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为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻上海市浦东新区建设和交通委员会关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7号地块项目(D3―2)结合本项目部的实际情景,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活,努力将该项目的质量水平再推上一个新的台阶。
一、活动资料
1、在“质量月”期间进行横幅标语的悬挂,加强质量月的质量管理,质量控制、质量重要性的宣传工作,让“质量月”活动主题深入人心。
2、组织项目部各部门,对现场施工质量进行联合检查,对现场存在的质量问题、质量通病等提出解决方法,并加强这些问题的整改力度,确保将工程质量缺陷消除在萌芽之中。
3、组织相关技术人员、施工人员对施工现场的质量通病控制方案及预防措施等进行讨论,做好质量通病方案及预防措施的交底工作,预先对存在的质量隐患从源头上控制;
4、加强对作业工人的培训,包括施工工序,工艺及相关的新员工进场技术质量培训。
二、开展“质量月”所取的成效
1、质量管理体系更加完善
经过将近一个月“质量月”活动的开展,我项目部进一步完善了质量管理体系,成立了以项目经理为组长的质量管理小组,推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理职责,细化了质量管理的资料,加大了质量管理的奖罚力度!
2、质量管理的目标更加明确
本次“质量月”的活动主题为“恪守质量诚信、建设优质工程”,所以本次活动的开展关键在于“质量诚信”的落实,目前施工现场管理的难点在于:现场施工人员的素质普遍偏低,所以保证施工人员“恪守质量诚信”是确保工程质量的关键。经过本次活动的开展,我项目部进一步明确了:项目质量管理的重中之重在于加强对施工人员质量诚信意识的`培养。
3、施工人员的质量意识有了明显的提高
在本次质量月开展过程中,我项目部积极响应了“关于开展20xx年浦东新区建设工程质量月活动的通知”文件的号召,以提高施工人员质量意识为宗旨,认真对现场施工人员进行培训教育,同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。
三、今后质量工作展望
20xx年“质量月”很快就要结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题,也是项目部工程质量的一个重点。作为上海市保障性住房三林基地7号地块(D3―2)项目部的管理工作,质量工作任重而道远,我项目部经过此次“质量月”活动的开展,虽然在某些方面得到了一些改善,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。相信这次活动的开展只是一个开始,项目部全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展,捍卫上海市保障性住房三林基地7号地块项目部、以及黑龙江省建工集团有限职责公司的形象。努力恪守质量诚信,确保建设优质工程!
为推进xx“质量兴市”战略实施,提升xx主导产业、主打产品的质量水平和质量管理水平,根据省质监局《关于开展xx年xx省“质量月”活动的通知》(xx [xx]xx号)文件要求,我局结合实际,紧紧围绕“建设质量强省,共创美好生活”活动主题,坚持“抓质量、保安全、促发展、强质检”的方针要求,从抓监管、优服务、强基础、构和谐,动员全社会力量抓质量,深入开展 “质量月”活动,促进了质量技术监督和服务职能的发挥,营造了政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。现将活动情况总结汇报如下:
一、 加强组织领导,确保质量月活动有序开展。
为扎实有效地开展质量月活动,我局成立以党组书记、局长吴忠英为组长、党组成员为副组长、其他干部职工为成员的活动领导小组及具体办事机构,领导小组下设办公室,办公室具体负责“质量月”各项活动的组织协调及督察落实等日常工作。
二、主要活动内容
(一)动员部署定方案。
9月x日,我局在会议室召开动员大会部署“质量月”工作,仔细学习和研究今年全国、全省“质量月”活动的指导思想、活动主题、活动内容等详细安排,积极部署有我局特色的“质量月”活动,制定了《xx质监局xx年“质量月”活动实施方案》和重大活动安排表。
