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第一篇：群众路线活动总结
“不论市场形势如何严峻，xx供电公司将一如既往地持续做好优质服务供电工作，为企业提供良好的供电保障，一同度难关”，这是4月初清明节前后xx供电公司负责人在党的群众路线教育实践活动中走访大地、吉元和福华公司征求意见和建议座谈时真诚的表达，一席换位思考、倾情为客户的话语让企业倍受鼓舞。
自3月宁夏电力公司全面开展“党的群众路线教育实践活动”以来，xx供电公司党委紧紧抓住工作重点，从公司一把手到基层负责人，到一线员工，都将提升优质服务作为实践活动主攻方向，在教育实践活动学习会上，xx供电公司明确提出，优质服务工作要摒弃过去几年一直是xx地区的先进单位，服务工作数一数二成绩良好的满足思想和自我封闭的欣赏意识，将党的群众路线教育实践活动作为优质服务工作新的起点，从零开始，认真梳理优质服务工作中的“短板”，“面对面、心贴心”与电力客户沟通交流，放下架子、扑下身子、拿出法子，主动上门倾听电力客户对优质服务工作的意见及建议，换位思考，全心全意为电力客户排忧解难，将优质服务服务工作推向一个全新的高度。
明确的思路，明确的目标，明确的导向，一场围绕虚心听取意见和建议，让广大电力客户享受到至真至诚的优质服务提升工作，在xx供电公司各个层面展开。
意见和建议客户当面讲，满意不满意客户来评判。
xx供电公司领导班子按照分工组成专业组，走访xx市、平罗县、惠农区政府，以及开发区、工业园区进行相互沟通，共同面对当前企业存在的难题，共想解决良策；走进百家大、中、小企业，了解生产状况，分析市场动态，听取意见和建议；各基层单位贴近客户做文章，悉心了解用电客户的存在的疑惑和难题，了解和解决在用电方面最关心、最迫切、最需要的事情，把服务工作落到实处。
在4月初的一个星期里，xx供电公司在两区一县按供电区域共举办了4四次座谈会，参加座谈会的客户代表几乎涵盖了不同的用电客户群，宁夏凌云化工有限公司老总：“对xx科技产业园项目供电部门要优化园区整体供电方案，实现合理规划及电价执行标准，确定用户缴费方式以便园区用电管理”。大武口区人民路办事处主任：“供电公司要加强对用电设施产权分界点的宣传，走进社区、居委会开展相关的电力政策、法规的宣传。多征求客户的用电诉求，建立沟通联系机制，增强服务的主动性。巨浪网吧业主：“网吧属于人流密集的公共场所，请供电部门对网吧的安全用电不定期检查，排查安全隐患，提出指导意见，确保网吧的用电安全”。平安物业服务有限公司负责人：“希望供电公司在建设各小区项目时严把地埋线路等电气设备质量关，提高小区电力设备合格率”。……，在热烈而真诚的交流座谈中，五十多条意见和建议呈现在桌面上，应时、应景的表扬、赞扬少了；一条条真实反映电力客户的所需、所盼的意见、建议多了，提升优质服务工作的思路在中肯的意见和建议声中广了、宽了。
“我一直以为我们的服务工作已经想的很周到、做的很到位了，看了客户提的意见和建议，才知道我们做的还不够，还要有新思路、新方法才行”，“服务不能抱着一贯的做法，要随时关注客户地想法和需求，只有自身认识到，积极提高，优质服务才不落后”，“满意度虽然高，但是还是有许多不到的地方，日常工作还是要注意”，……，在xx供电公司优质服务工作分析会上，在十八条综合汇总意见和建议面前，营销人员你一言、我一语到出了自己的认识和看法，在思想上产生了不同以往新的震荡和思考，党的群众路线教育实践活动为优质服务工作注入了全新的动力和活力。
“我们没想到的，你们都已经给办到了”。
“想不到这么快就通电了，我还想着还要等几天呢，没想到你们都给办妥了，能按计划生产真是要感谢你们。”4月8日，宁夏xx市隆泰兴工贸有限公司的王总见到前来回访的xx供电公司营销人员一个劲的说着感谢的话。
隆泰兴工贸有限公司是xx市新上的环保、废物利用项目的企业，产品主要是利用炉渣、粉煤灰、矿渣等矿产废料，20xx年3月初该企业订单量剧增，原有生产设备已无法按照合同完成，新生产设备增加也使用电负荷相应增长，原申请用电负荷明显不足。
xx供电公司营销部门在了解到该企业急需增容的情况后，迅速开通“两优一畅”绿色通道，主动上门服务，提供业务咨询，并对原企业设计的供电方案给予合理优化，在为企业节约资金的同时，还增加了供电可靠率，使企业在最短时间内就实现了新设备的投产，解除了用电增长之忧。
