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第一篇：质量月活动总结
为深入贯彻《山西省交通运输系统20xx年“质量月”活动实施方案》的文件精神，结合迎白旅游公路改建工程实际情况，我局组织指挥部、监理部、项目部共同开展了“质量月”活动。做到了“活动有计划，计划有落实，落实有检查，事后有总结”，使得今年的质量月活动内容丰富，形式多样，取得了较好实效。具体总结如下：
一、领导高度重视，活动卓有成效
我局根据文件精神，对本活动进行了统一部署，并成立了质量月活动领导小组，负责安排、协调落实质量月活动中的有关事项，围绕今年质量月活动的主题―“推动‘三个转变（中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变）’建设质量强国”开展了大量形式多样的活动。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强指挥部、监理部、项目部全体工作人员的质量意识和法制意识，我局加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。开展以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作，针对监理部和项目部的质量信誉评价进行认真的检查，通过活动的开展，使我指挥部所辖十个标段的的工程质量有了一个很大的提高，达到了可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的.自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。
二、活动主题鲜明，工作重点突出
我局围绕“推动三个转变、建设质量强国”的主题，以质量月为契机，召开了多次以工程质量为主的工地例会，进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动工程质量整体水平的提高。
1、强化质量控制措施
工程质量是工程建设的核心，是指挥部工作的重点，本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。
质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程的工、料、机进行全面控制，实行全过程的质量监控。
2、以试验保证工程质量
指挥部重点加强了对原材料的控制，及时对进场的各种材料进行见证取样，确保合格材料用于本工程。试验检测工作是保证工程质量的有效手段。在公路工程施工过程中，做好试验检测工作是保障工程质量最直接、最具有说服力的方法。试验检测工作开展的好坏直接影响着工程质量的合格与否，在施工过程中，通过试验检测得来的数据在整个工程的每一道施工工序、每一个施工环节中都起着重要的数据指导作用，通过试验数据指导施工生产，从而使工程质量能够得到控制和保证。
3、现场质量控制
驻地业主代表组人员对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。驻地人员对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，发现问题及时下发书面通知，要求承包单位限期整改。
4、组织质量检查
指挥部不定期组织驻地业主、监理部参加联合质量检查活动，对各个标段进行了质量大检查，重点检查施工现场存在的问题以及质量隐患，对存在的问题及时督促限期整改。通过本次“质量月”活动，学习并宣传了山西省交通厅下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了主题意识。
三、“质量月活动中发现的问题
“质量月”活动开展以来我局组织监理和驻地人员多次对施工现场进行检查，发现多处共性问题，其中包括：
1、施工现场配电箱内电路标记不清，配备的消防器材不足。
2、项目部没有对锈蚀的钢筋进行除锈，钢筋焊头焊渣处理不撤底。
3、施工单位对坝后30cm内回填处理不够撤底，未按《关于填方路基施工工艺及质量控制要求的通知》进行施工。
4、项目部保存的原始资料不全、签字手续不完善，存在工序完工后补签现象。镇对以上存在问题已责令监理单位和施工单位限期整改。
“质量月”活动在全体人员的参与下收到了丰硕的成绩，我们将已“质量月活动”为契机，深入持久的开展质量教育和质量管理工作，真正做到“以质量促进度，以质量求效益”。通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我局在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我局决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作，加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。质量工作任重而道远，我局通过此次“质量月”活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我局全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫交通形象。
