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第一篇：开业活动总结
中国供销・豫鄂陕农商大市场家居建材城开业庆典圆满结束。总体而言，开业庆典的活动意义非常重大，向外界传递了家居建材城正式开业的信息，展示了项目的形象、风貌，获得了外界和行业的进一步认可和支持，推动了项目的发展。同时庆典活动的整体效果也不错，虽然在活动过程及活动细节中存在一些问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
公司领导高度重视本次开业庆典活动，策划庆典方案、会场布置、人员安排等，冯总和各位领导都亲临一线给我们做指导工作，充分体现了公司领导对本次庆典的重视。 根据领导的指示，我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案，包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和物料准备、其他有关事项（车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等）。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员，让大家明白自己该干什么。在庆典过程中，庆典现场工作人员发挥主观能动性，从小处入手，细心观察，善于把握细节，把握好与会人员的服务需求。庆典活动结束后，积极对此次活动进行总结分析，总结经验教训，以便在今后活动中借鉴。
开业庆典工作是一个重要的工作，筹备开业以来，筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处，服从组织安排，应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契，展现了团队精神和求实、团结的企业文化，给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
2、开业庆典的意义而言，我们总结出以下几点意见：
①通过活动前期的.暖场活动、全面的媒体宣传以及本次活动的盛大举办，极大地提升了项目的知名度，扩大了项目在全县的影响力；
②通过开业前招商人员的努力，成功引来南阳百里奚陶瓷市场以及西峡各大建材品牌商家举行展销会，弥补了3号楼的空缺，开业庆典有效地承接了整个市场招商所获得的成果，并对外予以展示；
③在活动举办中，各部门通力协作，积极配合，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
3、就市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：
①就本次活动的影响力而言，开业庆典通过各界领导的莅临指导、明星表演、大型文艺演出、购物抽奖以及来即送活动，提升了项目人气，聚集了众多观众以及消费者，给予了市场后期运营一个良好的开端。
②就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司的一次实践与突破。
活动内容：
活动前：通过暖场活动及宣传推广，逐步提升项目认知度，促进项目现场人 气提升，为项目开业集聚力量；
家居建材城开业盛典；
明星千百惠莅临表演；
购物抽奖活动；
来就送活动；
大型演艺活动；
西峡首届国际旅游登山节启动；
购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖；
登山节授旗暨购物抽汽车活动；
登山节活动；
副食百货城二批金铺正式发售暨登山节颁奖活动。
项目位置处于城南，偏离城市发展动线，从项目商户开始进场以来，天气正处于最炎热时期，项目人气不足，通过开业前的众多暖场活动，项目人气逐步提升，大家对于城南的认知逐步改变，项目影响力也随之逐步提升！
