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迎着明媚的阳光,听着嘹亮的歌声,我校全体师生怀着愉快的心情,迎来了又一个"六一"国际儿童节。五月三十一日校园里人头涌动,欢声笑语不断,赵二小正在举行隆重的“庆六一节日放飞快乐”庆祝暨表彰大会。全校少年儿童这里度过了快乐的节日时光。现将总结
一、表彰活动仪式隆重
今天的表彰活动,共表彰了一个区级先进班集体和五十多位优秀少先队员。当受到表彰的队员从校长手中接过证书和奖品时脸上洋溢着自豪的笑容。优秀少先队员代表作了发言,孟校长也对全体少先队员表示了节日的祝贺,并提了几点希望。整个表彰活动在严肃又热烈的'氛围中进行着,在欢度节日的同时,也上了一堂富有教育意义的活动课。
二、入队仪式意义非凡
一年级的小同学在这一天,由老队员给戴上了鲜艳的红领巾。并得到了员的一份寄托希望的礼物。员表达了希望“你永远快乐、希望你永远努力学习”等殷切的希望。新队员备受鼓舞,他们纷纷表示一定记住员的希望努力做好每件事。我想这一刻将是他们终身难忘的一刻。
三、故事大王比赛紧张激烈
结合我校开展的“好故事大家讲”活动,举行了第十一届故事大王比赛。根据不同年极段各中队自己编排的,他们精心策划、各尽所长,开展了形式多样的讲故事活动,丰富了孩子们的文化艺术生活,使孩子们在活动中得到教育。
四、游园活动丰富多彩。
经过我们学校师生的精心准备周密的安排下,游园活动的项目丰富多彩。龙挥凤舞、易拉罐积木、吹球、心灵手巧等十四个游戏项目。同学们都高兴地玩,开心地笑,在玩中得到了乐趣,在乐趣学到了知识。校园里到处洋溢着同学们欢乐的笑声、欢呼声、喝彩声。几乎每个参与的孩子都能得到一份奖品,有的更是满载而归。一个多小时的游艺活动在愉快的气氛下结束了,但是孩子们留下的笑声还荡漾在空中,整个校园似乎也变得更加明媚和朝气蓬勃了。
这次的庆六一活动展现了赵二小少先队员蓬勃向上的精神面貌,大家纷纷表示,今年又度过了一个欢乐、祥和而有意义的“六・一”儿童节。
玩具,对于小朋友来说是最吸引人的东西之一,宝宝这么喜欢玩玩具,如果把学习和玩具结合在一起,家长肯定非常愿意看到!所以,每次组织上乐高玩具的体验课时,幼儿都非常踊跃,把我们乐高教室都挤满了。
我上的第一节课要动手拼的东西就是“推土机”和“挖土机”首先我请幼儿们一起认识玩具的各个部分。非常生动地给孩子们讲解了各个玩具的组成部分。还编了一个小口令:“推土机、推土机、推土机。挖土机、挖土机、挖土机。”认识了车子的组成部分之后,接下来就是要来认识我们的积木。我出了几个小问题,让小朋友们来选相应的积木,我们班小朋友才三岁多,但是已经非常聪明了,我问的小问题幼儿们都能选对,所有的基本东西都介绍完毕,我把组装玩具的工具都拿了出来,还有所有需要的积木,我亲自演示了一遍,看上去挺复杂的,但是小朋友都很认真的在听,仔细的在想。接下来该是每个小朋友自己动手的时刻了他们很专注、很认真,整个过程都是在自己的努力下完成的,中间有不懂的地方幼儿会求助我的帮助,我会积极地引导和帮助。
在小朋友的作品完成之后,我利用幼儿组装的玩具带着大家玩了一下游戏,就是用自己做的玩具车子来运东西,游戏分成A组和B组,对面有很多小积木,在规定的时间内,看哪个组运得多,检验车子质量的时候到了,看谁的车最结实、装的东西最多呢!游戏非常的好玩,小朋友们的表现都千姿百态,有的让人啼笑皆非!
