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3月25日,天蒙蒙亮,研医路的四名小干事张昀笛、沈小琴、童小鹏、沈梦瑶乘上早班车,来到浙江中医药大学第二附属医院新华医院义诊。早上乘坐1个多小时的公交车,大家有些疲惫,但当到达医院,看到许多老人已经挂完号,排队等待量血压、测血糖时,大家立刻提起了精神,有了干劲。
在马纲老师的指导下,我们各自分配了任务,量血压、测血糖、做记录,大家各司其职。老人们排着队,次序井然;小干事们认真严谨、井井有条,面对老人们提出的问题及有关测量结果的咨询,小干事们一一解答,气氛十分融洽。待老人基本测量完毕后,马纲老师进行了有关糖尿病的知识演讲,为更多糖尿病患者和血糖偏高者提供更专业的知识及帮助。
将近3个小时的义诊活动很快就结束了,小干事们清理好义诊室,告别了马纲老师,踏上了回校之路。此时,阳光明媚。
为了更好的贯彻落实_,积极推动社会主义新农村建设,构建社会主义和谐社会,我院根据中央宣传部、中央文明办、卫生部等十四部委关于深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神,积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,分别于20__年_月、_月、_月、_月和_月,为__镇、__镇、_镇、___镇、__镇、__镇、__镇等九个乡镇免费义诊的活动。此次活动是我院积极响应__区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措,受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。现将这次卫生下乡活动情况作总结报告:
一、义诊队组织构成和作用
在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆,15人组成的义诊医疗队,义诊队医师均系我医院医疗骨干,从医多年,他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。
在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱,不顾寒热风雨,坚持下乡(如外科专家__主任,70多岁,副主任医师),为解除农民疾苦做出了无私的奉献,得到各级领导的支持和村民们的认可,是当前我区一支医术精湛、服务热情的义诊队伍,为社会所瞩目、所称赞。
这次开展的义诊活动我们主要服务对象为顺义城区周边九个乡镇,据统计,其中咨询检查人数12827人、体检人数10323人,此次活动费用均由我院出资,为病人节省各种医疗诊疗费900160元(见附表一)。卫生下乡活动深受广大村民的欢迎,不但解除了村民疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生健康意识,使广大村民积极主动参与疾病检查。使他们认识到只有定期进行身体检查,才能预防疾病,健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为社会主义建设服务,实现全面小康社会。
二、20__年度义诊人数统计(见附表二)
三、各科诊治情况
在12827个咨询人数和10323个体检人数中:内科12322例;外科12242例;妇科8376例;血糖检测8280例;心电图检查10172例;肝、胆、脾、胰、肾等腹部b超检查10036例。
四、统计病例
义诊活动中,常见疾病比例:高血压3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;妇科疾病2322例;肩周炎颈椎病1237例;腰椎肩盘突出腰肌劳损1263例;胆肾结石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宫肌瘤136例等。
五、义诊活动敲响健康检查警钟
在这次义诊活动中,我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高,很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意:
1、健康意识差;
