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9月7日,值此中秋佳节来临之际,华夏保险济宁中支组织金秋志愿小分队代表华夏志愿者总队山东分队来到曲阜市尼山看望孤寡老人,为50 余位老人送上节日礼品,并向他们表示诚挚的问候和衷心的祝福。
金秋九月,清风送爽,榴火初红,丹桂溢香。上午八点,济宁中支金秋志愿小分队在中支总经理田玉龙带领下,一行7 辆车迎着晨风和朝露,满载着华夏保险的关爱一路向东。十点钟,车队准时到达目的地,当地政府有关领导对华夏志愿者的到来表示热烈的欢迎,并对公司此公益善举表示高度认可。
华夏保险济宁中支总经理田玉龙表示,华夏保险近年来积极投身社会公益,履行社会责任。中秋节即将来临,华夏志愿者前来看望孤寡老人,就是要把华夏保险的祝福和关爱带给更多的老人们。
接下来,志愿小分队在当地政府有关领导的带领下,对八十岁以上孤寡老人逐一走访探望,给他们送上月饼、鸭蛋、点心和油等生活用品。田玉龙亲切地与老人们握手,仔细聆听他们心声,详细了解他们的生活困难和需求,并送上节日的.祝福和问候,衷心地希望他们能够安享晚年,健康长寿。声声问候显真情,句句话语暖人心。老人们纷纷表示,志愿者们前来慰问探望,让他们感受到莫大的温暖,特别感谢华夏保险对他们的关爱。
雨后的道路格外泥泞,潮湿的空气有些冰冷,但志愿者们都热心不减,他们沿着坑洼的小路,慰问完一位老人,紧接着去探望下一位老人,用自己的爱心,将“爱老慈幼”的社会正能量源源不断地传递下去。
多年来,华夏保险山东分公司在业务高速发展的同时,积极投身社会公益事业,向社会弱势群体传递温暖与关爱,践行着保险服务社会的责任。中秋共筑团圆梦,华夏赤诚敬老情!爱在中秋,华夏志愿者在行动!
现就具体情况总结报告如下:
一、广泛宣传,提升感知。
我司主要通过在市分公司本部及下辖支公司、营销部的营业场所放置活动宣传海报、易拉宝展架方式对今年“保险公众宣传日”的主题进行广泛宣传同时在市分公司正门及主要营业场所悬挂横幅为活动进行造势。
二、开展服务体验活动。
我司通过邀请客户进行现场咨询及服务体验,进一步加深了公众对公司及保险业务的`理解,让客户对公司保单服务流程优化与柜面服务便捷性有了更为直观的感受,取得较好的宣传效果。
三、丰富宣传形式,扩大影响。
我司除在营业场所通过海报、易拉宝等工具宣传外,还利用市分公司的内部网站平台、公司视频会议等丰富的形式,进一步扩大活动宣传影响范围。
回首过去的一年,刃牟唤锌蚯А奔淙缢螅奂溆纸绻桓瞿甓戎玻厥淄]有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已,团结同志。
以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件xx件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达xx万元。
2、拒赔案件:立案前金额达xx余元,立案后拒赔金额达xx万元。其中医疗责任险拒赔金额达xx万元。
3、全年医疗跟踪xx人次,涉及医院达2家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300x元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下,经与假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的.标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合xx家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证6x次,为客户及我公司节省费用达xx万元。配合客户到法院解决纠纷。避免我公司损失达xx万元。(医疗责任险一件xx元、车险1涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计xx万元)。
2、针对不同险种,配合、xx区、等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达10x万元,我们配合该承保公司到xx中级人民法院参加诉讼,得到了法院的支持,避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。
六、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
一、工作和学习情况
过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。
在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。
