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志愿者医院服务活动总结(大全)

2024-05-13 23:10:15

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第一篇:医院志愿者服务心得体会

3月22日一大早,我着装整齐准时来到门诊大厅,欣然穿上黄老师递给我的“红马甲”,开始了我第二次志愿者服务。与平日里科室工作不同,志愿者的任务主要是积极引导患者就医和维护现场秩序,听上去很简单,但两次志愿服务经历让我感受颇多。

鲜艳的红马甲上绣着醒目的“志愿者”三个字,它时刻提醒我:现在我是对外服务的一个窗口,代表的是不仅是个人更是我院的形象,一定要展现出我院志愿者的良好风采。

我站在来往的人群中格外显眼,时而有前来咨询的患者和家属,他们有的焦急万分、有的忧心忡忡,看到他们脸上的愁容,我内心涌起同情和关爱。一位老奶奶,踱着蹒跚的步子走到我跟前,轻身细语地说她想见他孙子,可是不知道他住哪个病房。我看着奶奶的'眼睛,下意识地挽起她的胳膊,引着她坐到了椅子上,问清楚情况后我似乎明白了大致情况,心头多了一份担忧。掺着她瘦弱的身躯,我感觉心理沉沉甸甸的。放慢步子,我掺着奶奶从门诊来到住院部,就这样静静地等着电梯打开,因为此时此刻任何一句无心的话都可能刺激到这个慈爱脆弱的老人。到了4楼,我怀着忐忑的心问了值班护士今天早上送来的病人的情况后,心中的担子也终于落了下来,小男孩刚刚抢救完已经脱离了危险期。我将好消息告诉了奶奶,奶奶仿佛也松了一口气,嘴里默默念叨着“谢天谢地、谢天谢地”。这时孩子的爸爸快步从电梯出来,一看见奶奶就一边责怪老人家怎么一个人跑来医院了,一边转身领着奶奶走向病房,奶奶走到一半好像忘了什么突然回过头,向我摆了摆手,轻声地说了声“谢谢你,好姑娘!”老人的声音非常微弱,却又那么有力,这个声音久久回荡在走廊里。

病人急救在医院是时有发生的,但对于我来说,却是第一次感受这么强烈、这么真实。平时我们护士的工作头绪多、任务重、压力大,很容易产生厌烦急躁情绪,有时不免会把它带到工作上来。

南丁格尔曾说过:护理工作是平凡的工作,然而,护理人员却要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。做为志愿者我们更能体会到患者的心境,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,认真听取患者的心声和需求,竭尽全力为患者服务,帮助其早日出院。今后,我将一如既往的严格按照有关准则,竭诚尽心得为每名患者服务,以良好的精神面貌对待患者、以标准的护理操作帮助患者、以至亲的理念去关心关爱患者,您信任我用心,祝愿每名患者都能早日康复。

第二篇:医院志愿服务活动总结模板

“爱,如一池清澈温暖的湖水,寒冬里的一盆燃烧正旺的炭火,夏日炎炎里一片榕树下的绿阴,慢慢荒漠中的一块绿洲……”志愿者付出的就是这种爱。志愿者们时时刻刻出现在每一片土地上,出现在每一个需要帮助的人群之中;他们用自己的光和热来温暖那些朴实而善良却又饱受磨难人们的心。这几年医院开展了各种各样的志愿活动,有下社区义诊,支援灾区、还有世博期间的“三五”活动,以及后世博的活动延续等一系列活动。作为一名医务工作者,我很想参加医疗的救援,很想能够去救助那些在生命线上挣扎的人们。但是我没有这方面的专业能力,所以当医院门诊部和团委组织招募门诊志愿者的时候,我踊跃报名积极参加。我很高兴可以用自己的微薄之力帮助来就诊的病人,给他们一些帮助。去年的时候,我做“三五”活动的志愿者,我用自己上班前的一个多小时,在门诊的各个楼面的.电梯口维持秩序,尽管事情很小,但是在志愿活动中,我发现我不仅仅是维持秩序,还能充当导医的工作,当病人在电梯口徘徊的时候,我都会主动上前询问,看他们是否遇到困难,并尽自己的能力提供病人方便,做出一些正确的指引,减少病人一些无谓的奔跑,节约就诊时间,而且也能让病人对医院留下好的印象,增加医患之间的沟通交流,避免一些不必要的矛盾发生。尽管每次的志愿活动只有短短的一个小时,但是帮助别人的成就感却会让我感到大大的满足。

从今年开始,医院在挂号和收费方面进行了一些新的更新,而且还增加了新的挂号方式——自助挂号。在刚开始实行的时候,很多病人都不熟悉,感觉越改越坏,还增加了病人的麻烦针对这样的现象,医院又组织了志愿者,在早上7点到8点的挂号高峰时段,在挂号处增加志愿者服务,通过志愿者的指引和帮助下,病人已经慢慢熟悉了新的挂号收费方式,而且也从中发现了变更所带来的好处。现在又越来越多的患者已经开始习惯用自助挂号机等新型挂号形式,避免多次排队,节约了看病时间。为此,作为志愿者的我觉得十分的欣慰,可以这么说,在志愿者的热情微笑服务中,缓解了医患之间的矛盾,帮助医院更好的、顺利的推行各种新的变革,让医院这个大环境可以更加的协调、和谐。目前我已经做了两年的志愿者,有时候确实要牺牲自己的睡眠时间,很早来医院做志愿活动,但是这样的经历对我的成长很有帮助,当每次自己的付出能够帮到病人的时候,我都觉得很开心。助人、热情、主动、负责、合作是作为志愿者的基本要素。

我记得有人说过,做完志愿者能够催人成大,的确。通过两年的志愿服务,如今的我更加热于助人,对工作学习也更加热情、主动、负责,在团队中更加懂得了合作的重要性,人是需要不断进步的,做志愿者工作也让我有很大的进步。医院志愿者只是志愿服务的一个点,我将在志愿者服务这条道路上越走越远,用自己的绵薄之力,在任何时间地点去帮助那些需要帮助的人,发扬志愿者精神,动员身边的人共同投入志愿者服务中来。

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