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开业引领活动总结范文(范文5篇)

2024-07-22 01:50:44

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第一篇:开业活动总结

一、总纲

中国供销・豫鄂陕农商大市场家居建材城开业庆典圆满结束。总体而言,开业庆典的活动意义非常重大,向外界传递了家居建材城正式开业的信息,展示了项目的形象、风貌,获得了外界和行业的进一步认可和支持,推动了项目的发展。同时庆典活动的整体效果也不错,虽然在活动过程及活动细节中存在一些问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。

1、领导重视是前提,组织严密是保证,团结协作是关键

公司领导高度重视本次开业庆典活动,策划庆典方案、会场布置、人员安排等,冯总和各位领导都亲临一线给我们做指导工作,充分体现了公司领导对本次庆典的重视。 根据领导的指示,我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案,包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和物料准备、其他有关事项(车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员,让大家明白自己该干什么。在庆典过程中,庆典现场工作人员发挥主观能动性,从小处入手,细心观察,善于把握细节,把握好与会人员的服务需求。庆典活动结束后,积极对此次活动进行总结分析,总结经验教训,以便在今后活动中借鉴。

开业庆典工作是一个重要的工作,筹备开业以来,筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处,服从组织安排,应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契,展现了团队精神和求实、团结的企业文化,给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。

2、开业庆典的意义而言,我们总结出以下几点意见:

①通过活动前期的暖场活动、全面的媒体宣传以及本次活动的盛大举办,极大地提升了项目的知名度,扩大了项目在全县的影响力;

②通过开业前招商人员的努力,成功引来南阳百里奚陶瓷市场以及西峡各大建材品牌商家举行展销会,弥补了3号楼的空缺,开业庆典有效地承接了整个市场招商所获得的成果,并对外予以展示;

③在活动举办中,各部门通力协作,积极配合,为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

3、就市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:

①就本次活动的影响力而言,开业庆典通过各界领导的莅临指导、明星表演、大型文艺演出、购物抽奖以及来即送活动,提升了项目人气,聚集了众多观众以及消费者,给予了市场后期运营一个良好的开端。

②就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的`主观能动性,在这一点上是公司的一次实践与突破。

二、活动概述

活动主题:x月x日,家居建材城盛大开业!

活动时间:x年x月x日

活动内容:

活动前:通过暖场活动及宣传推广,逐步提升项目认知度,促进项目现场人 气提升,为项目开业集聚力量;

活动中:集聚人气,全城轰动。

家居建材城开业盛典;

明星千百惠莅临表演;

购物抽奖活动;

来就送活动;

大型演艺活动;

西峡首届国际旅游登山节启动;

活动后:持续旺场,促进开业后火爆经营。

购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖;

登山节授旗暨购物抽汽车活动;

登山节活动;

副食百货城二批金铺正式发售暨登山节颁奖活动。

整体活动节点安排(略)

三、开业前活动回顾总结

项目位置处于城南,偏离城市发展动线,从项目商户开始进场以来,天气正处于最炎热时期,项目人气不足,通过开业前的众多暖场活动,项目人气逐步提升,大家对于城南的认知逐步改变,项目影响力也随之逐步提升!

5月31日-6月2日,在展示中心举办了免费送粽子活动,到访展示中心客 户络绎不绝;六一儿童节,众多家长带着孩子参与冰淇淋DIY活动;

6月1日―9日,豫鄂陕农商大市场乡镇巡展,覆盖周边全部乡镇; 6月26日,国际美食啤酒演艺嘉年华在灌河湾盛大开幕!俄罗斯国立歌舞 团、乌克兰国立杂技团、美国爵士乐团、意大利高跷小丑等全外籍演员演艺,迎来了近4000位嘉宾。

7月18日,免费儿童城堡启用,市场人气逐步提升;

7月23日,西峡唯一汽车影院在家居建材城启动,每天晚上8点免费观影;

8月9日-8月19日,“农商杯”少年轮滑大赛启动,近600位轮滑爱好者 齐聚【中国供销・豫鄂陕农商市场】家居建材城,家居建材城聚满孩子和家长;

8月23日-9月7日,西峡戏迷演艺活动启动,每天晚上7点半在家居建材 城举行。每天晚上家居建材城集聚着众多戏迷爱好者;

9月2日,西峡第一届微友会在招商中心召开。

四、媒体推广总结

本次活动前期做了全面推广,线上线下媒体同时出击,项目开业信息的得到有效的传播,引起了全城、各个乡镇以及周边县市全面关注,有效的扩大的项目的影响力!