我们进行检查,主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病,以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查,而是应该定期的去做全面的身体检查。在_月__日__营__村义诊中,81岁的村民__在进行妇科检查时,医生发现宫颈息肉建议她进行治疗,通过医生询问,老人之前没有做过身体检查,对自己的病情也一无所知,而且觉得自己已经这么大岁数了,有点小病也就每必要去医院了,直到现在,老人依然没有来医院就诊;在_月_日__小区义诊中,村民__进行妇科检查时,医生发现她的腹部按下去非常硬,通过b超检查后发现,里面己被疑似瘤状的不明实体物填满(大13.5cm,初诊为子宫肌瘤),医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满,没有食欲,所以一直没有放在心上,如果不是这次义诊活动可能还不会认识到病情的严重性。所以,当专家告知其病情后,她第二天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。
2、亚健康人群较多;
针对本次体检,我们发现农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,亚健康人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。例如每年至少就要进行一次身体全面检查。
3、妇科检查怕羞;
活动中,有些村的村民不太愿意做妇科检查,还有些女性认为自己都六十多岁了,没有必要在做什么检查了。其实这些认识都是存在误区的,只有提高健康检查意识,才能做到防患于未然。
4、自恃身体好不用再检查;
很多人将健康体检视为可有可无,还有的人自恃身体好对体检不以为然,其实健康体检是对身体健康状况的一次核实,不仅要按时做,而且检查出有问题后,要及时去医院治疗,不要等到病情严重后才追悔未及。
六、“送医下乡”义诊活动真诚为民,在社会上赢得了广泛赞誉
我院积极响应__区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,组织了此次送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。
这次义诊活动是社会主义和谐新农村建设的生动体现,是贯彻落实党的__大精神的具体实践,是积极响应__区政府为民举措的实际表现,充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用,使广大人民群众真正感到了党的关怀。
这次活动既收集了农民群众健康信息基本的情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动充分体现了__区精神文明办公室和卫生局对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为__农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定局限性,如由于时间限制不能每个镇(村)都去,有的镇(村)会有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与交流,并争取在__年继续开展“送医下乡”活动,到其它镇(村)进行义诊为更多村民体检。
总之,这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。
XX医院为庆祝建院XX周年举办的大型义诊活动,在9月5日和9月26日这两天时间里,接待咨询人员、病患近600余人。此次义诊活动受到了广大患者的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。
此次义诊活动具有以下四个特点:
一、服务了广大患者,加深了对人民群众的感情。
现在生活条件好转了,但由于多数群众居住条件一般,加之老人行动不便,就医诊病很不方便。针对这种情况,我院经过研究,借院庆40周年的机会,利用我院医疗技术资源,在九月份开展两次大型义诊活动,得到了各级领导的大力支持。
义诊中,尽管医务人员有些疲劳,但义诊桌始终被热情的`人民群众所包围,场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作,他们仔细为患者测量血压,解答他们的疑问,向患者讲解健康知识。及时发现群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了积极作用。
二、扩大了影响,增强了医院的美誉度。