乐高玩具既让孩子们体验到了玩具和游戏中带来的乐趣,又锻炼了孩子们的动手和动脑能力,收获多多,接触乐高玩具让我体会到了学中可以玩,玩中可以学的教育理念,在今后的教育活动中找到了方向。
随着商业竞争日益激烈,店庆活动已经成为了各大商家必不可少的经营手段。因此,我所在的公司也举行了一次成功的店庆活动。在这篇文章中,我将为大家总结我们店庆活动的准备过程和实施效果,并提出改进建议。
一、准备工作
在店庆活动之前,我们制定了一份详细的策划方案。首先,我们确定了活动的主题为“打造无尘车内环境”,并在此基础上确定了相关的宣传语、海报设计以及促销套餐。其次,我们还进行了市场调研,了解了消费者的需求和市场竞争情况,以便更好地调整活动策略。
在准备阶段,公司内部也进行了充分的统筹和协调。从市场、销售、物流等方面进行配合,为顺利开展店庆活动奠定了基础。
二、实施效果
店庆活动共持续了一个星期。我们通过微信公众号、电视广告、宣传单、现场布置等多种手段广泛宣传,吸引了大量消费者前来参加。在活动期间,我们还为顾客提供免费洗车和车内清洁服务,进一步增加了活动的吸引力。
通过对销售数据的跟踪和调查问卷的分析,我们发现店庆活动效果显著。活动期间,公司整体销售额同比增长了30%以上,其中清洁套餐的销量更是暴涨了50%以上。此外,我们的促销套餐也收到了良好的反响。
三、改进建议
尽管这次店庆活动获得了不错的效果,但是我们也意识到了一些存在的问题。首先,我们的准备时间相对较短,下次活动需要更加早期的规划。其次,在目标消费群体选取方面有待改进,下次活动需要更好地定位目标人群。此外,在活动宣传和推广方面也可以进一步细化和完善。
综上所述,这次店庆活动是我们公司的一次成功尝试,为今后类似活动提供了很多经验。我们将继续加强内部协作,改进优化各项准备工作,希望下一次店庆活动能取得更好的效果。
对于本次活动的策划方案,本部门在6月x日得以完成,包括活动内容、活动流程、物料准备详细方案及预算、嘉宾邀请、媒体报道、工作人员安排等,并根据实际情况,不断地对个别问题做出相应的调整。
物料准备:本次庆典活动按照厂家的要求布置了公司,包括门前喷绘、横幅、易拉宝等,并完善了一些内容,如签到礼品、签到牌、冷餐牌、停车牌等等,体现出本公司对顾客的重视程度,处处突显了“xx及三周年”浓郁的庆典气氛。前期准备工作注意细节方面的布置,为主持人准备了主持文稿等。
本次活动实际来店客户人数:287位(包含所有银行政府等)实际领用礼品清单:
一、存在的.问题:
1、嘉宾来店量超出预计数量。由于来的客户比较多,时间又相对比较集中,有些部门之间的配合显得不够默契。
2、赞助商方面的原因。由于其中的一个赞助商到达的时间比较晚,导致很多客户来了签到时不能及时领取礼品,造成节目结束时展厅门口一个拥挤的场景。
3、人员调度方面不够灵活。由于客户人数较多,对讲机沟通不是很清楚,导致礼品供应不及时,出现让客户等在门口的局面。
二、需要改进的地方:
a)相关部门在邀请客户方面需要加强,不是所有人员只有客户部一个部门邀请就可以,在保证计划外客户的满意度之余,又能保证将人数控制在计划内,大家在今后的工作中一定都要有责任心,工作不是用来应付的,也不是所有事情都是客户部应该付出的。
b)工作人员之间的沟通有待加强,配合还不够默契,有些问题还是出差错,整个活动现场只有客户部成员在跑来跑去忙碌,只有维修车间工作人员配合。
c)最关键是细节方面更加需要加强。活动中如需人员调动,各部门应给予最大程度的支持,除客户部以外的相关部门都应加强配合,很多现场的时候发现事不关已高高挂起的行为,销售部在配合方面还要加强。
在此次盛大的国产xx上市暨三周年店庆活动中,慈溪金港汽车销售服务有限公司秉承xx的经营理念,丰富汽车文化,实现“人、车、文化”的有机结合,在精彩与时尚节目的烘托下圆满结束了本次活动。以后公司举办活动要去粗取精,争取做到高效率、高质量地完成工作目标。
十一国庆假期大世界商业城组织了以“盛世华章家国同庆,世界好礼乐享不停”为主题的购物抽大奖活动,本次活时间从20XX年10月1日到20XX年10月7日,共7天,活动时间安排紧紧扣住十一国庆假期情况。
活动不足之处及客观不利因素:
活动策划宣传:
