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第一篇：质量月活动的总结
回顾一个月以来质量月活动的开展，为提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员职责心，增强企业凝聚力，经过认真分析问题的症结，提出了合理的提议，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，经过对相关制度的修改完善，使得各个工序都有标准而行，各车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。现将活动有关事项总结如下：
一、领导高度重视
为了更好开展质量月活动，公司总部代表――汪迪文总经理参与动员大会并讲话，对“质量月”活动开展作出了相关的精神指示！由制造中心傅立新总经理宣传“降本保效保安稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作安排，同时期望各部门做好宣传和落实，要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围，并宣布质量月活动开始，从而质量月活动正式拉开序幕。
二、编制了《“质量月”活动计划》
1、规划了活动时间；
2、成立了质量月委员会；
3、计划了活动事项；
4、核实了一对一的定点质量改善负责人；
5、制定了质量月中提高优胜者奖励方案。
三、编写了《“质量月”工作推进时间表》
1、所有质量月活动的事项、要求、完成时间、职责人均在“时间表”中已注明；
2、着重说明：
2.1、为提高员工质量意识，推进产品质量稳定、并持续提高，公司决定组织本次质量月活动。期望公司全体员工重视，共同积极参与、献计献策。
2.2、期望产品服务中心下属各部门，充分利用本次活动发现和改善我们平常工作中的不足，改善工作方式；提高管理水平；提高产品质量水平；提高员工职责心；完善工作流程。
四、开展了工厂标语的粘贴
1、作业标准严遵守，品质安全不用愁
2、告别传统作坊，迈向规范生产
3、下工序是上工序的用户
五、收集了员工对产品质量改善提出的合理化提议，进行了所有问题的罗列
1、罗列了有关影响产品质量的人为、设备、模具、材料、图纸、环境、检验和常见的主要问题；
2、针对问题作了详细的描述；
3、拿出了问题存在点的解决方案；
4、归属了完善问题的职责部门和职责人；
5、规定了完善时间。
六、完成了标准产品样件封样――用于检验参考和员工学习
1、五金件(底框、内接支管、进水法兰、风扇网、进门扶梯、电机架、马达架、播水盆长边-内、镀锌填料架)；
2、FRP件(门和门框一套、播水盆盖、普通标准风筒、直风筒、耗能器、中心缸)；
3、填料(填料悬挂成型样品)，补水系统一套。
七、整编了相关的产品检验标准
1、产品来料检验标准；
2、生产工序标准；
3、半成品检验标准；
4、入库检验标准；
5、出厂检验标准。
八、修改了《产品质量职责制》
质量职责书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚办法。
九、召开了每周的质量专题会议
1、对下周质量月活动计划作指示；
2、总结上周发生的问题存在点；
3、对问题存在点讨论改善方案并经过组委会审核经过；
4、对下周工作的关键点控制和改善的措施做详细分析。
十、增强了生产过程中的质量控制
1、各车间员工提高了自检本事，生产过程中加强了自检；
2、工序质量控制点控制：五金焊接点表面要直线均匀连续波浪状、无咬边高低现象、棱角要打磨光滑、漆面不要有积漆，FRP的露底、铺放、刷胶、滚筒、脱模光泽度、打磨直线度，填料打孔、修边等外观质量和工序控制。坚持每道工序都有质检员把关，不合格产品严禁进入下道工序；
3、新增了焊接的管理，每人焊接都有专职检查员检查，焊接后打上工号钢印，并作好记录，出现问题能够追溯职责，起到了督促作用，使员工真正地肩负起质量职责；
4、车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照质量标准严格执行，并详细做好记录；
