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为进一步落实省、市质监局关于开展“质量月”活动的文件精神,我局领导高度重视,认真组织落实,并根据我县实际情况,围绕“建设质量强国,共创美好生活”为主题的各项活动。现将活动情况汇报如下:
一、领导重视,精心组织
为了更好地开展“质量月”活动,我局领导及各股所室队中层领导在局长办公室召开了质量月活动专题会议,局长亲自安排部署,要求各股所队在活动期间除做好本职工作外,以安全隐患排查为契机,深入企业进行产品质量状况调查,及时发现问题,监督企业整改。
二、广泛宣传,增强质量意识
“质量月”活动以来,我局开展了形式多样的宣传活动,悬挂了“建设质量强国,共创美好生活”的标语,全局人员在县城广场开展咨询活动,散发宣传资料500余份,展示了名优产品,向广大群众讲解假冒伪劣商品的辨别,解答标准、计量、质量、特种设备等方面疑难问题,为“质量月”开展营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
三、重点突出,专项检查
在“质量月”到来之际,我局和我县山西省产品,AAA级信誉等级企业,山西维仕杰食品饮料有限公司签订了诚信至上,以质取胜的书,增强了食品安全意识,结合20xx年企业产品、质量信誉等级的评定工作,我局业务股全体人员深入山西明泰食品饮料有限公司等3户质量信誉等级企业和交口县旺庄生铁有限公司等3户IS09000认证企业,从完善质量管理体系提高质量保证能力入手,对照细则,查看质量体系运行情况,仔细查看作业指导书,检验记录,检验报告,查看内审记录及不合格项的纠正情况,边查看边整改,堵塞漏洞,增强质量管理实效,提高质量保证能力,进一步夯实各项基础工作。
四、重拳出击,确保安全
为吸取特种设备事故教训,由我局牵头在县人大一楼召开了有县乡政府分管安全的领导、市特设科科长、全县特种设备使用企业参加的特种设备专项整治动员会,并以政府名义出台了特种设备专项安全整治实施方案,和使用单位签订了《特种设备安全书》,对排查出的20处有重大安全隐患的'特种设备,县政府高度重视并组成联合执法组集中整治,采取断水、断电、拆除、封存等有效办法进行彻底取缔,确保了安全生产。
总之,在上级主管部门和县委政府的正确领导下,我局组织开展了丰富多彩的“质量月”活动,特别突出了安全为主的质量意识,重点解决老百姓关心的质量问题,为我县全面质量提升,促进经济社会平稳较快发展奠定了基础。
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不
相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。
文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的`工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,__年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
1、领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高 潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
3、严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
4、质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里,销售业绩并不理想,共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇――xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的`计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和xx之间:[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献。
根据北京市住建委王承军副主任在“北京市建设工程‘质量月’活动动员部署会议”的讲话(录音),《国务院办公厅关于西安地铁“问题电缆”事件调查处理情况及其教训的通报》(国办发〔2017〕56号)、北京市住建委通报的17家企业施工质量违法违规行为处理情况等典型质量问题案例、总公司《20xx年“质量月”活动方案》、《20xx年度住宅工程质量常见问题重点专项治理工作计划和治理措施》、《工程质量安全提升行动工作方案》,公司范围内组织开展质量宣传学习活动,强化“百年大计,质量第一”的意识。广泛动员各公司和项目部积极开展形式多样的宣传教育活动,利用网络、微信、报刊、讲座等手段,以建设工程质量法律、法规、规章、技术标准、规范性文件、典型案例为主要内容,开展各类主题活动和多层次的质量教育活动。现将商河温泉国际项目部的“质量月”活动的主要工作总结如下:
