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今年以来,福安支行在员工中积极开展“学雷锋树新风我们在行动”志愿服务主题活动,进一步传承和弘扬了雷锋精神,深化爱心行动和志愿服务活动,推动了文明志愿服务活动常态化开展,有力促进了各项业务的健康平稳发展。
1、积极开展优质文明服务活动。作为一个窗口单位,该网点在“学雷锋树新风我们在行动”志愿服务主题活动,注重为客户提供优质文明服务,进一步推动全行服务工作再上新台阶。具体表现在着装礼仪、仪容仪表、文明举止、礼貌用语等方面,进一步拓展了外延、挖掘内涵,提高了服务质量。
2、积极开展随时随地宣传金融服务活动。该网点将宣传金融服务与学雷锋活动紧密合,积极组织员工对网点周边客户居民讲解利率、理财、代收费业务等问题,使客户对银行业务有了更好、更深的理解,使客户能够更清楚所办理的各项业务,在广大群众中树立了良好的行风。
3、积极开展各项业务活动。网点围绕中心工作,合“拓客户、增存款”业务竞赛活动,以大力拓展客户,夯实业务发展基础为抓手,深入到重点业务、重点市场和重点区域开展以推广互联网金融等为载体的各类营销服务活动,进一步强化服务意识,提升了服务水平。
网点强化学雷锋活动长效机制及常态化,通过立足岗位学雷锋等形式,传承和践行雷锋精神。学雷锋服务深入日常服务中,社区和困难群体,营造浓厚的“学雷锋树新风”活动氛围,在此活动中员工都提高了服务质量,树立工行青年建设绿色金融的积极形象。
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、提高”的志愿精神,我校团委紧紧围绕“争做志愿者,创造新生活——共话雷锋精神”这一主题,将3月1日—15日定为“志愿者服务周”,集中开展志愿服务活动。现将本周开展的志愿服务系列活动总结如下:
一、部分志愿者在校内开展宣传活动
3月12日—14日,初一年级部分志愿者进行了分别以“生活提示,善待地球”、“珍惜生命,远离d品”为主题的启发活动。印发倡议书,分发到每位学生手中,目的在于引起同学的重视,使全校同学行动起来,保护环境,善待地球,关注健康,提高同学们的禁毒意识和养成良好的生活作风。
二、部分志愿者到敬老院服务
3月13日,校团委部分志愿者带着苹果、香蕉、桔子等慰问品,来到敬老院开展以“爱老、敬老、永相传”为主题的慰问老人活动。他们的到来受到了敬老院老人们的热烈欢迎。几位男生主动拿起清洁工具帮忙敬老院工作人员打扫卫生,女生一部分负责擦玻璃、整理房间,更多的是和老人们谈心聊天为他们削水果、梳头、捶背等。在活动中,同学们把欢乐带到了敬老院,带给了每一位老人,让老人们在欢乐中感受到了社会大家庭的温暖。
三、部分志愿者清扫学校周边环境
3月13日午时,初一年级志愿者在校团委教师的带领下清扫学校旁的水沟,同学们不怕脏、不怕累,挥动扫帚清扫垃圾。经过近一个小时的清扫,学校旁的水沟面貌焕然一新。
四、部分志愿者清洁学校宣传栏、灯箱等
3月14日上午,志愿者自带卫生工具(水桶、抹布等),清洁了学校中心大道两旁的宣传栏、灯箱以及校门口的大字、宣传展板等。同学们在劳动中不仅仅感受到了合作精神的可贵,更看到了劳动成果后的喜悦。很多志愿者纷纷表示会将此项活动持续开展。
志愿者服务活动的开展增强了中学生的实践潜力和创造潜力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。学校志愿者在校团委的带领下,发扬助人为乐的优良品质,使我校的志愿者活动走向新的辉煌。
作为大学生的我,在学校加入了青年志愿者协会,只要协会组织了志愿者活动,我都会积极参加。
现在放寒假了,我还是想去帮助他人,做志愿者的工作。母亲是社区的志愿者,便和母亲一起去了社区。社区的工作人员给我们安排了工作。
5月20日,邗沟社区志愿服务队一行10人在工作人员的带领下,走进老虎山一带进行法律知识宣讲、家电维修志愿服务活动,向当地居民宣传法律知识,树立法制意识,营造和谐社区氛围。
早上8点,队员们顺利到达服务点后,便开始了挂红幅、抬展板、贴图片。根据活动的内容队员们分编为信息采集小组、传单发放小组、调查问卷小组、前台咨询小组以及案件记录小组五个小组,各小组明确责任各司其职,在不同岗位上肩负起不同的责任。活动按预期的目的顺利开展,社区居民积极响应,活动效果十分明显,很多群众过来咨询且对队员们的咨询服务给予很高的评价。居民王大妈带着忧郁的表情给队员们讲述了自己的“难事”,她讲到老伴的哥哥一辈子没有婚娶,留有三间房屋,晚年主要由她们家和三弟照顾,但三弟家对他不是打就是骂,他就立下遗嘱说要把他的三间房留给他们两间,老伴哥哥去世后,三弟却非要跟他们平分,让队员们帮着解决一下这房产纠纷。队员们都觉得这是一件棘手的案件,说出了自己的不同意见,可是仍然不能够帮助王大妈彻底解决“心头病”。于是案件记录小组就把这个案例作了较为详细的备案,准备带回学校请教老师来进行分析处理,以便做好信息的反馈,给王大妈一个满意的答复。