立体化推广――海陆空全面覆盖 线上线下联合出击

线上:灌河风、古城、新生活、南阳日报、微信、户外、电视宣传片等 线下:单页、海报、短信、宣传车、飞播等

覆盖区域:西峡县城、周边县镇、内乡、淅川、南阳等全面覆盖!

媒介组合:

电视广告 将电视短片、飞播广告作为开业前广告宣传最重要的载体之一运用。在电视台一套、二套节目及电视飞播,播出市场开业在即的宣传广告;

报纸广告 选择所有报纸广告(灌河风、古城、新生活、内乡古城、淅川古城),广告发布覆盖西峡及周边县城所有报媒。

DM单、海报 9月1日至9月8日,投放家居建材城宣传开业及促销信息单页30万份,海报张贴500张。

户外广告 在城区10余处位置及内乡、镇平高速跨路大牌释放开业告知信息;

乡镇墙体 在各个乡镇40处位置释放开业告知信息;

短信 8月30日-9月9日在西峡城区、乡镇、周边县城全面覆盖,每天投放;

飞艇广告 9月6日-9月9日,带有项目LOGO和开业广告的飞艇,在西峡城区及乡镇上空巡游。

五、开业盛典当天活动安排

开业当天活动通过前期周密的安排,从活动流程到场地动线的安排,从现场包装到各部门职责分工,筹备组均反复推敲,保障了庆典安全有序进行,现场营造了一片喜庆的氛围。

活动流程衔接紧密

9:00-10:00 文艺节目表演;

9:50-10:00 领导嘉宾到场

10:00-10:15 参观中国食用菌交易市场数字体验馆;

10:15-10:20 领导嘉宾入场;

10:30-10:35 开业仪式正式开始;

10:35-11:40 仪式正式进行

1、中国农批投资总监李刚同志致欢迎辞;

2、西峡县县委书记李德成同志致辞;

3、西峡县龙城家俱公司全友家居董事长李玉林同志致辞;

4、朱泽树同志宣读“崇尚低碳、弘扬孝道”倡议书;

5、西峡县首届国际旅游登山节活动启动仪式;

6、家居建材城开业剪彩仪式;

7、嘉宾领导参观市场;

8、千百惠登台表演;

11:45-12:30

文艺节目表演; 12:30

礼成,主持人答谢。

布局动线科学合理 (略)

各个区域设区域负责人,定点定人,保障统一调配;

市场开业前各入口封锁,避免闲杂人等进入会场保障活动有序;

舞台、贵宾席与观众席隔离,保障领导和嘉宾的安全,同时保障演出顺 利;

嘉宾领导设置独立合理动线,领导顺利进入会场的同时,对市场也进行 了参观;

观众席设紧急疏散通道,应对突发事件的发生,保障安全;

VIP停车区与观众停车区分离,领导出入方便;

礼炮燃放区远离人群,保障安全。

现场包装――氛围热烈,仪式感强,营造了一片喜庆的氛围!农商路沿线设置空飘、注水彩旗;

市场楼体显眼位置悬挂条幅;

市场沿农商路路口及市场主入口设置拱门;

舞台设置日光LED背景板;

舞台后面设置空飘;

舞台侧面摆放皇家礼炮;

市场主入口摆放各个单位赠送花篮;

表演区主通道设路引花。

职责分工明确――定点定人,各个区域设置负责人,便于统一调配。

嘉宾接待组:负责接待领导、媒体、嘉宾、公关协调等;

演艺对接组:保证节目演出、活动流程等有序进行;

秩序维护组:负责现场保卫巡逻、交通疏导、应急保障、环境维护等;礼炮燃放组:燃放开业鞭炮、礼花等;

宣传讲解组:为领导嘉宾讲解项目食用菌数字体验馆;