5月31日-6月2日，在展示中心举办了免费送粽子活动，到访展示中心客 户络绎不绝；六一儿童节，众多家长带着孩子参与冰淇淋DIY活动；
6月1日―9日，豫鄂陕农商大市场乡镇巡展，覆盖周边全部乡镇； 6月26日，国际美食啤酒演艺嘉年华在灌河湾盛大开幕！俄罗斯国立歌舞 团、乌克兰国立杂技团、美国爵士乐团、意大利高跷小丑等全外籍演员演艺，迎来了近4000位嘉宾。
7月18日，免费儿童城堡启用，市场人气逐步提升；
7月23日，西峡唯一汽车影院在家居建材城启动，每天晚上8点免费观影；
8月9日-8月19日，“农商杯”少年轮滑大赛启动，近600位轮滑爱好者 齐聚【中国供销・豫鄂陕农商市场】家居建材城，家居建材城聚满孩子和家长；
8月23日-9月7日，西峡戏迷演艺活动启动，每天晚上7点半在家居建材 城举行。每天晚上家居建材城集聚着众多戏迷爱好者；
9月2日，西峡第一届微友会在招商中心召开。
本次活动前期做了全面推广，线上线下媒体同时出击，项目开业信息的得到有效的传播，引起了全城、各个乡镇以及周边县市全面关注，有效的扩大的项目的影响力！
线上：灌河风、古城、新生活、南阳日报、微信、户外、电视宣传片等 线下：单页、海报、短信、宣传车、飞播等
覆盖区域：西峡县城、周边县镇、内乡、淅川、南阳等全面覆盖！
媒介组合：
电视广告 将电视短片、飞播广告作为开业前广告宣传最重要的载体之一运用。在电视台一套、二套节目及电视飞播，播出市场开业在即的宣传广告；
报纸广告 选择所有报纸广告（灌河风、古城、新生活、内乡古城、淅川古城），广告发布覆盖西峡及周边县城所有报媒。
DM单、海报 9月1日至9月8日，投放家居建材城宣传开业及促销信息单页30万份，海报张贴500张。
户外广告 在城区10余处位置及内乡、镇平高速跨路大牌释放开业告知信息；
乡镇墙体 在各个乡镇40处位置释放开业告知信息；
短信 8月30日-9月9日在西峡城区、乡镇、周边县城全面覆盖，每天投放；
飞艇广告 9月6日-9月9日，带有项目LOGO和开业广告的飞艇，在西峡城区及乡镇上空巡游。
开业当天活动通过前期周密的安排，从活动流程到场地动线的安排，从现场包装到各部门职责分工，筹备组均反复推敲，保障了庆典安全有序进行，现场营造了一片喜庆的氛围。
10:00-10:15 参观中国食用菌交易市场数字体验馆；
1、中国农批投资总监李刚同志致欢迎辞；
2、西峡县县委书记李德成同志致辞；
3、西峡县龙城家俱公司全友家居董事长李玉林同志致辞；
4、朱泽树同志宣读“崇尚低碳、弘扬孝道”倡议书；
5、西峡县首届国际旅游登山节活动启动仪式；
6、家居建材城开业剪彩仪式；
7、嘉宾领导参观市场；
各个区域设区域负责人，定点定人，保障统一调配；
市场开业前各入口封锁，避免闲杂人等进入会场保障活动有序；
舞台、贵宾席与观众席隔离，保障领导和嘉宾的安全，同时保障演出顺 利；
嘉宾领导设置独立合理动线，领导顺利进入会场的同时，对市场也进行 了参观；
观众席设紧急疏散通道，应对突发事件的发生，保障安全；
VIP停车区与观众停车区分离，领导出入方便；
礼炮燃放区远离人群，保障安全。
现场包装――氛围热烈，仪式感强，营造了一片喜庆的氛围！农商路沿线设置空飘、注水彩旗；
市场楼体显眼位置悬挂条幅；
市场沿农商路路口及市场主入口设置拱门；
舞台设置日光LED背景板；
舞台后面设置空飘；
舞台侧面摆放皇家礼炮；
市场主入口摆放各个单位赠送花篮；
表演区主通道设路引花。
职责分工明确――定点定人，各个区域设置负责人，便于统一调配。
秩序维护组：负责现场保卫巡逻、交通疏导、应急保障、环境维护等；礼炮燃放组：燃放开业鞭炮、礼花等；
招商中心接待组：来访客户引导、介绍项目、来即送礼品发放、贵宾接 待等；
抽奖活动组：负责抽奖有序进行，公平，公正，中奖登记，奖品发放；
机动人员组：临时支援人手不足小组、现场突发事件应急处理；
开业后举办持续旺场活动，保证市场的持续热度，为开业后市场的火爆经营打下了良好的基础。
活动内容：