宣传单发放小组和调查问卷小组同学带着几百份宣传材料和问卷在附近对群众进行分发和调查,也受到了群众的热烈欢迎。从社区生活中存在的问题到对国家社区建设出台的政策法规,从对社区建设的建议到对如何开展丰富多彩的社区文化生活,社区群众们都仔细的阅读上边的文章,还与队员们聊天,整个社区沉浸在一份融洽的氛围中。老师和队员们热情洋溢地为前来咨询的群众解答法律问题。同时,当地的村民们也非常珍惜这次机会,络绎不绝的来到咨询台对生活中的法律问题进行现场咨询。下午6点左右,持续了十几个小时的法律宣传服务结束了。很多社区居民都依依不舍,非要队员们到家吃个便饭再走。社区干部戚大妈动情地说:“孩子们搞的这些活动真的很好,虽然现在电视上有很多法制宣传类节目,但是总感觉离我们太远,大学生送法进社区,很朴实,也很实在,这是我们接触和了解法律的一个很好的方式,希望你们将这种公益性的普法活动多搞一些,多来几次,这样我们了解到更多的法律知识,才能更好的建设我们美好新家园。”社区作为社会的细胞,在和谐社会的建设中发挥着重要作用。“社区志愿服务团队”始终以“奉献青春智慧,共建和谐社区”为宗旨,通过深入基层、深入社区,送法下乡,了解社会生活中存在的法律问题及法律需求,为队员们今后把握学习方向打下坚实的基础,同时在实践中升华自己,体现学子关注社会、关注民生的'社会责任感和当代大学生应有的青春风采。
虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做,但真正做起来还是有困难的,大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友,学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单,但是只有经历了才会有收获的,不要想着投机取巧,这样有可能会走很多弯路。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基。
志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔矣。
要成为一个合格的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到两年的时间,我就要踏进社会,从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是我现在所需要的。
每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同今后的工作,如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了。
做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作,因为我们每一个志愿者都明白,此时此刻我们需要的,是社会经验与公共关系。
作为志愿者,辛苦之余,颇有感想:志愿者,以振兴中华为己任,以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。
每位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了川流不息,构成了波澜壮阔。社会需要志愿者,人类的发展需要志愿者。
我想,做志愿者最重要的是成为一个有心人,也许我们做不出惊天动地的事情,但却可以从身边做起,从力所能及的事情做起,用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。
以上就是我的志愿者心得体会。
为了使学雷锋志愿服务活动更有特色、更有吸引力,我社区积极组织,广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区20__年上半年的志愿者服务活动做如下总结:
一、加强组织领导,明确各项职责
建立了健全的志愿服务活动队伍。在社区党支部书记的带领下,由10名志愿者组成的服务队伍,发挥各自职能,完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人,严格按制度办事。
二、加大宣传动员力度,营造良好社会氛围
通过社区宣传栏、党员学习日、楼栋长会议以及社区举办的文体活动等活动载体,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。
三、组织志愿者,结合社区实际开展活动。