招商中心接待组:来访客户引导、介绍项目、来即送礼品发放、贵宾接 待等;

抽奖活动组:负责抽奖有序进行,公平,公正,中奖登记,奖品发放;

机动人员组:临时支援人手不足小组、现场突发事件应急处理;

六、开业后持续旺场活动

开业后举办持续旺场活动,保证市场的持续热度,为开业后市场的火爆经营打下了良好的基础。

购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖

活动时间:9月9日-9月26日

活动目的:激发客户购买欲望,促进在市场消费

活动内容:

1、消费满300元客户,即可参与抽奖,消费满1000元客户即可参与抽汽车。 奖品:特等奖汽车;一等奖IPAD;二等奖:抽油烟机等;三等奖:电饭 煲;四等奖:食用油

2、每天均可以抽奖,无空奖;

3、9月26日针对开业后半个月内消费客户抽取终极大奖,汽车。

登山节授旗暨购物抽汽车活动

活动目的:集聚现场人气,提升项目认知度,促进家居建材城客消费,通过 登山节活动,保证市场开业后持续旺场。

活动内容:

1、环保大使田桂荣、亚锦赛冠军姚守磊亲临项目,助阵登山节;

2、登山节线下666名登山选手选拔;

3、购物抽汽车以及商家提供奖品抽奖活动;

4、大型文艺演出。

登山节活动

活动目的:倡导尊老爱老以及低碳环保之风,提升市场美誉度,在社会上引 起积极响应,促进市场持续火爆经营。

活动内容:

1、组织999名登山者聚集市场后攀登寺山;

2、参加寺山孝心文化节;

3、后期在南阳网、南阳日报等媒体争相报道。

副食百货城二批金铺公开发售暨登山节颁奖仪式

活动目的:集聚现场人气,提升项目认知度,促进家居建材城客消费,促进 副食百货城销售。

活动内容:

1、副食百货城二批金铺正式发售仪式;

2、登山节终极大奖公寓抽奖仪式;

3、大型文艺演出。

七、开业活动经验教训

本次活动积累了很多经验,同时在整体活动中存在一些不足之处,为今后的活动提供了很多借鉴意义。

经验:

整体活动有良好的秩序性,保证活动安全有序进行;

在各个活动举办中,各部门执行力较强,积极有效完成各个区域职责;

各个部门之间通力合作,默契逐渐加强,互相补位;

通过各个活动举办,对于个人,大家都在成长,能力逐渐提升,在活动中取 得不同程度收获,培养了一个能打仗的队伍,为后续活动奠定基础;

在社会、政府层面,结识更多朋友,同时利于项目宣传,项目影响力逐步提 升,塑造了企业的良好形象,作了很好的品牌推广;

教训:

整体活动计划性不足,没有做到提前做好完善准备;

由于商户装修进度、天气燥热等种种原因,开业时间不确定性,导致开业活 动仓促,准备不足;

开业活动中天气影响因素,活动现场氛围受到影响;

推广层面推广方式多为传统方式,线上媒介运用不足;

商家配合度略显不足,有部分商家未能及时开业;

应加强成本控制,提升主人翁意识,尽量减少投入,提高费效比;

活动中各部门衔接沟通不足,有待进一步提升。

第二篇:开业活动总结

济阳支行开业至今已有两个多月,这两个多月以来济阳支行的发展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不错的成绩:

1. 济阳顺利开业,受到了各级领导和社会各界的一致好评。

2. 经过两个多月的营业,在未开对公业务,在未作任何过多宣传的条件下,存款已达千万以上,开户人数不断增多,按照此增长速度计算,一年以后光个人储蓄存款达到七八千万不成问题,等过了元旦以后对公业务一开,一年的所有存款达到两个亿不成问题。

3. 我们优秀的服务赢得了济阳人民的一致好评,也给其他银行带来了不小的压力,其他银行的服务差在济阳都是出名的,工行回归济阳后带来的站立服务以及其他的服务都让济阳人民很满意,我觉得有很多客户都是被我们良好的服务所吸引过来的。

4. 我们大家作为一个新的团队,在一个新的环境里工作,内控上狠抓紧抓,内控上没出太大的问题,工作上实现平稳起步。

在工作中当然也出现了这样那样的`问题:

