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为响应医院“提高基础医疗质量,改善服务态度”的号召。院团委于20____年3月起组织医院青年人开展了“青年志愿者为您真心服务”的导诊活动,医院日门诊量有3000余人,特别是每周的星期一,门诊量,为了给病友提供方便、快捷、安全的服务,我们将导医时间定在了每月的星期一上午,并于6月份改成了每月两次由每个团支部轮流组织。青年志愿者们分散到医院的各个点为病人带路、量血压、发放健康宣传资料、解决疑难问题等,受到了病人的一致好评。至今已经组织了18次,共有126人次参与了此次活动。
从组织情况来看,每个团支部都很认真,能提前通知各个参与的支部负责人,星期一也能提前来安排工作,第五支部虽然听错了时间,以为是一个支部负责一个月,但是他们能连续两周独立地、主动地安排导医工作,精神还是可佳的,一支部导医有一次组织得不太好,人员没有来齐。从青年人的参与情况来看,年青人还是很愿意参与导医活动,很多一线的年轻人利用自己出晚夜班的时间参与导医活动,而且从不计较报酬,许多青年人在活动开展完后,写下了心得体会:“今天很辛苦,但是能帮助别人,让我获得了的快乐”。青年团干参与得比较多,二、六、九几个支部还是发展了一写团干以外的同志参加,七、八支部基本是仅有的几个团干参加。目前参加过三次以上导医活动的青年有:李玉珍、胡旭良、殷俊华、陈艳、周伊、汤英、徐庆梅、蒋谊,还有很多参与过两次的年青人。一支部、三支部、八支部、各缺席过一次导医活动。
今年,此项活动将继续开展,而且要越来越好。应该注意的问题有:
团委要广泛宣传此次活动,更深入地挖掘此项活动,让所有的人都了解志愿者活动;团支部要发动更多的青年人加入志愿者服务的行列;参加导医活动的年青人要更加主动的去为病人服务,也就是不要站着等病人来问你,而是要你去问病人“请问,您有什么需要我帮忙的吗?”
转眼一年的工作接近尾声,回顾一年的工作,在xx医院团总支书记和成员的努力下,开展了创新性的青年志愿者活动,现将一年的活动总结如下。
在过去一年里,团委紧紧围绕新形势下、新环境下医院工作特点,紧紧围绕建设惠民医院的宗旨,开展了一些创新性的志愿者活动。针对广大家长对自己的小孩牙齿十分关注的现状,我们特别策划了口腔健康知识宣讲活动,活动邀请口腔科主任深入各个周边的小学和幼儿园,向家长和小朋友宣传口腔健康的重要性,如何护理好我们的牙齿,以及介绍口腔科的牙齿美容和整形技术,得到了很好的效果,为宣传医院做出了很好的尝试。
针对全市创建全国文明卫生城市的要求,我院特地组织广大的志愿者参加市区及城区主要交通路口的执勤工作,督促广大市民严格遵守交通行为准则,做一个文明的好市民,为创建文明城市出自己的一份力。
为了减少广大老百姓对我院与英国合作所带来的负面影响,我院团总支招募卫校的青年学生和医院的财务科的工作人员参加我们的志愿者活动,通过发放介绍新的医改政策,新的收费政策的宣传单和提供现场咨询等方式,向广大群众介绍我院惠民医院、平民医院的办院宗旨,努力营造xx医院好的舆论环境。
通过这些志愿者活动的开展,我院的青年志愿者亲自投身宣传医院的第一线,增强了自身的主人翁意识,“服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值”的志愿者精神得到更深刻的体会,同时职工的集体荣誉感得到了提升,更加团结在院领导的周围,为医院的又好又快发展尽自己的绵薄之力。
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