二、存在的问题与不足
有收获,有成功,同时也有失败,有不足。在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。
还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,工作总结埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。
三、接下来的工作思路
现在的竞争越来越大,工作的.开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。
为进一步宣传普及工伤保险政策法规知识,增强广大用人单位和职工工伤保险权益意识,有效防范各类工伤事故和职业伤害,全力推进建筑行业参加工伤保险工作,根据2017年人社部、省人社厅、州人社局工伤集中宣传工作安排,我市于2017年6月16日上午在人民广场积极组织开展工伤保险集中宣传活动。
省人社厅、州市人社局、州市安监局、州市住建局、州市交通运输局、州市总工会、州市疾病预防控制中心、州市水务局共15家单位参加了此次宣传活动。省人社厅工伤保险处王梅处长,州人社局严文敏局长,都匀市政府洪儒兵副市长等省州市领导莅临宣传现场指导。
本次活动采取新闻媒体设工伤保险宣传专栏,在集中宣传活动地点人民广场张贴工伤保险宣传资料、广告标语,发放工伤保险政策宣传资料,现场接受老百姓的`政策咨询、解答,用LED广告显示屏滚动播放工伤保险政策宣传微电影等方式全方位宣传。
集中宣传当天尽管天气下雨,但在人民广场集中宣传地点前来咨询了解工伤政策的群众和企业职工络绎不绝。现场工作人员向群众和企业职工发放《工伤保险条例》、《社会保险法》、《职业病防治法》、《工伤保险宣传手册》、《工伤预防-基础知识》、《工伤预防-职业病防治知识》、《工伤预防-事故应急与救护知识》等宣传资料画册资料1000多份,并热情耐心的现场解答工伤保险政策。
通过开展宣传使用人单位、广大企业职工和人民群众认识到参加工伤保险的重要意义和作用,了解工伤事故应急救护和职业病防治知识,增加工伤防范意识。
物质与意识是一个结合体,在社会发展中,人们通过反复的意识活动去认识物质。人是物质与意识的结合体,社会主要有人参与完成,所以发展着的社会是一个有意识的物质体。社会存在要想保持和谐发展,要做到意识形态相对符合社会存在、和意识促进了社会存在。在机器与产品的社会里,意识形态要保持机器的合理运作与不断更新,要保障产品的质量化与多样化,促成这些完成的直接力量是人力资本。人力资本在这个社会中要想得到充分利用,除了最佳状态的自由化与循环化(这是一个理想的社会),那就须有系列的风险保障。风险保障可以通过宏观调控及它形式管理,再者就是物质保障。
银行作为社会存在的一部分,其功用吸收存款为社会机器与产品提供有力帮助。这是一个动态的市场,是由市场意识、政府意识及第三种意识共同运作的,如果以任何能够引起风险意识增加到足以使社会人对产品与机器不信任而促使信用票据贬值,那么如同公司破产,银行也就随之破产了。在这里,人民币没有贬值,只是破产心理与破产氛围再加上破产现实太需要人民币了。社会要发展,所以意识形态就以提高成本与价格差生产泡沫经济来使经济繁荣,促成更多的盲目投资,在利润面前,投资趋向会毅然决然,这是促使国家经济增长的优秀手段。但是就是在繁荣到极点时,发现市场已经饱和了,不能够往前一步,所以就选择了后退。再后退的氛围中,社会人意识到了这个热经济已是烫手山芋,所以就共同选择了破产。银行与这些机器、产品有着密切联系,当没人再买山芋时,山芋已是一文不值,所以银行的资本(所有被抛出的山芋)就没有了。社会要发展,经济得到合理意识的刺激才能够和谐运作,这是政府意识、市场意识与第三种意识相辅相成相反相成下完成的。社会运作是一个动态进程,需要政府的合理价格来减却因市场意识而炒作起来的价格,不至于被毫无功利价值(社会和谐意识)追求的第三那种意识搞崩溃了,是价格(价值)等于0。
银行作为市场主体一,起着相对大的作用,是一种动态的动力,它促成了社会在机器与产品上改善社会人生活。市场主体的企业因经营不善而破产影响的是与企业相关的财产范围,如果因市场经营不善而走向破产,那么,这是一种社会资源的浪费,是回到了原始社会。这是一种意识的反常现象,是在市场氛围中,形成的机器与产品已毫无价值,转而去相信人民币。在社会存在中,人民币在相对时期内没有减少,只不过从流通中转变到了存放起来,无论它在谁的手里,至少已经减却到原始社会的不需要人民币。那么,森林法则的另一种模式就会出现,为了使人民币能够在社会存在中得到正确评价与运用,保障机器与产品的合理价值就相对重要了。社会资金的合理运作需要银行这个熔炉的中介作用,它既可以创造更多价值,促成社会进步,也可能促使社会物质存在变得一文不值。