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第一篇：志愿者服务活动总结
xx县地方税务局志愿服务活动在上级领导的指导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，继承革命传统，弘扬雷锋精神，全心全意为人民服务，提高纳税服务水平，促进征纳关系和谐，营造良好的税收环境，深入基层、结合实际，开展各种义务服务活动，展示了地税系统为人民服务的精神，为创建文明县城做出了积极的贡献。
一、统一思想，高度重视
认真领会上级文件精神，高度重视志愿服务活动，制定了相应的规章制度，研究和部署志愿服务活动的安排，制定了志愿服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，干部职工团结的良好势头。为促进公益活动的开展，我们积极做好宣传工作，在全局范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。
二、把握脉搏，找准工作切入点
确立与时俱进的志愿者服务主旨，是品牌创建的关键。我们敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代的脉搏，立足部门实际，做到了“三贴近”和“三注重”即：贴近实际、贴近生活、贴近工作和注重实践教育、体验教育、养成教育，让干部在体验中淬炼无私奉献、热心公益、热爱祖国的精神品质。
在志愿服务活动内容的确定上我们遵循：一是继承和创新统一的原则，在结合时代特点和需要的同时，不断继承和发扬民族文化的优秀传统；二是坚持民族性与世界性相结合，立足国情开展环保活动，同时放眼世界；三是坚持知情统一、知行统一的原则，在主题的选择上，要注重贴进干部的情感体验和生命实践，让志愿服务活动成为实践教育和过程教育。
三、完善制度，促进志愿服务常态化
以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念为核心思想，开展内容丰富，形式多样的志愿服务活动，制定志愿者管理办法、志愿者服务章程等制度，进一步规范志愿服务工作，加强志愿者注册登记管理，充实志愿者和志愿岗的服务力量。本年共组织8次志愿服务活动，共有10名志愿者参与活动，活动总时间20余小时，志愿者每年至少参与志愿服务活动5次以上，人均服务时间不少于3小时。将志愿服务工作纳入到年终考核等评比中，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，务求实效，持之以恒，推动志愿服务工作规范化、常态化。
四、服务弱势群体，真情送温暖
（一）组织开展群众满意窗口志愿服务活动
在服务窗口广泛开展“学雷锋精神、树窗口形象”志愿服务活动。设立学雷锋岗、学雷锋窗口等，开展现场办理业
务、展示服务技能、义务咨询等多种义务便民服务。主动为来办理涉税业务的群众提供优质服务，积极为纳税人提供政策咨询、办事指导等服务。
（二）组织开展文明社区志愿服务活动
开展敬老助残、结对帮扶、维权帮教、心理辅导、信息传递等志愿服务；开展社区便民利民、文明劝导、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长服务等方面的工作，通过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。围绕公民道德、文明城市创建、文明礼仪等相关知识，广泛普及文明知识和幸福理念，倡导文明新风。
（三）组织开展敬老助困志愿服务活动
广泛开展扶贫济困、敬老助残等志愿服务。志愿者们深入敬老院，为那里的老人送去水果等小礼物，并开展为老人打扫卫生、与老人谈心等活动。深入贫困地区、深入困难群体中，与进城务工青年子女、县城特困下岗失业青年家庭、农村孤寡老人等困难群众结对。同时，有针对性的为各类困难群众和弱势群体提供信息咨询、心理疏导、文体娱乐等方面的志愿服务。
（四）开展“一帮一”活动，支持和服务新农村发展
志愿服务活动响应市政府的要求，开展了“一帮一”活动，走进农户、走进农民、服务“三农”。在活动中，以办实事、求实效为工作方针，深入开展了思想共建、文化共建、
绿色共建、平安共建、和谐共建活动，为新农村建设提供智力支持、致富支持，有效地促进了新农村建设。
五、营造氛围，宣传志愿服务理念
“为人民服务”是每一个公务员应尽的义务，更应该是当代公务员应有的道德观念。每一名志愿者都要本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强自我责任感和使命感。在志愿活动中，大力宣传雷锋精神的时代内涵，志愿者在开展志愿服务活动中实行展开标语、亮出身份等形式，向广大群众宣传“奉献他人，提升自我”志愿服务理念，在全社会播撒爱心，传递温暖，弘扬“雷锋精神”，倡导文明风尚，引导群众自我教育、自我提高，提升志愿服务自觉意识，营造全民参与志愿服务的浓厚社会氛围。
虽然志愿服务活动自开展以来取得了一些成绩，但是，也存在的.一些问题：如在活动深入开展，志愿者数量增加很快的情况下如何管理；后备志愿者骨干如何推选和使用；志愿者的整体素质如何提高，志愿者整体培训如何开展；怎样提高志愿者的宣传服务的积极性，让更多优秀志愿者主动申请报名并推荐加入志愿活动；怎样开展更多活动。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。接下来，服务活动将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务活动伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进社会发展和进步，广泛动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献！
第二篇：环境志愿服务活动总结
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，20xx年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队...