(二)发动企业齐参与。
8月x日,我局开展企业“质量诚信承诺”活动,积极组织落实区域xx家企业签署《“诚信至上,以质取胜”-全国“质量月”活动质量诚信承诺书》,鼓励开展企业质量诚信建设活动,强化企业质量主体意识和“产品质量第一责任人”地位,引导和推动企业牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念,提升企业质量意识、质量保证能力和质量信誉。
(三)大力宣传扩影响。
9月x日,我局在xxxx,举办贴近群众的“质量月”现场咨询活动,活动现场悬挂“心系质量安全,共创美好生活”横幅,制作的展板、板报、和宣传资料均放在醒目的位置。现场共发放《xx质量安全知识手册》82本,建材打假、产品质量法、食品安全法相关资料150余份,受理了12起质量投诉举报,免费为消费者进行了产品检测和真假鉴定。咨询活动提高了企业和消费者识假辨假能力和食品质量安全意识,提高了社会对质量的关注度,彰显出“质量卫士”的形象。
(四)规范服务树形象。
我局通过抓代码窗口质量和服务质量,以“建优质窗口,为民服务创先争优”为主题,推进代码窗口标准化、规范化建设,提升工作质量,以树立质监人“讲服务”的新形象;通过抓执法质量和产品质量,树立质监人“管质量”的新形象。
(五)“对比座谈”升水平。
9月x日,我局组织市食品行业获证企业(xx家)召开“质量月”对比座谈会,会上局长吴忠英先宣达了省局相关文件精神,随后公布了我市上半年食品行业监督抽样情况和存在的`问题,李宏琳副局长对我市食品企业现状做了分析,并就如何做好食品生产加工环境卫生及食品添加剂的监管工作提出具体措施,最后各企业就自身企业的优势和劣势分别进行了面对面的探讨和交流。座谈会通过学先进、找差距,鼓励并引导了企业与品牌标杆企业等其他企业进行“质量对比”,增强了企业的危机感和紧迫感,促进了企业进一步做好质量整体水平提升产品质量水平。
(六)联合出动抓质量。
为把“质量月”活动办出声势我局多次积极联合其他部门和单位深入开展执法检查活动:9月22至23日,我局与市公安、工商、商务、卫生以及卫生监督站等部门开展联合执法,对全市餐饮业、集贸市场、酒店、学校食堂等处食用油进行大排查,在xx批发部发现为数不多的劣质油。9月x日,由xx市常务副市长带队、物价局牵头,市商务、工商、质监共同联合深入辖区内集贸市场、超市、酒行进行执法检查,以加强关系国计民生的重要商品价格的监管。
9月x日上午,xx市人民检察院组织开展“加强食品安全监管环节职务犯罪预防工作”座谈会,我局与市食药监、工商、卫生、农业、畜牧、商务、疾病防控中心等部门共同参加,座谈会就食品安全监管形式、食品安全监管环节职务犯罪的主要风险点和环节、规律特点、症结原因等问题进行深入探讨,我局就近年来在履行食品安全监管工作中的做法以及存在的问题发言。联合执法行动及时有效地制止了部分非法商贩的不良行为,为保护人民群众身体健康构筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始终保持对假冒伪劣违法行为高压打击姿态,尤其加强了对茶叶、中秋月饼、糕点等节日热销食品安全大检查,检查发现xxxx饼厂、xxxx饼厂违法生产月饼,并依据《产品质量法》有关规定分别给予处罚。市面其他月饼均为检查合格,并且再次通知企业商品应避免过度包装。
(八)假日期间抓监管。
两节期间,我局均加强了xx市全市节假日设备安全监督检查,并安排了专人值班,确保第一时间避免不必要的损失和第一时间提供帮助。9月x日至29日,我局组织执法人员专门针对全市再用电梯进行了专项检查,确保国庆期间我市电梯安全运行。除此之外,针对两节期间的旅游项目涉及的特种设备也加强了监督检查力度,确保游客的生命财产安全。
三、存在的问题
虽然我局不断在工作实践中加强“质量月”期间各项活动的宣传和报道,争取使活动效果达到最大化,但是,本次活动中还是存在一些问题,比如干部职工中有些对于相关法律法规不是很熟悉,开展活动的深度不够,与其他职能部门的联动时出现信息沟通不畅,或有相互护短的现象发生等,我局将在今后工作中着力于改进这些不足之处,使我市质监工作迈上新台阶,更好地服务于xx建设。
为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,20xx年9月我公司开展了“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
