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第一篇：活动总结
我校“快乐活动日”工作以贯彻落实上海市基础教育工作会议和上海市学生健康促进大会精神为宗旨，依据学校课程文化的核心理念，秉承岳阳小学“为每个孩子一生发展奠基”办学思想，实现“学会学习，学会生活，学会做人”的校本课程建设，让学生在活动中健康、快乐成长。
一、主要工作：
（一）加强领导，确保“快乐活动日”工作健康发展。
学校成立以校长为组长分管教学副校长为副组长的的岳阳小学“快乐活动日”领导小组，主要组员有教导处人员和大队总辅导员等。学期初，领导小组根据本校实际情况，对“快乐活动日”进行整体规划、系统设计、多方整合，制定方案。
在学校制订的课程计划中，单列“快乐活动日”具体的活动安排表。每周安排星期一下午半天时间（按4课时计），每学年课时总量为120课时，在两个学期中分30次实施。由学校统一安排，分年段、分年级、分主题安排。结合学校实情，有的统一实施，有的分散进行，以学生活动为主要形式，完成相关教学任务。周一下午第三节分别开设校级层面和班级层面“快乐活动”菜单供学生选择，校级层面的有18个科目菜单，班级层面的以校本拓展课程五大块：古诗吟唱、小学生交通安全、服饰文化、饮食文化、文学欣赏。
学校安排相关人员组织实施。报区县教育局基教科备案，并在校园网上公示。
（二）精心组织，探索“快乐活动日”工作有效机制。
1、精心备课，资源共享
期初教导处按教学计划，在学校校园网服务器上Public→教导处→快乐活动文件夹里布置“快乐活动”备课要求，各年段任课老师集中备课，形成教案集，然后任课老师根据教案上课，以保证快乐活动质量。
2、精致完善，形成特色
《古诗吟唱》是岳阳小学一至五年级学生学习的学校校本拓展课程。从08年开设至今。教材选编了古诗160首。《古诗吟唱》是旨在通过熟读、背诵、吟唱一定量的古诗篇目，摸索适合学生年龄特点的学古诗方法，探索古诗学习的趣味性，激发学习兴趣，把传统的死记硬背转变成为读古诗、吟古诗、唱古诗、舞古诗、画古诗？？，让学生初步认识中华文化的博大精深，吸取民族文化的智慧，增强文化积淀、全面提升学生的文化品位的一门课程。为了全力打造学校这一教育品牌，我校借松江区素质教育展示活动和岳阳小学建校110周年之际，4月27日下午28日上午，岳阳小学分别在松江剧场隆重举办“传承千年中华经典，弘扬优秀传统文化”素质教育实验校成果展示活动和一百一十年校庆庆典活动，以“古诗吟唱”为特色进行专场演出汇报，演出活动中，我校师生伴着悠扬的音乐，或唱、或诵、或吟、或舞、或演，或书，或声情并茂，或慷慨激昂演绎着古诗文的魅力，展示了我校这所百年老校丰厚的历史文化底蕴，同时展示出几年来我校在校本拓展课程方面的累累成果。
3、精细管理，形成常规
在开展“快乐活动日”中，学校提出了“精细化”管理理念，注重过程，注重细节，注重过程与结果的统一，力求规范严谨，有条不紊。
充分利用“快乐活动日”，我校坚持走“多元化”的学校发展道路，走大力推行素质教育道路，在狠抓教学质量提高同时，坚持德、艺并举，每学期分别安排艺术节、读书节、体育节、科技节，即保证活动的有序开展，又不干扰过程的教育教学秩序。
由教导处安排专人负责落实各年级“半日活动”地点、内容等，并做好日常“快乐活动日”实施情况的检查和反馈，以此纳入教师绩效考核管理工作之中。
（三）积极探索，挖掘“快乐活动日”校外资源。
充分考虑各年龄段学生的生活经验、身心发展特点和学习基础。学校积极开发和利用各种社会教育资源，通过学生问卷、访谈等了解学生的兴趣需求，并根据学校教师特长，鼓励有专长的教师开发拓展科目。基于拓展型课程的开放性，我们还将眼光投向了更多的校外教育资源，社区的和家长中有一技之长的专业人士等都被纳入我校拓展型课程的师资资源库，并在此基础上先后开发开设相关拓展型课程。
此项活动，家长们非常重视，积极参与，他们根据自己的职业特点或个人兴趣爱好，选择适宜小学生的教育内容。有针对卫生防疫的保健知识宣传，有教授象棋的、有教日文、剪纸、泥塑……本学年先后有77位家长人次来学校进班级开展这项活动，学生受益面在80%以上。这些新奇的内容让学生开阔了眼界，增长了见识。
通过家长助教活动，我们欣喜地看到：“家长助教”的方式不仅开发、利用了家长资源，拓宽了办学渠道，同时将家长吸引到我们的教育中来，通过家长和教师的交流、互相学习，使双方的教育技能都有所提高，这为更好地培养学生各方面能力、提高办学质量打下了坚实基础。本学期，我们在区文化馆的大力支持下，开设了少儿沪剧班，二年级24名同学报名参加，每周一下午由区文化馆钮老师亲自来校上课。
通过校外资源的积极开发利用，丰富“快乐活动日”的教学内容和组织形式，提升活动品质，注重趣味性和选择性，让学生真正感受到参与活动的快乐。
二、收获和成果
通过周一的快乐活动和校园文体活动的开展，学校形成了欢乐祥和、热烈、积极向上的快乐氛氛。如古诗吟唱比赛、球类比赛以及读书节、科技节、艺术节、体育节、六一义卖、参观松江科技馆、社会实践等多种活动的开展，丰富了学生的校园生活，拓展了学生的知识视野，提高了学生的探究能力，培养了学生的创新精神和实践能力，也提高了学生在校快乐学习、快乐生活的指数。通过周一的快乐活动，学生勤于动手，善于用脑，在愉悦身心、强健身体的同时，感受到友情和快乐。学生们更加热爱校园学习和生活。
在今年的区20xx学年度快乐中队的评比中我校的四（6）爱心中队获松江区快乐中队。5月27、28日的区素质教育展示和岳阳小学建校110周年校庆活动中古诗吟唱专场获得了局领导和兄弟学校的一致好评，学生们的快乐从中也得到了充分的体现。
