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第一篇：保险宣传活动总结
根据省厅部署要求，现将我市《社会保险法》宣传周活动开展情况报告如下：
一、开展情况
我市高度重视《社会保险法》的宣传贯彻工作，年初就制定了局学习宣传贯彻《社会保险法》工作方案，成立了领导组织，对学习、宣传、培训以及修订完善政策等工作，作了全面、统一安排和部署。宣传周活动期间，我市又集中进行了全方位、大范围、多层次地深度宣传，基本实现使《社会保险法》在全市用人单位、广大职工市民人人皆知，为《社会保险法》在我市顺利实施营造了良好的法制环境。
（一）制定活动方案，迅速落实省厅工作部署。根据省厅通知（皖人社秘〔20xx〕211号）精神，我局迅速制定了《关于组织开展<社会保险法>宣传周活动的通知》（马人社秘〔20xx〕152号），对宣传周活动的组织领导、活动内容、活动形式进行了全面部署，同时抄送市委宣传部、市法制办、市司法局，并得到他们的大力支持和配合；市辖一县三区两开发区两示范园区人社局也制定相应的活动方案，为宣传周活动的开展提供了强有力地组织领导保障。
（二）编印宣传材料，通俗易懂地解读《社会保险法》。宣传周活动期间，我局结合实际，组织专人编写并印制了《社会保险法问答》73条、《社会保险法》单行本5000册、宣传标语23条和基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险法、失业保险、生育保险等办事服务指南，赠发给广大职工市民，并在局网站、报纸上刊载，让人们通络易懂地了解《社会保险法》。
（三）举行咨询活动，现场答复职工市民咨询。7月4日上午，我局联合各县区、开发区、承接产业转移示范园区、慈湖高新区和市就业人才服务机构，举行盛大的社会保险法咨询活动。在全市共设立了10个咨询点，共抽调业务骨干109人，就近就业向广大市民宣传《社会保险法》；向市民发放《社会保险法》、新《工伤保险条例》、新农保、居民医保政策宣传册和办事指南8000多份；制作了大型展板，向市民宣传社会保险事业发展成就。仅市社保大厅门前咨询点就接待前来咨询群众1800人次。市委常委、常务副市长魏尧，在张延玉局长等领导班子陪同下，亲临现场观看了我市社会保险事业发展成就和社会保险法宣传展板，并慰问了参加咨询活动的的人员。
（四）设立宣传专栏，推进《社会保险法》进社区家庭。充分利用《马鞍山日报》、《皖江晚报》、市电视台、市电台和社区宣传栏，开辟了《社会保险法》宣传专栏，通过刊载《社会保险法》全文、知识问答、专访和张贴宣传画等形式，推进《社会保险法》宣传进社区、进家庭。同时，各街道（乡镇）、社区（村）工作平台人员，就近就地的为市民提供咨询服务；局“12333”电话和“市民心声”网站及时答复市民咨询。
（五）持续开展培训，提高社会保险管理服务能力。宣传周活动前后，我局共举办了8期《社会保险法》培训班，由局政策法规科、各社会保险科室和经办机构负责人主讲，对全市人社系统工作人员和1000多家企业人力资源负责人进行了一次培训。同时，还组织送培训到企业活动，先后对重点企业如马钢公司、十七冶、市公交公司和市地税局开展培训4次，还计划邀请省厅领导对全市干部进行一次培训（因故推迟至8月份举行）。
二、取得的`成效
通过宣传周活动以及持续不断地宣传、培训，我市《社会保险法》宣传取得了“三个增进”的成效。一是增进了全市人社系统工作人员认识的提高。全市人社系统工作人员通过培训和学习，对《社会保险法》的意义、作用和自身的义务有了全面地了解。在不久前人社部组织开展的《社会保险法》知识竞赛活动中，全市人社系统300多名工作人员全部参赛，并取保了较好地成绩。二是增进全市各界、广大市民对《社会保险法》的了解。前来咨询的许多市民表示，有了《社会保险法》作保障，消除了参加社会保险的城乡门坎、地区门坎、年限门坎，使权益得到保障，今后更加放心地参保缴费了。三是增进了社会保险的参保热情。通过全方位、多途径的宣传社会保险法，用人单位和职工、市民都了解了法律赋予的义务和权利，自觉参保的积极性大为提高。今年1―7月份，全市新增参保单位1808户，新增参保人数达4、06万人。
第二篇：保险公司工作总结
一、主要做法及取得的成效
（一）创新机制、多措并举，全力推进失业保险扩面工作。
1、加强协调，建立扩面联动机制。