一、领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
二、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
三、严格控制了生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
四、质量月中出现的问题仍然比较多
9月份质量月,我公司车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
本次质量月活动经过全公司人员共同努力圆满结束,通过本次质量月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
中国质量协会石油分会在7月份及时转发了中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、中华全国总工会、共青团中央联合发出的《关于开展“20xx年全国质量月”活动的通知》文件,要求广大会员单位,在20xx年9月份开展“20xx年全国质量月”活动。
现将石油分会组织开展“20xx年全国质量月”活动的主要内容及特点总结如下。
一、领导重视,精心策划,组织落实。
石油分会十分重视“20xx年全国质量月活动”,认真组织各企业工作站、直属会员单位,按照文件和中国石油、中国石化两大集团公司开展质量月活动的要求,积极发挥质量协会纽带和桥梁的作用。围绕质量月活动的主题“奉献优质产品,构建和谐社会”,结合石油企业的实际,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。石油分会在转发的文件中提出了四项具体要求、安排了五项活动(详见油质协字(20xx)30号文件)。
石油分会文件下发后,各会员单位领导极为重视,积极行动,各会员单位及时转发了开展“质量月”活动的文件。在文件中结合本单位的实际情况制定活动计划,提出具体实施措施。
首先做到组织落实。各局级企业成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组,将“质量月”活动办公室设在质量主管部门。各二企业也相应成立了由党、政一把手挂帅的质量月活动领导小组或办公室,认真制定并贯彻执行质量月活动方案,明确了活动时间、内容和地点,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。
石油分会各会员单位充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过广播、电视、报刊、研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年全国质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,石油质协各会员单位结合实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动,广泛发动群众积极参与“20xx年全国质量月”活动。
大庆油田有限责任公司在质量月活动期间,所属各单位共出宣传板报478块、挂宣传条幅184幅、撰写新闻稿件64篇、发宣传单1000多份,宣传质量质量月活动主题,营造了良好的活动氛围。吐哈油田分公司以《产品质量法》、《消费者权益保护法》和建立和谐社会为内容开展质量宣传教育活动。制做了26幅宣传标语悬挂在食堂、办公楼和作业区门口员工集中的场所进行宣传;在《吐哈石油报》上发表质量方面的宣传稿件8篇;张贴宣传画、利用班会进行质量意识教育;边远队站办黑板16期进行宣传;公司及各厂在内部网站上举办质量月活动专栏23期宣传质量知识和质量意识教育材料。销售事业部还制做了反映公司产品质量和销售情况的电视宣传片一部进行宣传。组织开展了质量知识竞赛活动,共1088人参加,提高广大员工的质量意识。
长庆石油勘探局钻井工程总公司在公司网页上开辟了“质量论坛”;向集团公司组织的“质量大家谈”活动投稿10篇;悬挂质量月活动的横幅标语21幅、板报13期,营造了比较浓烈的“质量月”活动氛围。钻井工程总公司在质量月期间举行了“质量在我手中、用户在我心中”演讲比赛。共有11个单位的23篇文章参与了选拔,有16名选手参加了现场演讲角逐,各位参赛选手演讲词,紧扣“奉献优质产品,构建和谐社会;质量在我手中,用户在我心中”这一主题词,通过阐述个人、单位或社会生活中一些质量现象来畅谈对质量工作的认识和体会,整个比赛气氛隆重而热烈,带动了全员质量意识的提高。