5、各车间主管严格管理车间的产品质量，使产品质量都有了明显的提高。
十一、进行了工人质量意识和质量问题处理方法培训
1、在本质量月活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识；
2、质检员经常深入车间严格执行“自检、互检、专检”制度，处理生产过程中出现的质量问题，杜绝了次品流入下道工序，出现废品协助车间查清原因，采取改善措施，做好事故登记处理分析工作，坚持做到质检员检查常态化、制度化；
3、各车间经过各种形式(如：早会、过程检验时)，开展了对员工的质量意识培训；
4、对操作工进行言传身教方式的操作培训，工人都加强自检，严格控制了零部件质量；
5、坚持定期会议，提高员工的质量意识，每一天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情景进行总结，并定期在车间对不合格产品予以处罚并公示；使车间的质量整体有了必须的改观；
6、加强了职工的图纸识别培训，逐步培养了员工对图纸的识别本事。
十二、开展了员工技能“比武”活动，并取得了相应的成绩
1、以组委会和品质部为首，与各车间主管对车间6S管理和抽样验收评分；
2、各班组得分以3人评分汇总取出优胜成绩给予奖励(如：FRP贺楚荣、刘荣良班组，五金周传平、陈海涛班组等)；
3、对不合格班组予以鼓励和辅导。
十三、进行了在用检具、量具的校核
1、对车间员工进行了所有器具使用的培训；
2、对不合格器具进行了更换。
十四、完善了工厂《管理手册》
1、程序文件
2、检验流程；
3、进货检验标准；
4、制作工序检验标准
5、入库检验标准(附检验表单)
6、出厂检验标准
7、出货包装规范
8、自制件通用公差标准
9、计数抽样检查方法准则
10、四不放过原则
11、培训资料
12、岗位职责
虽然质量月车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，露底需要杜绝，不固化需要控制，气泡分层需要保障，焊缝需要平直，尺寸误差需要减少，产品打磨需要仔细，外观质量尚要提高，部分细节有待改善。如今我们全员正朝着实现零投诉，到达零缺陷的目标奋进。人人从我做起，实现我们公司产品质量向更高目标迈进的重大举措。本次质量月活动，离不开傅总的正确领导，也离不开周厂长和夏厂长的大力支持，同时也是全体员工共同努力的结晶，期望每位员工坚持目前良好态势，对质量常抓不懈，构成人人学质量、人人懂质量、人人做质量、日日抓质量、月月是质量月的良好氛围，使公司的产品质量不断的上新台阶，树立公司良好的质量信誉，创立品牌、塑造形象，在市场中立于不败之地。
第二篇：年度质量总结报告
一、工程项目进展情况
截止目前，红星利尔广场工程项目土石方开挖已经边坡支护工程已完成60%，自7月x日开工以来，已平整场地7123.5平方米、基坑开挖30万立方米，完成年度施工产值2387万元，剩余施工产值5678.21万元。
二、质量工作基本情况
1、质量目标
确保边坡支护工程达到国家现行工程质量验收标准，工程一次验收合格率100％，工程达到优良。
2、管理方针
安全防范精细到位，质量管理精益求精，环境保护精心操作，成本控制精打细算。
3、质量管理机构、质量保证体系
在工程施工中，我们严格按照公司《质量手册》和《程序文件》的要求，建立健全以项目经理为第一责任人，总工程师具体负责的工程质量管理领导小组，建立项目经理部、工程队、工班三级质量管理体系。始终坚持“百年大计，质量第一”的原则，以质量体系为依托，严格各项规章制度，从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善质量保证体系，做好质量保证工作，努力创建工地标准化建设，打造精品工程。
4、建立健全质量管理制度
建立健全项目经理部项目经理负责制下以总工程师为首的质量保证体系，尊重和服从监理工程师的指令，认真开展自检，互检和专职质量检查的三级质量检查制度。
坚持预防为主的方针，贯彻专职检查和群众检查活动相结合的方法，在定人定岗的前提下实行全员管理，人人管质量，质量与人人有关。