1、充分发挥辖区共驻单位资源优势,结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。例如,在学雷锋月与部队93884导弹营,共同开展辖区卫生集中整治活动两次,清运垃圾16车,为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中,我社区志愿者同93884部队的战士们一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子,令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。
2、积极组织社区志愿者举办知识讲座,与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动,提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。
3、及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况,定期到老人们家中打扫卫生,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难,成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手,让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。
4、以满足辖区居民多层次需求为己任,组织志愿者主动为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区,真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
上半年,我们社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩,这与街道领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的,下半年工作中我们会再接再励,继续做好社区志愿者工作。
年10月14日上午,数学学院团总支青年志愿者队的三十二名志愿者在队长和副队长的带领下来到了夕阳红白塔山老年公寓,围绕“关爱老人”为主题,陪老人聊天,表演文艺节目,充分的展现了大学生志愿者们的激情与活力,让志愿者们过了快乐、充实的一天。此次活动在敬老院与青队的密切合作下,圆满结束 ,达到了预期的效果。
这次活动分经过相关负责人的安排下,这次活动内容主要有打扫卫生、与老人聊天、文艺演出等环节,在总负责人的带领下,活动有条不紊的进行,下面将从三个大的方面分析此次活动:
一、活动特点:
本次活动通过一系列节目,为老人们带来快乐,陪老人聊天、为老人们打扫卫生,看到老人们的开心,切实让我们志愿者感到欣慰。这次活动,让志愿者体会到志愿服务的愉悦,真正让人感觉爱心的重要。这次活动也正好切合"十个一"公益活动要求,服务社会,为地方发展做出一定贡献,锻炼自我,提高自己觉悟,让志愿者们获益匪浅。
二、活动优缺点分析:
优点:
1. 我们这个团队全是本系的新志愿者,让大一新生明白大学指的是广泛的学习,不仅要学好书本知识更要培养能力,其次为志愿者们了交流的机会,学会一些基本的对人处事的方法。
2. 此次活动的节目全部由我们内部人员利用课余时间话接近一个月时间自导自排,从主持到很多细节,都让他们自己亲身感受,创造了更多锻炼的机会。
3. 此次活动我们选了很多老人们喜欢的节目,比如唱红歌、扇子舞等,并且承诺我们定期去看望他们,与他们聊天。
4. 此次活动的准备、实施、结束都是全部志愿者参与的,因此增加了本团队的凝聚力。
缺点:
1. 活动的时间、人员安排方面:
此次活动的时间安排充分,但是由于是刚刚接手这个团队。在人员的安排上面不是很到位。
2. 在与院青队的接洽方面:
此次活动虽然准备了很久,但是在通知院青队时可能有一些疏忽,我们将集合地点临时做了改动,没能及时与院青队说明。
3. 节目表演方面:
此次活动在节目方面虽很精彩,但节目数量还不够,另外由于活动节目都是非专业人士排练,个别节目质量还不够好!
4. 相片采集方面:
此次活动由于没有专门设置照相人员以及照相人员没有专门的培训,所以画面的捕捉上面存在一些问题。
三、活动意义:
在此次活动中,让大一的新生们亲临敬老院看望老爷爷、老奶奶,让我们进一步明白感恩之心以及如何给予更多的时间和精力关注社会弱势群体。活动中涉及到老人们喜欢的扇子舞,唱红歌等节目。其中感恩朗诵、游戏环节、兔子舞等都取得了老人们的高度赞赏。节目中老爷爷、老奶奶也主动的参与,唱起了家乡的曲子、拉上了动听的二胡、吹起了优美的横笛,并且在志愿者们面前露了一手。教会了同学们要广泛的培养自己的兴趣爱好、并且要广泛的学习科学文化知识。在活动结束后游志愿者与老人们共同学习,为了应爷爷奶奶的邀请,我们安排了志愿者在最近几周内去敬老教与老人聊天、散步。这次活动不仅志愿者们受益匪浅,也给老爷爷、老奶奶们带去了欢乐。
数学学院团总支青年志愿者队
年10月14日
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