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武汉20xx年武铁春运已经落幕,这场旅客大迁徙从1月19日起,共计40天。我的服务时间是在年后,虽然只有五天,但有很多事是没法用时间来衡量的,我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸,电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受,这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰,虽然客流量很大,但整个运做显得井然有序,每个人都有明确的分工,而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。
年后的人群主要以打工族为主,也有学生群体,与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事,这也是我成为一名青年志愿者的初衷,在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问,学会怎么去与别人相处等等。。。总而言之让我收获很多。
在上岗的前一天晚上我还在担心,自己什么也不会,去了我能顺利的帮助别人吗 我要做些什么 如果有人向我问路我不知道怎么办 这统统都是我在担心的问题.所以第二天一大早就出发了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一个人,这次我一个人,行动逆心而为,因为我想尝试.其实很多事情也没自己想的那么糟糕,也许人就喜欢往不好的方面想,这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带,小黄帽,我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候,慢慢的没那么不安了,而且开始有些兴奋,尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动,他说他们(小黄帽)终于来了。
到分配工作的时候大家都很热情,因为是第一天所以被分配到了出站口,相对于其他岗位而言难度不大,让我温暖的是大家都很好,谁的绶带没戴好就帮忙弄弄,一点也不像刚认识的,而且对我这个刚来的很照顾,告诉我应该怎么做,要注意些什么,让我真正的感觉像一个团队。出站口处于地下区而且很通风,哪个地方人多我们就站在哪,及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车,所以对这儿的情况还算熟悉,当然也碰到各种各样的事,有问武广高铁的;也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神,有你给他指清方向感激的眼神;有看到小黄帽后欣喜的眼神;也看到赶不上火车焦急的眼神;也有当你迟疑时轻篾眼神,当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉,好像怎么做都不够,感叹工作的时间太短。
本着体味春运服务他人的想法,到了下午大家自调岗位,目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务,用手忙脚乱形容再适合不过了,有时候直接被挤得团团转,顾不得其他。因为需要记很多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候,我看到有志愿者直接喊出来,那样可以更快的疏散人群,对于以前的我而言是不可思议的,因为我不喜欢和不熟悉的人讲话,而且还要提高分贝,当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的,就好像自己被需要了。
以前总为没能出省读书而感到遗憾,当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的,在外不容易。
第二天换到传说任务最重的大厅,那里很复杂,因为是新手所以不熟悉,幸亏有工作人员热心的帮助,而且还把他的表给我说那样会比较方便,组长要负责好的是电梯口那里,刚开始还不是很能理解,慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多,有个老婆婆引起了我的注意,因为她上电梯有些迟疑,我也站着想了一下,但看她东西不多,我想她应该可以自己上去,但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了,想捡也捡不了,她的表情让我映像深刻,如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白,有些事有了想法就要去做,不要犹豫,不要自己做的决定到最后又后悔,这也算是经验教训吧。
我社区志愿者工作在镇党工委和社区“两委”班子的关心,帮助下,顺利完成了一年的工作。一年来,我社区志愿者工作始终紧紧围绕党的中心工作,坚持把志愿者工作与社区建设工作结合起来,开展形式多样的志愿者活动。现将一年来的工作情况总结如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深化“三个代表”重要思想的学习和教育,用“三个代表”思想统领广大党员干部群众的思想和行动。认真贯彻xx大以及xx届五中全会精神,以加强基层民主、维护社区稳定、促进社会主义物质文明和精神文明建设为目标,坚持“以人为本、服务居民、资源共享、共驻共建、责权统一、管理有序、扩大民生、居民自治、因地制宜、循序渐进”的原则,坚持以的精神为指导,结合本社区实际,开展社区民政工作。
二、建立健全组织机构
建立健全社区服务工作领导组织机构和志愿者服务队伍,发挥各自职能,完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人,严格按制度办事。
三、具体工作内容
1、积极做好宣传工作,以宣传栏、板报、横幅、标语等多种形式,面向社区群众宣传社区志愿者服务和谐行动,从而影响社区青年人群对社区志愿者服务的认识,推动社区志愿者服务活动能有效良好的发展。
2、充分利用资源优势,开展围绕社区特点活动,使活动丰富多彩。这一年,我们不仅发扬了雷锋精神,还为我们社区的环境卫生创造良好的条件,关爱他人,人人做到,活动
丰富多彩,形成了一种良好的氛围。
3、动员社区居民,让更多人加入到志愿者行列中,为大家,为社区服务。这一年里,我们的队伍不断强大,每个月我们都积极地开展两次活动,大家踊跃参与,互相帮助,出谋划策,讨论热烈,真正发挥社区主人翁的作用。这些活动丰富多彩,丰富了大家的生活,陶冶了情操,形成了一种和谐美好的活动氛围。
4、动员志愿者,开展丰富多彩的活动。一年的志愿活动,不仅提高了居民知识水平,加强社区志愿者的思想道德素质,让他们感受到人不只是索取还有回报,从为居民的服务中感受到快乐,更重要的是居民对志愿者这项工作的认可,都积极加入,为社区服务,创建和谐美满的大家庭。
一年过去了,我们社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩,这与镇领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的,我们将再接再厉,把志愿者之火传播下去,让更多的人加入到我们的行列中,让我们的家园更加美好!