1、消费满300元客户，即可参与抽奖,消费满1000元客户即可参与抽汽车。 奖品：特等奖汽车；一等奖IPAD；二等奖：抽油烟机等；三等奖：电饭 煲；四等奖：食用油
2、每天均可以抽奖，无空奖；
3、9月26日针对开业后半个月内消费客户抽取终极大奖，汽车。
活动目的：集聚现场人气，提升项目认知度，促进家居建材城客消费，通过 登山节活动，保证市场开业后持续旺场。
活动内容：
1、环保大使田桂荣、亚锦赛冠军姚守磊亲临项目，助阵登山节；
2、登山节线下666名登山选手选拔；
3、购物抽汽车以及商家提供奖品抽奖活动；
活动目的：倡导尊老爱老以及低碳环保之风，提升市场美誉度，在社会上引 起积极响应，促进市场持续火爆经营。
活动内容：
1、组织999名登山者聚集市场后攀登寺山；
2、参加寺山孝心文化节；
3、后期在南阳网、南阳日报等媒体争相报道。
活动目的：集聚现场人气，提升项目认知度，促进家居建材城客消费，促进 副食百货城销售。
活动内容：
1、副食百货城二批金铺正式发售仪式；
2、登山节终极大奖公寓抽奖仪式；
本次活动积累了很多经验，同时在整体活动中存在一些不足之处，为今后的活动提供了很多借鉴意义。
经验：
整体活动有良好的秩序性，保证活动安全有序进行；
在各个活动举办中，各部门执行力较强，积极有效完成各个区域职责；
各个部门之间通力合作，默契逐渐加强，互相补位；
通过各个活动举办，对于个人，大家都在成长，能力逐渐提升，在活动中取 得不同程度收获，培养了一个能打仗的队伍，为后续活动奠定基础；
在社会、政府层面，结识更多朋友，同时利于项目宣传，项目影响力逐步提 升，塑造了企业的良好形象，作了很好的品牌推广；
教训：
整体活动计划性不足，没有做到提前做好完善准备；
由于商户装修进度、天气燥热等种种原因，开业时间不确定性，导致开业活 动仓促，准备不足；
开业活动中天气影响因素，活动现场氛围受到影响；
推广层面推广方式多为传统方式，线上媒介运用不足；
商家配合度略显不足，有部分商家未能及时开业；
应加强成本控制，提升主人翁意识，尽量减少投入，提高费效比；
活动中各部门衔接沟通不足，有待进一步提升。
第二篇：开业活动总结
一、总纲
中国供销·豫鄂陕农商大市场家居建材城开业庆典圆满结束。总体而言，开业庆典的活动意义非常重大，向外界传递了家居建材城正式开业的信息，展示了项目的形象、风貌，获得了外界和行业的进一步认可和支持，推动了项目的发展。同时庆典活动的整体效果也不错，虽然在活动过程及活动细节中存在一些问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
1、领导重视是前提，组织严密是保证，团结协作是关键
公司领导高度重视本次开业庆典活动，策划庆典方案、会场布置、人员安排等，冯总和各位领导都亲临一线给我们做指导工作，充分体现了公司领导对本次庆典的重视。 根据领导的指示，我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案，包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和物料准备、其他有关事项（车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等）。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员，让大家明白自己该干什么。在庆典过程中，庆典现场工作人员发挥主观能动性，从小处入手，细心观察，善于把握细节，把握好与会人员的服务需求。庆典活动结束后，积极对此次活动进行总结分析，总结经验教训，以便在今后活动中借鉴。
开业庆典工作是一个重要的工作，筹备开业以来，筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处，服从组织安排，应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契，展现了团队精神和求实、团结的企业文化，给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
