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时间过得真快,来公司已经快一年了,在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,加强自身的专业技能知识,对待自己的岗位忠于职守。自07年3月份加入后,做的是品质工程师的`职务(QE),在工厂经过几个月的学习,也在工厂领导的帮助和关心中很快的融入了金牌这个充满活力与激情的团队,至9月份,经过工厂领导的安排让我任技术品质管理部主管;
我在工厂履行了一名质量管理人的职责,虽然没取得很大的成绩。但那只是暂时的,毕竟有许多客观的因素制约着部门工作的展开,但这些也都会成为过去,因为,通过这几个月来,通过公司许多质量文件的出台,新任的品质总监的到岗,可以说明公司已经对品质的关注性又提升了到了一个更高的新台阶,不再完全以交期为重,所以紧急需要的就是整个品质部门必须跟着跨上一个台阶,现在的重点首先是提升团队整体作战能力,要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
20xx年是我们公司市场订单占有率不断提高、销量、产量不断增加的一年,也是质量稳中有升的一年;
现将工作情况总结如下:
一、坚持学习公司经营理念及公司文化:
进工厂后,努力学习了解了公司的经营理念与公司文化,了解到金牌在市场中的巨大影响力,以及公司未来的发展目标,按照公司提出的质量方针政策的要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
二、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识
对于自身来说,橱柜行业是一个全新的认识。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向领导、部门老员工请教,通过他们对工作的经验、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,了解历年《生产质量月报、年报》等,熟悉金牌橱柜的《工艺标准》、《家具企业管理》等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关橱柜行业质量方面的专业知识,在最短时间内让自己熟悉,全面了解橱柜行业;
三、9月份任职品检课课长后,利用早会提前半小时的方式,通过对部门员工一个半月的产品及排料知识,各检验方式与重点注意项目等的培训,在雷总的牵引下,使团队整体专业技能得到了加强;
1、在品质总监的指引下,对部门制作了个人工作业绩看板,用直观的形式记录了部门每个人员的工作纪律、工作态度、工作责任及工作的规范,再同个人绩效直接挂勾的形式处理,调动了工作积极性和责任感,增强员工的主人翁精神。
2、对品检课检流程的优化:以前的检验方式非常被动,且检验点设置不合理,常常会造成检验时间的延长,许多单会漏检,现将检验点重新设置,对进料、制程及出货都做了相应的调整,采取主动的形式,以现有的检验方式在原先人员不变的情况下,提高了工作效率,提升了检验的完整性,确保定单不出现漏检验。
3、对检验方法的优化:先前的是检验是依据生技排料料单对单检验,只能发现部份外观,尺寸问题,源头的错误无法发现,现要求全部采用按图纸方式检验,对设计、生技的标识错误、排料错误可以发现;近几个月的周报,月报中就可以看出内部发现的问题能力较之前有了非常大的提升。
4、烤漆检验的设置:一直以来,烤漆质量一直都是无法掌控,因全部是外协,且部份外协都与工厂较远,自身又没有设置检验员,到了工厂以后需要返工与返修往往会不及时,针对现有的状况,从课内派遣检验员到烤漆外协组工厂内对外协加工作业员进行教导与监督并实施现场检验,协助其品质的改善,提高工作效率,以便不良及时得到返修与返工,提高了到工厂后的一次合格率。
四、在产量不断上升的时候,在雷总的带领下,改进部门工作方法,教导部属严抓质量工作;
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是交期与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,因为许多的数据记录不完整,不规范,才导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年下半年技术品质管理部在品质总监雷总的带领下,对问题的分析和总结后,对整个部门进行了整理整顿,通过对检验流程的优化,作业方法的优化,对部门人员专业技能的培训等等,对车间采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式,用准确的数据使各部门清楚产品问题产生的的情况。
对应这种想法,主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量管理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的检查,解决当前问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各制造部门及各班组,强调质量控制的重要性;做到了:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立公司”“以客为先”的服务理念。
五、不足之处
