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“爱,如一池清澈温暖的湖水,寒冬里的一盆燃烧正旺的炭火,夏日炎炎里一片榕树下的绿阴,慢慢荒漠中的一块绿洲……”志愿者付出的就是这种爱。志愿者们时时刻刻出现在每一片土地上,出现在每一个需要帮助的人群之中;他们用自己的光和热来温暖那些朴实而善良却又饱受磨难人们的心。这几年医院开展了各种各样的志愿活动,有下社区义诊,支援灾区、还有世博期间的“三五”活动,以及后世博的活动延续等一系列活动。作为一名医务工作者,我很想参加医疗的救援,很想能够去救助那些在生命线上挣扎的人们。但是我没有这方面的专业能力,所以当医院门诊部和团委组织招募门诊志愿者的时候,我踊跃报名积极参加。我很高兴可以用自己的微薄之力帮助来就诊的病人,给他们一些帮助。去年的时候,我做“三五”活动的志愿者,我用自己上班前的一个多小时,在门诊的各个楼面的.电梯口维持秩序,尽管事情很小,但是在志愿活动中,我发现我不仅仅是维持秩序,还能充当导医的工作,当病人在电梯口徘徊的时候,我都会主动上前询问,看他们是否遇到困难,并尽自己的能力提供病人方便,做出一些正确的指引,减少病人一些无谓的奔跑,节约就诊时间,而且也能让病人对医院留下好的印象,增加医患之间的沟通交流,避免一些不必要的矛盾发生。尽管每次的志愿活动只有短短的一个小时,但是帮助别人的成就感却会让我感到大大的满足。
从今年开始,医院在挂号和收费方面进行了一些新的更新,而且还增加了新的挂号方式——自助挂号。在刚开始实行的时候,很多病人都不熟悉,感觉越改越坏,还增加了病人的麻烦针对这样的现象,医院又组织了志愿者,在早上7点到8点的挂号高峰时段,在挂号处增加志愿者服务,通过志愿者的指引和帮助下,病人已经慢慢熟悉了新的挂号收费方式,而且也从中发现了变更所带来的好处。现在又越来越多的患者已经开始习惯用自助挂号机等新型挂号形式,避免多次排队,节约了看病时间。为此,作为志愿者的我觉得十分的欣慰,可以这么说,在志愿者的热情微笑服务中,缓解了医患之间的矛盾,帮助医院更好的、顺利的推行各种新的变革,让医院这个大环境可以更加的协调、和谐。目前我已经做了两年的志愿者,有时候确实要牺牲自己的睡眠时间,很早来医院做志愿活动,但是这样的经历对我的成长很有帮助,当每次自己的付出能够帮到病人的时候,我都觉得很开心。助人、热情、主动、负责、合作是作为志愿者的基本要素。
我记得有人说过,做完志愿者能够催人成大,的确。通过两年的志愿服务,如今的我更加热于助人,对工作学习也更加热情、主动、负责,在团队中更加懂得了合作的重要性,人是需要不断进步的,做志愿者工作也让我有很大的进步。医院志愿者只是志愿服务的一个点,我将在志愿者服务这条道路上越走越远,用自己的绵薄之力,在任何时间地点去帮助那些需要帮助的人,发扬志愿者精神,动员身边的人共同投入志愿者服务中来。
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20xx年度,在院党委的关心下,在医院各级职能、临床部门的支持下,我院将“学雷锋,树新风”活动和“志愿者医院服务”活动有机结合,以志愿服务为载体,大力宏扬雷锋精神、奉献精神和志愿服务精神,我院志愿服务活动蓬勃发展,现将一年工作总结如下:
一、加强志愿者服务队管理,抓志愿者队伍建设
20xx年度,从我院志愿服务对管理办法着手,加强对我院现有志愿者的管理,重申志愿者管理制度,做好对志愿者参加志愿服务的登记,同时加强对参与我院志愿服务活动的社会志愿者的管理,做好上岗前的培训,确保安全及服务的质量。同时,我们还对志愿者进行了考核,根据参与情况及活动中的表现予以评比,并对优秀志愿者予以了表彰。
为进一步壮大我院志愿者队伍,我们加强了对新进人员的宣传,利用新进人员岗前培训的机会,向新进工作人员普及志愿服务理念、宣传志愿服务精神,促使更多的同志投身到我院的志愿服务事业,
二、立足医院特色,开展义诊咨询服务
作为医疗服务单位,我院一直将志愿医疗服务作为志愿服务的重点工作,通过健康教育、社区义诊等多种形式体现我院的社会公益性。20xx年我院开展了2次规模较大的义诊咨询活动。4月26日,我院举行了“净化医疗广告环境,树立诚信服务意识”主题宣传周大型义诊活动,组织各科专家在我院门诊大厅为附近的居民进行了义诊咨询;6月2日又组织部分专家深入蓝天园社区开展了主题 为“关爱自身健康,共建和谐社区”的大型义诊活动。两次活动均侧重于为社区居民解决实际的问题,受到了居民的广泛好评。