千座沙漠温棚的“及时雨”。
4月6日，平罗县供电公司施工人员放弃“清明”小长假，加班加点为庙庙湖移民生态园抗旱机井用电进行施工作业，两天时间全力解决移民生态园区内1000多座瓜果温室机井灌溉用电难题，让瓜棚灌上“致富”水，浇上“及时雨”。
看着突突往外冒水的机井，新村村干部老马乐呵呵的说道，这下可好了，俺们移民新村今年新建起的1000多座温棚能立马灌水栽苗了，出不去的妇女也能在家门口挣钱了，要不是你们忙忙的把电给通上，今年温棚挣钱怕是要完了。
xx市平罗县庙庙湖生态移民新村接纳的全部是西吉等南部山区生态移民，政府为了移民能够在家门口就能挣钱致富，依托新村周边沙漠环境，开辟了几千亩的沙漠温棚种植产业。但是今年四月初刚建成的一千亩温棚由于光顾着起陇搭棚了，把机井抽水灌溉用电事情给甩在了脑后，眼看着要栽苗了，温棚用水成了“问题”。当平罗县供电公司接到新村火急火燎的用电申请后，没有丝毫耽搁，立即开辟用电“绿色通道”，组织人员现场勘查，制定供电方案，组织精兵强将开展施工作业，短短两天便完成了02千米高压，1.1千米低压供电线路，以及合计容量为515千伏安变台架设安装，保证了19眼机井栽苗和今后管理抽水灌溉用电无忧。
移民办李书记看着整齐立在温棚园区的供电线路，不无感触的说，有了你们电的支持，新入住的700多户移民致富增收的日子不远了，瓜甜菜香你们电上可是有大功劳呢。
“这下没啥担心的了，等西瓜成熟了，我一定请你们供电员工尝尝，要不是你们，这一季的瓜就算是完了”，生态温棚种植园的林总更是喜的合不上嘴，内心的喜悦难以言表。
在党的群众路线教育实践活动中，xx供电公司干群一心走出去，走进政府、企业、社区、街道、田间地头，得到的是毫无顾忌但真诚中肯的意见和建议；踏踏实实的倾听，认认真真的整改落实，呈现给广大电力客户的是一个满意的结果和放心；收获的是看到的不足和积极的行动，xx供电公司用敢于否定过去取得的成绩，自觉重新认识定位，自我加压不断提升的实际行动，为优质服务工作描下一笔重彩。
第二篇：群众路线活动心得体会
“三个一切”是指“一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众”，它集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点，是学习重大举措和实际行动。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终保持党同人民群众的血肉联系”。下面是由心得体会网为大家推荐的群众路线心得体会，欢迎参考。
在当下，“三个一切”群众路线主题教育活动在宣传文化系统开展的如火如荼，大家都在开展“三个一切”主题大讨论，从思想上认识“三个一切”的重要意义，并用实际行动践行“三个一切”群众路线。
作为宣传文化系统的一员，我当然也不例外，积极的参与到主题教育活动中来，不断提高自己对于“三个一切”群众路线的认识，端正为民服务的态度，脚踏实地，献身于宣传文化工作。要充分运用自己的工作便利去弘扬这种社会正气，把人们埋藏在心里的朴实的、善良的、纯真的感情释放出来，在全社会形成一种健康向上的社会风气。
一、深刻认识“三个一切”群众路线主题。
“三个一切”是指“一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众”，它集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点，是学习重大举措和实际行动。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终保持党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。
二、把三个一切落实在群众工作中，践行群众路线。
活动的目的不仅是要求思想上到位，更要求在行动中到位。很明显，这次主题教育，就是以群众为中心，认真学习群众路线，树立群众观点，主动靠拢群众工作，努力做好群众工作，全心全意为人民群众服务。在工作中，努力做好以下几点：
一是尊重人民的主体地位。人民群众是历史的创造者，更是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。作为我们党员干部，要时刻把人民放在心中，尊重人民的主体地位、首创精神，从人民大众中汲取智慧的营养，并不断地惠及人民群众，坚持倾听群众呼声，反映群众愿望，解决群众问题，保障群众权益。