进工厂以来,本人做出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,成长得很快,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够,自身的能力和水平有一定的差距,在协助品质总监工作上,部份任务无法按质按量完成;
2、由于自己比较较年轻,行业的工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。管的工作方面没有创新性的工作。对专业技术的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外埠异常的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。
3、团队整体作战能力还是比较薄弱,给公司带来的贡献不大。对部门人员专业技能的培养,自主创新等掌握还有较大的差距(这也跟自身的专业知识不全面有关)。
4、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性还是不够高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面还不够广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高。
六、品检课现有人员编制情况:
品检课现有在人员12人(包括驻意鸿检验人员),分为二个组,其中进料检验组与半、成品检验组,具体情况及人员状况见下表:
岗位
工序
现有人员
检验产品
检验频率
方法
进料检验组
进料检验
2人
外购门板
100%数量尺寸全检
依标准书及样块、图纸、料单,对色及门型、尺寸、数量的实际量测及目视检验的确认
水槽、五金、耗材
按作业标准抽检
依物料报检单对来料外观、数量、尺寸实际量测及目视检验的确认
外协台板
100%外观全检、尺寸抽检
依图纸对产品外观、尺寸、标准要求的实际量测的确认
驻沈阳意鸿检验
1人
意鸿门板
100%全检
依图纸及采购订购尺寸检验
半、成品检验组
成品检验组(包括整体门板)
3人
散装柜体、组装柜体
整体门板100%全检
柜体抽检
依据图纸,料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验
烤漆检验
3人
进烤漆素板
100%全检
依据图纸,料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验
烤漆产成品
100%全检
依据图纸,料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验,以及对硬度,百格的测试
出货检验
2人
唐志洪
练平洲
正常、增补、返修出货
100%全检
依据出货计划表,产品结构表及完整性状况,对出货订单核对,进行全条码扫描及系统确认
七、工作计划
20xx年为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为降低成本,提高检验质量,以及为客户提供满意的产品,以达到公司利益最大化,对自身的工作拟定以下工作内容及计划:
1、根据公司质量方针和质量目标,协助品质总监制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务的需要。
2、落实质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
3、准确为品保部提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;
4、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织对检验员、管理人员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,持续提升团队整体质量意识和质量管理水平;
6、加强对有关国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后对部门及其他相关部门人员要求学习掌握,并运用到实际工作当中;
7、对供应商的质量管理,提供准确的异常信息,参与公司采购对合格供应商的评定;
8、要求部门质检验人员按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原材料,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈给各相关部门;
9、协助品保部对异常原因进行分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部品质异常比率,不断提高产品制造合格率与现场安装一次成功率;
10、对周、月、季、年度质量统计表进行分析,建立和规范原始检验记录、对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的检验方法与措施。
11、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
12、严格控制员工编制、检验仪器设备和检测用品的消耗和浪费,合理安排部门人员作业时间,不断提升检验能力,控制成本;
13、积极配合其他部门相关工作的协调管理;
工作计划:
1、对本部门各程序监控的检验点的持续优化;
2、落实每周、月的品质检讨会议;
3、对部门人员的专业技能加强的培训
4、加强对质检员操作规范性检查及部门人员工作质量检查和考核
5、优先完成上级临时交办的各项任务;
对供应商,进料检验效率,制程检验能力,出货完整与准确性,外埠异常等项重大质量故障攻关项还得继续努力!