1. 工作中还不够细心。正常上班办业务的时候大家都很小心,就是在营业时间结束临下班的时候大家一放松,就出现盲区了,就大意了,像昨天开会说的,下班临走的时候不关门这样的问题。

2. 产品的宣传力度和营销力度还不到位。比如理财,在济南的时候感觉理财是很好卖的,可能是济阳的人接触理财晚,认识不够,现在买的人不够多。有好多人都不知道我们有什么理财产品和基金产品,都不知道我们有灵通快线这样灵活的理财产品。

下一步工作的措施:

1. 继续保持良好的势头,做好客户的服务工作,以较高的业务水平和良好的服务赢得客户的信赖和支持。济阳人民很容易满足,只要把三声服务做足做好,再加一点点微笑,就一定能抓住济阳人民的心。

2. 继续加大内控力度,不断提高自身业务水平,防微杜渐,防患于未然。刚回来的同志要跟老同志们多学习,熟练业务流程,争当双零柜员。

3. 加大产品的宣传力度和营销力度,充分利用一切资源及时向来办业务的客户宣传我们的产品,灌输我们的服务理念,潜移默化的留住客户的心。日常工作中跟客户一定要多交流。

对未来济阳支行发展的展望:

1. 继续保持良好的增长势头,存款早日破亿,开卡人数早日破万。

2. 争取能在三年内恢复到10年前扯行之前的业务水平,争取几个大单位的代发工资。

3. 明年对公业务顺利开展,开发区内的企业争取到一半。

4. 尽快赢得济阳人民的喜爱和信任,让济阳人民愿意来我行开办业务。

第三篇:开业活动总结

一、 活动意义:

开业无论就单店的销售、业界的影响,还是对品牌在大理地区的宣传推广、渠道拓展都是至关重要的第一步,准确的说是登陆大理的抢滩之战,是事关能否成功登陆、站稳滩头堡进而打开局面的首役,其意义不言而喻,而开业庆典更是难得的冲量收获之机;自然也是各商家争相捕捞之时,因此本次开业庆典活动将遵循差异与创新、专业的原则,力求毕一役之功,实现品牌宣传和实现销售相得益彰,创造双赢之局面。

二、 活动目的:

1、演练和复制中低空商业宣销模式;

2、考核和提高人员的准也素质和销售技巧,提升信心凝聚向心力;

3、展现实力,树立形象,扩大行业影响力;

4、品牌宣传和推广,为市场开发、渠道拓展奠定基础;

5、促进销售,提升销量。

三、 活动思路:

综上意义和目的的概述,结合云南市场现状,拟将目标群体锁定为25 C 40岁的中青年购房者,宣传对象确定为专业的装饰公司建材行业的行销人员和零售终端加盟商。活动思路确立为功效诉求为专业,情感诉求为优惠。专业代表权威,满足人们对品质的要求,有助于树立“丽州建材”---建材专家的专业形象。优惠让利,物美价廉则是最具打动人员的,也是促销最直接的手段,迎合任性“贪便宜”的恒古心理。故本次活动的'重中之重是活动现场气氛的营造和专业的推广,专业化的产品知识和促销技巧。

四、 活动时间:2xxx0年8月8日-8月11日

五、 活动地点:大理市佳利建材城B区4栋

六、 活动主题: 开业大酬宾

七、 活动内容:1、免费派送;2、买赠活动;3、特价让利;4、现金返还;5、幸运抽奖(互动游戏)

形式:1、免费派送。当天前200 C 300名到场者可免费获赠礼品1份。(藉此吸引人流,登记造册潜在消费者资料);

2、买赠活动。A消费满20000元,赠液晶电视一台

B消费满15000元,赠浴室柜一台

C消费满10000元,赠美的洗衣机一台

D消费满7000元 赠美的空调一台

E消费满3000元 ,赠美的微波炉一台

F消费满1500元, 赠美的随手泡一台

3、特价让利。设立特价区,部分产品开展“开业大酬宾, 特价二折起”的让利活动;

4、现金返还。除特价产品外,全场多买多送,开展“满300送100现金抵用券”系列活动(满300送100,满500送200,满1000送500);

