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只要是青岛的市民来我们这里登记做志愿者,都可以积攒爱心积分,累积到一定额度就可以兑换实物和服务。”8月8日上午,市南区八大关街道“帮到家”爱心银行正式成立。据介绍,八大关街道通过建立起志愿服务储蓄登记――回馈激励的工作机制,将个人及社会组织提供的志愿服务、企业提供的爱心和服务项目捐助统筹融合。首批18家志愿共建单位和爱心企事业单位签订银行协议书,提供免费的门票、住宿、餐饮、体检、摄像等服务项目,志愿者可根据积分随时兑换实物或服务。
笔者曾经听种地的老人讲,农作物要想有好收成,土地要“深耕”,也就是田地要播种、插秧之前,须先犁田,把田地进行深耕。深耕具有合理改良土壤的作用,大凡深耕过的庄稼地都能显著增产。要推进志愿者服务有效化,农业上的深耕之举也可以借鉴,一方面是将志愿者精神经常温习,不断地将志愿者精神融进我们的内心;另外一个方面,有了思想上的充分认识,开展志愿者服务的时候就会更加完善。
志愿者作为社会文明进程发展的产物,本着奉献、友爱、互助、提高的精神,对社会上需要帮助的人开展着无偿的服务。虽然志愿者在社会上开展服务的时候没有要求回报,他们是本着奉献社会的目的去做志愿者的。但是青岛市南区八大关街道“帮到家”爱心银行的正式成立,何尝不是在对志愿者考评机制和激励机制的一种“深耕”?此举让志愿者服务更具人性化。
志愿者们用汗水、热情、爱心默默地在文明的田野上耕耘着。如何让他们的耕耘结出丰硕的果实?“帮到家爱心银行”的运作机制其实就是一个将志愿者服务深耕的过程。他们帮忙将当地志愿者辛勤奉献的爱心成果累积起来――各办事机构将为每名志愿者单独开设爱心储蓄账户,发放爱心储蓄存折,把志愿服务活动折合成“爱心币”进行存储。爱心志愿者每提供1个小时志愿服务或每捐助价值50元的物资及现金,即可兑换1枚“爱心币”(在储蓄存折上盖1个帮到家爱心银行图章)。要想了解志愿者服务的成果,爱心账单就能让人一目了然。
志愿者在奉献社会、服务社会的同时,我们的社会更要给予他们温暖的回赠。这就如深耕后的土地要施肥管理一样。我们同样要给予这些志愿者精神和物质方面的给养,才能让他们再服务的时候效能更大。青岛市南区的“爱心银行”不仅负责志愿者的爱心存款,还负责帮忙给予回赠。因为志愿者也是普通人,有时候也需要他人的帮助,为了方便他们,他们随时按本人意愿向所在办事机构――爱心银行提出服务需求,以爱心币结算,用爱心币进行免费的门票、住宿、餐饮、体检等交换服务。这其实也是鼓励和温暖志愿者继续努力的一种有效的回馈。
无论是志愿者在爱心银行的“存”和“取”,还是庄稼播种在深耕过的土地上,都是一种有益的良性循环。志愿者本人在提供志愿服务活动的同时,也享有接受服务的优先权。我们其他单位在组建志愿者队伍的时候,或者是在推广志愿者制度化服务的时候,何不也像“帮到家”爱心银行那样,多想想办法,多一些人性化的角度去探索志愿者服务管理的好方法,那么志愿者棵文明的大树,定会更加枝繁叶茂、茁壮成长。
从最初的生疏,到现在的游刃有余,经历了五次的志愿者工作的培训,我仍在继续成长,为了开幕式那一天做到完美。
亚运志愿者,不单只是代表着自己一个人,更是代表着一个国家,作为千万名志愿者之一的我,迈入开闭幕式会场的那一刻,肩上背负的荣誉感让我产生了一定要做好志愿服务的信念。但接下来分配任务后,我的心情产生了些微的失落,作为地下负二层的服化道组的一员,我的工作是轻松的――看管服装。我的想象中,志愿者是辛勤为人服务的,但在这里我感觉不但没帮上忙,反而处处被我们的老师照顾着。但渐渐的,我发现,志愿者的工作不仅仅是表面上的那么简单。就比如说我们虽然是在地下工作,但对于我们服务的这个开闭幕式场馆还是要十分熟悉的,因为在这里,你随时会碰到有人问路等的问题,而提前到场馆熟悉场地就起到作用了。再有就是我们负责的那些服装,这个节目是比较危险的,而且要靠衣服上的灯饰才能达到表演时的场景效果。演员在台上努力表演,而下台后就需要一些技术工作者还有我们志愿者帮助他们将服装检查、缝补、维护等工作,从而使服装看起来更加完美,让演员们在台上展现到最好,为大家送上精彩的开幕式表演。随着开幕式一天一天的临近,我们的工作也变得越来越繁杂,越来越重要。一起来,更精彩!这是志愿者口号,但在这短短几天的工作中,我也越来越感受到这句话的内涵。是的,一起来,更精彩!只有大家的共同努力,才能保证一场高质量、高水准的精彩开幕式表演。
志愿者的工作是辛苦的,而且每一次排演完,我们的工作就如期而至,但是我还是很感谢亚组委志愿者部的领导们为我们准备了周全的餐点及后勤物资,还有那些为我们做后勤的工作人员以及志愿者,正是他们在我们后面默默支持,我们才能以最饱满的精神为开幕式表演提供优质的服务。与此同时,我也很感谢领导我们的北奥志愿工作的老师,他们不仅指导我们岗位上的.工作,在工作之余还很关心我们的温饱、健康、学习等各方面的事,在工作和生活上关心着我们。
这是我第一次参加这么大型的志愿服务,但在这短短的几天工作时间里,我收获了很多,无论是工作上的技术技巧,志愿服务的敬业负责,还是志愿者的心理调试,身心时间上的适应,所有的所有,我都在学习如何将我自己打造成一个更加专业、更加优秀的志愿者。
今夜,海心沙上灯火依旧璀璨,亚运盛事的脚步越来越近,我们激动、我们骄傲,为着同一个梦想,在这一季晚秋的绽放,让我们“一起来,更精彩”!
