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为进一步增强全社会的.网络安全意识,普及网络安全知识,共同维护国家网络安全,蓬安支行组织辖内金融机构于20xx年9月14日至20日开展了国家网络安全宣传周活动。
9月10日,支行组织辖内金融机构召开会议,传达学习了相关文件精神,安排部署开展20xx年国家网络安全宣传周活动,并就各单位针对此次宣传活动提出要求:一是强化组织领导,确保活动有序开展;二是统筹安排人员,确保人员到位;三是突出行业特点,针对自身实际印制宣传资料;四是认真总结提炼,及时反馈宣传信息和总结。
整个活动期间,各金融机构利用LED电子屏滚动播放“网络安全为人民,网络安全靠人民”宣传横幅,在9月18日“金融日”活动当天,各营业网点就地搭建宣传台,摆放宣传折页和其他宣传资料,设点开展咨询宣传,对前来咨询的群众认真仔细讲解宣传金融安全方面的知识。此次宣传活动,悬挂宣传标语20幅,出动宣传人员31人次,发放宣传资料4200余份,接受群众咨询56余人次。县联社通过公众号推送宣传手册1期。蓬安支行组织人员对各金融机构开展网络安全宣传周情况进行了检查巡视,确保了宣传不走过场,取得良好社会效果。
此次活动结束后,各金融机构认真总结经验,反馈信息和总结11份,宣传图片21张,小视频5各。通过此次宣传周活动,不仅增强了金融从业人员和金融消费者网络安全防范意识以及对网络诈骗的识别和应对能力,也教育引导金融从业人员和金融消费者要时刻树立网络安全意识,扎实构筑坚固的金融网络安全“防火墙”。
为切实加强安全生产管理,杜绝安全生产事故发生,全面提升安全生产管理水平。近日,根据省行和省政府安排部署,滨州分行在全辖组织开展"安全生产月"活动,为全行各项业务经营健康发展提供坚实保障。
加强组织领导。一是成立由行长任安全生产委员会主任,分管领导任副主任,成员由保卫部门牵头组成。二是制定安全生产实施方案,发挥专业牵头作用。三是全面落实安全生产责任制,完善安全生产规则;四是定期听取安全生产汇报,健全完善安全生产监管体系。
强化主体责任落实。严格"谁主管、谁负责"的原则,建立纵向到底、横向到边的安全生产责任体系,逐级签定《安全责任书》,明确安全责任范围,落实安全责任人员,将安全生产责任、内部治安保卫责任、消防安全管理责任及相关综合治理要求进行层层落实。
突出重点部位监管力度。一是根据公安局要求,对部分营业网点现金柜台加固钢板,提升风险防护等级。二是针对夏季用电高峰特点,加强电源线路、设备器材检查和检测频率,确保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站,配齐配足各种消防应急器材。四是认真梳理、排查网点、业务库、自助银行、计算机房、配电房等重要部位的`监控、报警、消防等设备是否运行正常,及报警监控中心每日二维码安全巡查上传功能是否工作正常等,一旦发现隐患立即整改。
注重整改实效。一是要求各支行立即组织开展安全生产自查自纠活动,并按时提交自查整改报告。二是检查人员如实记录检查情况,做到检查有底稿、有视频,"全覆盖、无死角"。三是按照"边检查,边整改"的原则,不走过场、对发现的各类隐患,填写检查事实确认书。四是着重现场整改,能现场整改的立即整改,真正做到对安全生产隐患"零容忍"。
为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗罪犯决策部署,切实增强人民群众防骗防赌意识和识骗能力,坚决遏制电信网络诈骗罪犯中买卖银行账户违规违法行为的高发态势,根据人民银行市中心支行《20xx年盐城市银行业机构打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动方案》要求,中国银行大丰支行积极开展打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动。
大丰支行结合当地金融业实际情况,本着担当社会责任的服务宗旨,积极组织开展电信网络诈骗罪犯宣传活动。以“你我同行共防电信诈骗,坚决抵制银行账户买卖”为主题,深入开展网络金融安全宣传教育活动,努力提高全民基本防护技能,共同维护网络金融安全。
7月18日大丰支行宣传小分队走进中交美庐及周边商户人流量较大的'地点,提高宣传针对性。通过发放宣传折页及现场宣讲的方式广泛开展“网络金融安全”宣传活动,为广大群众讲解安全用卡、安全支付、金融网络风险防范等网络安全知识。现场共发放宣传折页180份,接受商户和社会群众咨询答疑132人次。
中国银行作为国有金融机构,将进一步加强网络金融安全工作,充分发挥好营业网点的阵地作用、从业人员的示范作用,通过广泛宣传、细致讲解,着力提升群众防范非法互联网络金融、网络金融诈骗和网络金融安全的意识和技能,为全区网络安全作出应有的贡献。