5、幸运抽奖。

1)、现场购买者可参与幸运抽奖

奖项设置:A、特等奖 价值4376元爱浪浴室柜一套

B、一等奖 价值美的洗衣机一台

C、二等奖 价值美的冰箱一台

D、三等奖 价值美的浴霸一台

E、幸运奖 价值38元礼品一份

(A:1名 B:2名 C:5名 D:5名 E:不限)

八、 前期准备

1、场地:场地联系、外联公关的确定、场地布置(详见场地布置示意图)

2、物料准备:

(1)、产品储备:A、特价产品、买赠产品、奖品的储备;

(2)、礼品储备:A、消费者礼品200份(免费派赠150份,抽奖50份)

(3)、活动物料:A、拱门3-4个(内容:“丽州建材盛大开幕”“丽州建材开业大酬宾”“爱浪卫浴大理旗舰店开业庆典”“爱浪卫浴开业特价酬宾”);B气球10个(内容同条幅略);C、条幅30条(祝贺条幅30条);D、吊旗100面,E,X展架10个;;F、三角条旗、彩旗100支;G、花篮20盆;。

其他:援带或制服15套、饮水机2台、纸杯10包、矿泉水10箱

(4)、文案资料:

1)、派赠登记表格300张、抽奖券300张;

2)、宣传单5000-10000 份(80%用于前期宣传派发,20%用于现场);

3)、活动海报100-200张;

5)、活动立牌展板。A、活动信息、专区,5块。

6)、产品卖点知识等

3、广告宣传:

(1)、电视报纸:电视流动字幕(开业信息招商信息)连续播0天。报纸 A、软文(0期)B、分类广告(10期)C、夹报(0份)

(2)、通讯网路:A、网上发布开业活动信息;B、移动群发短信

(3)、地面宣传:A、宣传单的派发,投递数量4000-8000份,投递区域、社区、商场、闹市等;B、海报张贴,数量100 C200 张,社区报栏、楼高等(广告公司实施);C、宣传条幅,周边地段、路口、社区(广告公司实施)

(4)、客户宣传 、对部分装饰公司进行邀约。

4、人员储备和分工:现有人员10人,现新增临时促销和人员10名。

大体分工为(1)、签到区2人;(2)、展示区2人;(3)、门市区4人+4人(特价区2人+买赠区2人;(4)、典礼区2 C 4人;(5)、路演区2人;(6)、礼品派发区+抽奖区2人

6、外联公关:(1)、报媒、通信的联络;(2)、路演团体的联络,乐队、礼仪小姐的联系

九、 活动执行(详见活动计划实施细则推进表,此略)

十、 费用预算:(总计8371元,不含产品特价、赠送奖品成本预算)

(一)、前期装修制作费用1,户外喷绘81平方*15元=1215元;2,户内写真41.8平方*20元=836元;3,形象墙水晶吸塑字2.4米*300=720元。合计2771元(不含安装费用)

(二)开业活动、:场地费用0元;(2)、礼品200份,500元;;(3)、活动物料:拱门1000元;条幅30条,1500元;合计3000元。

(二)、宣传单5000-10000份,1000-1900元;海报100张,200元;立牌展标10块,500元;。合计1700-2600元。

第四篇:开业活动总结范文

我们企划部从九月九号开始在胜芳筹划开业的各种活动准备,在部门各员工的努力和领导的关照协调下,最终出色完成了计划任务,使得胜芳开业活动有条不紊展开。

活动背景:

胜芳作为河北最富裕的城镇之一,拥有非常大消费市场,尤其当地的拆迁和新建小区速度非常快,所以其新家电的需求非常大,我们的主要竞争对手华龙和苏宁先后入驻了胜芳。针对这一情况,我们大中电器经过筹划,决定在10月之前进驻胜芳。

活动前期策划:

在前期策划时,总体感觉比较仓促,首先是选择在10号试营业,当时许多样机还未上货,店内的各种广告布置都未开始,我手下企划员工是彻夜赶班,才勉强将吊旗都挂上;其次17号开业,虽然给企划部留下不少时间,但因为店内店员不太主动配合,我部门的人手也相对缺乏,所以当时我部门的员工都相当忙累,在此我要表示非常感谢。最后这次活动能顺利完成,也离不开各位领导的正确指导,我部门所遇到的物资和人资问题,领导都及时给予了帮助。