三、携手建康职业学院,做好学生志愿服务活动
今年,院团委再次与江苏建康职业学院团委牵手,组织学生志愿者利用寒、暑假的时间在我院开展志愿服务活动。2月1日至14日,7名学生志愿者在我院进行了志愿服务;7月9日至8月31日,共计42名学生志愿者分四批在我院进行了志愿服务。两次活动前,院团委均联合门诊部、护理部对学生志愿者进行了短期的培训,介绍了我院的基本情况、规章制度,以及我院门诊的就诊流程、病区的检查流程等,并对志愿服务内容进行了说明。培训后,学生志愿者分组开展了门诊导医、病区陪检等服务,受到了就诊患者的好评。活动后,院团委根据学生志愿者的表现,共评出8名先进个人,并进行了表彰。
四、以建院xx周年为契机,开展老年人免费体活动
今年是我院建院xx周年之际,作为院庆的系列活动之一,我们以志愿服务的形式迎接医院xx华诞,开展了“鼓楼区75岁以上老年人免费体检”活动。该活动以“真情回报社会,弘扬优秀传统,关注老年人健康”为主题,组织志愿者分四批对202名鼓楼区75岁以上老年人进行了免费体检此次体检活动进行顺利,得到了广大老年人的欢迎,并收到表扬信1封。同时,江苏电视台、新华日报、南京日报、扬子晚报、现代快报、金陵晚报等多家媒体也对本次活动进行了多次报道。此次活动共参与志愿者109人次,对我院志愿服务活动的开展起到了很好的`促进作用。
在这一年度的.医院志愿者工作中,我们不断总结经验,及时吸取教训,加强医院志愿者活动的管理,逐步做到志愿者工作的有序化、规范化及长期化,使医院志愿者工作得到持续性的发展。我们还将在现有工作的基础上,吸引社会资源的加入,有益的补充医院资源的不足,并通过对多方资源的合理调配,深入开展医院志愿者活动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
在全国"119消防宣传日"到来之际,我公司组织开展了以"认识火灾、学会逃生"为主题的消防安全系列活动,提高全员安全消防意识,增强灭火防控能力,确保安全生产。
一、开展实战演练活动,提高职工现场应急处置能力。
一是组织重点岗位的操作人员参加总司举办的消防实战演练,进行了油槽灭火实战演练。
二是配合总公司进行了消防应急预案救援演练。通过实战演练提高了职工的现场应变处置能力。
二、开展消防宣传教育培训活动,提高职工消防安全意识。
一是组织全员消防安全知识培训,主要学习《液化气基础知识》、《消防四个能力建设标准》等知识,并通过笔试的形式进行了考核,合格率为100%。
二是发挥宣传阵地作用,开展消防宣传教育活动。为营造消防日宣传氛围,在重点部位悬挂2条消防安全宣传条幅,更换宣传橱窗,重点宣传消防安全"四个能力"建设、消防器材的使用方法、消防安全常识等内容。
三、开展消防安全大检查活动,整改安全隐患,确保安全生产。
一是对消防设备设施进行维护保养,确保开关灵敏可靠。
二是对用电设备设施和线路进行排查,确保无违规用电现象。
三是清理站内及站区周边的杂草,消除火灾隐患。
通过消防系列活动的开展,强化了应急救援队伍的综合素质,提高了职工消防安全意识,并使职工掌握了消防灭火、自救、互救、逃生等技能,为安全生产打下了坚实基础。
按照深化医药卫生体制改革有关工作要求,及《卫生部办公厅关于开展“医务志愿服务进千家医院万家社区”活动的通知》(卫办医政函【20xx】962号)要求,结合今年xx月5日国际志愿者主题日,在团县委和医院党总支的统一部署下,我院积极开展志愿者医院服务工作,取得了良好的社会效果。现将活动情况汇报如下:
一是高度重视,做好动员工作。
我院召开志愿者服务活动的动员大会,院领导高度重视并成立领导小组,结合我院实际,积极制定活动方案。在活动领导小组的的动员号召和带领下,全院管理人员和职工积极投入到此次活动当中。
二是做好宣传,精心组织。
活动之前,在医院宣传专栏发布志愿服务常识和招募海报(共招聘5名),并对报名参与人员进行筛选,以确保志愿者队伍的质量。
三是指导培训。
通过向被指导者发放科普材料,举办岗前讲座培训,测试志愿者应知应会医务常识等,让招募的志愿者了解医疗行业并可以初步服务患者。由院内医护人员一对一对志愿者进行指导,指导内容包括
1、专人示范教导或增强的基本技能,如初步分诊,引导患者取药、检查等;
2、学员尝试志愿服务,指导者观察;
3、指导者对学员的表现给予评论指导。院内医护人员务必在示范时,解说每一个流程。让志愿者了解示范的内容,以便更好的为来院患者服务。
四是考核上岗。