华北油田分公司共挂出有关“质量月”的宣传横幅45条,黑板报139块,宣传栏18期,共发放质量宣传手册600余册,“20xx年质量月”’活动宣传材料20xx余份,张贴宣传画160张,广播文章25篇,举办质量培训班和质量座谈会4班次。
中原油田在活动中,共出黑板报175块、举办培训班10期、召开研讨会20次,电视和报纸共报道质量信息20条,设立举报箱20个、举报电话和50个,受理举报并处理40起,挽回或避免经济损失800多万元,受理质量咨询76个,进行质量回访78次,接受并采纳质量建议20条。
辽河石油勘探局主管质量工作的领导在油田报纸上发表了《坚持以质取胜提高竞争实力》的动员讲话,拉开了辽河油田质量月活动的序幕。
玉门石油管理局新闻中心在油田电视、石油工人报,大力宣传“奉献优质产品,构建和谐社会”和“质量在我手中,用户在我心中”质量月活动的主题,及时报道所属单位在质量管理活动中的好经验、好做法,发挥了新闻宣传主渠道的作用。
冀东油田质量安全环保处组织下发了质量月宣传手册1000册、宣传画20套、质量月宣传材料135本、质量管理基本知识试卷170套,油田各单位也分别悬挂宣传条幅15条,出黑板报15期,油田电视台、报纸分别开辟了"质量月专访"、"质量大家谈"等栏目,围绕质量月活动主题,大张旗鼓地宣传,形成轰轰烈烈的活动声势。
林源炼油厂深入开展以不断完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对检查依据和检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我厂的产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了预期的要求目标,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。多数单位的大多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性,无论是生产型企业还是服务型企业均能把质量放在生产经营的第一位进行管理。各单位根据用户的需要把提高工程、产品和服务质量总体水平作为企业经营策略的核心和企业管理的中心环节,编制相应的施工作业、产品和服务质量方针和发展目标,提出了具体的措施,并认真组织实施,不断增强市场竞争力。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。
石油分会各会员单位在“质量月”活动期间,结合贯彻GB/T19000―ISO9000族标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的'目的。
各会员单位采取多种形式加强现场质量管理,开展产品、工程、服务质量工作检查,推动企业不断提高质量。
1、对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性。
中国石油前郭石化分公司质量月期间,以QHSE管理体系为依托,以ISO9001标准为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对部分单位进行了一次质量专业的大检查。检查完全是以体系检查的方式进行,按照标准制定检查表,使检查目标明确。检查内容包括各生产车间质量管理制度是否有效、有可操作性;质量受控记录内容是否齐全、清晰易于识别;各种原材料、产品等的标准及试验方法是否执行最新有效版本的标准;各种质量检测分析仪器的检定情况等等。对于检查出来的问题当场给予指出并令其立即整改。
中国石化管道储运公司对公司质量管理体系进行系统评价,提出并确定各种改进的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。在迎接认证公司监督审核,完成内部审核的基础上,公司进行了质量管理体系管理评审。会议围绕质量管理体系的适宜性、充分性和有效性三方面进行了讨论,提出了4项改进措施,并确定了具体责任部门,目前正在逐步组织实施。
济南柴油机股份有限公司根据《工艺纪律检查考核细则》在“质量月”期间开展了工艺纪律大检查活动,通过检查验证了各生产分厂执行工艺纪律和质量管理体系运行情况,促进分厂质量管理水平的提高。