2、开业庆典的意义而言，我们总结出以下几点意见：
①通过活动前期的暖场活动、全面的媒体宣传以及本次活动的盛大举办，极大地提升了项目的知名度，扩大了项目在全县的影响力；
②通过开业前招商人员的努力，成功引来南阳百里奚陶瓷市场以及西峡各大建材品牌商家举行展销会，弥补了3号楼的空缺，开业庆典有效地承接了整个市场招商所获得的成果，并对外予以展示；
③在活动举办中，各部门通力协作，积极配合，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
3、就市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：
①就本次活动的影响力而言，开业庆典通过各界领导的莅临指导、明星表演、大型文艺演出、购物抽奖以及来即送活动，提升了项目人气，聚集了众多观众以及消费者，给予了市场后期运营一个良好的开端。
②就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司的一次实践与突破。
二、活动概述
活动主题：x月x日，家居建材城盛大开业！
活动时间：x年x月x日
活动内容：
活动前：通过暖场活动及宣传推广，逐步提升项目认知度，促进项目现场人 气提升，为项目开业集聚力量；
活动中：集聚人气，全城轰动。
家居建材城开业盛典；
明星千百惠莅临表演；
购物抽奖活动；
来就送活动；
大型演艺活动；
西峡首届国际旅游登山节启动；
活动后：持续旺场，促进开业后火爆经营。
购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖；
登山节授旗暨购物抽汽车活动；
登山节活动；
副食百货城二批金铺正式发售暨登山节颁奖活动。
整体活动节点安排（略）
三、开业前活动回顾总结
项目位置处于城南，偏离城市发展动线，从项目商户开始进场以来，天气正处于最炎热时期，项目人气不足，通过开业前的众多暖场活动，项目人气逐步提升，大家对于城南的认知逐步改变，项目影响力也随之逐步提升！
5月31日-6月2日，在展示中心举办了免费送粽子活动，到访展示中心客 户络绎不绝；六一儿童节，众多家长带着孩子参与冰淇淋DIY活动；
6月1日—9日，豫鄂陕农商大市场乡镇巡展，覆盖周边全部乡镇； 6月26日，国际美食啤酒演艺嘉年华在灌河湾盛大开幕！俄罗斯国立歌舞 团、乌克兰国立杂技团、美国爵士乐团、意大利高跷小丑等全外籍演员演艺，迎来了近4000位嘉宾。
7月18日，免费儿童城堡启用，市场人气逐步提升；
7月23日，西峡唯一汽车影院在家居建材城启动，每天晚上8点免费观影；
8月9日-8月19日，“农商杯”少年轮滑大赛启动，近600位轮滑爱好者 齐聚【中国供销·豫鄂陕农商市场】家居建材城，家居建材城聚满孩子和家长；
8月23日-9月7日，西峡戏迷演艺活动启动，每天晚上7点半在家居建材 城举行。每天晚上家居建材城集聚着众多戏迷爱好者；
9月2日，西峡第一届微友会在招商中心召开。
四、媒体推广总结
本次活动前期做了全面推广，线上线下媒体同时出击，项目开业信息的得到有效的传播，引起了全城、各个乡镇以及周边县市全面关注，有效的扩大的项目的影响力！
立体化推广——海陆空全面覆盖 线上线下联合出击
线上：灌河风、古城、新生活、南阳日报、微信、户外、电视宣传片等 线下：单页、海报、短信、宣传车、飞播等
覆盖区域：西峡县城、周边县镇、内乡、淅川、南阳等全面覆盖！
媒介组合：
电视广告 将电视短片、飞播广告作为开业前广告宣传最重要的载体之一运用。在电视台一套、二套节目及电视飞播，播出市场开业在即的宣传广告；
报纸广告 选择所有报纸广告（灌河风、古城、新生活、内乡古城、淅川古城），广告发布覆盖西峡及周边县城所有报媒。
