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第一篇：母亲节银行活动总结
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至xx日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水平”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众平台上发布3.特辑报道，普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在矛盾
集中宣传活动结束后，民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。
第二篇：母亲节银行活动总结
我银行为提高全员消防意识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，使每个员工掌握一定的消防知识。消除火灾隐患。学习有关消防知识和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事项等。我银行以“消防月”为楔机，围绕“全民关注消防，生命安全至上”为主题。我银行在20--年--月--日“消防日”举行了防火演练。防火演练总结如下：
一、取得的成绩
全银行员工的安全意识有所提高，对消防安全常识有了进一步了解。对应对突发事件的应急能力有所提高，演练现场大多数员工能有效组织、迅速对火灾事故警报做出反应，大部分救援小组负责人能有效组织本组组员疏散、警戒和投入灭火行动中。对今后应对突发事件有一定的提高。
演练前我银行组织了消防预案演练培训，使现场人员掌握一定的消防知识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，学习了有关消防知识和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事项等。项目部利用张贴标语的形式大力宣传消防安全的重要性。
演练过程中，员工们的团队凝聚力得到了升华。应急领导小组的组织能力、指挥能力和应急应变能力也得到了锻炼。基本上达到了防火演练的目的。
二、不足之处
少数员工安全意识不够强，责任心不强，演练不够认真。个别救援组负责人对本组组员对本次演练的重要性宣传力度不够，表现在行动缓慢、纪律松散、不够严肃。救护组的演练不够到位，灭火组的演练不够真实，整体演练效果不是太好。
三、后续工作安排
减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。银行员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件，一旦接到处理突发事件的指令后，在确保自身安全的.情况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的银行才是一个大家庭，一个有战斗力和执行力的集体。因此项目部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进，进一步加强应急工作的培训宣传工作。增强应急预案的可行性。确保各救援组在今后紧急情况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。
第三篇：关于银行母亲节活动总结
喜庆闹元宵，欢乐猜灯谜。2月25日，双峰农商银行在总行营业部浓情举办闹元宵猜灯谜活动，为广大群众奉献上了一道欢乐的元宵“大餐”。
活动现场，营业部精心布置了百余个灯笼和谜语条，猜谜活动内容分为字谜、成语、知识、生活等类别，既有通俗易懂的趣味猜题，也有较为复杂的抽象谜题，很具知识性。大家争先恐后踊跃猜谜，认真琢磨，绞尽脑汁，你一言、我一语，互相提示和讨论，不一会儿，妙趣横生的灯谜就揭开了“神秘”面纱，脸上洋溢着灿烂的笑容，让活动现场充满欢声笑语。
通过猜灯谜活动，弘扬了中华民族的传统文化，营造出喜庆祥和、健康文明的节日氛围，借助活动开展，该行还向参与客户推介了一季度开门红的产品和其他活动及业务知识，加深了客户对该行的了解，丰富了金融知识得到了客户的一致好评，同时也进一步提升了双峰农商银行的社会形象。
第四篇：银行母亲节活动宣传总结
人生短，岁月长。念亲恩，最难忘。
忙碌的工作、学习和生活，让很多人忽略了对母亲表达爱意。虽时常心存感激，但爱在心里口却难开。5月13日母亲节渐渐临近，正是趁节日表露情意的最佳时机，而一份饱含心意的礼物更是传递子女感激之情的载体。近日，XX银行在全国推出了“浓情母亲节爱妈有三宝”主题活动，鼓励客户勇敢向母亲表达心中最诚挚深沉的爱。
独具匠心的金融礼物
XX银行各地网点为广大客户准备了“心意存单”、“心意黄金”和“心意保险”等独具匠心的母亲节礼物，其中“心意存单”最为特别，它不同于普通的存单，不但本身具有现金价值，还可自定义特殊的存单金额，存单可定制个性化的图片或手绘涂鸦、并留下自己对母亲的美好祝愿和祝福，颇具有珍藏意义;“心意黄金”包括福佑安康护身金卡、黄金平安扣等兼具纪念和收藏价值的贵金属制品，饱含吉祥如意的寓意，深切表达儿女对母亲的爱与祝福。“心意保险”则是通过增添多一份保障，让母亲更安心地享受生活。
独一无二的“最佳妈妈证”
如今已不再是年轻人的专利，作为近期的热点通讯工具，也深受中老年人的欢迎和追棒。XX银行专为母亲节开发了一款可在手机上制作的电子“最佳妈妈证”，只需上传照片、输入自定义文字即可完成独一无二的“最佳妈妈证”，并通过发送给母亲，给她一份惊喜。可以说，借助“母亲节”这一传统节日，XX银行为互联网产品加入情感属性，用一种新颖又温情的互动方式，奉上了一场感动至深的数字化“母亲节”。
招行全国网点母亲节活动精彩纷呈
第五篇：母亲节主题活动总结
我社团在5月6日―9日开展了20xx年“青协母亲节―学子心，亲情专递”活动，我们以向全院征集感恩信件为载体，遵循德育生活化为规律，通过这种活动引导大学生感恩父母，感激父母给与生命，感激父母的养育之恩。
1、五月六日中午十二点半，我们社团在大学生活动中心召开一星期一次的例会，策划部员提供了为母亲节祝福短信的提议，引起全部成员的共鸣，此后大会讨论决定了这次的活动的可行性。
2、五月六日下午五点，全体部员在二号小楼303召开复议，虽然进班宣传没有得到院团委的批准，但各部部长及成员通过各班的班长和爱心通讯员进行大力宣传。
3、五月六日晚上八点，全体部员在大学生活动中心大厅外集合，分头行动。
本次活动主要是以充分做好宣传动员工作，让学生明感恩知感恩为目标，虽然不能亲手送上康乃馨，但可以通过打电话和法信息的.形式来祝福我的母亲，我社团将为学院每一位学生提供机会！
本次活动历时三天，时间虽短，但活动取得了预期效果。
1、本次活动采取的方式直接、简捷、快速，用各班班长以及爱心通讯员向班级进行宣传。
2、本次活动各成员积极主动，提出合理意见，为活动顺利进行提供条件。
3、各成员职责明确，提高活动效率。
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