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xxxx迎新联欢晚会在公司活动中心一楼拉开序幕,xxxx全体员工出席,同时,xxxx也亲临现场并观看了演出。本次晚会安排了表彰,舞蹈,歌曲,小品,游戏,抽奖等有趣的环节,节目精彩纷呈,高潮迭起,给在场的所有人带来了一场别开生面的视觉盛宴。让员工在品尝美味年夜饭,欣赏精彩节目的同时,更收货了一份感动,一份来自公司、来自xxxx的浓浓关怀,深切爱意。
年会初始,xxxx引领发言,总结过去的20xx,展望美好的20xx,其次由xxx讲话,最后由xxx讲话,xxx全体员工在过去一年中作出的努力和奉献给予了充分的认可和赞扬。接着由主持人宣读20xx年最佳新人奖、爱岗敬业奖、业务能手奖和优秀员工奖获奖名单,共17人受到表彰,所有获奖者拍照留念。付出终有回报,此次内部员工表彰大大鼓舞和激励了在场的所有员工。整场晚会持续了近3个小时,美妙的歌曲,热辣的舞蹈,搞笑又富有深刻寓意的小品大家都为之陶醉。
精彩之际,领导们也纷纷上台献唱,xxx给大家带来一首霸气十足的《三万英尺》,更是掀起了现场的高潮。中间的抽奖环节,更是扣人心弦,紧张万分,除了我们准备的丰厚实物奖品外,领导从总经理到主管,都纷纷主动出资,筹备了一份又一份的现金大礼,众多员工都抱得大奖、满载而归。美好的时刻总是短暂的。最后由xx携涂xx一起上台,深情演唱一首《难忘今宵》,寄托了对所有员工的祝福与期望,在这首美妙地歌声中,结束了20xx年迎新联欢晚会。
本次晚会,在丰富了员工的文化生活,为员工提供了展示自己的舞台之时,也增强了事业部的内部凝聚力,增进了员工对事业部的认知和归属感.相信在未来的20xx年,我们将更辉煌!!
根据北京市住建委王承军副主任在“北京市建设工程‘质量月’活动动员部署会议”的讲话(录音),《国务院办公厅关于西安地铁“问题电缆”事件调查处理情况及其教训的通报》(国办发〔2017〕56号)、北京市住建委通报的17家企业施工质量违法违规行为处理情况等典型质量问题案例、总公司《20xx年“质量月”活动方案》、《20xx年度住宅工程质量常见问题重点专项治理工作计划和治理措施》、《工程质量安全提升行动工作方案》,公司范围内组织开展质量宣传学习活动,强化“百年大计,质量第一”的意识。广泛动员各公司和项目部积极开展形式多样的宣传教育活动,利用网络、微信、报刊、讲座等手段,以建设工程质量法律、法规、规章、技术标准、规范性文件、典型案例为主要内容,开展各类主题活动和多层次的质量教育活动。现将商河温泉国际项目部的“质量月”活动的主要工作总结如下:
一、开展“质量文化宣传周”活动,营造浓厚的“质量月”活动氛围。
在“质量文化宣传周”期间,商河温泉国际项目部以“弘扬工匠精神,提升质量意识”为主题,利用网络、微信、报刊、讲座等手段,以建设工程质量法律、法规、规章、技术标准、规范性文件、典型案例为主要内容,结合公司科研生产形势,贯彻落实总公司《工程质量安全提升行动工作方案》、《20xx年住宅工程质量常见问题治理措施》的要求,完善《工程质量样板库》和《质量通病防治手册》的最终审核定稿,开展原材料使用与结构实体的抽检工作,严格落实企业主体质量责任、项目负责人质量终身责任、项目管理人员岗位质量责任,组织对所有在施工程进行质量专项检查,对在施工程质量及“质量月”活动落实情况进行抽查。
开展质量相关活动,大力弘扬工匠精神。一是开展质量业务培训,不断提高基层人员的素质和技能。二是组织开展精品工程观摩活动,充分发挥精品工程的示范引领作用。三是各公司通过组织交流会、座谈会等形式,开展提升工程质量管理的经验交流活动,全面提高项目质量管理水平。
在商河温泉项目部开设了“聚焦质量月活动”专栏,并在头版开设了“弘扬工匠精神,提升质量意识”专栏,激发了员工参与质量工作的积极性和自觉性。
二、扎实开展QC小组活动,促进产品质量和现场管理水平不断提升。
为有效解决科研、经营、生产和服务过程中的各类问题,扎实推进“大力提升质量,建设质量强国;弘扬工匠精神,提升质量意识”活动有效开展,不断提高产品质量和现场管理水平。
在社会经济高度发达的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命”“质量是企业长远生存的根基,是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品质量满足消费者的需求,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的效益,提高企业持续竞争力的优势。
产品质量是企业的生命,工作质量是员工的岗位。质量是我们企业员工生产出来的,不是检验出来的。要产出高质量的产品,需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉生产的各个环节中的每一个细节,加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过:产品质量之所以最好,是因为只有百分之十靠技术,其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移,我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
有企业家说,好企业成功靠智慧,大企业成功靠诚信。意思是说做好一个企业,可以靠着领导团队的聪明才智,但要做大做强一个企业,却要求企业整体要有极强的诚信感和责任感。而所谓的大企业的这种诚信感责任感的建立,大部分乃是取决于于企业全体员工精益求精的品质意识。因此,我们要延续以往优良的品质理念,真切认识到优秀的产品质量对我们企业发展所具有的重要意义。另一方面,民爆行业不同于其他行业,我们产品的特殊性更加要求我们每一位生产员工和管理人员要有比其他行业更高的责任感,严格控制生产过程中的每个工序、环节,步骤,真真正正的把产品质量和安全落实到实处。我们每一个红旗人都应该把对产品质量的执着追求植根于心底,用完美的产品质量为客户负责、为企业负责,以完美的产品质量去诠释向大企业、大集团迈进的自信与骄傲。