一、开展“质量文化宣传周”活动,营造浓厚的“质量月”活动氛围。
在“质量文化宣传周”期间,商河温泉国际项目部以“弘扬工匠精神,提升质量意识”为主题,利用网络、微信、报刊、讲座等手段,以建设工程质量法律、法规、规章、技术标准、规范性文件、典型案例为主要内容,结合公司科研生产形势,贯彻落实总公司《工程质量安全提升行动工作方案》、《20xx年住宅工程质量常见问题治理措施》的要求,完善《工程质量样板库》和《质量通病防治手册》的最终审核定稿,开展原材料使用与结构实体的抽检工作,严格落实企业主体质量责任、项目负责人质量终身责任、项目管理人员岗位质量责任,组织对所有在施工程进行质量专项检查,对在施工程质量及“质量月”活动落实情况进行抽查。
开展质量相关活动,大力弘扬工匠精神。一是开展质量业务培训,不断提高基层人员的素质和技能。二是组织开展精品工程观摩活动,充分发挥精品工程的示范引领作用。三是各公司通过组织交流会、座谈会等形式,开展提升工程质量管理的经验交流活动,全面提高项目质量管理水平。
在商河温泉项目部开设了“聚焦质量月活动”专栏,并在头版开设了“弘扬工匠精神,提升质量意识”专栏,激发了员工参与质量工作的积极性和自觉性。
二、扎实开展QC小组活动,促进产品质量和现场管理水平不断提升。
为有效解决科研、经营、生产和服务过程中的各类问题,扎实推进“大力提升质量,建设质量强国;弘扬工匠精神,提升质量意识”活动有效开展,不断提高产品质量和现场管理水平。
9月1日,公司召开职工大会,布置9月份为“质量管理月”。提到质量,都会和化验室联想到一块,认为质量就是化验室的工作,其实不然,我认为它应该包含原燃材料质量、设备质量、环境卫生质量、工作质量、生活质量、管理质量、产品质量、服务质量、甚至到每位员工的个人质量等等。质量时刻在我心中,质量的好坏与我们每个人都有着密切的联系,结合我们水泥企业,在目前水泥行业不景气的情况下,产品质量、管理质量、服务质量更为重要,总之,这一切最终就是为了提高我们自己的生存质量。
在本月的“质量管理月”活动中,我们每一位员工都应该重视方方面面“质量”,首先从个人自身素质,如:自身涵养、遵章守纪、团结同事、遵守安全操作规程、加强责任心、提高执行力等;尽心尽职,把自己的工作做好,维护好自己的岗位,巡检好所辖设备,搞好设备、环境卫生,既为自己营造干净的工作环境,又能确保设备高质量运转,提高运转率;团结同事,和大家心往一起想,劲往一处使,把自己所在团队打造成铁杆军;遵守岗位安全操作规程,没有规矩,不成方圆,每个岗位都有岗位安全操作规程,每个人都应该对照逐条执行,确保安全操作;每个人都要明确自己的职责,视责任如泰山,竭尽全力完成任务,尽到自己的责任,团队才能出成绩、出效益;提高执行力,执行力是企业员工对领导、单位对部门所布置的任务在完成中所进行的过程体现,这个过程包括对该项任务的认识、思想、态度,也是效果好坏的体现,所以说它是决定企业成败的一个重要因素,是企业核心竞争力形成的关键。
企业就像一台机器,有成百上千个功能各不相同的零件配合而成,每个人都是其中一个小小的零部件,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位,每个人需要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮运行。同时我们也知道任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的产品质量造成不同程度的影响,从原、燃材料进厂质检人员的控制,半成品和成品的生产、检验,管理及售后服务等。
我们都是企业的主人,为了企业的发展而工作,为了提供我们生存的经济来源而工作,假如有人敷衍了事,不用心工作,那就是自挖墙角,自断后路。所以在每一道工序中,让质量就是生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,质量是准则,质量是忠诚,质量是责任,质量是生命,在此细节上精益求精,做好每一道工序,让质量在可持续发展的道路上充满生机和活力,只有这样我们才能生产出一流的产品。质量在我们每个人心中,质量是企业之本,质量是企业的生命。我真心的希望大家一起努力,用我们嵩基人的热情和智慧,用我们永不言败的干劲,在公司领导的正确指引下,紧紧抓住“安全第一、质量第一”这条生命线,使我们xx水泥在激烈的竞争中创造奇迹!
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