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银行职业操守活动总结范文(范文五篇)

2024-06-25 00:00:42

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第一篇:银行业清廉金融文化建设活动总结

(一)此次活动作为落实学习教育活动要求和服务民生、联系群众的重要体现,坚持宣传活动公益性,充分展示交行保护消费者权益的承诺和决心。

(二)根据本次宣传活动重点,创新宣传形式,丰富宣传内容,并统一使用了“银行业消费者权益保护”标识,提高全行业宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间,各支行通过讲座宣讲、设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识,确保覆盖面和受众量,提升了金融消费者保障自身财产安全的意识和能力。

(三)省分行积极承担消费者宣传教育主体责任,充分运用微信、微博等新媒体,通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等多种渠道做好宣传,提升活动趣味性、互动性、受众面和影响力,帮助消费者提高风险防范、使用正规金融服务的意识和能力,构建和谐的银行业消费环境,充分履行银行业社会责任。

(四)在宣传活动中注重客户满意度,维护交行的优质服务品牌形象,结合交行的特色开展形式多样的宣传活动。在活动过程中,展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备,在社会公众中树立良好的企业形象。

(五)在筹备期间积极响应了当地银监局对于本次活动的相关部署,做好活动各项准备工作。本次活动总行将统一设计宣传主画面与贴纸,省分行在电子屏滚动播放主画面。各支行要充分利用网点公众教育区进行宣传教育,内容需全面涵盖个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、自助设备、电子渠道、代销业务、钞币鉴别和非法集资等内容。活动期间,全辖网点LED滚动屏要播放活动宣传文字。

(六)通过此次活动的宣传,客户对金融知识有了一定了解,对电信网络诈骗、校园“毒”贷款有了防范意识,可以识别一些不法分子利用的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的.了解,提高客户风险意识,做好风险防范,有效的保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,理性参与金融消费,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。

第二篇:银行业清廉金融文化建设活动总结

为持续加强清廉金融文化建设,深植中国工商银行“公开透明公私分明自律律他勤廉并重”十六字廉洁文化理念,中国工商银行东莞分行主动作为,精细部署,牢牢织密“四张网”,在全辖掀起“廉洁”文化建设新高潮,清廉金融文化建设活动取得显著成效。

坚守“主阵地”,织密主体责任网

工商银行东莞分行进一步明确落实党风廉政建设主体责任,深入推进清廉金融文化建设。

一是迅速响应东莞市银保监局及省行的相关部署安排,成立以党委书记为组长,纪委办公室、党委办公室为成员的活动领导小组,负责统筹推进全辖清廉金融文化建设工作。活动领导小组研究制定《东莞分行清廉金融文化建设活动方案》,明确活动开展的具体时间、形式、内容和主要责任人,确保活动有力有效有序推进。

二是明确分行党委全面从严治党主体责任清单,坚持严字当头、实字托底,紧密围绕党风廉政建设,驰而不息纠治“四风”问题,重点检查领导干部廉洁自律和重点领域风险防控情况。如严管实抓节日期间公务接待、公车使用,发出“厉行节约、勤俭办行”倡议,层层传导压实从严治党从严治行责任压力,确保人人讲廉洁、人人守廉洁。

三是不断强化政治监督,严抓“关键少数”,以管好“关键少数”带动管好“绝大多数”,以涵养党风带动改进行风,确保干部员工实干肯干,有力有为,持续保持风清气正的干事创业氛围和良好政治生态。

常打“免疫针”,织密思想防线网

深入推进常态化学习教育、警示教育,全力筑牢全辖员工思想上拒腐防变的堤坝。

一是深化学习教育,多形式广覆盖开展廉洁培训教育,树牢员工廉洁从业意识。其一,要求全辖57个党支部组织开展支部委员带头讲“廉洁”党课活动,充分发挥干部员工“头雁效应”,引领廉洁风尚;其二,组织针对信贷人员、客户经理等“关键岗位”开展“廉洁”专题培训考试,以学促思,以考促干,增强廉洁意识;其三,组织员工参观廉政教育基地,接受“廉洁”文化洗礼。

二是落实“逢提必谈”“逢进必讲”,严抓“关键少数”任前廉洁谈话,抓后备干部开展廉政党课,抓新员工入行“廉洁从业第一课”教育,引导全辖干部员工牢固树立廉洁从业意识,培育提升职业道德操守。

三是加强警示教育,开展“违规放贷”廉洁警示教育、邀请东莞市第二检察院到我行开展“廉洁”专题警示教育活动等,警醒干部员工严格落实“两个从严”,巩固好廉政建设心理防线;做好节假日期间廉洁风险提示,要求员工筑牢廉洁意识,守住规矩红线。

凝聚“正能量”,织密宣传教育网

坚持宣教并举落实到位,激发全员参与热情,在全辖涵养“清风养正气,廉洁促发展”清廉金融意识。

一是积极参与东莞银保监局及省行“清廉金融文化杯”系列活动,以赛促学,层层宣导,不断激发员工活动参与热情,深化员工廉洁从业意识。其一,演讲比赛尽展风采,分行参赛选手以“浇灌廉洁之花堂堂正正做人”为主题,喜获“清廉金融杯”演讲总决赛冠军;其二,激烈角逐,分行篮球健将戮力同心勇夺“清廉金融杯”篮球总决赛亚军;其三,主题文化作品比赛,分行书法,摄影、微电影等作品多点开花,荣获省行一等奖、东莞银保监三等奖等好成绩。