建立质量责任制，实行项目经理责任制、工序责任制、质量事故处理责任制、质量管理部门责任制。严格执行“三不放过”的原则，消除质量隐患，并将质量责任作为经济责任的主要内容，进行考核和奖惩。
三、质量工作的开展
1、实行质量问题挂销号制度
为了加强对关键工序、关键部门的控制，制止不规范施工工艺，保证施工质量，制定了质量问题挂销号制度。我们每月或者不定期对质量工作进行检查，对发现或存在的较大或重大质量隐患实行挂号，责令其限期整改，对于整改后检查合格的给予销号。
2、加强沟通
（1）加强项目部内部各部门及技术员之间的沟通。如原材检测结果试验室及时通知到工程部、质安部及物资部、拌和站，针对具体问题协商做出响应的处理方案。质检人员在现场如发现填料的变化、焊接问题或者混凝土异常情况等要及时通知试验室进行取样检测，避免
出现质量问题及返工浪费情况。
（2）加强与业主及监理单位之间的沟通。对于施工当中遇到的技术难题及时与监理、业主及设计方取得联系，拿出可行的方案。监理及业主在检查巡视当中提出的`问题端正态度，认真改正。
3、实行三级技术交底制度
为了使各技术人员、施工队伍与项目部做到统一操作方法，明白我们的质量目标、标准，我们实行技术交底三级制度。即项目总工对职能部门，职能部门对现场质检人员，质检人员对班组，层层交底，并将技术交底制作成通俗易懂的文字卡片等下发到施工班组中。
4、执行首件工程认可制度
对于首件工程施工前，项目部组织技术骨干认真讨论，制定详细的施工计划步骤。根据实际情况，划分责任，优化施工，根据首件施工情况，总结经验，取长补短，最终确定该项工程的施工方案，在各项目部推广使用。
5、原始资料的积累、整理
建立专门的技术档案室。现场人员及时收集、整理原始资料，做到每道工序都有据可查。统一分类进行归档，做到查找方便，内容齐全。
6、加大质量宣传力度
通过设立各种标识牌、悬挂标语，开展质量问题通病活动，加大质量重要性的宣传力度，使全体参建人员明白质量的重要性，加强他们的责任心，提高质量意识。只有质量有保证了，得到业主的认可了，
我们的公司发展前景才是光明的，只有公司壮大了，我们的个人利益才有所保障。
7、建立完善各项制度
为了更好的实现本标段的质量目标，制定了各项规章制度、保证措施，并开展了各项质量活动。首件产品认证制度、质量管理制度、质量责任制、混凝土通病质量活动实施方案、施工现场质量控制实施方案、原材料管理办法、质量事故预案、创优措施等。
8、突出做法
在科技创新上，为达到“降本增效促进度”目的，分公司在建项目在工程建设中紧紧围绕自身特点，不断挖掘内在潜力，坚持创新，大胆将新技术和新工艺运用到施工当中。
四、存在的问题
回顾一年的工作，我项目部在工作当中出现了一些问题，虽说家丑不可外扬，但是工作中我们既然发现了问题，就要正视问题，勇于面对，错了一次不要紧，关键是要看我们对事件的处理方法及以后的态度。现就主要问题总结如下：
1、边坡支护孔桩开挖返工
主要原因分析：由于测量工作中资料整理不细心，导致两个孔桩出现了偏位情况。
2、孔桩钢筋笼直径偏小
主要原因分析：由于现场施工人员的不服从安排，用钢筋直径25mm的加劲箍私自改为钢筋直径20mm的加劲箍，导致钢筋笼直径偏小
50mm，重新返工整改。
五、改进措施及明年工作安排
1、改进措施
综上所列问题，我们的问题主要出现在各职能部门人员不够细心，还有些施工队伍不听管理人员意见任意而为之，导致了不必要的损失。下一步我们将加强各人员的责任心教育，注重培养他们的思想教育，树立建精品工程的信念，同时也要在平时的工作中逐步加强对他们的技术技能方面进行培养。
2、明年工作安排
（1）制定详细的学习计划，并认真执行。组建一支团结有力、技术过硬的班子。充分发挥全体参建人员的责任心、积极性，使项目施工稳步发展。
（2）进一步完善内业资料收集整理工作，为后期施工及验收工作做好充分准备。
（3）做到“人人谈质量，人人抓质量，天天谈质量，天天抓质量”，把质量工作贯穿于施工的每个角落，施工不停，质量不停，常抓不懈。
（4）始终坚持“百年大计，质量第一”的理念，不断总结经验，认清形势。以质量求生存，向质量要效益，努力创优，力求质量稳步发展，努力创建精品工程。
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