“党员志愿者服务队”解民忧聚民心
自创先争优活动开展以来,浙江长兴县玄坛庙居民区党支部不断创新活动内容和载体,通过组建党员志愿者服务队,围绕“创先争优,我抢先”活动主题,引导党员开展多形式、多内容、全方位的服务,有效地促进创先争优活动在农村深入开展。
建立队伍,搭设服务平台。本着“党组织指导推动,党员主动参与”的原则,通过召开动员会、上门走访的形式,向全村党员发出倡议,引导党员积极参与服务活动。同时动员农技专家、致富能人以及有一技之长的农村实用人才加入服务队伍。目前,全村共有党员志愿者62名,根据各志愿者的申报项目、专业特长等,组建“党员志愿者服务队”6个,围绕“创先争优,我抢先” 活动主题,重点开展政策宣传、服务发展、环境保洁、和谐稳定、治安巡逻、安全生产等服务。政策宣传服务队主要由村党员干部组成,服务发展和安全生产服务队主要由农技专家、致富能手和农村实用人才组成,环境保洁和和谐稳定服务队主要由老党员、退休老干部和妇女党员组成,治安巡逻服务队主要由青年党员组成。
完善机制,规范服务行为。制作“党员志愿者服务联系卡”,利用走访时机及时发放到每一家企业和每一户群众手中。建立量化服务机制,治安巡逻服务队每天晚上开展义务巡逻,其他服务队每周两次安排党员志愿者开展走访服务,同时根据服务对象需
求,党员志愿者做到随叫随到。建立服务活动长效机制,结合党员创先争优闪光言行考评,党支部每季度召开党员志愿者服务专题会议,通报活动开展情况,交流活动中好的经验、做法,结合创先争优表彰活动,开展“五星级志愿者之星”评优活动,有效激发党员志愿者的工作动力。
明确职责,确保服务有效。根据党员志愿者服务队服务事项,明确志愿者工作职责、服务制度,确保党员志愿者服务让群众满意。服务发展服务队在走访中建立了服务对象信息库,与困难群众结成帮扶对子,鼓励创业,并提供技术、资金和销售上的支持。如葡萄种植大户夏敏在走访中了解到村民陈松林因种植技术原因,葡萄出现产量多但不成熟的现象,主动与其结对,帮助技术提升,并借资6000元进行设施改善。和谐稳定服务队充分发挥老党员、妇女同志的优势,主动协调家庭矛盾、邻里纠纷,维护农村和谐稳定。今年5月,服务队在走访中了解到外地民工赵某受雇为本村村民陈某建房时不慎摔伤,因后期医疗费问题与雇主和房主产生纠纷。在了解事件缘由后,党员志愿者先后四次上门调解,三方终于达成一致,事件得到圆满解决。2010年8月以来,党员志愿者服务队共开展服务活动50余次,为群众解决各类难题150多件,受益群众达100多人。
志愿者活动在我校已开展了近三年的时间,在全体师生志愿者、家长、辅导员的共同努力下,在各社区的大力支持下,此活动取得了良好的效应。
在提高文明素养、创建和谐社会的征程中,志愿者活动就像是炎炎夏日里的清风,并不张扬,也不雄壮,却换来了受助者脸上的灿烂笑容,让他们对生活充满了希望;换来了爱的阳光照耀着孩子们美好的心灵,让他们健康成长;换来了老师们的拳拳爱心和细致关注,让他们工作更有干劲;换来了“奉献、友爱、互助、进步”的信念扎根于人们的心中,让整个社会和谐发展。“你幸福,我就快乐”的感受已经随着志愿者活动的开展,逐渐在师生的心中滋长;“建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德”的活动目标也随着每一次活动逐渐实现。
暑假里,全体少先队员继续以饱满的热情开展活动,以“参与体验,收获快乐”为目的,坚持将志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神落实到自觉行为中,走进社区,奉献爱心,受到了社区领导、帮助对象和社会各界的广泛好评。队员们在帮助他人的同时,从中感受到了快乐、感受到了温情,不知不觉中完成了乐于助人良好品德的塑造。