二是在辖内开组织展“敬廉崇洁”主题作品比赛、“行・家携手,共建清廉和谐新风尚”活动、“弘扬清廉文化建设廉洁金融”猜灯谜游园等活动,通过主题比赛、签署“助廉信”、“党风廉政”进团会、寓教于乐等形式,进一步在全辖掀起清廉金融文化建设宣传高潮,引导员工做清正廉洁的.表率。

三是落实“四个一”文化教育活动,即举办一次清廉文化故事会、阅读一本清廉文化书籍、体验一处清廉文化场所、打造一个清廉文化空间。目前,分行已为全辖各党支部购买《让家庭远离腐败》《廉洁齐家》等廉洁教育书籍,并要求辖内各党支部积极组织开展清廉金融读书会、故事会等活动;同时,分行还积极打造内部融e联“莞邑廉风”廉洁“云空间”,并稳步推进在全行34家支行打造“微清廉文化空间”,将廉洁文化场景化、具象化,进一步推动廉洁文化入脑入心。

四是开设清廉金融从业专题宣教课,积极推动清廉金融文化进高校,向社会延伸,切实将清廉金融理念植入未来的金融从业人员,不断增强清廉金融文化的影响力和覆盖面。

综上,东莞分行以全面开展“清廉金融文化建设活动”为契机,有效推动了清廉金融文化在分行全面落地,员工廉洁意识进一步增强,深入培育了风清气正的政治生态,切实为分行党建和经营相融互促提供了坚实保障。后续,东莞分行将进一步压实主体责任,纵深推进清廉金融文化建设,一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制构建。

第三篇:银行员工个人工作总结范文

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20__年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__万增加到现在的___万,净增__万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是个人存款到达____。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

第四篇:银行职业道德思想工作总结范文

常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,我前段时间看到这样一则报道,让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币,连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝,最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务,他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是,我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了,但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一,信誉至上,爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。

职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方。但是我认为,我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思,一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间,通过不断学习、接受培训,员工之间相互交流,接受良好的意见,改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。

第五篇:银行合规教育活动总结

“感恩”是中华民族的传统美德,“滴水之恩,涌泉相报”、“谁言寸草心,报得三春晖”,这是祖先为我们留下的教诲。作为学生要懂得感恩,感激给你生命的父母,感激教育过你的师长,感激曾经帮助过你的人,感恩磨难磨砺了你的意志。成长中的学生,更要懂得感恩是一种生活态度,是一种美德。让学生怀着一颗感恩的心看世界,乘着感恩的翅膀成长翱翔。围绕本次主题活动做如下四方面总结。

1、统一思想,充分认识感恩。

励志教育重大意义。“感恩”是为人之本、立身之德,开展感恩。励志教育活动是加强学生思想道德建设的重要途径,是当前开展德育工作的重要切入点。我们学校充分认识加强感恩。励志教育活动的重要性和必要性,切实提高工作的主动性,充分利用各种契机开展教育活动,增强学生的感恩意识和道德修养,激发学生的民族自豪感和学习责任感,弘扬民族传统文化,培育一代新人。

2、加强领导,切实提高感恩

励志教育组织效益。学校强化活动组织与领导,细化活动措施,丰富活动内容,创新活动形式,提高活动成效。将感恩教育活动与学科教学相结合,充分发挥课堂教学的主渠道作用,深入挖掘学科教学中“感恩。励志”教育内容,通过学科教学渗透感恩。励志教育;通过主题班会、黑板报、宣传栏、校性征文、演讲等多种主题活动形式,寓教于活动之中,增强学生参与的积极性。与社区教育相结合,进行“同扫一条街”活动;与家庭教育相结合举行“感恩之心,关心父母”活动。充分利用好各种德育资

源,采取多种形式,认真开展丰富多彩的教育活动,通过活动使学生体验爱、付出爱、回报爱。

3、重视宣传,大力营造感恩

励志教育良好氛围。以国旗下讲话、黑板报、少先队广播之声等为阵地,全方位地进行主题教育活动的宣传发动,营造开展活动的强大声势。加强校园感恩。励志文化建设,让学生在良好的校园文化中得到感恩教育的熏陶。加强感恩。励志教育活动的开放,多渠道、全方位向社会宣传学校活动情况,提升学校感恩教育知晓率和美誉度,形成活动声势,营造教育氛围。

4、注重总结,全面打造感恩

励志教育精品活动。学校认真总结前两年感恩。励志教育活动的经验与成效,结合学校实际,深入开展感恩。励志主题教育活动,创新活动方式,拓展活动内容,提升活动品位,培植活动典范,将感恩。励志教育打造成学校德育工作品牌活动。

总之,感恩是一种文明、一种品德、更是一种责任。感恩的主题是永恒的,作为祖国的下一代培育者的我们,肩负着重担。新时代不仅需要技术人才,社会更需要懂得感恩、懂得合作、懂得生活的素质人才,就让我们一起努力,让每一孩子都怀有一颗感恩的心,积极地去面对生活,让人文的光彩照亮校园,让真情充溢在师生之间、生生之间,让可爱的校园奏响和谐的强音!

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