质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有注重产品质量,并以之为中心,把质量放在企业工作的第一位,一丝不苟、精益求精,只有这样,“”这朵奇葩才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
根据医院的总体安排,今年的质量安全月已圆满结束。在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下,我们围绕“为医院安全稳定运行,为跨越发展创造宽松优良环境,为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标,在加强质量安全管理,强化责任心和服务意识,提升服务质量,防范医疗纠纷,杜绝医疗事故,提倡合理用药,落实抗菌药物专项整治各项成果,控制院感等方面狠抓落实。经过一个月的努力,收到了显著的成效,达到了预期效果,现将活动总结如下:
一个月来,办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次,临床医技、行政后勤各部门协调会5次,举办学术讲座10余场,修订、完善制度和规定10余项。3月份,全院门诊病人34320人次,出院2470人次,手术782例次,全月共接待投诉8人次,完成处理7次。在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。
一、加强学习培训和质控管理,全面提高医护人员素质
(一)病历质控
3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字,并注重病历内涵质量;3月22日对CCU危重病历环节质控1次,同时会同药学部成员进行用药点评;3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控,包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。
(二)输血管理
3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座,并将输血病历发现问题汇总。3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见,并在临床工作中推进用血相关制度。
(三)合理用药
3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”, 以临床规范用药为目标,药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解,重点对我院临床用药中的常见问题做了点评,并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座,广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高,取得较好效果。3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开,浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座,组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控,进行处方点评,分析不合理用药原因,对特殊问题进行通报批评,并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。3月份,共点评处方300张,点评病历近300份,深入科室宣传合理用药15次,药占比较2月份下降4个百分点。
(四)护理安全工作
3月11日,护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议,进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责,修订出台了危重患者外出检查流程;3月12日,组织全体护理人员,在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”,对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论,同时学习了护理纠纷防范及对策。3月14日,护理部组织召开了护士长例会,针对年轻护士对制度、规范理解不透彻,不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。
此外我院还通过科主任、护士长例会,职能科室联系业务科室等机制,将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月,先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师,山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座,进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培