吐哈油田分公司对20xx的QC小组活动开展情况进行了一次检查指导,大多数QC小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循PDCA循环原则、正确运用工具方法,对发现的问题及时进行了指导帮助。工程技术中心还组织QC小组骨干举办了一期QC小组基本知识培训班,20人参加了学习,公司选送了3人参加中质协在西安举办的QC小组活动诊断师培训班和提高班。
2、开展“五查一访”等专项检查,促进质量管理水平提高
“五查一访”是质量月的重点活动内容,为防止活动走过场,流于形式,各单位都采取了相应措施,力争在“查”字上做到一个“深”字,在“改”字上突出一个“真”字,查问题要深入,既看问题表象,又重原因分析,查问题的同时把整改措施落到实处;改做到彻底,不留尾巴,处理问题到位。
辽河石油勘探局在“质量月”期间深入开展以“五查一访”为重点的质量自检自查活动。全局各单位共检查科级单位268个,施工作业现场332个,检查产品106种,发《质量公报》23份,检查出问题617个,有力地促进了质量月活动扎实开展。
玉门石油管理局根据集团公司《关于做好20xx年质量工作大检查的通知》,公司(局)结合各单位特点,依据《质量工作检查评分表》,在巩固上一阶段成果基础上,抓住质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,完善了质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使标准化、计量和质量基础工作落到实处。
大港油田集团有限责任公司在加强质量分析,实施质量改进上下功夫各单位在质量月期间积极组织召开质量分析会、质量座谈会、讨论会等,认真分析和查找在工程质量、产品质量和服务质量等方面存在的问题和原因,制定改进措施进行整改。通过质量月活动,增强了职工的质量意识,强化了质量基础工作,工程、产品质量都有不同程度的提高。20xx年1~9月份公布考核指标用户满意度90.07分,重大质量事故为零,达到集团公司指标考核要求。其它分解到各单位的质量指标共41项,由于钻井工程公司上半年无破碎岩取芯施工任务,所以实际考核指标40项,38项达到指标考核要求,指标完成率为95%。新世纪公司针对喷焊柱塞质量不稳定问题,对影响柱塞质量的各项原因进行分析,检查原材料、生产工艺存在的问题,聘请专家进行指导,并制定了改进措施。措施实施后,柱塞质量一直比较稳定:9月份柱塞平均废品率为3%,比去年平均9.5%的废品率下降了6.5个百分点。
中国石油股份公司规划设计总院开展了项目成果质量抽查、电子文件存档情况检查、顾客满意度调查、设计回访、多媒体汇报技能比赛和
英语演讲比赛等活动。对发现的问题认真的采取了整改措施。
中原油田开展了采购物资的专项检查活动从采购物资源头抓起,严格实施产品质量认可和招标制度,净化采购渠道,构建供应商信息库和供应商动态跟踪量化考核体系,对供应商的产品质量、合作信誉、质保能力、售后服务等方面进行动态跟踪监控,实施绩效评估,进一步规范了采购渠道,一、二级资源市场优秀供应商数量大幅度提高,物资质量合格率不断攀升。细化物资采购关键环节,加强物资采购过程质量监控,提高了物资质量的可靠性。
严把物资入库检验关,加大监督抽查力度,使物资质量合格率持续提高。加大物资使用监管力度,不断提高现场物资监督管理水平。
东方地球物理公司所属单位把开展“质量月”活动和实施宣贯ISO9000质量管理体系标准紧密结合起来,从完善管理体系文件入手,进一步夯实各项基础工作。各事业部根据机构调整和职责变动情况,及时对质量管理体系文件进行了修改,确保了体系的符合性、有效性。在开展“质量月”活动中,结合公司“基础管理年”活动,加强了基础管理,加大了质量监督检查力度,重点强化了现场质量控制,取得了明显效果。“质量月”活动结束后,东方公司所属单位都对活动的效果进行了认真总结,总结了成功的经验,同时对质量管理工作中存在的问题进行了系统的分析,针对不足之处,均制定了行之有效的改进措施。
冀东油田在“质量月”期间,质量安全环保处协同生产运行处组织人员到油田供应处进行现场检查,对供应处的工作提出要求并进行了现场指导。通过加强物资采购管理,加强质量验收、现场监督工作力度,满足了油田生产需要。对不合格品进行认真调查,分析原因,按照《中国石油冀东油田产品质量监督抽查管理规定》,对不合格产品按照要求进行了处理,并且将其资料传到网上,共享信息资源,防止其他油田或单位再一次购入该产品。严防“假冒伪劣”产品进入油田,从而有效地保证油田施工质量。