值得表扬和发扬的:

1.所有过去帮忙的老员工都发挥了模范带头作用,熟练的业务水平,耐心的教导教学,不怕苦不怕累的工作作风,无不体现着老大中员工的精神。我建议公司应当适当表扬和奖励这些一心为公司的,模范员工。

2.各位领导的精诚协作,正确指导,合理调度是胜芳开业成功的决定因素。其中领导每天与员工共来回,同饮食,这些小细节无不在鼓励着所有的员工。

存在问题及建议:

1.胜芳单页的发放并未完全到位,多发,乱发,乱藏的现象比较多。相比之下,一店二店过去帮忙的员工素质要高得多,由此可见,胜芳店以后的活动要想顺利进行,首要条件是员工的素质必须提高。2.胜芳店的员工对店面广告的不重视。我们企划部在店内布置厂商广告的时候,总是调不动人,有些员工甚至说店内布置那么多广告没有用。广告是销售的先决条件,公司有必要让所有员工意识到这一点,并能在日常生活中都能够利用一切机会为公司宣传。

3.个别厂商的业务员没及时参与帮助新店的开业。LG和苏泊尔的`业务员都是第一时间来了胜芳,在他们的帮助下,LG和苏泊尔的广告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店开业,想办法要各个厂商的业务员都能到场帮忙。

4.神州的展位完成得太晚,试营业期间在那儿显得很突兀。新店开业的时候,我们要给予厂商压力,让他们的工作能按照公司的轨迹走。

5.此次的广告宣传是地毯式的,虽然达到了效果,但我们并没有针对各类广告做过统计,不知道哪种广告方式最能吸引顾客。建议以后能否做一些调查,然后把广告费用花在最能体现价值的方式上。

人员分工及活动现场执行活动当天,所有人员都在各自分工岗位上完美完成了自己的任务。各个小组都严格按照卡伊流程布置执行,整个活动进行流畅,没出现大的纰漏。

收尾工作:本次活动的收尾也算得上是完美,各种物资都没出现问题,东西都入库正常,与广告公司的账目核对也无问题。

第五篇:开业活动总结

在刘总和艾总的关怀和领导下,在黄教授的总体规划下,“足氏春秋”全体员工上下团结、齐心协力,圆满完成了“足氏春秋”开业庆典活动。为塑造“足氏春秋”新品牌、开创“足浴会馆”新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:

第一部分:庆典活动具体分工

总策划:刘总艾总公关事务――执行责任人:李雷文王莉

联系物业、城管、工商、税务、公安等部门,邀请主管人员前来指导工作。

庆典礼仪――执行责任人:黄教授李航英

1.双龙彩虹门,由武汉美华公司提供,联系人:郑怡xxx

2.威风锣鼓队(40余人)联系人:苏佑娥xxxx

40余人的威风锣鼓队,确实给庆典活动增添了喜庆的气氛,将开业庆典推向高潮。吸引了许多围观的人群。

3.庆典花篮(李雷文出面订做)

4.礼仪小姐6人(自主招聘)

5.彩虹门条幅,内容:足氏春秋足浴保健养生会馆开业庆典

6.礼仪服装:租赁6套旗袍。

签到接待――执行人:王莉胡丽张芳

负责来宾礼金登记及会员卡的回赠工作。由于来宾签名字迹太有个性,我们的工作人员不认识,幸好刘总在场,会员卡回赠才得以顺利进行。

团队营销――执行责任人:李航英

抽出2人组建迎宾员营销团队,在房间进行尊贵会员卡的`现场销售工作。

大堂指挥――执行责任人:郑志伟

负责会所技师及服务员的安排、协调工作,保证为客人提供优质服务的同时,重点推荐足氏春秋特色,树立良好口碑,打造品牌形象。

晚宴招待――执行责任人:祝志华韩明星

晚宴从大约7:00开始,9:00结束。连同来宾及公司内部员工,总共5桌宴席。宴前由王莉、胡丽和李航英摆放酒水。宴中刘总和夫人、艾总逐一向大家敬酒表示感谢。宴后,祝总、韩明星及李航英做后续清理工作。