时间,在上级领导的正确指导下和全体同事的努力下,按照总体工作部署和目标任务要求,认真执行志愿者助残工作方针政策,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成志愿者助残工作任务,取得了一定的成绩,营造了关注残疾人、帮助残疾人的良好社会氛围,受到上级领导和同志们的一致好评。现将主要工作总结如下:
一、领导重视,夯实基础
单位领导一如既往的重视助残工作,由专人成立领导小组统领全局、整体部署,单位一把手任组长,其它主要负责人各司其职,将责任层层分解,落实到人,有利于志愿者助残活动的开展。各、机关团委也根据助残所在地成立了助残联络站,编织了庞大的志愿者助残网络体系。同时,我们借助互联网络,在网站上开通志愿者注册和公布志愿者报名电话,进一步扩大招募志愿者途径,加大招募力度,目前我共有注册志愿者名。
二、围绕重点,紧抓落实
在志愿者助残工作中,我们始终将长期助残与短期助残,重点帮扶与一般扶助,物质帮助与精神帮助有机结合起来,使玉溪市的助残工作内容丰富多彩。
1、以助残日为契机,抓好助残活动。在518助残日期间,各级团组织、助残志愿联络站组织青年志愿者义务为残疾人看病、理发、修理等,服务残疾人人次。
2、以“青年文明号”助残为载体,推进助残工作社会化。“青年文明号”集体的每一位员工都是助残的志愿者,他们爱岗敬业,勇于帮助残疾人,在全社会营造了助残的良好社会氛围。如:在民政局的大力支持下,市级“青年文明号”-,每年都要对残疾户送温暖,发放救助费用万多元,并优先为残疾人。解放军和武警等部门单位随时待命,争先为残疾人群尽自己的一份力。
3、做好助耕包户工作。在每年的小春收割和大春栽种等农忙期间,各级农村团组织定期组织青年志愿者帮助缺乏劳动力的残疾户进行抢收抢种,使他们能按照时令及时完成栽种任务。如:乡团委于年月日组织青年志愿者人帮助缺劳动力的三户肢残户栽种作物多株。
4、以物质助残为主,开展济危救困活动。在青年志愿者活动经费紧张的情况下,各级团组织积极协调,多方筹集资金,帮助因意外成为残疾人的青少年,使他们得到及时诊治。如:年底,办事处一组的4岁儿童不幸打倒油锅,导致全身大面积烫伤,资助医药费万元;发动社会力量为同学捐款4.6万元,并联系医院为其减免床位费、医药费等;与妇联联合发出倡议,为镇学生转院治疗筹集医药费。
5、以精神助残为辅,开展慰问活动。在助残工作中,我们不但注重从物质上帮助残疾人,而且注重从精神上帮助残疾人。组织志愿者对残疾人进行技术知识培训、指导,使其掌握一技之长,以求其自立,身残志坚,积极再为社会作贡献;组织青年志愿者宣传残疾人保障法等法律知识,提高残疾人的自我保护能力;大力宣传身残志坚的典型先进事迹,使青年残疾人树立身残志不残的思想,克服战胜各种困难,最广泛地融入社会大家庭中来。
6、拓宽渠道,帮助残疾儿童完成学业。通过“儿童慈善一日捐”等公益活动,积极筹集资金,救助家残疾贫困户的儿童重返校园,完成学业。如:镇,父母双亡,残疾的中学生,资助学费、医疗费共计元。
三、工作中存在的问题
尽管我们做了不少工作,也取得不错的成绩,但是和党对我们的要求以及群众的需要来比,我们也还存在一些突出矛盾和亟待解决的问题。比如志愿者助残方式创新成效还不明显,少数志愿者的素质和服务意识还有待进一步提高,助残行为还不够规范,有急功近利的思想。
四、下一步的工作计划
回顾过去,成绩鼓舞人心,展望明天,我们任重而道远。下一步,我们还应加强一下几个方面的工作:
1、跟进好原有的服务对象及服务点,进一步提高服务的质量与水平,做好完善的资料和活动记录。
2、继续开发更多的服务对象与项目,力所能及地帮助更多需要帮助的人。
3、加强志愿者服务队及队员之间的协调、沟通、交流,加强与其它志愿团体的交流,取长补短,使我们的助残工作能够更好地发展。
4、对志愿者进行有目的培训。与残联等中心合作,或邀请其他相关专业人士对我们志愿者进行与助残有关的各种技能培训。
5、成立慰问小组,组织志愿者排练节目,对需要的伤残群众进行慰问演出。
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