此次义诊活动,通过医生现场诊病、交流、发放免费号等方法,为群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是免费号的发放,让他们看到了实惠,增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查,让他们到自己信赖的医院购药;看到大夫耐心讲解,仔细检查,由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然累了一整天,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多患者对我们的认可。部分在义诊时发现病情的群众纷纷来到我院各科就诊。
三、锻炼了人才,提高了我们的素质。
义诊中,医务人员顾不及喝一口水,他们自觉坚守岗位,用自己所学知识和技术将服务送到广大群众心中,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同的目标,就是让百姓们更加了解我们医院、认可我们医院,有病时能第一个想到我们医院,让他们花同样的钱或更少的钱,享受到最好的服务和较高的技术水平。在义诊过程中,医护人员也发现自身临床经验不足,知识欠缺,表示今后在工作中要努力学习,提高自身素质,增加经验,不断进步。
四、体现了“领导支持”效应。
此次活动,即体现院党委对人民群众的健康关爱,又体现了“领导支持”效应。
义诊活动前,我们提前对义诊活动进行周密安排。院领导对此引起高度重视,把义诊活动当做一项政治任务去完成,为义诊活动创设了良好氛围。使这次活动搞得即轰轰烈烈又扎扎实实,效果非常明显。
为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意医院,切实提高人民群众的健康水平,根据济南市和商河县卫生局的部署,我院积极组织开展了“服务百姓健康”行动大型义诊活动,为“服务群众健康”做了多方面的工作。现将活动情况总结如下。
一、领导重视,严密部署
我院在接到商河县卫生局《关于开展“服务百姓健康”行动大型义诊活动周的通知》后,我院领导班子立即召开专题会议,认真学习《商河县“服务百姓健康”行动大型义诊活动周实施方案》,成立了以张明副院长为组长的义诊活动周领导小组,选派内、外、妇、儿、眼科等有关科室的专家组成义诊活动医疗队,根据我院的义诊工作任务,制定了《商河县人民医院“服务百姓健康”行动大型义诊活动周实施方案》。领导重视和严密组织,为大型义诊活动周的实施和任务的完成提供了组织保障。
二、积极实施,确保落实
20XX年10月13日至19日,根据《商河县人民医院“服务百姓健康”行动大型义诊活动周实施方案》的安排,我院义诊活动领导小组安排义诊活动医疗队,积极组织开展了多种形式的义诊活动,活动形式灵活多样,服务百姓健康的效果比较满意。
(一)开展公园义诊活动。10月13日,我院义诊活动医疗队参加了由县卫生局组织的“人民公园大型义诊”活动,参加人员为内科、外科、儿科共6名专家和活动领导小组部分成员,主要针对常见病、慢性病进行了咨询和一般治疗,并对疑难复杂疾病进行初步筛查、诊断,接受义诊群众达256人次,发放健康宣教材料1000余份。活动期间,前来咨询和诊治的群众对我们的服务和态度表示了满意。
(二)邀请上级帮扶医院开展义诊活动。10月14日,我们邀请济南市中心医院的内科、血液透析科、重症医学科的3名医疗专家在我院开展了义诊工作,开设了专科门诊、组织了科室查房和疑难危重症会诊、开展了相关业务技术培训,让患者在县级医院就能享受到市级医疗专家的服务,也提高了我院相关科室的诊疗技术水平。
(三)开展义诊服务进社区活动。10月15日至18日,我院义诊医疗队组织外科、内科、小儿科的专家,到我院的公园社区卫生服务站开展了为期三天的义诊活动,开设了特色专科,门诊量达100余人次,减免费用1200余元。同时指导社区工作人员建立健康档案,宣传倡导健康生活方式,引导群众科学就医,使群众能够就近享受优质的医疗服务。
(四)开展义诊服务下乡镇活动。10月17日、10月18日我院派出医疗队的内科、外科、妇产科、儿科、眼科专家分别到怀仁镇、玉皇庙镇开展了义诊服务活动。在怀仁镇义诊活动期间,同时派人到怀仁中心小学进行了一次健康知识“进学校”活动,讲授了《家庭急救知识》,使学生们掌握了较常发生的意外的家庭急救常识。在玉皇庙镇义诊活动期间,同时派人到力诺集团开展了一次健康知识“进工厂”活动,讲授了《秋冬季呼吸道传染病的防治》,让工厂的员工掌握秋冬季节的保健知识,预防秋冬季常见的呼吸道传染病。这次义诊下乡镇活动,比较紧张和劳累,但医疗队的专家成员个个精神饱满,没有言苦说累,体现了商河县人民医院医务人员的精神风貌。