第二部分:

活动支出详细清单(略)

第三部分:

问题归纳及经验介绍

一、问题归纳

由于庆典工作筹备时间仓促,26日庆典,24日开始筹备。加之大家大多都是第一次参加这类活动,手边的资源及备选信息比较匮乏,庆典期间不同程度出现一些了一些问题。

二、经验介绍

现代社会,资源就是效率,信息就是金钱。只有掌握了一定资源和信息的人,才可以提高办事效率,节约成本支出。

1.礼仪小姐自主招聘

庆典公司提供的礼仪小姐,都是按小时收费。一般2个小时80元―120元/人。按照我们的迎宾计划,从下午2:00开始,晚上7:00结束,需要5个小时的时间。6个礼仪小姐总体费用大约需要1000元左右。比较价格之后,我们决定自己招聘,借助以前的高校资源,24日晚上通过发布招聘信息和电话联络,25日下午6个礼仪小姐招聘到位。招聘成本为零,6个礼仪小姐从12:00――19:00的迎宾总费用仅仅是300元。

2.仪服装租赁

武昌洪山区珞狮北路一带有许多演出服装租赁门店,可以提供各式演出、礼仪服装。一般价格为8―10元/套。庆典结束后,我于27日去还礼仪服装,和华艺演出服装租赁店老板(吴先生电话:xxxx手机:xxxx)交谈得知,他们本身就有许多乐队、演艺人员的资源,只要租赁服饰,可以无偿提供给客户。避开礼仪庆典公司或经纪人,直接找乐队和演艺人员,可以大大降低成本。

3.礼品赠送

开业庆典时,考虑促销手段的多样化,我自己提供了两盒共计500张自助游E卡通・家庭卡,作为促销赠品,免费赠送给当天消费的客人。当天赠送了大约50张,剩余450张放在吧台,可供以后继续促销赠送,最好在广告宣传中说明馈赠礼品,有助于激发消费需求。

第四部分:个人工作体会

首先,通过“足氏春秋”开业庆典的策划、执行工作,使我认识到策划和执行之间存在的巨大差距。一方面,策划必须联系实际,结合实际,符合实际。另一方面,三分策划,七分执行。策划案提交出来,仅仅完成项目的30%;执行才是重头戏。同时,在执行过程中,可能会遇到许多料想不到的问题,要学会变通,不拘泥于策划案,变则通,根据实际情况不断调整和改进策划,从实际出发,真正为项目服务。

其次,真正有分量的策划,必须经过市场调查、内部诊断、资源整合等系列环节,一步一步来实施,一是过程保障,二是时间保障。在“足氏春秋”开业庆典前半个月,就应该拿出一套系统的初级市场宣传推广方案和高级品牌推广方案,当然也包括开业庆典方案。兵马未动,策划先行。这样,所有工作才能够有条不紊的进行。

再则,策划之前,策划人必须和决策人进行充分沟通和交流,明确决策人的真正意图。这样,就可以使策划方案一步到位,提高工作效率。涉及费用预算的策划案,对于策划人来说,是最具有挑战和难度的工作。因为费用预算涉及各行各业,同时每个行业存在市场报价、市场成交价、内部结算价等多重价格体系,外行很难掌握价格行情。

最后,一个项目的策划人和执行人可以分开,也可以合二为一。策划人必须熟悉行业领域,可以是公司内部员工,也可以借助外脑。执行人首先必须熟悉公司,其次了解行业领域。对于公司上下都不了解和熟悉的情况下,涉足“足氏春秋”开业庆典活动,对我来说,确实有点措手不及。

结束语

经过几天紧锣密鼓地筹备,“足氏春秋”开业庆典工作划上了句号。我们现在对庆典的工作加以回顾,总结经验,吸取教训。目的只有一个:希望对我们今后顺利开展工作有所借鉴和指导。由于我刚来公司上班10天,在“足氏春秋”仅呆了3天,对于其中的一些情况不太了解,只见树木,不见森林,可能难免出现错漏,有则改之,无则加勉。

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