根据活动和老师的反馈,学校评选出了三支“最佳志愿者服务队”,他们是:四(1)中队的快乐小队、带队老师王大成老师,五(2)中队的快乐体验小队、带队老师丁勇老师,六(4)中队的天使小队、带队老师沈阳老师。
20xx年9月25日下午4时,西北师范大学青年志愿者协会旅游学院分会成功的组织了赴桃林路社区志愿家教服务活动,我分会志愿者干部和家教志愿者参加了此次活动。这标志着在新的一学年里我分会关于志愿家教这项计划已成功的迈出第一步。
我分会就此次活动做了周密的安排,家教志愿者都经过了严格的面试、筛选以及培训,最后志愿服务活动在淅沥的秋雨中拉开了序幕。我们的志愿者到达社区以后,受到了社区相关负责人的热情接待。活动开始,志愿者干部和社区负责人将双方的情况作了简单的介绍,志愿者确定了辅导对象,在家长的带领下,他们到辅导对象家里了解了一些并互留了联系方式,明确了辅导时间和内容,最后活动完满结束。各志愿者热情高涨,都表示能够认真、耐心的辅导孩子,并能坚持到底,同时对以后的工作充满信心。各家长也表示对我们工作的`赞赏和支持。
我们的义务家教活动会依旧继续,力求做好、做大、做响,突出“一对一”的特色服务,做出自己的服务品牌,并在各社区进一步推广,让更多的家庭享受到优质的志愿服务。
“党员志愿者活动”是一项体现党的先进性、发挥党员先锋模范作用的民心工程,为积极响应市委、市政府的号召,在党员中进一步践行“三个代表”的重要思想,巩固和发展党员的先进性教育成果,增强党员的党性和为人民服务的宗旨,充分发挥了基层党员的先锋模范作用,提升了党组织在群众的影响力。我单位以实际行动响应号召,开展了党员志愿者活动,求真务实,锐意创新,圆满完成了各项任务,现总结如下:
一、我单位对全体党员进行了志愿者活动动员,要求全体党员以身作则,率先垂范,积极投身于这一活动中,群策群力。同时借我们的志愿服务系列活动的开展,进一步扩大党员志愿者的影响,弘扬社会新风,促进“三个文明”建设的协调发展,为创建和谐商丘作出应有的贡献。
二、我单位党员志愿者活动还将不断继续深入开展,组织引导党员积极参与政策宣传、法律援助、科技咨询等志愿服务活动。为确保党员志愿者服务活动取得成效,设立便民服务箱、热线电话等形式,广泛收集群众需求信息,科学设计确立服务项目。以后还将不断开展类似活动,并且立足本职,不断开拓进取,为建设和谐商丘作出应有的贡献。
三、为注重实效,我们广泛开展活动,使党员在参与活动过程中充分发挥模范带头作用,进一步激励了广大党员立足本职,扎实工作,永葆党员先进性的决心,以自己的实际行动带动广大居民群众,同时扩大了党员志愿者的影响,弘扬了社会新风,促进了社会文明建设的协调发展。
四、建立定期培训制度。我单位采取有针对性地对党员志愿者服务队骨干党员和志愿者进行相关知识培训,重点在服务意识、责任义务、服务标准和专业技能等方面给予辅导,切实提高了服务活动的质量和效果。
五、建立长效服务机制。我单位积极推广“志愿服务时间”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式,把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来,在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务,从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动,吸引更多的人参与到党员志愿者队伍中来。
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