DM单、海报 9月1日至9月8日，投放家居建材城宣传开业及促销信息单页30万份，海报张贴500张。
户外广告 在城区10余处位置及内乡、镇平高速跨路大牌释放开业告知信息；
乡镇墙体 在各个乡镇40处位置释放开业告知信息；
短信 8月30日-9月9日在西峡城区、乡镇、周边县城全面覆盖，每天投放；
飞艇广告 9月6日-9月9日，带有项目LOGO和开业广告的飞艇，在西峡城区及乡镇上空巡游。
五、开业盛典当天活动安排
开业当天活动通过前期周密的安排，从活动流程到场地动线的安排，从现场包装到各部门职责分工，筹备组均反复推敲，保障了庆典安全有序进行，现场营造了一片喜庆的氛围。
活动流程衔接紧密
9:00-10:00 文艺节目表演；
9:50-10:00 领导嘉宾到场
10:00-10:15 参观中国食用菌交易市场数字体验馆；
10:15-10:20 领导嘉宾入场；
10:30-10:35 开业仪式正式开始；
10:35-11:40 仪式正式进行
1、中国农批投资总监李刚同志致欢迎辞；
2、西峡县县委书记李德成同志致辞；
3、西峡县龙城家俱公司全友家居董事长李玉林同志致辞；
4、朱泽树同志宣读“崇尚低碳、弘扬孝道”倡议书；
5、西峡县首届国际旅游登山节活动启动仪式；
6、家居建材城开业剪彩仪式；
7、嘉宾领导参观市场；
8、千百惠登台表演；
11:45-12:30
文艺节目表演； 12:30
礼成，主持人答谢。
布局动线科学合理 （略）
各个区域设区域负责人，定点定人，保障统一调配；
市场开业前各入口封锁，避免闲杂人等进入会场保障活动有序；
舞台、贵宾席与观众席隔离，保障领导和嘉宾的安全，同时保障演出顺 利；
嘉宾领导设置独立合理动线，领导顺利进入会场的同时，对市场也进行 了参观；
观众席设紧急疏散通道，应对突发事件的发生，保障安全；
VIP停车区与观众停车区分离，领导出入方便；
礼炮燃放区远离人群，保障安全。
现场包装——氛围热烈，仪式感强，营造了一片喜庆的氛围！农商路沿线设置空飘、注水彩旗；
市场楼体显眼位置悬挂条幅；
市场沿农商路路口及市场主入口设置拱门；
舞台设置日光LED背景板；
舞台后面设置空飘；
舞台侧面摆放皇家礼炮；
市场主入口摆放各个单位赠送花篮；
表演区主通道设路引花。
职责分工明确——定点定人，各个区域设置负责人，便于统一调配。
嘉宾接待组：负责接待领导、媒体、嘉宾、公关协调等；
演艺对接组：保证节目演出、活动流程等有序进行；
秩序维护组：负责现场保卫巡逻、交通疏导、应急保障、环境维护等；礼炮燃放组：燃放开业鞭炮、礼花等；
宣传讲解组：为领导嘉宾讲解项目食用菌数字体验馆；
招商中心接待组：来访客户引导、介绍项目、来即送礼品发放、贵宾接 待等；
抽奖活动组：负责抽奖有序进行，公平，公正，中奖登记，奖品发放；
机动人员组：临时支援人手不足小组、现场突发事件应急处理；
六、开业后持续旺场活动
开业后举办持续旺场活动，保证市场的持续热度，为开业后市场的火爆经营打下了良好的基础。
购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖
活动时间：9月9日-9月26日
活动目的：激发客户购买欲望，促进在市场消费
活动内容：
1、消费满300元客户，即可参与抽奖,消费满1000元客户即可参与抽汽车。 奖品：特等奖汽车；一等奖IPAD；二等奖：抽油烟机等；三等奖：电饭 煲；四等奖：食用油
2、每天均可以抽奖，无空奖；
3、9月26日针对开业后半个月内消费客户抽取终极大奖，汽车。
登山节授旗暨购物抽汽车活动
活动目的：集聚现场人气，提升项目认知度，促进家居建材城客消费，通过 登山节活动，保证市场开业后持续旺场。
活动内容：
1、环保大使田桂荣、亚锦赛冠军姚守磊亲临项目，助阵登山节；
2、登山节线下666名登山选手选拔；
3、购物抽汽车以及商家提供奖品抽奖活动；
4、大型文艺演出。
登山节活动
活动目的：倡导尊老爱老以及低碳环保之风，提升市场美誉度，在社会上引 起积极响应，促进市场持续火爆经营。