十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看,活动策划的比较晚,9月中旬开始着手做策划案,只预留了2个星期的时间来实施具体的工作,时间安排不够充裕。26号DM单出来,由于企划部本身经验不足,且客观环境的不利影响,DM在制作方面有很多漏洞与不足,这点企划部负主要责任。27号之后才开始分发工作,而千盛、新天地此时已经开始十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一,且局限在乡镇大集,人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是30号出来的,广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的`展示效果。商场内临到9月30号还有许多布置没有处理好,使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足,一是空飘气球到2号以后充气不足,给人一种疲软的感觉;二是商场活动宣传的拱门安放在了苏宁活动拱门的后面,一定程度上影响了宣传效果(苏宁拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置,苏宁方面并未按照要求摆放、且未请示企划部)。而且在活动筹备阶段由于统筹不足,并未意识到商场内吊旗杆数量不足,并未及时维修与更换,致使促销氛围营造不理想。
活动执行阶段:
总体活动执行力差。一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,它还是等与零。十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。
首先,在十一活动的动员工作上,部门宣传与配合工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意,出资制作的商家仅有7家,直接导致DM单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际促销力度,也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。
其次,在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部的调查得出以下几点原因:专用信誉卡的定价高于往期,业户对大世界商业城管理与决策的不信任,抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了七天累计抽奖数量不足7000份,抽奖氛围不足的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是乡镇居民,而十一期间正直农忙阶段,所以商场人流并未达到预期效果。
再次,因为商场工作人员数量不够,使得许多工作人员要一人兼多份工作,许多具体工作的落实与预期效果存在较大差距,影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少,商场节日气氛及活动气氛的营造不理想。
最后,各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中,各部门之间的彼此协调工作做的不够理想,以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。十一促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的衔接工作没有做好,以至于在鑫盈时尚鞋馆的活动广播宣传上出现错误,业户找到我们,也使我们显得很被动。
建议:
在今后的活动中克服种种困难,规避以上情况,每项活动都要经过周密的计划;各部门密切配合;工作人员贯彻执行。
1、活动筹划必须提前30-45天进行;
2、宣传活动需提前一个星期进行,且宣传方式要求多样;
3、场内外的氛围布置提前两天完成;
4、活动所需物料上严格把关;
5、做好应急预案,让商场在各种突发事件中起到积极的作用;
6、活动完后所有场内布置在保存三四天,让更多的人了解我们商场,让他们知道我们商场经常在做活动,从而更加关注我们商场。
岁月带不走历史的脚步,在充满各种挑战的2021年,我们经历了各种思绪的洗礼和调整,大喜大悲的一年让我们倍增记忆。
我们转变了观点,我们改变了工作方式和作风,我们调整了新的对策和方向,在公司z总、z副总的教导和领导下,展开了很多工作,物业管理费的成功收取、物业场地租赁的合理变动,物业停车场的完善和维护,物业电力系统的更新,物业创收指标的完成,物业商场的有效调整等等。
