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怀着无比激动的心情进入了大学的校门,与来自五湖四海的同学相识相知,共同组成了我们的充满激情与活力的经济二班。在经历了九月份的军训与十月份两三周的学习后,班里的同学已经渐渐相互熟悉,有了不少的沟通和接触,班里已经逐渐建立起了融洽的班级氛围。但是,部分同学之间,例如男女生之间,一些略微内向的同学与其他同学之间,沟通与交流仍然太少,还没有形成亲如兄弟姐妹的家人般的关系。因此,为了进一步增强班级凝聚力,为了给班级创造一个团结友爱的氛围,为了给同学们一个展示自己的机会,在班长的提议下,在班委们的共同策划组织下,一台属于我们经济二班自己的联谊晚会诞生了。
在班委们通过开会确定了联谊会的联欢团结主题与轻松愉快基调后,班委立即开始了紧锣密鼓的策划工作,并于当时确定了分工,方便工作的展开。自那时起,我们班内便开始了晚会节目的征集活动,同学们热情极高,报名踊跃,都渴望抓住这个加深大家之间了解、展示自己的机会,很快班委策划小组便征集到了15个节目,与此同时,我们也确定了主持人,由主持人们根据节目列表开始进行备稿和串词的准备工作,并根据同学意见在节目其中穿插进行游戏环节。
征集到的节目有歌曲,有舞蹈,有朗诵,有小品,有武术,种类繁多,应有尽有。这些节目中饱含着同学们的心血和热情。由于对节目的高质量的追求,各个节目的排练过程都比较辛苦,同时大家的课业任务很繁重,所有的排练都是选择在课余时间进行的,这耽误了大家的休息时间,但是同学们积极性很高,不怕吃苦,克服困难,只为给大家奉献一场精彩的表演。
同时,班委也在进行着晚会的前期工作。确定了晚会举行日期10月24日后,大家开始了教师与多媒体使用的申请工作,根据节目需求和现场需要,班委也努力解决了气球、蜡烛、拉花等道具的问题,解决了晚会PPt的制作问题,并且还通过班费位同学买来了联欢会当天所需要的水果、瓜子、饮料、帖等等,为联欢会做着周密的准备。当然我们也没有忘记在学习和生活中给予我们巨大帮助的辅导员温晓佳老师和助理辅导员学长吴言学姐,在联谊晚会开始前,我们也邀请了他们来参加,与我们一同联欢。
在全班同学的共同期待中,终于,在10月24号,我们迎来了我们经二自己的联欢会。晚上7:00,联谊会正式开始。在男女主持的开场白之后,先由和简单致辞,然后全班同学一起向两位尽心尽责的助辅表达由衷的感谢。此后,班长为我们带来了第一个节目歌曲《心如刀割》,将现场气氛点爆,使晚会渐入佳境。无论是《海角七号》,还是《清明雨上》;无论是四人合唱的《一个像夏天一个像秋天》,还是《水手》都通过良好的舞台表现,与台下同学的互动达到了良好的演唱效果,台下叫好声不断,欢笑声不停……周振宇同学更是使出了多年的武术功底,打出一套精彩的“少林十字战拳”,引得台下不由赞叹。由、六人带来的雷人舞将晚会推向了另一个高潮,夸张的舞蹈,整齐的动作,台下叫好声此起彼伏。殊不知,这是他们牺牲了多少周末双休日,进行汗流浃背的辛苦排练所得来的精彩。在节目进行中穿插进行的'游戏环节也同样夺人眼球,说字吹蜡烛,男女背夹气球猜歌名,使现场气氛越发显得轻松热烈。随后,在班委们领唱下,全班同学合唱《相亲相爱一家人》,将我们班的团结与向上的精神面貌展现得淋漓尽致。
在所有节目结束之后,最感人的一幕发生了。在同学们事先不知情的情况下,班委们将已经准备好的生日蛋糕拿了出来,由主持人将十月份过生日的同学请出,由全班同学共同为他谬了一个难得的生日。大家齐声高唱生日歌,寿星们一起把蛋糕上的蜡烛吹灭。吹灭了蜡烛,点燃了经二一家亲的精神……随后,大家一起吃蛋糕,一起唱歌,联谊晚会最终在一片欢乐祥和的气氛中结束了。
通过这一次的班级联谊晚会,极大程度上帮助班级凝聚力的形成,建立了班级内部团结向上的氛围,为班级同学增进友谊提供了宝贵机会,也为班级在今后校级、院级的文娱比赛中获得出色成绩奠定了基础。
班级的向心力的形成是需要班委组织成功的集体活动来提供机会的,这一次的联谊晚会,就是一次出色的活动。
为了丰富校园文化生活,共造美好的宿舍生活空间,进一步活跃宿舍文化生活,营造生动活泼、健康有益的宿舍文化氛围,增强同学之间的交流与友谊,提高广大学生的艺术涵养,培养大学生的创新能力,引导学生向着高雅、科学、文明、和谐的方向发展,突显新一代大学生的青春气息与蓬勃朝气,加强宿舍楼兄弟院系的交流,增强学院间的深厚情谊。我院联同xx学院共同举办了首届“宿舍文化节”活动。
本次活动主要包括三个环节:交换空间、户外游戏和联谊晚会。宿舍交换主要有两组宿舍进行了交换,交换空间时录制了vcr,在这个活动中,男女生交换布置空间,极大调动了同学们的积极性,大家装扮热情很高,体现了强烈的团队协作意识与创新精神。活动结束后我们也发放了奖品以资鼓励。
户外游戏环节,大家进行了一系列的小游戏环节,活跃了整个活动的气氛,进一步扩大了活动的影响力。在最后的联谊晚会上,我们选出了x个宿舍,进行了一系列联谊活动,各个宿舍也派出了代表进行了节目表演并参与了游戏环节,如猜词风暴等。整个晚会现场气氛热烈,观众与选手互动默契,主持人主持灵活,极大调动了现场的积极性并与嘉宾有很好的互动,整场晚会还吸引了不少别院的观众,他们对活动的评价都很不错,为活动画上了一个圆满的句号并将其推向高潮。
首届宿舍文化节充分展示了同学们的才艺,体现了同学们宿舍的文化与风采,同学们的团结协作弘扬了积极进取,坚持不懈,友谊第一比赛第二的.精神,促进了我们与外国语学院同学的沟通与交流,达到了以节交友的目的,取得了预期效果,正应了一句话,文化能使人的道德更加高尚,艺术能使人的生活更加精彩。
整个文化节里都体现了xx部与x院xx部的组织和办事能力,也充分展现了我们之间的团结协作,尤其是各个院系之间的,此次文化节大大的促进了各学院间的交流协作,为我们和xx学院搭建交流平台奠下了基础,相信我们下一届的宿舍文化月活动会举办的更加精彩。