训班”,吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。3月28日,省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查,对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。
质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来,院办公室先后建立了《会议培训管理制度》,重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》,进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》,完善了我院医疗纠纷的处理流程,明确了纠纷处理过程中各部门的`相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了《危重患者外出检查流程》;党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》,修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》;药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》;设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则,并与相关职能科室一起深入各部门,各科室督导检查,取得了一定效果。
使我院的规章制度更加完善,使管理工作更加科学、有章可循。
三、不足
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中,通过查找,发现我院主要存在以下几个方面的问题:一是部分科室规章制度落实不严,交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差,内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理,少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄,精细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生,严重影响了病人满意度的提高。
针对存在的问题,我院将加强以下几个方面的工作:一是进一步加强核心制度督导及落实,定期对核心制度进行书面及口头上的检查,对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度,注意交班质量;二是加强职业道德和行业作风建设,严格工作纪律,杜绝脱岗现象;三是充分发挥质控小组监管职责,严格督查环节质量,严抓各项指标的落实;四是加强与病人沟通,对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则,做到精细化服务;五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度。
“喜庆爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龙! ”自加入喔哒庖 新的团队至今已有四个多月的时间了,在这段时间里一直得 到各部门同事与公司领导无私的关怀与帮助,使我对建材马 赛克这一行业的生产、 检验、 应用等各方面有了一定的认识, 同时也增强了我对本职工作的兴趣与信心! 在这段时间里,令我感触最深的'是在生产 PA182 皓白琉 璃这一订单,我们一线的技术人员在与各部门的积极配合 下,不辞辛苦,任劳任怨,虽然没有显著的成就效果,但也 可以开始进入了初步生产阶段。这些足以证明我们喔呷耸 有“团结拼搏,不懈奋斗”的精神的。我相信,只要我们坚 持以公司统一目标管理为思想,不久的将来,在建材马赛克 的行业领域里,我们就会有着属于自己的独特之处,那就是 象征着喔呷俗约旱囊恢制笠滴幕 回顾这几个月以来所出现的种种质量问题,作为品管部 门的一个管理者,我首先要检讨一下自己,由于工作安排的 疏忽, 造成了多次批量性质量问题的出现(例如: PA173 订单, 型号 28.771,23*48*8 规格产品造成批量性吸水现象等),针 对这些问题,在 20xx年我会作出以下几点的品质管控及改 善预防措施: 1. 20xx年x月份起成立新产品开发技术工艺部门, 负责
决定原材料的使用,新产品的试产,样板制作以及产品工艺 作业指导书的制作与下发归档。 2. 各工序(开界、印色、切摆、窑炉、冷喷(喷砂)、铺 贴,进料等)都必须开具《检验通知单》 ,并通知该工序质 检去验货,合格后贴上《合格产品标示卡》标示,才允许流 入下道工序生产,每工序的当周质量状况会以《周质量统计 目标值》对比,在各部门公布栏反映当周的质量状况。 3. 对出现突发性质量问题,由工艺技术部门联合相关人 员分析原因,制定产品异常预防纠正改善措施计划,并由各 工序质检人员负责跟踪确认改善纠正后效果。 4. 加强质检岗位人员质量意识与产品工艺相关培训,至 少每月两次,新产品投产时,召集各部门相关人员开产前会 议,做好定性质量问题和隐性质量问题的预防措施计划,排 除出现质量问题而造成的成本浪费(包括工时浪费、检验浪 费等情况) 。 5. 导 入 “ 6S 管 理 ” 及 “ ISO9001 质 量 管 理 体 系 ” 、 “ISO14001 环境管理体系” ,明确公司的目标管理方向。 最后,我希望在 20xx年各部门都能够目标一致,达成 共识,争取进步进步再进步,加薪加薪再加薪! 报告人:石建源 20xx-1-11
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