一年的时间,经过我们的不懈努力,为企业创造了价值,也为锻炼了我们的管理班子,我们在各项工作的完成和跟进中,真正做到了通力合作,全力配合,有效沟通,事半功倍,体现了我们的各项本事和素质,为企业的永续发展奠定了坚实的基础。对全年的工作我总结如下几点:
一、招租工作――处逢生
绝处逢生的意思是形容在最危险的时候得到生路。常言“吉人天相,绝处逢生。”也许大家看我这句话很别扭,但很自我的说,全年的招租工作就这八个字概况---绝处逢生,放手一搏。
任何一次经济危机,任何一次金融风暴,任何一次通货膨胀,对房地产行业是一个革命,能够说商业物业租赁是房地产行业的一页白纸,随波逐流,起伏不定。处于中档物业的我们正是睁眼瞬间的冲击目标,极为敏感。
全年租户的进出比例很大,是我在职以来流动最为频繁的一年,先后这么多家租户选择我们的黄金商铺和纯写字楼,他们按照事先设定的经营方向去勇敢的为自我的目标而奋斗,一路辛苦,终究下来还是起点而逃,更有甚至是预付探望而放弃。每每看到这一幕幕失败的例子的时候,让我倍增了压力,同时,很惋惜这些和我们缘分很浅的客户。
遇到问题,我们总是要找突破口,总得去想办法落实招租工作。老总在x月份一次工作汇报会议上提出:“应对灾后的经济状态,我们的各项工作要逼出效益来”也就是从那刻开始,应对自我的工作状态进行了新的调整,有了极强的预防意识。
在全年的招租过程中,我们采取了进取有效的应对,虽隔领导年初提出的要求有点距离,但我们从长距离化解到了短距离,我们先后采取这些措施和方法:
1、专题专项会议,统一思想,勇敢应对。
公司的高层都是租赁行业的前辈和行家,在全年中,公司领导先后主持召开过不低于xx次的招租专项会议,招租客户分析会,招租细节讨论会,招租客户沟通注意事项等等主题的会议,经过高层有效的灌输和传达的董事会招租工作的要求和策略。
2、整理每个客户的租赁期限资料,从数据上有了极强的防范意识,对到期客户提前三个月做好续签和谈判沟通工作,化解了客户临门一脚的作风,对到期的客户根据不一样时期和不一样情景的客户都做了有效、双赢的处理,保住了部分经营稳定的客户群体,为全年的招租工作打好了第一枪;
3、建立了客史资料档案,对来电客户进行了资料的统计,被误认为中介的.电话号码接听了所有需求的客户电话,具不完全统计全年接到招租需求电话...个左右,并登记了相应的资料;
4、分类信息的宣传,网络的推广,现场广告牌设立,中介的合作,同行的推荐等等措施,各显奇威,相互补充。
一向看好的分类信息的宣传在今年登得最为平凡,其效果最为明显,很多有需求的客户就是这一则小小的广告而来,而最终成交;现场广告位的设立,让信息很抢眼,也容易记得。
5、退场客户的处理,游刃有余。
其实,看到租户退场的时候,我们的心里是清楚的,在今年我们异常不舍得,获取一个成交的客户真的不容易,客户的正常和不正常退场,都说明他投资失败或者企业转移,在处理全年这几十家客户退场时,我们严格遵守了公司的规定,让公司的利益到达了最大化。
没来签约,一切=0,这是我的个性签名,很多人看后,都想了解我是做什么行业的。其实,应对这租赁行业下滑的趋势,仅有这句话能时刻提醒着自我,在应对有意向的客户的时候,真的需要讲究缘分,需要对企业,对自我绝对的自信,得到客户的认可真的就在擦肩而过的瞬间。
二、管理工作――职责与本事各具一半
在写这工作总结的时候,我就在想如何很客观而又真实的反映一年工作的时要。应对物业管理工作时,我首先是感激物业部的总负责人谷主任,是他的全面把握我们才能完成各项经济指标,各项管理要求,各项服务标准。
再要感激物业的xx位日夜兼程的园丁,我感觉园丁这个词最适合,他们虽都不一样年龄段,不一样工种,不一样本事,但他们有共同的目标----完成指标,确保安全,服务客户,通力合作。在全年的工作中,他们确实做到了,并且真的能够说我们这支编制不足的队伍是有战斗力的教师,全年进行了物业租户物业管理费的收取和落实、租户的水电和烟管的包月服务、物业应急事件的处理,各项投诉和服务的跟进、物业基础电力设施的更换、物业停车场的运行、物业酒店的各项服务、物业各项活动的参与等等,正是再坐的各位用心的体现,如果就我和主任来完成这所有事项是不可靠的,这是我们这个团体工作的结晶体,是大家去为企业奋力拼搏的产物,我们的队伍是好样的,虽还存在着不足和不够完善,但我们正在充电着,主要带头大哥给我们做好督导,我们会更加成熟和完善的。
三、企业的硬件问题――迫在眉睫
正确认识,有效应对正是对企业发展的基本要求,在这报告中,我还是想谈谈我对企业存在的问题,阐述我的想法和认识,期望说的不对的或者认识不足的,领导多给予批评校正。