在20xx学年中我校获区级以上团体奖46项，获学生个人区级以上奖153项。
形成的校本课程有：《古诗吟唱》、《儿童纸版画》、《学生交通安全读本》
今年6月，我校的短课程《儿童纸版画》被评为松江区发展性课程。
三、几点思考
1、开展“快乐活动日”活动过程中，教师要关注学生的安全，指导学生遵守相关的安全制度，按照规范的程序要求开展活动，增强学生的安全意识，防止发生意外事故。
2、加强与家庭、社会的合作，增进家庭和社会的理解、支持和配合，开发更多有利于学生快乐活动的社会资源，营造学校、家庭、社会“三位一体”的合力育人环境。
3、教师的专业素质在某种程度上制约了学生的发展，因而，加强教师培训，特别是有针对性地培训，这是当务之急。
第二篇：销售类工作总结范文模板大全
白驹过隙，xx年马上离去，xx年悄然到来，现在回顾一下xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣，得到了许多也失去了许多。自从7月11日来到公司至今，已经工作了整整半年之多。工作流程已经步入正轨，并且对于我所从事的电话销售这个行业有了更加全面的了解，客户关系日积月累。但是整体来说我自己还是有很多需要改进，失去了许多不该失去的时间和客户。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧还是不够熟练。每天都要接触许多不同客户而我跟他们沟通的时候不太容易把握什么样的人说什么样的话，有时候遇到比较直爽的客户，说多了反而不利，遇到菜鸟说什么都不会听懂的。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作或者曾经合作的客户的后续服务不到位。看着在线和离线客户量慢慢多起来，有时间了自己还是在尽心尽力的维护每一个比较有价值客户。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来的工作当中，再加上汤经理的指点。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户维护好其实是比较简单的，如果把老客户维护好，后续续签的机会会很大。因此这点我得把目光放长远。
第三：新客户跟进的不是很好。对于我们这个行业来说连续不断的培养新客户是重中之重，有时候一个比较有意向的客户我会很抱有希望的对待，但是有时候还是会漏掉一些忘记跟进，等下次在跟进的时候人家已经不需要了。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话单和老单签下来的，而自己真正找的客户比较少，培养好的没需求，有需求的不相信我们，这点值得自己好好的深思一下。
第五：工作效率有待提高。有时候如果一天下来没有任何事情的话基本完成任务是没问题的，但是一旦有个需求开户做些调查和做个方案就会耽误很多时间，这一点有待提高。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者QQ客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了价格外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到中国人才热线的一个大型招聘网站、有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、QQ问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：
第一：每周都写工作总结和工作计划 。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二：每天做好客户需求意向报表。做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下今天需要跟进的客户，为今天的客户电话拜访做好准备，有目的性的进行沟通。不断找到需求客户，然后转化成意向客户，最终达到合作客户。
第三：每月给自己订一个目标：争取每天联系一个意向客户，每个月至少合作成功2个客户。每天不断反思和不断总结。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和潜力客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
另外我计划在临近春节的时候，已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。
另外针对公司的一些建议：第一：为了让员工更加了网络招聘行业，对网络招聘这一产品更深入了解，建议公司能够给予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。
第二：建议公司电话使用耳麦式的。这样接通中或者通话中双手都可以闲下来打字做记录，提高工作效率。
第三：建议公司对网站多做一些网络宣传，让每个求职者和HR都知道我们的网站，只有他们知道了，咱们的网站才更具知名度，才更容易签单。
综上所述，以上是我的xx年工作计划和建议，有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里，我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来，公司将会发展的更好、更快！
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