(五)开展了多种形式的院内义诊活动。10月13日全天,我院开展了免收患者挂号费活动,共计免费633人次。同时在内、外、妇、儿、眼科五个门诊科室开展了院内义诊活动,活动形式包括咨询、健康知识讲解、发放疾病防治宣传资料等,共发放宣传材料约1400余份。
三、总结经验,改进提高。
20XX年10月20日,“服务百姓健康”行动大型义诊活动周结束后,我院领导组织义诊活动周领导小组、义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,认真分析了活动开展期间的各项工作部署和落实情况,一致认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的群众数量有限,各医疗单位之间互动较少等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。
我院领导和医疗队成员都表示,要以我院“二级甲等医院评审”和这次“服务百姓健康”行动大型义诊活动周为契机,加强医院管理,改善医疗服务,开展多种形式的便民、利民的医疗服务活动,提高服务质量,让人民群众真正享受到商河县人民医院全方位的、持续改进的优质医疗服务。
为深入开展党的群众路线教育实践活动,巩固20__年大型义诊活动成果,切实提高人民群众的健康水平,__县人民医院按照市、县卫生局的有关文件精神要求,在院领导的精心部署和周密安排下,我院于20__年9月15日至16日,组织一批医德高、业务精、能吃苦耐劳的专家队员到神池县义井镇、八角镇进行大型义诊活动。现将义诊活动情况汇报如下:
一、高度重视,精心部署
为推动我院党的群众路线活动深入开展,进一步加强健康和医学知识的宣传普及,推行便民惠民措施,不断提高群众满意度,提升服务质量和服务水平,神池县人民医院领导高度重视此次义诊活动,专门召开会议安排部署此项活动,决定由医务科组织9个科室的18名业务骨干组成了2个义诊医疗队(义诊科室有心内科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、五官科、超声科、心电图室),配合县卫生局人员于9月15日、16日赴神池县义井镇、八角镇两个义诊活动进行了现场义诊。
二、因地制宜,制定义诊内容
本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨,为了把“服务百姓健康行动”活动的医疗服务做到实处,我院结合我县医疗资源现状和当地疾病谱,制定了紧扣群众需求的义诊内容:常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗;普及医学常识和健康知识;针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,增加产科医疗保健内容;针对“埃博拉”疫情,侧重传染性疫病的防控知识宣传。
三、深入实践群众满意
9月15日上午8时,义诊人员准时到达了义井镇、八角镇卫生院的义诊活动现场,为当地群众开展义诊活动。义诊人员井然有序地为群众看病诊治,边诊疗,边向就诊群众详细讲解健康保健知识。还利用空闲时间向群众发放科普宣传资料。义诊人员利用两天的义诊时间对高血压、糖尿病、慢阻肺、心律失常、脑梗塞、胆囊炎、肾囊肿、颈椎病、腰椎病、骨性关节炎、白内障、慢性鼻炎、子宫肌瘤等常见病、多发病进行了免费诊疗,共诊疗近300余人,减免患者费用3000余元,义诊患者收住院人次20人,发放了医药卫生、健康保健知识宣传资料600余份;现场咨询200余人。此项活动的开展极大地方便了当地群众就医,义诊队员的热情服务、耐心诊治深受广大群众的好评和赞扬。
通过义诊活动的开展,提高了广大人民群众的健康意识,掌握了适用的健康生活常识和专科防病知识,培养了正确的就医理念。此项活动取得了圆满成功。
为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意的医疗服务体系,提高人民群众的健康水平,切实缓解全县人民群众,特别是偏远乡镇群众“看病难、看病贵”问题。20__年4月13日至20__年4月26日,岑巩县人民医院组织了内科、外科、妇科、儿科、五官科、皮肤科、疼痛科以及心电图等业务骨干一行深入各个乡镇,开展“学医为民、服务群众”大型免费义诊活动,让医务人员走进基层百姓,为人民群众提供优质的医疗服务。现将活动总结如下:
一、活动的目的
此次义诊目的有三点:第一,解决农村看病贵、看病难等问题,为乡镇村民带去免费医疗、让群众了解养生保健知识。第二,把我们医院优秀的医疗团队和资源带到群众中来,更好地为人民服务。第三,通过此次活动,了解基层群众的日常健康状况和需求,为以后的扶贫义诊工作打下坚实的基础。
二、活动的内容
