11、场地验收。
2、模拟营运。
13、开业前检查。
二、具体工作内容:
1)组建筹开项目组并设立筹开办公室
1.筹开项目组:包括酒店各部门负责人要尽量保证各部门总监或经理到位,实现对各个部门的有效控制,保证各部门能按照总体筹开计划顺利推进。
2.确定筹开办公室。
3.安排办公用品到位。
4.建立酒店档案,酒店筹开过程中的各项资料(包括工程资料)都要入库存档。
2)了解酒店施工进度
1.与筹建办开会了解工程进度及机电设备状况。
2.索取酒店工程进度表。
3.索取酒店平面施工图。
4.保证各级管理人员熟悉酒店布局和各自负责的工作场所,编制工作流程和制定本部门的筹开计划。
3)人事和培训
1.制定酒店各部门的组织架构。
2.制订酒店筹备期、试营业期和正式营业后的薪酬福利标准。
2.1薪酬福利标准要符合当地市场状况,往往不同时期会有不同的薪酬和福利。
3.制订员工招聘计划,要制定针对人员不足的预备方案。
3.1招聘计划中要明确时间、发布的媒体、招聘岗位、地点以及预算等。
3.2在招聘计划中要做好一旦招聘人员不足的预案,保证招聘的顺利进行。
3.3招聘广告的发布,同时也是作为开业前酒店市场推广的一部分,是树立形象的'一个机会,需认真准备,充分利用。
4.制订开业前的培训计划
1.培训计划分为酒店级和部门级,要按照部门和岗位予以制定。
2.培训计划中要给予实际操作预留足够的时间,尤其关于食品卫生知识、消防演习、应急预案等要高度重视。
5.制订酒店的权限制度。
6.组织修订运作手册。
6.1任何一部运转手册由于酒店所处的环境不同,酒店的功能布局不同等,都要进行相应的修改。
7.制订酒店各项管理制度。
4)经营计划和预算
1.确定各部门的经营理念。
2.编制筹备开业费用预算。
3.编制酒店开业年度经营预算。
4.编制酒店市场推广预算。
5)编制各部门运作手册
1.制定编制计划。
2.设计服务标准。
1.根据酒店档次,设计满足需求的标准及服务环节的关键点。
3.各岗位运作流程。
4.规章制度。
6)采购和印刷
1.编制各部门采购物资清单。
1.1按照类别和部门分类,例如:客房一次性易耗品、客房布草、餐饮布草、酒店管理软件等等。
2.编写各部门印刷品清单。
2.1以部门为单位,根据实际需求控制使用量,尽量采用酒店办公和管理系统软件,避免纸张浪费。
3.市场寻价。
4.编制采购和印刷的资金预算。
5.制定资金使用计划要根据市场中通行规律,合理安排采购资金的使用。
6.所需物资和印刷品标准定版。
7.签订采购合同。
8.验货和收货。
7)开业广告和推广计划
1.酒店企业识别手册。
2.酒店所有标志和指示牌的设计制作。
3.拍摄宣传照片。
4.制定户外宣传牌。
5.制作宣传册。
6.制订各类媒体的宣传广告计划。
7.开展市场推广及宣传促销工作。
8.开展客户拜访活动。
8)证照办理
(1)酒店开业前需办理的审批文件包括:
工商登记、税务登记证、卫生许可证、环保审批证、消防合格证、旅游行业管
理登记证、烟草专卖证、文化项目经营许可证(歌舞厅)、特种行业经营审批、银行开户、企业代码、卫星电视转播等。
(2)文件办理相关部门:
环保、卫生、工商、物价、公安(消防、治安)、电信(总机电话号码)、税务、技术监督局、银行、市客、城管、经济技术开发区、劳动部门(用工、工资审核)、旅游局(市局、省局)、报社、广电局、文化局等。
9)开业庆典计划
1.制订开业庆典行动计划。
2.开业庆典工作检查。
3.开业庆典彩排。
10)场地接收
1.编写各部门场地接收检查表。
2、制订各部门场地接收时间计划。
3、实地场地接收工作。
11)开荒
1.制订酒店开荒计划。
2、编写开荒培训计划。
3、实施开荒培训。
4、实施开荒计划。
12)模拟营运
1.制订模拟营运期邀请客户名单和计划。
2、餐饮试菜。
3、客房试住。
13)开业前检查
1、设备最终调试。
2、开荒收尾。