社会发展的衡量标准机器与产品如果变得一文不值,社会将倒退到原始存在。这是物质与意识的相对符合,原始社会存在依托的.是食物,这就是匹配的存在意识。依托机器与产品改善社会的意识形态是一个动态,依托人民币这个意识促进的,银行起了很大作用,所以对银行的监管与保障就成了防止意识形态的恶意侵犯。在国家意识还存在相对大的作用时,法律与政策这些调控监测手段就应当合理保障银行业的持续健康发展,这里需要新鲜血液,而不是在大出血后补充储备血液。市场这个产物在运作中虽有偏向一极的引导作用从而使第三意识在这里试图套取更多人民币,但市场亦有自身的保障方式,凡能够保障机器运作,不中断与破产方式都会寻求以营利的方式出现来保持市场存在。
中国的央行隶属国务院,在庞大的银行体系中,自是形成了一种调控人民币的体系,但是随着国际化的推进,央行不能够完全掌控他银行所面临的市场态势,毕竟在银行监管中,即使正常的经营也难免市场破产所带来的不得不倒闭。央行调控的银行体系也仅是政府所能够依据的市场信息反馈,国际化的加强,即使中国市场,能够承受的亚健康(问题很多,但依然能够合理存在)可以无限扩大,但在国际市场银行体系的崩溃下,央行下的庞大银行体系也难免被波及,如此便导致了银行业的经营危机,甚至走向破产。在这里谈国家意识主要应注意两点:一是对市场价格的控制,而是银行业经营的监管。对价格的控制是基于市场下的恶意导致泡沫经济,而促使人民币的流通收缩甚至完全不流通,那么市场就不能发挥其作用,而变成了机器与产品的价值下降为0,这就恢复到原始存在。把整个银行体系置于危机中,一般情况下,中国的银行体系的亚健康承受能力是相当大的,所以不可能导致所有银行同时破产,但至少银行的破产将会带来很大损失,所以加强银行体系的监管就显得重要了。再者就是对价格的适度管理,市场这个运作机器与产品的工厂,如果不能够在刺激的作用下很难提升质量、产量以及丰富程度。但在这个风险积聚的峰值时,就很可能导致所有银行业的破产,所以在这个时期点到来之前,国家意识起到在其应存在的社会形态里的职责,来促使银行业的运作得到合理存在,引导第三意识向其它趋向,只有这样,才能在属市场运作方面得到妥善处理。国家意识在相当长时期里还起着相对大的作用,尽管随着国际化的增进,其作用会受到相对减损,但在市场的健康完善体系建立之前,国际意识须对社会运作负起其应尽的职责。在国家意识、市场意识、第三意识的相辅相成相反相成中,是市场能够健康发展,并逐渐发展起属于其自身的运作体系(这里的运作体系是一个能够自愈的体系,它是有健全的各体系共同运作的)。
存款保险制度若只是押在保险上,可以理解为由政府出面建立的银行业保险体系与由银行业自身建立的保险体系。中国政府还没有建立起健全的银行业保险体系,源于中国的国有性质相对浓厚(但此处并不是说只有私有才能建立起健全的保险体系),抛却社会性质来看我国的市场体系。即是参与了市场运作国家又相对浓厚的参与,那么政府应当有责任在相对时期里引导中国银行业建立起政府主导型的保险体系,但并不是说,建立起了这个相对健全的银行业保险体系,就能够完全合理处理这个市场存在风险,不过从这里或许会引导出一些或者更多的由银行业或是市场自发生成的保险体系。是相对存在差异的三种保险体系,政府主导型,是倾向于依国家机构来调整运营银行业缴纳的相对比例保险金。这里的政府问题以及财政问题相对存在诸多,前者主要是指依国家工作人员及其他的公务人员对资金的运作上出现的问题,后者主要是在双层风险同时存在(银行业风险与保险业风险),而引起财政的无偿补贴。银行业保险体系是银行业中相对有实力的共同建立起来的运作其保险金的类似法人,这里同样存在风险(只不过偏向于同市场主体同样的风险存在),只不过是相对往后退了一步。市场自发产生的银行业保险体系,这需要相对雄厚的实力,或许市场发展到一定程度是能够出现。健全的银行业保险体系,不只是依照政府意志,或者银行业间的意愿就能够达成,它必须建立在相对成熟的水平。市场这个运作体系,如果不能够相对克服一些简单的风险存在,也就是说,在贫富差距拉大的社会里,市场风险巨大也是无法控制的,即使拥有相对健全的银行业保险体系,也难免引起市场破产。健全的银行业保险体系,只能在相对程度上拖延与保障资金的延续,但这不是根治。
物质所对应的参与意识是在促进及相对符合的状态下引导整个社会体系运作的,存款保险体系在相同的形态里存在的条件也是不相同的,作用都是一样的,属于保障体系对社会资金的不断续的第二次保障。建立与社会形态相符合的又能促进且在相对称度上的存款保险体系,从社会的不同构成面、领域保障,这样才能在促进社会进展中,不断诱发更完善的保障体系,这是在相对的法律空间与氛围中寻求相对适合的保障体系,当然还会有诸多问题,亦是在此形境下逐步解决。
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