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一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有
在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得
在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。
这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:
缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏,低价a风暴”业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
走向新岗位转眼间一年过去了,经过这一年来对现场施工磨练和生活的积累,对于新的工作岗位有了全新的认识和感悟,尤其是在工作中也学习到了不少宝贵的经验和知识。 这些经验和知识具体表现为由原来的对待事情马马虎虎到现在的一步一步的开始细心谨慎,对待工作消极怠工到现在一点一线的认真负责,由原来的一味的依赖心理到现在的时时能想到自主解决问题,由原来的'需要被人提醒的被动做事到现在的去主动发现工作中的问题等等,这些无疑对我离开怀抱真正踏入社会有了一个难得的历练机会和教育引导。 工作中也让我对材料岗位工作有了一定的认识,材料的管理工作面广、品种繁多、性质复杂比较容易出问题,日常工作中也总结出一些问题及个人见解:
一、视材料如己出,精打细算
材料在项目中处于根本地位,没材料一切空谈。材料在初始提料环节中,需对照图纸及现场实际情况,多方人员共同协商提料,多提、多议。本公司接触项目多为新颖,其中多数材料都未接触,在遇到新的材料时应多计算,多与供应商交流,难免有业务不熟练,在计算方法上有偏差,造成材料多、少,无形中增加公司间接直接的经济损失,做到精打细算,精益求精。
二、视材料如己出,货比三家
材料市场鱼龙混杂,以次充好、以假乱真。所以在材料选购中要多走、多看、多听、多问。货比三家不吃亏,有的材料这家便宜点,他家贵些,质量好点。所以在选购时应多思考,多衡量,决不能因小失大,要高瞻远瞩,统筹兼顾。
三、视材料如己出,人见人爱
材料在进入施工现场后,在使用、保管环节尤为重要。所有人员在对材料进场后必须负起责任,不可认为现场有负责材料、负责仓库的专门人员,至材料使用、堆放、保管与自己不相干。有的项目战线比较长难免在器具使用上不是很方便,在不归还情况下但也应该及时保管好、储存好。人人都应该有保护意识,哪怕弯一下腰,多一句话。潜移默化中感染周围所有项目参与人员,爱护公物,人人有责。
四、视材料如己出,深思远虑
材料的复杂性,很多东西看起来较为单一,但在使用起来时往往多元化。单项材料敲定后,其附带周边零星小件也应考虑到采购范围中,少跑腿、备料足。周转材料且不可随意使用,随心所欲,力求使用、周转最大化。小型器具购进后,在日常使用中,对其工作性能、负荷率、日常保养应当考虑其中,不可追求其强度最大化,往往事半功倍,造成器具维修使用成本的加大,过早减少使用寿命。
工作中,严于律己,宽以待人。
公司制度,做到完好完善,执行力度上加强提高。
本职岗位上,自己的业务水平不高,对待材料知识的掌握上相当的不足。所以,在这一年的时间里,也有注意留心到对这方面知识的补充。对事对物都做了一些记录,制作相应的备忘录,加强业务学习。对于自己做事之前的计划安排不够,做事之前设想步骤不够充分,导致很多事情办理的效率不够,很多事情没有能够预先想到,只能被动的等待安排等。对于这些问题,我也将不断的向他人学习,努力发现和完善工作中的问题。
团队协作中,做好本职工作前提下,积极的去协助其他部门。多做多学习,即充实自我,更能提高自我。
我相信只要付出总有回报,只要努力总有收获。只有在不断成长的道路中磨砺自己,认识自己,才能更好一步一印的走下去。
很庆幸自己能够有机会加入北京,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自20xx年6月10日加入至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的.初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xx团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计:截止到xx年xx月xx日,我所负责的区域累计销售回款余x万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
七夕是中国传统的情人节,由于国人越来越珍视中国的传统文化、*俗节日,再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作,七夕情人节已经成为情侣*的节日之一。本促销策划案主要提出两大紧贴“七夕”主题的大型促销活动,以配合店内各商家、场馆促销活动,营造浓郁的情人节消费氛围。
另外,由于黄金珠宝是情人节的主力商品之一,建议将商场每年一度面向婚庆市场的“秋季钻饰节”于七夕启动,以“节”促“节”,并借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。
二、活动时间:8月12――8月16日
三、卖场布置
为配合七夕主题,建议在商场卖场共享空间架设一道鹊桥,根据传说中在葡萄下可以听见牛郎织女说话的传说,在主入口门柱上用绿色塑料葡萄藤装饰成葡萄架的效果,营造浓郁的传统中国情人节的气氛。
四、活动策划
(一)钻饰节
1、主题
百年老店,百年好合――20xx钻饰节
[主题释意]本次活动主题拟定为“百年老店―百年好合”,主打婚庆市场,定位明确,将商场黄金珠宝卖场竞争力的牌誉优势凸显出来,以诚信和祝福吸引目标消费者。
2、活动策划
钻饰节由8月延续至“十一”黄金周,共计一个多月,这么长的时间,促销活动应该是有层次、分阶段的。七夕促销期间为钻饰节活动的预热期,吸引消费者对钻饰节活动的关注,并促进下一步消费。
钻饰节浪漫启动,七重炫礼任意挑选
活动期间购买钻饰类商品累计满3000元,即有七种优惠由您任选其一。
床品77元抵扣券西装77元抵扣券鞋品77元抵扣券
女装77元抵扣券服装配饰9折卡华服6折卡婚纱摄影8折卡
3、展式创意
每个珠宝品牌推出几款情人节特别推介款,可以是名贵高价,也可以是为情人节特别设计的款式,用干花创意搭配进行展示,外面罩上透明玻璃罩,将经典款从让消费者挑花眼的众多珠宝款式中凸显出来,在花的配称下形成浪漫唯美的效果,对消费者形成不可阻挡的的*。且女人多被比喻为花,花与珠宝的搭配暗喻女人与珠宝的和称关系,独特的展示方式配合适当的灯光、背景,必将吸引消费者驻足的目光,产生极佳的促销效果。
4.宣传策划
派发“七夕情侣广告气球”印刷上店铺的店名,电话。以粉色心形气球为主色调。
针对物业我们做了这些宣传:
1、 摊位宣传,这是最直接的宣传模式,利用摊位摆放宣传品,同时负责现场登记和签单
2、 条幅宣传,3号楼天台会向下悬挂一条宣传条幅
3、 宣传栏,进门处有宣传栏宣传模式
4、 宣传礼品派发,制作了一些宣传礼品,例如印有商家logo的扇子,这是直接宣传
5、 业主手册副册,将我们商家的联盟信息制作成册子,
6、 现场团购会,利用业主交房的高峰期展开现场团购会,
7、 销售团购卡,这是最实际的方式,
六、 费用均摊
参与联盟的商家每户支出费用2000元,所有策划、广告、宣传
七、 建议
1、 时间不等人。下次策划需提前
2、 由于是楼盘实地宣传和营销,投资回报率肯定会比在外投放高
3、 交房时间迫在眉睫,下次活动需提前和其他商家说明并联系
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