我想谈的第一个问题就是物业的硬件急需要完善,主要体现为物业公共区域的维修和楼梯的装饰和改善。其实,相信各位从二号楼梯上来办公室,都明显感觉到物业的走廊墙面太花、太旧,物业的楼梯口太低档次,这是很直观的表现,在我带客户看写字楼的过程中,很多人一上来就感觉物业写字楼装修太简陋,太破旧,楼梯感觉太俗气。我感觉客户也说的有道理,没有电梯最起码物业公共区域的外观是漂亮的。
第二个问题是物业外围广告牌和外部灯光的布置,完善物业的外在形象。也许我说话太直接啊,我感觉我们的z美食街的广告牌不够精美,并且工艺粗糙,不能让人第一眼看到这个招牌就深深烙下印,靠西面的招牌已经是风中摇摆的跟进,从下头看很不安全,必须得立刻处理,拆除先。走在z美食街的临街马路上,总是感觉那里的灯光不够亮,其实我们真的需要在调整一些整个物业外墙的灯光,让走过那里的人一眼就能感觉到那里热,那里亮,那里是美食的航母,是品牌店的至尊宝地。
第三个问题就是物业铁皮瓦的维修工作,水槽需要重新更换,暴雨洗礼的季节,物业四楼和伸缩缝就是漏个不停,这不夸张,物业四楼的水槽需要重新改善,之前的水槽排水量不够,并且,当时所用的材料都老化和脱胶了,此刻接缝处都处于漏水状态,需要重新设计改建。
四、客户心声--倾述思绪
服务于客户使我们的物业商场管理工作的核心,也是体现我们物业费的实质终归,在一年中,也和不一样租户进行了不一样程度的沟通和交心,其实,部分客户对我们物业是比较满意的,尤其是我们物业部的员工,在客户有需求的时候,我们总是能体现我们及时的服务,有效的帮客户化解各项问题,从而让租户的经营工作能正常运行。经过和客户的了解客户也说出了他们的一些想法和反映的问题,主要有:
1、部分租户提议我们成立一个xx美食街餐饮协会,定期组织物业餐户进行交流和沟通,在突出的竞争和价格方面能做好协调,真正做到一味一家的要求,同时,对全年关于没事的各项活动提前做好推广和宣传,真正从全局研究全年的推广和宣传的作用,不能只是流于形式。
2、租户对上述我发现的问题也有同样的认识和感触,都期望我们能创造一个良好的物业管理形象;
3、租户对我们物业部分人员的服务素质和态度有意见和看法,包括财务部,总是认为我们物业的人没有从客户实际情景去研究和处理问题,收了各项费用要落到实处;
4、和租户的互动活动太少,比方说能够组织进行团体活动,在过年过节的时候,做好交流,比方说过年的时候,送送台历、挂历,在其他节日里,我们把整个物业做些布置和营造氛围,从而促进整个物业节日的气氛和感觉。
五、学习的作用――增值财富
之前写工作总结,都没有写过这个标题,在今日我刻意加了这个资料,确实,在今年,我学到了很多东西,能够说是一笔大大的财富。并且绝对是增值的,十分感激在这一年中,批评、关注、教导过我的公司高层和同事,多谢大家的坦诚相待,主要体此刻:
第一项集团公司推出的读书心得体验会,经过几次研讨会,让我们读了不少书,增长了不少专业和非专业的知识,并且,经过读后感的报告,让我们真实的体现了大家对企业的认识和态度,从而也让我们认识到工作的各个事项,能够说这个读书心得体验会,是企业的精神缩写;
第二项经过董事长授课,讲述的成本和海啸经济应对策略两次会议的学习,让我们认识了成本的概念,认识了企业节俭成本的重要性,海啸经济的策略让我们有了明显的危机意识,让我们也看清了接下来工作的重点;
第三项和公司高层的沟通,受益匪浅。在全年的招租工作中,我遇到了众多问题和应对的方法。在一次次老总苦口婆心的教导和指引下,我也深刻理解了很多招商、沟通、谈判、促成、收款、签约等方面的知识和本事的提升,真的理解了刘总所说的“唯有改变着领导不改变者,不改变就是古董”改变需要学习和充电。
第四项和物业主任和同事的沟通学习,让我们的各项工作更加协调。物业部推出的例会前的读书学习活动,让我们成功的分享了书中的黄金屋,书中的颜如玉,我们一齐学到了不少做人、做事的心得,一年中,主任也教会我很多东西,各项事件的处理更多的是以身示范,他的敬业让我们的团队更具凝聚力。
经过以上学习,让我的心智都得到了提升和锻炼,也正是各位的直言不讳,能让我们共同成长,从内心很感激这一年中批评或教育过我的各级领导和同事,这是企业精神的体现。
以上是我20xx年的年终总结,总结过去,展望未来,历史需要铭记,经验需要吸取,在立刻到来的2021年,我们真的要鼓足勇气,用新的姿态去挑战了,去体现我们应有的价值。
总结过去,展望未来,用心去勇敢应对,用智慧去创造新的作品,在这最现实的年代,需要的不仅仅是勤劳与职责,更需要提炼的是本事和技能。也许在这一路上,有紧张,有郁闷,有兴奋,有渴望,但我想,更多是有收获的表情,更多的是租户感激的言语。在这金牛旺财的365天,我们一齐风雨同舟吧!一齐去微笑应对吧,相信我们能飞跃明天!