为拓展费源，确保完成市处下达的扩面任务，我所分别从县工商局、县统计局提取了全县国有、集体企业，事业单位及私营企业信息资料。归类排查，建立了应参保单位台帐、切实掌握了我县各类型单位详实资料，并建立了企事业单位台帐。为扩面工作奠定了坚实的基础。我们与工商、地税、劳动监察、养老保险、医疗保险机构等部门密切联系，建立了齐抓共管的良好机制。
一是与工商、地税和养老保险、医疗保险经办机构进行信息对比，摸清未参加失业保险的企事业单位名单，确定扩面重点对象。
二是多次与地税、劳动监察、养老保险经办机构联合行动，深入到企事业单位内部向企事业单位负责人面对面宣讲参加失业保险的重要意义和相关法律法规，并详细了解企事业单位职工基本情况，要求其限期参加失业保险，并按时申报缴费。
我所同时结合省厅下发的《关于开展失业保险扩面专项执法检查》专项活动和市处下发的《信用优良企业参保情况调查》活动，我所联合县劳动监察部门、县地税局征缴办公室及乡镇劳动保障事务所深入各企事业单位，宣传失业保险政策，发放失业保险宣传材料，努力使各类企事业单位了解失业保险，认识参加失业保险的必要性和重要性，掀起了扩面参保的新高潮。XX年我所扩面14家，新增参保人数1243人，完成全年目标任务的165.7%。XX年1―6月份扩面11家，新增参保人数755人。完成全年目标任务的58.1%。
（二）把握重点，强化稽核工作，确保失业保险费应收尽收。
1、我所抽调业务精、责任心强的工作人员成立了专门稽核小组，以规模大、参保人数多及缴费不正常企事业单位作为稽核重点，主要检查用人单位失业保险的申报缴费情况，有无虚报、瞒报等违法违规行为。严格执行《社会保险费征缴条例》和《社会保险稽核办法》，强化稽核手段，严防失业保险费跑、冒、滴、漏，努力营造“诚信申报，依法缴费”的良好氛围。在稽核过程中，稽核小组严格执行稽核程序，据实提取各单位的财务账簿、凭证、工资发放表、失业保险申报表等资料，掌握第一手材料。稽核过程中认真审核、坚持原则、不循私情，对稽核中发现的漏报、瞒报、基数不实等问题，下达整改通知。同时及时通报县地税征缴办公室催缴。对各被稽核单位，我所及时下达稽核意见书，撰写稽核报告，并建档备案。XX年共查处漏报单位5家，漏报失业保险费5.34万元，已催收补缴1家，补缴金额2.74万元。XX年1―6月份共稽核单位25家，稽核参保人数4234人，完成全年目标6800人的62.3%，没有发现有漏报瞒报的行为。
（三）着力加强失业保险统计工作
认真学习和贯彻执行《统计法》，科学有效的开展我所统计工作，保障各项统计资料的准确性和及时性，发挥统计工作在各项工作中的重要作用。按时准确的报送统计报表并做好统计分析，确保统计资料的完整。
二、工作中存在的主要问题
1、失业保险的社会认知度不高，部分单位和职工对失业保险没有足够的认识，缺乏参保主动性。
2、企业用工极不规范，没有鉴定劳动合同关系。人员流动性大，很难形成固定的用工模式。企业管理也不规范，缺乏健全的管理体制。增加了私营企业扩面的难度，即使参保对于今后的跟踪管理服务也是一个难题。
3、事业单位参保不能足额缴费问题没有得到有效解决。
三、下步打算
1、加大稽核力度，确保完成市处下达的稽核任务。
本年度，我所将强化稽核力度，对全县各参保单位进行拉网式稽核，特别是对大型参保企业及缴费不政党企事业单位进行重点稽核，彻底摸清参保单位基本情况，确保参保单位如实申报、如实缴纳失业保险费，对漏报瞒报失业保险费现象，一经发现严厉查处，绝不手软，确保市处下达的稽核任务的完成。
2、加大扩面力度，确保完成市处下达的扩面任务。
按照市政府去年下发的社会保险三年扩面计划的通知，我县今年的失业保险扩面任务比去年有所增加，同时，随着我县企业改制的不断深入，参保费源不断流失，为巩固费源，弥补因企业改制而减少的参保户数、参保人数，只能加大扩面力度。因此扩面工作已是失业保险工作中的重中之重。
3、加大失业保险政策法规宣传力度，努力提升全社会对失业保险的认知度。
上街宣传、深入未参保企业实地讲解等各种方式大力宣传失业保险政策，让广大职工都能了解参保的权利和义务，努力提升全社会对失业保险的认知度，整体推进失业保险工作的开展。
第三篇：保险公司年度工作总结
墙上的钟在滴答作响，敲打着心脏，有声音的时间从日常工作中溜走。在我们客服部门，每天都是激烈的交流，大家都在为工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知识和经验，给了我更广阔的视野和全新的感受。