活动内容：
1、组织999名登山者聚集市场后攀登寺山；
2、参加寺山孝心文化节；
3、后期在南阳网、南阳日报等媒体争相报道。
副食百货城二批金铺公开发售暨登山节颁奖仪式
活动目的：集聚现场人气，提升项目认知度，促进家居建材城客消费，促进 副食百货城销售。
活动内容：
1、副食百货城二批金铺正式发售仪式；
2、登山节终极大奖公寓抽奖仪式；
3、大型文艺演出。
七、开业活动经验教训
本次活动积累了很多经验，同时在整体活动中存在一些不足之处，为今后的活动提供了很多借鉴意义。
经验：
整体活动有良好的秩序性，保证活动安全有序进行；
在各个活动举办中，各部门执行力较强，积极有效完成各个区域职责；
各个部门之间通力合作，默契逐渐加强，互相补位；
通过各个活动举办，对于个人，大家都在成长，能力逐渐提升，在活动中取 得不同程度收获，培养了一个能打仗的队伍，为后续活动奠定基础；
在社会、政府层面，结识更多朋友，同时利于项目宣传，项目影响力逐步提 升，塑造了企业的良好形象，作了很好的品牌推广；
教训：
整体活动计划性不足，没有做到提前做好完善准备；
由于商户装修进度、天气燥热等种种原因，开业时间不确定性，导致开业活 动仓促，准备不足；
开业活动中天气影响因素，活动现场氛围受到影响；
推广层面推广方式多为传统方式，线上媒介运用不足；
商家配合度略显不足，有部分商家未能及时开业；
应加强成本控制，提升主人翁意识，尽量减少投入，提高费效比；
活动中各部门衔接沟通不足，有待进一步提升。
第三篇：开业活动总结
今天，我们在这里隆重举行xx珠宝旗舰店开业典礼，我代表xx珠宝首饰有限公司总经理向各位的到来致以最真挚的谢意！
xx珠宝以卓越品质，德达天下的经营理念，以卓越的创新力，精湛的`工艺，齐全的品种，新颖的款式，独特的风格迅速占领市场；品牌极高的信誉度、美誉度和亲和力为xx及其广大投资商带来了巨大的客源和无限商机。
经过几年的磨练，xx珠宝在经营等各方面都有较大的突破，xx的珠宝设计不仅仅针对中、高档，而是向多样化过渡，包括前卫型和庄重型等等，以此迎合不同消费者的各种需求。面对客户群体的扩大，选择店址也自然要做出相应调整，在闹市中设店有利于珠宝和广泛消费群体的交流，我认为是十分必要的，符合天时、地利、人和，这对于品牌推广工作的开展，具有十分重要的指导意义。她将推动珠宝文化推广工作的顺利开展，努力开创珠宝行业新局面。让我们来共同祝愿珠宝的美好明天！再次感谢大家的光临！
第四篇：公司开业庆典活动总结
在大家齐心协力、略带仓促的筹备下，XXX新店终于在X月X日顺利开业。虽然在开业过程中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。就开业阶段整体效果而言，我总结出以下几点意见：
1、优点
（1）开业期间现场的氛围不错，店内的装修也会给人一种高大上的感觉，乐队的加入更是锦上添花，吸引了不少的顾客，从而提高了进店率；
（2）货品的SKU不管是深度还是厚度，都比较充足，给顾客提高了选择性，陈列也比较吸人眼球；
（3）本次开业的活动力度也比较大，为招揽VIP顾客奠定了基础。另外后期新店开业对于重点VIP客户，可额外准备一些比较有意义的礼品，比如品牌专属杯子或其他有纪念意义的赠品，同时为了提升试穿率进而推动成交率，对于进店即送的礼品，除鲜花外，还可以是1-3元的钥匙扣、便签本、小饰品等，这对业绩的推动和达成是非常有益的，当然，这些最好也体现在POP上。
2、不足之处
（1）前期宣传稍微欠缺了一点，在XX城市其实大部分顾客都不知道XX品牌做什么的，由商场二楼只有大东和奥康两个鞋店可以得知，部分顾客还是倾向于中低端的品牌，并且在发传单的时候80%以上的人都会问这是卖什么的？在哪里？以至于给顾客一张传单就要跟顾客说一下这是卖鞋子的，在二楼！所以建议以后在DM单上至少要印上地址，不然对于一些对XX品牌没接触过的顾客来说，传单就起不到很好的作用了。另外，宣传也不能只靠开业的那几天，要在开业之前就能做到让很多人知道几月几号有一家XX品牌鞋店要开业，并且还有多重好礼相送，这样效果可能要好得多。