按照集团公司20xx年“国寿客户节”活动文件要求,我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学习,对集团公司20xx年的“国寿客户节”主要工作部署进行了认真研究,并围绕“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”的活动主题,紧密结合回馈客户的主题思想,提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下:
一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力
为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求,以“深化服务理念,宣传服务品牌,增进客户关系,推动业务发展”为宗旨,以“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”为主题,制定了活动实施方案,对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络,结合特点和实际制定了相应的活动开展方案,做到了领导到位、措施到位,这一切,为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。
二、与时俱进,推陈出新,“客户节”活动出现新态势
为使活动更加丰富多彩,我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式,加强客户与公司之间双向沟通,增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动,积极与客户取得紧密联系,通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动,并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式,将更多的优惠返还到了客户的手中,有效提高了客户对我公司服务的满意度,同时结合时下潮流元素,创造性地开展了电影沙龙,于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动,为客户安排了一场别开生面的视觉大餐,通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌,使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养,潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时,为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步,我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司,对全市星级服务网点进行了走访了解,深入到一线、内部来加强对公司运作的了解,并在开放日中举办了座谈会,就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告,同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议,成功吸收了更多有用的意见建议,为公司下一步工作起到了非常重要的作用。
三、扩大宣传,增强影响,公司形象得到了进一步提升
前期公司结合省公司要求,广泛联系媒体,通过有效的沟通交流,成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注,利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道,有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时,在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传,并在工作场所悬挂引人注意的标语,有效吸引了客户的注意,同时在业务办理的过程中,积极通过口头宣传,使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解,并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导,进一步扩大了宣传效果,社会影响力也得到了快速提高,成功提高了我公司的品牌形象,使更多的群体关注到我公司业务。
四、统筹兼顾,及时总结,快速提高活动服务质量
为确保服务质量及活动开展落实,我公司切实按照省公司要求,及时对活动开展情况进行总结处理,同时广泛收集客户对服务工作的意见建议,并及时更加建议内容进行总结整理,同时修订下一步活动计划,尽可能地完善工作活动,使服务活动更加贴近客户的.需求,使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解,随时掌握客户对公司活动的具体开展满意程度,调整活动步伐,使活动能够更加尽善尽美,使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施,不断总结完善,使客户对活动的服务质量更加肯定,对公司的了解程度更高,同时掌握了客户的最迫切的需求,对公司下一步计划提供了非常重要的信息。
至20xx年以来,我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”,并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象,通过多年的努力,我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“国寿客户节”活动,新颖的方式、独特的活动,成功吸引客户的同时,也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解,拉近了与客户的距离,同时有效提升了服务质量和品牌形象,并对业务发展有了推动作用,使我公司在全市的影响力得到快速提高。