此次活动主要是深入乡镇,在各个乡镇赶集人口聚集之日所进行的。每次义诊,都有我院一名副院长带队一行由其他临床科室业务骨干组成的13余人队伍,设点开展活动。12个乡镇,巡
回义诊,活动的具体内容包括:
1、测量血压
测量血压是高血压诊断及评价其严重程度的主要手段。整个活动过程中,这项工作最为繁多。医务人员为群众免费测血压,认真记录好血压高的村民的血压值,并叮嘱其及时看病就医。对于已是高血压患者,则为其检测控制效果,并对没有控制好的患者,及时找内科医生为其重新开处方。
2、测量血糖
医务人员为患者监测血糖可以及时全面地掌握病人血糖的控制情况,为指导病人合理饮食、运动及调整用药提供科学依据,是糖尿病整体治疗的一个重要组成部分。
3、健康咨询
所有前来参加活动的群众,主要包括两类人员:一类是为自己亲人询问相关病情,各科室的医务人员及时了解相关情况,并做好解答,为病人送去关怀;一类就是自己身有病痛,医务人员询问好病情,了解并检查病痛之处,需要开药的及时开处方,而病情较严重的,则叮嘱病人及时来院就医,以免耽误治疗。
4、发放药品
此次发放的药品主要为常见病种的药,有感冒药、降压药、补血药、眼药膏以及补钙等相关药品,对诊断有需要的群众,及时免费发放。
5、查心电图
查心电图是为群众检查心脏情况的重要方法,可以了解与鉴别各种心律失常、查明冠状动脉循环障碍、协助判别心瓣膜病、高血压病、肺源性及先天性心脏病的诊断等情况,切实做到“早知道、早治疗”。
6、发放单页
此次发放的宣传单包括两种:一是对医院新技术、新项目的介绍。该类宣传单的发放,让群众及时了解到我院现有的医疗技术,从而为白内障、肝硬化等患者送去了福音。另一种是健康小常识。健康小常识的发放,让乡镇更多群众清楚了解一些基本健康知识,提高居民自我保健意识,增强了居民对一些常见病、多发病的认识,能够做到早发现、早治疗。
三、取得的成绩
本次“学医为民、服务群众”为期12天的大型免费义诊活动,为我县各个乡镇人民群众送去了温暖与健康,得到了社会的一致好评。
首先,得到了群众的认可。
群众的认可是此次义诊活动最大的收获。在为期12天的义诊活动中,我院医务人员向乡镇群众测量血压共计4000多人次,测量血糖350多人次,健康咨询5000多人次,发放药品共计20__。54元,照心电图200多人次,发放健康宣传单页5000多份,受到了群众的热烈的欢迎。所有医务人员从活动开始到结束,一直面带微笑,耐心细致地为村民测血压、询问病情、检查身体、
开处方,详细解答了村民的疑问,细心叮嘱着注意事项,提供健康咨询,普及了与日常生活密切相关的医疗卫生保健知识,进一步提高了村民的自我保健意识。同时,接诊的医生还为村民们留下了联系方式,为他们建立了健康档案,为今后帮助他们解决实际问题提供了保障。
然后,得到了领导的重视。
领导的重视是对我们工作最大的肯定。义诊活动期间,乡镇以及卫生院积极配合义诊工作,主动为我们做宣传、设场地、拉横幅,临走时还迫切希望我们多举行几次义诊活动,为乡镇村民送去健康。
最后,得到了社会的赞誉。
我院积极开展并组织了此次送医下乡义诊活动,通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。这次“学医为民、服务群众”义诊活动受到了社会广泛的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。同时提高了医护人员的服务态度和文化素养,提高了群众对县人民医院的认知度和信任度,有效改善医患关系,受到了人民群众的一致好评,让群众感受到了党的温暖。
四、存在的不足
第一、宣传不到位
尽管义诊活动选择在乡镇赶集之日,但是前来义诊的人员还不是特别的多,很多临时赶来的群众都不知道今天有义诊活动。出现这种问题,主要在于宣传没有到位,仅靠乡镇以及卫生院的宣传是远远不够的,这还需要我院加大自身的宣传力度。
第二、设备不齐全
由于交通运输等原因,很多相对大型的检查设备只能留在医院里,不能带出来为村民更好的服务。查心电图的设备,由于没有场地,只能选择在急救车上,这样给工作带来了很大的不便。
第三、时间的不足
由于是巡回义诊,从医院出发到乡镇再回到医院,需要花费很多时间,而真正为村民义诊的时间就显得不够用。
我院开展“学医为民、服务群众”免费义诊活动,为广大城乡居民搭建了一个良好的医患沟通平台和方便就医的机会,不仅有利于切实解决人民群众看病就医的实际问题,加强健康和医学知识的宣传普及,同时也真正做到便民惠民,热情服务群众,在提升群众满意度的同时增强人民群众的卫生保健意识,并对改善居民身体健康状况有积极的促进作用。
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