我以前在岗位上很尴尬。毕竟我们做的不是很好。总有一些地方做得不够好。有些地方做的不好，需要我不断弥补。但人需要的是进步，是努力，是提升，而不是一味的加油补充。作为一名保险客户服务人员，我们必须能够顶住压力，解决与保险相关的问题。我今年进的公司有两周的学习时间，学习保险相关知识。一开始，我不想学。我觉得做客服挺简单的`，只要有资料就行，因为做过其他客服，觉得自己有经验，有一定的能力做好，能做记录，能做事业，但是没想到的是，自己并没有想象中的那么好，发现自己有那么多的漏洞和缺陷，需要弥补一点。
工作后才知道自己过去的浅薄。经过一年的致敬，我获得了平静和坚定，但我消除了骄傲和无知。我不再像过去那样只知道沉默。现在我有了新的开始，有了新的感觉。做保险，一定要对保险有全面的了解，解决保险问题。和一些客户买了保险以后，应该随时给自己更多的动力。毕竟我死了以后工作真好。保险行业是有竞争的，我们也需要全面做好。我们的客服也要尊重客户，真实可靠。任何虚假无知的回答都可能造成严重的后果，所以我们必须对工作进行全面的改进。
我对未来也有新的安排，就是继续学习，保险业务知识。毕竟怕自己学的不多，怕自己学的不够好。我不能忘记我的工作任务，也不能在工作中感到麻烦。毕竟生活需要的是提升自己的能力，改变自己的实力，让更多的客户买我们的保险。诚实是一个非常重要的应用。在工作中，我们的经理总是提醒我们要注意我们所说的话，我们不能有丝毫的。
岗位上的每一项工作都需要时间去做，每一件事都需要全力以赴。客服需要不断与客户沟通，加强沟通，以解决客户的问题。毕竟很多客户都已经购买了保险，这个我们要注意。一旦我们没有做好客户服务，就会影响客户对我们公司的信任。失去信任就失去了一切，对公司声誉是一个严重的打击。所以我们要做的就是回应所有有问题的客户，给他们答案，避免大问题大错误。
第四篇：保险宣传工作总结
为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动，现将活动情况总结报告如下：
一、成立活动领导小组，确保活动顺利开展
为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当，按照“金融知识进万家”的文件精神，我分行高度重视，成立了“金融知识进万家”宣传活动领导小组，并成立了领导小组办公室，负责宣传活动方案的制定、实施，并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊，分行制定了宣传活动方案并下发，要求各支行充分利用各种宣传手段，扩大活动覆盖面普及金融知识。
二、充分准备宣传物资，确保宣传落到实处
6月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”，为确保宣传活动各项措施落实到位，我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作，向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页，要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位，开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册，通过LED显示屏播放本月宣传口号，如：存款保险让生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识。
三、各网点同步进行，确保宣传全面覆盖
行通过营业网点LED演示屏播放相关宣传标语，在营业网点设置宣传点，摆放宣传展架、张贴宣传海报，让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛；通过柜面摆放宣传折页，让客户在办理业务或等候办理业务时，能够第一时间取阅相关宣传材料，确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中，确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
四、总结经验，建立长效机制
宣传活动结束后，我行各及时总结，对宣传规模和效果进行评价，根据已进行的`宣传情况对宣传材料数量进行预估，以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点，采用更为有效的宣传方式和手段。我行将在日常经营活动中，坚持消费者教育服务活动，维护广大消费者合法权益，使消费者在参与金融宣传活动中真正受益。