以上是我20xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的领导及同事在工作中对我的支持和帮助。
9月是全国质量月,从9月1日开始,宁夏能源铝业结合铝业年度工作重点和实际,在铝业板块开展为期一个月的质量月活动,进一步强化铝业质量意识,提升铝业质量效益。
国家电投今年“质量月”的活动主题是“实施质量提升,保障转型发展,助力弯道超车。”宁夏能源铝业确定的.主题为“提升质量,促进发展。”通过五项措施促进提升产品和服务质量,提高管理效率和经营效益。
制定质量提升计划,明确质量目标。对照《集团公司“十三五”质量发展规划》,制定铝业质量提升相关规划,有效实施年度质量提升行动计划,保证质量目标的实现。
修订管理制度,夯实质量发展基础。落实质量管理组织、人员和职责,明确工作接口、标准和流程,进一步完善质量管理相关制度程序,把集团公司实施“SHE管理体系提升方案”与“三标一体”管理体系有机结合,优化升级“三标一体”管理体系文件,有序推进年度管理体系内部审核和管理评审工作,以“遵守程序、有效工作”为重点,推进管理提升,确保管理体系有效运转。
开展教育培训,增强全员质量能力。结合年度培训工作,开展质量教育培训、知识答题竞赛和专家授课讲座等活动,持续灌输“质量第一,顾客至上;持续改进,追求卓越”的质量方针和“一次做对,持续提升”的质量工作理念,通过“质量月”活动提高全员质量意识,践行国家电投“和”文化。
实施改进行动,推进提质增效升级。围绕主营业务,结合产业特点和企业实际,抓住产品和服务的关键环节,落实质量责任,强化过程控制,加强监督检查,持续推进企业质量提升。
召开专题会议,推动迈入质量时代。召开质量专题会议,研究部署质量强企规划,推进质量提升行动,剖析典型事件,促进体系有效运行,切实解决当前存在的管理和技术问题。
为进一步提高教学质量,推进教学研究和课堂教学改革,促进教学经验交流,不断提高教师的教学水平,从20__年x月x日开始,美容医学系响应学校与学院的号召,在院领导的领导下,开展了听课与评课的教学活动,主要组织了对赵一锦、刘斌钰、邓起三位教师在正常授课时的讲课、听课和评教活动。
一、开展全面的听课活动
美容医学系成立了由院督导组成员于肯明副院长、系领导、及教学经验丰富的教师组成了听课组,于院长对听课这项工作进行具体指导,进行随机听课,主要听取了赵一锦、刘斌钰、邓起三位老师的课程,并设计了调查问卷,让学生参与评课活动。
总体来说,三位老师兢兢业业,教风严谨,上课前准备工作充分,上课时能较好的利用多媒体课件进行教学,能按照教学计划和教学大纲的要求开展教学工作,能把握教材的重点和难点,基本概念讲解清楚,教学设计较合理,层次分明,教学目的明确,师生之间能做到互动,大部分教师的上课质量很高。
但也存在不少问题,在听课中发现个别青年教师的板书很少没有很好利用传统教学工具黑板,影响教学效果,师生互动较少,大部分时间都只有教师讲,学生只是出于被动接收的地位,有些教师上课时学生不能专心听讲,上课内容偏难等。
二、开展评估检查活动
在“教学质量月活动”一个多月的时间里,美容医学系顺利完成了下列工作,规范课堂教学文件,包括课程教学大纲,授课计划、教案等,进一步规范课堂教学中多媒体课件的使用,下大力气抓好课堂授课环节,努力提高所有任课教师课堂授课水平,确保课堂教学效果,使所有上课教师达到学校相关文件规定的课堂教学质量标准。
三、课堂教学质量月活动取得的成效
通过上述的各项活动,对规范我系课堂教学,提高课堂教学质量,取得了明显的成效。
(一)提高了教师对提高教学质量重要性的认识。大家一致认为,课堂教学是所有教学活动中最重要的教学活动,是高等学校传授知识、培养能力和全面提高学生素质的主要教学环节,提高课堂教学质量是抓好本科教育、提高教学质量、实现培养目标的重要保证,是体现学校管理和学校教学水平的重要方面,直接影响着人才培养的质量,关系到学校的生存与发展。基于这样的认识,教师做好课堂教学工作的积极性、主动性有了较大的提高。
(二)提高了教师改进课堂教学方法,提高课堂教学水平的积极性和主动性。使教师们自觉地对自己的教学工作进行反思,找出差距,改进教学,课堂教学质量、教学效果有了明显的提高,受到了学生的欢迎和好评。