二是要深入基层，听民生解民忧。要坚持一线工作法，把工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为自己施展才华的舞台，在与群众的相处中增进感情，增强服务群众的本领。
三是坚持以人为本，执政为民。作为宣传文化系统的一员，要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的群众工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。
其次是引领休闲文化娱乐生活导向。现在社会人们玩的时间逐渐增多，但是玩的地方、玩的种类、玩的意义都被开发的不大，高层次、高品位的文化娱乐活动更是欠缺。作为文化宣传工作者，要认真分析研究老百姓的思想情况，不断满足人们的精神文化需求，这样才能提高宣传思想工作的针对性和实效性，引领休闲文化娱乐生活导向。
只有通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。
第三篇：群众路线活动心得体会
近日来，通过学校组织的群众路线教育实践活动和自己对群众路线教育实践活动读本的学习，我对群众路线有了更深刻的理解。深刻体会到我们党从成立之日起，就始终把为群众谋利益写在党的旗帜上，始终坚持“一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。作为一名教师，如何在教育教学一线深刻领会与落实群众路线教育实践精神，成了当前我们学校教师义不容辞的责任，这就要求我们全体教师在教育教学中去进一步学习、领悟、践行。为推进社会主义建设贡献出我们的一份力量，为教育的发展、国民素质的提高、人民生活富裕多发一份光多发一份热。学习群众路线教育实践精神，必须从学校的发展做起，从自己做起，只有无愧于职责，无愧于使命，才无愧于党和人民，无愧于“群众路线教育实践”的要求。
首先应该全面准确地把握新时代背景下群众路线的深刻内涵和基本要求。党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利，党员要真心实意当人民群众的服务员，在解决群众的问题上实实在在使群众得到好处，而不是为了“路线”而搞形式，作为专业教师党员，应该做到全心全意为学生服务，根据行业的发展状况，从教学内容、教学方法、教学模式、教学理念等方面进行创新。同时注重教书育人，帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观，培养学生爱国主义情怀、社会责任感、行业责任感。
其次要做一名务实教师。对待任何一件小事都应该严格要求自己，才能将教学工作做的尽善尽美，在工作中努力做到求真务实，脚踏实地，不图虚名，扎扎实实地把党和国家各项决策和工作落到实处。要充分尊重学生，听取他们的意见，建立平等，紧密的关系，而不是把自己当成高高在上的老师，才能得到学生的支持。作为当今教师，要做到“三个坚持”：一是紧扣教育发展，坚持与群众合辙，一切为了孩子的发展。二是多干平凡实事，坚持与群众合意，为了一切孩子。三是树立平民意识，坚持与群众合群，把党的先进性落实到自己的每一个行动中。
最后还应该有一定的奉献精神，吃苦在前，享受在后。教师有自己的合法的正当的权益，但当个人利益与学校利益发生矛盾时，作为教师应该以集体利益为重，必要时牺牲个人利益。作为当今教师应该拥有慈母般的爱心，做一名尽心尽责的护花使者。尽一切可能平等地对待每一位学生，无条件地爱每一个学生，不以家庭出身分高低，不以智力高低定亲疏，不以成绩好坏分优劣，对不同学生以不同的鼓励，只有师爱才能凝聚学生的心，使其“亲其师，信其道”。只有热爱，才能喷涌出强烈的工作责任心和事业心，才能使教师成为“太阳底下最光辉的职业”。
总而言之，通过这次群众路线教育实践活动，要进一步坚定共产主义信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下，围绕学校中心工作，以实施素质教育为宗旨，以推进课程改革为载体，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，提高教学技能，做到教好书，育好人。