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，20xx年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨，积极组织并参与了各类志愿服务活动。
现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结：
一、志愿服务总体情况
多年来人力社保局高度重视志愿服务活动，将其作为精神文明建设的一件大事，专门成立了志愿服务活动领导小组，由局党委副书记、副局长徐同志担任领导小组组长，局属各党团支部书记为成员，明确各自责任，相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长关爱老人”志愿服务工作计划》等文件，做到了认识到位、领导到位、措施到位，形成了齐抓共管的工作格局，推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。
志愿服务队成立于20xx年5月，主要由全局干部职工、党员、团员青年组成。截止年底，在“志愿”网站上成立志愿团体1个，申请结项志愿项目19个，实名制注册人员255人，占在职职工的77%，服务时长总计9259小时，注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。（本数据摘自“志愿”网站数据库）20xx年度共开展志愿服务活动10次，参与人员260人，服务11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容，积极搭建活动平台，不断丰富活动内涵，依托局志愿服务队，积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力社保政策宣传”等活动。
关注民生，服务社会。
以“创城”和“春风行动”为契机，组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干，积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动，为群众解答就业和社会保障的相关政策法规，具体指导群众办理相关社保手续、当面讲解如何持卡就医，面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业，受到了群众的一致赞扬。
贯彻落实结对帮扶活动。
结合文明办开展的“城乡统筹文明先行”活动，深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容，组织召开人才交流洽谈会，为村民提供岗位信息和就业机会；组织开展国家就业政策、培训政策宣讲；发挥职业技能培训作用，有针对性的对村民开展职业技能培训。
积极开展爱心助学行动。
自开展领导干部爱心传递活动以来，人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间，对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次，为他们送去慰问金和学习文具，鼓励他们成长成才。
积极开展“关爱成长关爱老人”志愿服务活动。
结合制定的“志愿服务困难帮扶”实施方案，与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子，在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动，并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院，开展志愿服务慰问活动，为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的生活物品。
积极开展“关爱自然义务植树”活动。
为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念，通过植树活动巩固我区绿植覆盖率，改善生态环境，为创建全国文明城区助力。自20xx年起，人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动，共栽种树苗3000余棵。
开展“清洁公共自行车，爱护公共环境”志愿服务活动。
利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾，通过此举方便了群众，同时营造了良好的公共环境。
开设“志愿服务岗”，为群众提供力所能及的志愿服务。
为迎接国际志愿者日的`到来，11月21日至12月12日，组织40名志愿者利用周六时间，分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”，围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外，人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传，为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。
除此之外，人力社保局还协助玉桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明”―诚信宣传日活动，通过活动的开展，增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿”网站志愿者的注册、志愿项目发布、计时等工作，增加了网站的利用率，通过活动的开展，增强了全局志愿者的志愿服务意识，加大志愿服务宣传力度，并通过《时讯》、《xx人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、qq群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道，提高大家参与志愿服务的热情。