(三)加强了青年教师培养,使青年教师尽快适应教学工作的需要。加强对青年教师的备课、课堂教学等整个过程的检查与指导。使这些教师在教学能力和教学水平上都有了不同程度的提高。
四、当前课堂教学工作中存在的主要问题
从问卷调查、学生的反馈意见中我们也发现当前在课堂教学中仍存在一些问题,需要认真对待,主要有:
(一)个别教师存在知识结构老化,课堂教学内容陈旧;有些教师实践能力较差,缺乏工程或实践的训练,教学内容单薄。
(二)部分教师教育教学观念陈旧,不适应新形势的要求。
(三)个别教师,特别是有些青年教师教学基本功较差,语言表达能力差,课堂讲授照本宣科,满堂灌,课堂气氛不活跃,死气沉沉;教学形式不灵活,对教授内容缺乏基本把握,没有清晰的线条,没有突出的重点,也没有对难点的解析,难以让学生对所学知识串成线、连成片,形成系统模块。
(四)个别教师课堂教学文件不规范;部分教师将多媒体教学课件,作为替代板书的工具,照屏宣科,教学效果很不好。
五、今后努力的方向
(一)教师是课堂教学的实施者,是加强和改进课堂教学工作的主体。要继续加强师德建设,努力提高教师的工作事业心和责任心,使全体教师均把提高课堂教学水平和课堂教学质量作为自己义不容辞的义务和光荣职责,以高度的事业心和责任心规范自己课堂教学各个环节的教学活动。
(二)学生是学校的主体。要一方面加强对学生课堂纪律教育与管理,提高学生学习积极性、主动性和学习效果,另一方面也要了解学生的意愿和要求,及时解决学生提出的合理的意见和建议。
(三)应用多媒体为教学服务
多媒体课件为课堂教学提供了新的途径,它将动态、形象、美观、科学的信息,高效、便捷的传递给每一位学生,为改革传统的课堂教学模式创造了有力的条件。在教学中多媒体辅助教学越来越体现出不可替代的独特作用。并取得了较好的教学效果。课件中文字、图形、图像、动画、视频占较大比重,设计得好,起到了事半功倍的教学效果。更好的表达教学内容,有利于学生抓住重点。同时吸引了同学们的注意力,增加了学习兴趣。课件中一段舒缓的背景音乐,可以调节课堂的紧张气氛,有利于学生思考问题。发挥了寓教于乐的学习优势,使枯燥的学习变得轻松愉快,把学生的认知过程、情感过程、意志表现有机统一于教学过程之中。
(四)为学生创造一个轻松的课堂氛围
要增强课堂吸引力,老师们应通过多种渠道掌握丰富的实践经验和生动的生活素材,才能使抽象的书本理论知识真正地“活”起来。
轻松的课堂氛围是一节课成败的另一个关键,也是注重学生情感的关键。如果一名教师能始终面带微笑,始终令课堂气氛活跃,可以说他的学生在享受课程,他自己也在享受课程。
(五)运用灵活的教学方法
教师运用多种教学方法,会激发学生兴趣。由于学生的程度不同,因此要用不同的方法,有的活动很好,不一定适合所有的学生,这就要求不仅要备课还有备学生。每一个学生都能听懂教师的指令,不同层次的学生都敢于开口敢于交流,都有不同的收获,这是我在自己的教学中比较弱的环节。只有不断拓展研究领域,及时更新自己的知识体系,积极探索新的教学手段和教学范式,才能适应当代大学生多元化的知识需求。
(六)良好的口头表达能力
作为一个老师有很强的口头表达能力与文字表达能力外,还应该要有比较强的思考力。思考力是教师作为“灵魂工程师”的脊柱,没有思考力的教师只能“跪着”或“趴着”搬书(把知识搬到学生们的脑子里),教出的学生既是读上学生的思考力建设而进行“有效教学”。不管是“讲授”还是“活动”,一堂有深刻丰富内容既让学生喜欢又颇有收获的课,永远是有强思考力的老师的追求。而缺乏思考力的老师要么习惯“拿着旧船票”“重复昨天的故事”,一辈子的教育生涯不过是“萝卜炖萝卜仍然为萝卜”;要么“随风起舞”却由于自身资质与条件的局限而困难地“舞步笨拙、蹒跚”。因此面对风起云涌的各种变革时局,有较强思考力自觉运用科学的理论武装教学实践对我们普通老师来教学是一门艺术,教学语言更是一门艺术,谁能将它演绎得好,就能抓住学生的心。
一个优秀的大学老师除应具备扎实的理论功底外,还应具有良好的口头表达能力,学会寻找学生的对所学知识的“刺激点”。
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