3、积极开展“5S”活动,加强基层基础工作
各单位在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为内容的“5S”活动。吉林石油集团公司结合标准化现场活动组织各工程技术服务单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5S”活动纳入到了基层现场质量管理当中,制定了基层现场质量管理、考核的有关内容,为进一步规范职工行为,促进文明生产,加强基层基础工作奠定了重要基础。
济南柴油机有限公司通过“质量月”活动,质量意识有了很大提高。中小件分厂在活动中对下工序分厂的总装分厂、油泵分厂、中心仓库等单位进行了质量回访,从而获取了改进产品质量的信息。同时该分厂还继续深化了“5S”活动,做到了道路畅通、窗明几净、工作场所和职工面貌焕然一新。
四、持续开展用户满意工程活动,及时了解用户的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技术服务队伍的副局长带队,由质量、工程技术服务主管部门等有关部门和各工程技术服务单位参加,对新疆油田公司勘探和开发路进行了20xx年上半年质量回访。质量回访团认真听取了新疆油田公司勘探和开发部门对管理局工程技术服务企业和队伍的意见和建议,了解了我局工程技术服务企业和队伍的质量状况。对在质量回访中甲方提出的质量问题,管理局逐一进行落实和认真的整改,对于暂时不能解决的问题,局长要求主管部门拿出解决方案,要求限期整改。各单位都由主管领导带队,也向自己的服务用户进行了上半年质量回访,并根据用户提出的意见和建议,进行了认真的整改。
锦西炼油化工总厂根据集团公司下发的“关于实施用户满意工程的意见”和“用户满意度评价模型”,结合总厂生产经营建设实际,制定了总厂的“满意度调查表”。
由于xxx工程施工条件的限制,现场实体安装工作主要是专业之间的工序交接工作、xxx的安装工作以及安装工作前期的机工具、辅料和施工措施的准备工作。根据xxx项目部对9月份开展质量活动月的部署,和《xxx项目部关于开展XX年xxx工程“质量月”活动的通知》的精神,xxx项目部结合工程实际、因地制宜,积极配合与开展“质量月”活动。9月份由于xxx使用垫板的质量问题,对质量“活动月”的工作进行了调整安排,有针对性的做了以下主要工作:
1.对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充,增加了关键岗位的人员,并对工作重新进行了分工,明确了岗位与职责;对质量体系的有效运行进行自查自纠,调整不合理的环节。
2.对施工进度计划结合工程特点重新进行了调整。
3.对xxx工程施工质量管理规定的内容进行修改与补充。
4.对作业层进行调整:①调整xxx公司的管理班子;②增派技能过硬,素质高的专业工种人员。并随工程进展情况陆续增加相关人员,满足项目需要。
5.复测加热炉项目的测量控制网、增加基础沉降观测频率,每周测量一次。
xxx是初次进入xxx施工,对xxx工程管理的要求和做法还不太习惯与适应。在工作中暴露出对xxx工程质量目标的困难和艰巨性认识不足。对9月份质量“活动月”的工作总结和要求如下:
1.质量是企业的命脉和门面,良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理,细化施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产质量隐患,确保产品质量一次成优。
2.增强施工生产的质量责任意识,明确施工标准、质量检查方法,加强施工细节管理强化职工培训与过程总结,注重全员参与,加大对违规行为的处罚力度,抓住关键环节,落实质量管理责任制。
3.各级管理人员要站在太钢工程的角度上,坚持树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念,切实履行监督管理职责。
4.要统一思想认识,做到政令畅通,任何人不得只顾眼前和局部利益,忽视产品质量的高标准要求。
5.加大处罚力度,严抠施工管理过程的质量细节,加强过程检查。
6.做好各项规章制度的执行情况并有效实施
7.做好宣传工作,各项规章制度和措施大家要熟悉,并创造良好的工作环境。