第五篇：保险宣传活动总结
为进一步加强保险行业的公众宣传知识，推动行业形象持续改善，中国保监会每年7月8日确定为“全国保险公众宣传日”。作为第一届“全国保险公众宣传日”，XXXX分公司结合总公司、省公司文件精神，以及衡阳市行业协会《全国保险公众宣传日活动方案》要求及公司实际情况，开展了以“保险，让生活更美好”为主题的宣传活动。现将情况汇报如下：
一、 高度重视
总公司确定了“保险，让生活更美好”、“倾听由心、互动你我”及“牵手国寿、共享美好”的统一主题，统一组织公司服务民生、勇担社会责任、保护消费者、率先树立行业诚信典范等在内的宣传材料。衡阳分公司成立宣传小组，由综合部经理任组长，品牌宣传、客户服务、业务拓展相关人员为组员，开展宣传活动，支公司均要求组织开展该项活动。
二、 有效组织
7月2日，宣传小组定制横幅，统一宣传资料，确定宣传地点，7月4日，XX分公司参加市行业协会启动仪式过后，XX分公司将宣传资料分发到各支公司。
三、 全面宣传
7月8日，XX分公司悬挂《牵手国寿、共享美好》横幅，设立专门咨询服务台，与客户开展面对面的交流，并开展宣传。XX所辖7
个支公司，均悬挂横幅，张贴宣传海报，视频滚动播出宣传标语，全市共设8个咨询服务台，召开10场次主题早会。
在咨询台前，来参观咨询的.人群络绎不绝。为了让消费者更加了解公司产品，现场还展示推荐了部分在售热销的产品简介和宣传折页，供观众了解咨询。借助此次宣传日之契机，通过现场工作人员的热情接待、详细解答和充分互动，充分表达诠释了公司旨为所有客户提供“专业、真诚、感动、超越”的优质服务理念。
四、 认真总结
本次宣传，进一步拉近了消费者和保险公司距离，有效提升保险公司形象，是一次了解公司产品的好机会。XX分公司将认真总结，争取将明年的活动做得更加精彩。
第六篇：保险公司年终总结
我于x年加入x这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感x年是x支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为x公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
我主要谈三个方面：
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、x年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况
我的x年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始x营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是x万，截止到x月初，已经完成全年任务，截止到年底，我部共完成保费收入约x多万，超任务指标约x%，;x年，部门给我下达的任务指标是x万，截止到年底，我已完成保费收入x万，排除摩托车新增业务按x万计算，超出计划指标x%，于x年x万同比增长x%;此外，x营销服务部实现全年保费任务约x万，同比增长x%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去x营销部工作奠定了基础。x营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。x营销服务部开业后，不到x个月的时间，实现了保费收入x万，实现业务增长x%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在x年“五四青年节”，便联谊活动x支公司一同组织参观了x纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在x年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、x年的工作思路和展望
x年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在x年我们会做的更好，x支公司的明天会更加辉煌灿烂!
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