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利・责任・风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月,主题为“权利・责任・风险”。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视,积极准备,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体,民生银行大连分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布3。15特辑报道,普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页,在支行网点周边人流量大的区域摆设展台,由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时,在活动期间内,各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中,对回访客户派送金融知识宣教材料,并进行面对面金融知识宣传教育,得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的'风险排查
在活动期间,重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施,制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理,防范于未然,提前化解潜在矛盾。
集中宣传活动结束后,民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌,长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置,每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动,构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。
银行自接到总行《关于开展社会治安综合治理宣传活动的通知的通知》后,按照文件要求立即成立了第六中心支行综合治理领导小组。中支领导高度重视,把此项工作列入重要议事日程,认真组织、及时部署本次宣传活动,安排了具体部门和人员负责组织推动,确保宣传活动落到实处。现将银行此次综合治理宣传活动情况总结如下:
一、我中支利用行长接待日的时间深入开展“谈心活动”,广开言路,倾听员工心声,着力解决和化解各种矛盾,并积极帮助员工解决他们在工作、学习、生活中遇到的.各种困难和问题。在此基础上我中支还开展了“庆周年,我为中支献计策”活动。在中支成立一周年之际,面向全辖副科级以上人员及大学生员工征求意见及建议。此次活动得到了热烈的反响,短短两天时间,收到了包括业务发展、市场营销、风险管理、运营管理、综合管理等各种意见及建议超过百余条,为中支的继续发展营造了良好的局面。
二、积极开展“最具活力金融机构”活动。为加强我行与公众的沟通,提升我行良好的社会形象,“3・15”消费者权益日前夕,我中支组织辖内各支行开展了“诚信金融、服务民生”大型主题宣传活动。3月x日上午,官银号主会场活动现场,人头攒动,气氛热烈。宣传人员就广大公众关心的银行热点问题以及我行个金业务做了认真讲解与耐心解释,并以此为契机,重点介绍了我行的产品和...
在新春佳节即将来临之际,为营造喜庆祥和的节日氛围,回馈新老客户的大力支持和厚爱,助力首季开门红活动顺利开展,1月份开始,陕州农商银行在全市开展“迎新春・送春联”活动,为全市人民送上了一份热情洋溢的新春祝福。
坚持服务三农,助力乡村振兴。该行充分利用该行点多面广,贴近百姓的优势,在辖区29个营业网点内开展送春联活动,将定制的四万幅春联和福字送到老百姓手中,让他们深刻感受陕州农商银行的'温暖,结合此次送春联活动,详细了解老百姓的金融需求、结算方式,重点介绍该行开门红存款产品及信贷产品,为进一步做好金融服务工作打好坚定的基础。
深入走访企业,助力企业发展。为进一步了解企业发展现状,该行组织人员深入企业,采取送春联的方式联络感情,并与企业负责人深入交流,了解企业发展现状及面临的困难,拉近了与企业之间的距离,为企业腾飞发展增砖添瓦。
陕州农商银行始终坚持“用心服务,创新发展”的理念,为地方经济发展持续作出贡献,为广大金融消费者提供高质量金融服务,用心回报一路相伴成长的广大客户。此次“迎新春送春联”活动,共送出春联和福字四万幅,不仅把年味浓厚的春联、福字送到客户手中,也把满满的温暖与祝福送到客户心中,为繁荣和发展金融文化,更好地促进金融服务实体经济,共同推动陕州区高质量发展作出新的更大贡献。
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