回顾9月份质量“活动月”的工作,收获与教训同存,总结经验教训,改善工作方法,加强管理,强化认识。以便在今后的施工过程中把各项管理工作做的更好。
质量工作建议:
1.提高各层次人员的素质是提高产品质量的根本。
2.确定制度、规范方法、明确职责、透明考核。
3.加强培训,不断提高。
接到建设公司《关于开展2012年“质量月”活动通知》后,分公司立即成立了以总经理为组长的“质量月”领导小组,按照建设事业部的活动要求,结合分公司实际情况,制定了“质量月”活动实施方案,开展了以“建设质量强国,共创美好生活”为主题的“质量月”活动,现将有关活动总结汇报如下:
一、大力营造浓厚的活动氛围
8月31日,分公司部召开“质量月”动员大会,将活动的主题及精神传达给每一位员工,并布置了质量月期间一系列“质量月”活动实施计划。通过现场悬挂条幅、周一早班大会进行宣传,从项目部到各班组,从项目经理到普通工人,营造人人重视质量、追求质量、崇尚质量的氛围。
二、组织员工复训和班前会
1)专业质量培训
对现场工人进行专业质量培训,特别是刚进场的工人,对现场质量要求并不是很清楚,各专业工程师自己编写培训教材,编制完成后由技术经理进行审核,完成后对各专业工人进行授课,教材的编制依据主要是程序、技术规格书、图纸、标准等。本月共举行了专业质量培训,土建专业质量培训,设备专业质量培训,结构专业质量培训、管道专业质量培训,电仪专业质量培训各一次,通过培训,使施工班组对本专业的质量意识进一步加强,使他们意识到把好质量关,关键是过程控制,每一道工序的控制,特别各班组长,应该在施工过程中去控制工程质量。此外,培训人员通过现场活生生的例子,给工人师傅们分析返工活给施工队及项目带来的负面影响,使“质量是企业的生命”理念植根于广大员工心中。
2)每道工序技术交底
各专业工程师对本专业的每一道工序进行技术交底,技术交底的依据是图纸、施工方案、验收标准和工作程序等。交底必须填写交底卡,交底卡上包含交底主要内容、交底人、接受交底人员签字等。
3)班前会
班前会议以每个班组为单位,项目规定,施工班组每天上班前必须召开班前会议,会议的主要议题是质量和安全,使得每一位员工知晓自己的工作内容和相关要求。参加人员为施工班组,和该施工班组对应的工程师、安全员。在质量方面,要求班长把该班组今天要施工的工作的主要质量要求及注意事项传达给班组每个成员,同时质量检查员也利用此机会向班组强调该天工作中的质量问题,以及质量检查方面的要求,应该形成的记录等等。班前会是最直接、最有效的向班组宣贯质量要求、提醒施工中应注意的问题。
三.组织质量专项检查
1)成品保护专项检查
9月12日,“质量月”领导小组组长带头,对各项目的现场成品保护进行了一次“成品保护”专项检查,检查对象为设备、材料成品保护以及现场施工完成的成品,在检查过程中发现以下问题:
a、研磨东侧结构构件被砂浆污染,控制室窗户被砂浆污染;
b、现场开关箱及接线箱未包裹保护;
c、堆场电缆桥架摆放凌乱,部分散件未使用枕木垫起,直接放在泥土上;
d、研磨厂房个别预埋地脚螺栓未采取保护,螺杆已弯曲;
e、钢结构地脚螺栓生锈,未涂油保护;
查出以上问题后,各项目施工部门组织各施工分队立即进行整改,通过彻
底整改后,现场成品保护得到了很大的改善,整改后的成品保护图片见附件一。
2)施工质量专项检查
9月20日,项目“质量月”领导小组对各现场的施工质量进行专项检查,检查过程中发现以下施工质量问题:
a、设备基础抹灰未及时养护,砂浆层有裂缝;
b、硅块库爬梯焊接质量差;
c、设备垫铁不符合规范要求;动设备最低灌浆厚度不够;
d、非标设备筒体有一处焊接高度未达标;
E、照明穿线管丝扣连接处露丝太长。
以上施工质量问题于9月23日已全部整改完毕。此次施工质量检查让我们意识到抓好质量只有从质量责任制抓起,从施工人员的操作质量抓起,从每道工序抓起,从影响质量的因素抓起,最终,才能保证优质工程目标的实现。
“2012年质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是公司永恒的主题。质量工作任重而道远,分公司通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量方面的不足之处。分公司全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展,捍卫公司形象。
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