（2）可能是由于上货上的比较仓促，部分出样的鞋子里面的纸都没有拿出来，尤其是深口鞋子。另外因为我们现场有吃的，有的鞋子被小孩子弄脏了都没有店员发现，这些被顾客看到了都会给顾客一个很不好的印象。在这方面店员还需要更加细心以及提高责任感。
（3）价格方面的培训不够完善，同一品类的鞋子，不同的人说出不一样的价格，这样的影响是很不好的，这方面后期还需要对店员有一个系统的培训。
（4）人员的招聘与培训稍微滞后了一点，虽然现场有老员工在帮忙，但是由于新人对产品的不熟悉以及对品牌的认知程度，多多少少会影响一点成交率。
活动背景：
基于前期两个月的跑销与维护，积累了一定量的客户，借此公司举办一个开业庆典活动，以此让更多的客户了解产品和熟悉本店，更能借助活动带动更多潜在客户购车。
1.活动的前期安排，首先在前期安排上有点临时性，因为在宣布开业庆典之后还没有一个成熟的开业庆典草案，导致在进行前布置工作时间临时性太强，这一点需要我们以后改正，先有方案、再去执行。
2.开业庆典规模，初步预订在30-40人之间，其中老客户预定在10-15人，潜在客户邀请在10-15人，官方预定在5人左右。实际到场老客户签到18人，潜在客户签到15人，官方3位。
存在问题及建议：
1.电话邀约不到位，在进行电话邀约之前，并没有规范的邀约话术，大家只知道开业庆典的简单情况就已经开始邀约，这样可能造成客户觉得我们不专业，而且对于活动可能强调不周全。
2.没有邀请相关的媒体，例如电台、报纸等一些易于宣传的媒介，并没有大范围的宣传，只是局部在小范围的客户群体中。
3.物料、条幅、会场用品的准备，这个耗费了一定量的时间，不过总体上没有耽误活动按时进行。
4.人员分工及活动现场执行：活动当天，所有人员都在各自分工岗位上进行了非常棒的工作，各小组都严格按照会议流程布置执行，整个活动进行顺畅，没出现大的纰漏，活动圆满完成，流程及时间上基本准确。
5.会场上业务人员与客户的沟通情况欠缺，第一次举办这样的庆典，经验方面有些不足。
6.最重要的一点：客户到场的真正用心，我们不能否认有一些客户只是为了微小的利益，来参加庆典，并没有抱着了解此产品和有购买意向这种想法。我们可不可以用从人格魅力、服务等让客户真心进店？我们下次举办类似活动如何去邀约？我觉得首先就得从心态上去改变，不是为了完成到场的任务去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探讨做怎样的生财之道。
最后，这次活动的宣传意义深远，客户以一传十，对于新店的推广起到巨大作用，有更多同行业的人员知道以及熟悉新店和产品的情况。
第五篇：公司开业庆典活动总结
一、 开业前期的准备工作。
首先要面对的是餐厅的全面开荒工作。开荒说穿了就是大清洁的代名词。一天下来整个人灰尘满身，不过这还是可以理解的，大家都是这样一起干，大家都只有一个目标：尽快搞定迎来开业。开荒后紧接下来的就是餐厅物品的到场与领用，包括餐桌餐椅、各种餐具用品以及各种后台工作所需的用具等，我们用了两天半的时间把餐厅从一片狼藉的工地变成干净优雅的餐厅。我觉得在开荒过程中要从管理自身的心态做起,要有敬业和奉献精神，管理人员要在现场不停的督导员工和纠正员工的操作规程、现场指导现场培训，并强调操作标准和操作要求，让员工在开荒期间就能养成严格要求自己的好习惯，才能确保今后的工作正常运转。
二、 开业后的营业工作。
首先是尽快熟悉工作岗位内容，尽管这在开业前的培训中已经具体的培训过，但到了实际操作中还是需要有很多的调整与变化的，毕竟现在面临的是一个实实在在的餐厅营业工作，一切工作的实施都要依据现场情况的特点来变化的。