三、存在的问题及下一步想法
缺乏专业知识，培训不到位。
志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训，而参加过志愿服务培训的寥寥无几，培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训，进一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏经费，严重制约着志愿服务的发展。
虽然志愿服务是非营利性质的服务性活动，但在志愿服务的组织运行和管理、志愿服务活动的实施等各个方面都离不开资金的支持，资金不足是制约志愿服务发展的主要资源“瓶颈”问题，使志愿服务的发展缺乏有力的物质支撑。人力社保局曾开展过志愿服务捐款活动，但不得不承认，这样的捐款活动不适于长期进行，特别是在慰问困难群体这方面，车辆费用、慰问品、慰问金费用是必不可少的。
下一步，结合全区创城，人力社保局创建全国文明单位和创建全国青年文明号活动，对标达标，继续加强志愿服务活动，并以民生、助残、助老、助学、助困为主题，充分利用重阳节、春节等重大节日深入结对社区和村，为残疾人、空巢老人、孤寡老人和困难儿童送去了节日问候，并积极开展人力社保相关方面、心理辅导等志愿服务活动。
第三篇：环境志愿服务活动总结
本学期，我大学生青年志愿者爱心社举办了许多以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”系列的志愿服务活动，体现了青年志愿者“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”的志愿者行动宗旨，提高了同学们参加志愿服务的积极性，锻炼了我社志愿者的志愿者的实践能力，提高了我社志愿者的服务水平。以下是我青年志愿者爱心社本学期开展的活动及优缺点。
一、文化节活动类：
(一)爱心月开幕式活动。
本活动宣扬了“互助、友爱、奉献、进步”的志愿者精神，活动宣传板和宣传海报，达到了很好的宣传效果。由于音响冲突的问题影响了本次宣传活动初期的宣传，不过最终达到了预期活动的效果。
(二)健康知识进社区活动。
11月11日，我青年志愿者爱心社在花苑举办了“健康知识进社区”活动，我们的前期宣传，志愿者培训都很到位，活动现场有许多居民前来参加义诊和学习冬季养生技巧、领取养生小册子。本次活动规模很大，反响很好，受到社区居民的一致好评。但我们也存在技术人员较少、临时突发情况应对不及时等缺点，我们一定会在以后的活动中改正以上不足。
(三)走进敬老院活动。
11月10日，我社举办了走进敬老院活动，此次活动是在长清区崮云湖敬老院，我们事先做好了策划，从众多节目中选取适合老年人观看的节目并安排好。在与老人交流的过程中，我们的志愿者都展现出最温暖的一面，充分让老人们体现到了家的感受，老人们的脸上一直洋溢着笑容。活动快结束时与老人合影，并帮助老人打扫卫生。敬老爱老是中华民族的传统美德，我们一定会坚持把这个活动办得更好!
(四)青年志愿者志愿服务知识竞赛活动。
12月6日，我社举办了志愿者服务知识竞赛活动。该活动前期宣传到位，全校300余名同学参加了这个活动的初赛，并有24名同学，8支队伍进入了决赛。决赛中我们活动环节设计得很好，达到了很好的宣传效果，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，提高了同学们参加志愿者服务的积极性。但活动中，我们没有设计好比赛后的.节目安排，导致没能及时的完成分数的统计，影响了比分的公布和颁奖环节;还有，互动环节时间稍长，以后举办类似的活动，我们一定会注意协调好这些问题。
二、特色活动类：
(一)迎接新生活动。
本活动方便了新生入学，在开学当天在学校为报道同学提供指路、引导等志愿服务工作，给20__级的同学入学提供了方便的同时宣传了志愿服务。
(二)“爱心路线”活动。
本活动举办于“十一国庆”节前期，在二餐东门外摆放印有从我校到汽车站、火车站等主要交通站点，到灵岩寺、趵突泉、泉城广场、千佛山等著名景点的乘车路线。极大地方便了同学回家和外出旅游、探亲乘车。
三、常规活动类：
(一)无偿献血活动
我社每周在二餐东门或商业街献血屋举办无偿献血活动，为无偿献血志愿者服务。会员们都积极参加该活动，对工作有耐心，认真负责，不仅学到了很多相关的志愿服务知识，也得到了省无偿献血中心领导老师的认可。
(二)爱心支教活动
我社每周都会进行爱心支教活动，支教的志愿者们工作认真，能与孩子们很好地交流，让孩子们真正学到东西。目前我们的支教体系已日渐完全，但支教人员有限，我们还要扩大宣传，招募更多的支教志愿者。同时，校外活动的安全一直是我们关注的重点，严防各类安全事件的发生。
(三)爱心伞活动
该活动在雨天在一教、二教和图书馆向无伞的同学发伞，方便同学们的学习、休息，得到了老师和同学的一致认可。只是我们的爱心伞数量有限，还需要扩大伞队的规模，为广大同学们提供更好的服务。
(四)天气预报活动
该活动每天早晨定时在二餐东门更新当天及第二天的天气预报，提醒师生雨天带伞，雪天加衣，方便了师生们的出行。
(五)无人售报活动
该活动每天早晨在一、二教学楼无人售报架更新报纸，方便了同学们及时了解新闻。但由于我们的无人售报活动前期宣传不到位，有很多同学对本活动尚不了解，也有许多同学拿报不投币，我们一定会想办法解决，以便把该活动办的更好。
以上就是我大学生青年志愿者爱心社于本学期举办的所有活动及优缺点，我大学生青年志愿者爱心社一定会坚持“求真务实、踏实肯干”的作风，本着“奉献、友爱、互助、进步”的原则和“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”的志愿者行动宗旨，继续把志愿服务精神发扬光大，更好地为更多的人服务。
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