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第一篇：质量月活动的总结
在“质量月”的学习过程中，“零缺陷”工作准则对我产生了很大的启发。“质量即符合要求，而不是‘好’；说到做到，即诚信”，这句话让我对质量的认识有了新的层次。
很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是客户想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的`，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于看着办，总持模棱两可的思想，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。
我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中重要的是工作标准问题，因为标准决定结果。
中庸之道是什么？不是叫我们甘居中游，不好也不坏，而是要遵守客观规律，“无过无不及”恰到好处地做事。这与零缺陷对质量要求是完全一致的。高于客户要求是质量的浪费，低于客户要求是质量的不足，二者均为缺陷。当然零缺陷并没有要求我们达到“足赤”的标准，也不可能做到完美。达到客户的需求是我们追求的，更是我们战胜竞争对手的法宝。
真正的零缺陷能做到吗？我们手上在做，心里并没有完全认识清楚。说来似乎简单，零缺陷管理可以用一句话来概括：把正确的事情一次性做对。换句话说：所有的工作都必须达到客户需求的标准。零缺陷是一个动态的符合性要求，不是一个绝对完美无缺的概念。符合客户要求不是能不能做到，而是必须做到的问题。给自己错误的理由就是给自己犯错误的机会。对工作不要产生缺陷，要一次性做对。因为不管解决多复杂的问题都是多余的，不增值的。有价值就是不让缺陷产生，也就是不让解决问题而带来的成本产生。
预防产生质量，评审不能产生质量。评审是不增值的，它是对结果的判定，是告诉我们结果己经产生。所以我们不能把质量提升放在评审这一关，要重在预防控制和过程控制。质量的浪费代价是无限的，但是可以避免。产生品质的方法是预防，工作的标准是零缺陷。如果你想让工作做错，它一定会做错，你想让事情做对，它却不一定做对，所以说所有事情都可能出错，出错都可以造成事故，事故都是由微不足道的错误产生。
任何工作都只是一个过程，我们要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因为“好”是抽象的，不是具体的，不一定是客户要求的。所以我们完成工作，就是按客户要求明确制定标准――要“说到”，并有效地在每个过程中达到所制定的标准――要“做到”，做诚信的事、做诚信的人。
第二篇：质量月活动开展的总结
“质量月”活动期间，公司以多种形式大力开展“强化质量意识，完善管理体系稳定实物质量降低可控成本”主题宣传活动，普及质量知识，加大宣传力度，有效地提高了广大职工的质量意识。
各部室、生产厂有关技术人员，组织质量管理、计量、工艺人员按专业线学习有关标准和知识培训，100%按标准操作程序完成岗位操作培训，提升职工工作本事，使质量整体有了必须的改观。
为确保“质量月”活动取得成效，公司成立了以总经理聂荣恩、常务副总经理王天伟为组长，各生产厂、部室主管质量人员等参加的质量月活动小组，并制定了完整的活动方案。
以“质量认知、质量管理改善”为主题，组织开展了质量征文活动，收到征文14篇；组织开展精益管理提升提议活动，提出提议50个，涉及工艺技术、质量、设备等；评出质量工匠共5人、模范班组5个，经过公司推荐的认真敬业、精益求精的业务骨干，除了有自己的技能以外还为公司创造了很多的生产纪录，增加了公司效益。
开展“质量月”活动以来，我公司的产品质量有了很大提高，职工思想的意识也有了明显改变，在全公司范围内构成了“月月是质量月，日日抓质量”的良好氛围。有的职工提出“要让质量意识成为企业文化自觉”的理念。