在完成对志愿者的培训之后通过口头问答和培训观察两种方式对志愿者进行上岗前的考核,以保证为病人服务的质量。到活动当天,志愿者早早在医院正门集结,整装待发。志愿者在医院工作人员的带领下向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料40余份,并在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务51余次,受到广大病友的普遍好评。
五是认真总结,扬长避短。
活动之后,活动领导小组组织了志愿者座谈会,认真听取各位志愿者在活动中的.感受和体会,还有对活动提出的建议。会后认真做好总结,吸收这次活动好的经验,改善活动过程中存在的不足,期待在下次活动中做得尽善尽美。
这次的志愿者活动已经完美落幕,志愿者活动成功的举办,是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动,志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识,宣传了志愿者队伍,扩大了志愿者的影响力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价,而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。
虽然在活动过程中,我们的工作还存在一些不足的地方,但每一个医院医护人员及活动志愿者都通过活动得到了一定锻炼,收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中,我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神,积极配合上级部门和其他职能部门积极做好志愿者活动,为中华民族的伟大复兴,我的“中国梦”而努力奋斗。
12月1日是第31个“世界艾滋病日”。为了进一步对学生进行预防艾滋病教育,端正指导思想,我院用心响应上级号召,按照省教育厅的统一部署,开展了以“遏制艾滋,控制蔓延”为主题的一系列防治艾滋病宣传教育活动,现总结如下:
一、加强领导,成立预防艾滋病宣传活动小组。
我院高度重视,明确开展预防艾滋病工作的重要性和必要性,迅速成立了学院预防艾滋病宣传活动小组,学生工作处、各系团总支、学院卫生所及学院红十字会等紧密协作,共同开展各项活动。
二、认真部署,制订预防艾滋病宣传活动方案。
结合校情,制订了《南京交通职业技术学院防治艾滋病宣传教育活动策划方案》,树立正确的理念,帮忙青年学生建立一种有利于身心健康的行为方式,让学生直接参加预防艾滋病活动,有利于增强学生社会职责意识,并推动社会预防艾滋病工作深入开展。
三、组织活动,扎实开展预防艾滋病宣教工作。
1、海报、橱窗宣传:12月初我院卫生所联合学院红十字会制作预防艾滋病宣传海报展板,在食堂门前展出。对艾滋病的基本状况、传播途径、预防措施、人文关怀等资料进行了宣传,使同学们树立“预防艾滋,人人有责”以及养成礼貌健康生活方式的决心。
2、预防艾滋病健康教育处方、调查问卷发放:12月以来我院卫生所向系学生发放预防艾滋病健康教育处方,并组织对我院不同年级、不同专业、不同班级的学生随机进行防治艾滋病知识问卷调查,加强学生对艾滋病的了解,帮忙他们树立了良好的健康行为和生活习惯。
3、12月1日下午,院红十字会在思源堂前举办了有关艾滋病知识的宣传活动,近千名学生在红十字会志愿者的鼓励下佩戴了象征着期望、象征着我们对艾滋病病人和感染者的关心与支持、象征着我们要用“心”来参与预防艾滋病工作的红丝带,并进行了现场签名、有奖竞答等活动,使同学们进一步了解和掌握艾滋病的相关知识。
4、12月1日晚6点30分,由省血液中心献血服务科周知祥科长主讲的艾滋病宣传讲座——“遏制艾滋,控制蔓延”在明德楼报告厅举行,300余名学生到场聆听。专家针对艾滋病传播途径、症状、全国各地艾滋病现状及预防措施进行了讲解,并与学生进行了现场互动,让学生切身感受到艾滋病现状的严峻性。现场学生都纷纷表示:大学生应正确认识艾滋病,加强对艾滋病的预防。
在防治艾滋病宣传活动期间,我院根据《省教育厅关于开展全省高校预防艾滋病宣传教育活动的通知》要求,紧紧围绕宣传主题,扎实开展预防艾滋病宣传活动,宣传普及艾滋知识,调动校园学子一齐加入到抵御艾滋的行动中来,同时,也倡导当代大学生树立正确的恋爱观、洁身自爱。
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