其次是各部门各岗位之间的磨合，提高工作效率。客人到达餐厅，从Hostess领位到waiter/waitress点菜，从入电脑单到Chef制作菜品，从Dish Deliverer备餐传菜到waiter/waitress上菜并为客人提供席间服务，结帐买单送客服务，这一切都是需要很紧密的配合才能做到很好的为客人服务的。刚开业的第一个月就是一个磨合期，部门同事大多是年龄偏小的实习生，大部分之前都是从未从事过餐厅服务工作的，从害怕为客服务到从容应对，厨房对菜品制作不太熟悉，上菜速度太慢，上菜没讲究出菜顺序等。
不过让人值得欣慰的是，管理人员都在一直不断的发现问题与解决问题，有了问题能够得到及时的解决，这点是非常重要的。针对西餐厅物品丢失问题采取了许多行之有效的措施：
1、每日收档前由专人清点餐厅所有餐具(主要为银具)。
2、收档前将工作柜外所有的物品整理到士多房，次日开餐时再补齐，工作柜上锁，防止其他非本部门人员顺手牵羊。
3、银具及筷子统一集合由传菜员负责拿到洗碗机清洗，防止意外遗失，降低遗失几率。
4、加强部门所有人员物品保管意识，树立起主人翁的精神。
5、加强对借物品的控制，按标准的借物程序操作。三个月下来，真的发现大家都进步的非常快，由当初很多都不懂的小毛孩变成能够独当一面的合格的5 star hotel从业人员。
送餐部在西餐厅的位置虽然不太起眼，但对于一间5s酒店来说又是一项不可缺少的服务项目，是对西餐厅甚至是餐饮部的一项补充。还记得自己把第一个餐送到客房时，自己是多么的激动，生怕会出什么差错，在几个月来的`轮班工作中，当然出现了许多问题，比如听电话时忘记记下房号、签名模式不对、点错单之类的都或多或少发生过在自己或同事身上，还好这一切都将引以为戒，以此为教训不断地总结进步，确保不会再有这样的事情发生。这里举一个实实在在的例子：那是11月5日的晚上，那是我轮值通宵班的日子，凌晨3点，迷糊中的我接了一个订餐电话，在客人点完餐后竟然忘记记下客人的房号，只是在脑中依稀地记得是8507还是8503，当时脑里一直在想该怎么解决这个事。打电话到总机求助查询上一个来电号码，告知无法查询，此法不通。
迅速地在电脑上查询这两间房是否有客人，不幸，两间房都有客人住，排除法是不能解决的了，事情总该要解决的，致电客人房间，若打错将会引起客人强烈的投诉。一个冒险的想法出现在我的脑海中：先把食物准备好，上到楼层根据听房间里的动静来判断是哪间房，若房间里无一点声音则证明并不是该房。(因为在电话点餐中，得知客人的房间有3人，所以房间里必定会有交谈之类的声音发出)，所以我很快就判定8507，好彩，当我敲开此房门时，一男客人很快就来开门，证明是正确的，终于松了一口气，好险!
三、 所思所想。
酒店终于开业了，心情当然是十分激动的，准备发挥自己的所学大干一场，然而现实却让我有点失望，酒店开业以来生意不好，西餐厅更是惨淡经营，开业时的那股冲劲随着自己对工作的熟悉渐渐消退了，我喜欢那种忙碌的工作，因为在忙碌中才可以真正锻炼到一个人，太过于悠闲轻松，只会让自己慢慢失去斗志，安于现状。于是越来越觉得当初的选择是错误的。随着一同学的自动离职，学校又趁好在11月底召开校园专场招聘会，于是我有了想离开这里寻求另一份工作的念头。于是我开始着手准备回学校参加招聘会了，碰碰或许可以找到一份更有挑战性的工作。
一场世界性的金融风暴席卷而来，各种工厂倒闭和大学生难找工作的新闻纷至沓来，但这没能动摇我想离开的决心。接下来的一个月里，我在不紧不慢地准备着：留意校园网上招聘单位信息、查询意向单位资料以及意向岗位要求、准备针对性的简历。就这样我开始了一段一边上班一边求职的日子。面试了几家企业，有两家有意向进一步详谈，我选择了佛山一家国际酒店集团旗下的4Star酒店宴会销售助理，那边考虑到我没有经验，让我先在中餐或宴会先呆半年,等表现好了，再申请调到那岗位，在和他们的餐饮部总监面谈中，我放弃了这个机会。在面谈结束之后，我诚恳地询问了一下他对我自己日后的发展道路有什么好建议。他的一席话让我感触很深：做为刚出道的新人，最重要的就是打好基础，练好内功，不要有一点经验了就以为自己什么也能干了，结果只会让自己磕磕碰碰，折戟沉沙。好好想想，觉得自己确实是有点浮躁了，端正一颗平静的心态或许会是