第二篇：质量月活动的总结
为进一步提高全员质量意识,增强员工质量素养，湖光区积极响应上级“质量月”活动相关要求,于今年9月开展一系列以开通运营为主的“质量月”活动。
一、进行文明服务培训，抓好质量提升。
为强化文明优质服务，建立完善的文明优质服务体，坚持和改进文明用语、微笑服务，提高文明优质服务水平，湖光片区进行了文明服务培训，并进行考核。努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的的高公路运营环境。
三、进行安全培训，常抓安全教育。
在质量月活动中，湖光片区组织开展了多种类型培训，一是收费站员工入职培训。二是开展了收费站三级安全教育的站级安全培训。三是学习了中交资管安全培训管理规定，对安全制度内的培训要求做到了如指掌。四是公司“质量月”考试、央企质量管理考试在多项考试中员工考试分数均分较高，是日常安全培训及学习工作有成效的有力佐证。五是组织学习“双节”保畅预案，并提前做好节假日知识的培训，为节假日到来做好应急保畅准备工作。
四、加大安全检查质量，做好“中秋、国庆”双节隐患大排查。
在双节将来临之际，湖光片区为了更好地迎接来自四面八方的游客，保障双节日期间收费站安全、畅通、便捷，充分展示玉湛高速优质文明的良好窗口形象，提前部署各项工作，在安全检查、机电设备、人员配置等多方面着手，全力以赴打好节假日保畅服务牌，为过往司乘营造良好的节日环境。
五、改善环境卫生，提升工作环境质量。
为展现收费站良好形象，站所组织全员对现场和办公楼进行大扫除，令站区面貌焕然一新，从站区内外到现场环境有了很大的改善，创造了一个舒适的环境和良好的条件。
湖光片区9月份开展的一系列“质量月”活动，在开展大力宣传“着力提升质量，打造品质中交”的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关。通过过活动以月促年，用心带动站所管理工作再上新台阶。
第三篇：月度工作总结报告
20xx年10月10日晚七点半，基础教学中心学生会主席团及全体部长在院楼召开9月份月度总结暨民主生活会，各部门部长均向主席团做了9月份工作总结，并对10月份的工作做了规划。
会议刚开始，学生会主席褚良提出民主生活会的概念，即党在平时开会时党员之间进行的相互批评，主席希望将民主生活会引入学生会的会议中来，以便于学生会各成员加强沟通，找出缺点加以改正。
会议第一项，各部门部长发言，总结自己及部门干事在9月份，即主要是在迎新工作、军训期间和迎新晚会中的工作表现。各部门部长充分准备了书面总结并依次发言，肯定了自己及 部门干事在上月工作中的可取之处，同时也指出自身缺点。各部门部长的发言中也都提到学生会成员在参与活动时都很积极，希望自己能为学生会多作出贡献。之后，主席做出总结，在迎新工作方面，自己有对各部门工作的分工及要求不明确的失误，并作出自我检讨。各部门应该在工作上发挥自己的主观能动性，各部门加强沟通，并对以后的书面工作总结作出了格式要求。 会议第二项进行民主生活会，主席针对在座的每一位部长提出了意见及建议，尤其是存在感不强的成员。对于性格内向的成员主席鼓励他们多谈自己的感受，多加发言。会议气氛逐渐活跃起来，大家都积极发言，相互指出缺点，提出很多建议。
会议的`第三项是汇报下个月的工作计划。体育部、学术部、文艺部、学权委等逐一提出了自己部门将要开展的活动，并就活动需要面对面与主席团和各部门进行沟通。主席首先对即将开展的篮球赛、辩论赛、健美操比赛、超级演说家演讲比赛等活动作出了肯定，同时强调我们做活动，一是要让活动举办得有意义，二是要真心实意的办活动，并且指出活动策划不能拖延，要具体到日。再一次强调各部门沟通要充分，在做好自己的分内工作外，有余力时也要互相帮助。
会后，我们就这次开会的目的采访了主席，他说：“我作为一名预备党员，感觉民主生活会这个形式很好，可以借鉴到我们的会议中来，让同学们相互批评，这样才能有进步。我们要做一段儿，反思一段儿，一步一个脚印，才能把工作做好做踏实。”
第四篇：月度工作总结报告
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的.人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
第五篇：质量月活动的总结
在“质量月”的学习过程中，“零缺陷”工作准则对我产生了很大的启发。“质量即符合要求，而不是‘好’；说到做到，即诚信”，这句话让我对质量的认识有了新的层次。
很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是客户想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的`，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于看着办，总持模棱两可的思想，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。
我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中重要的是工作标准问题，因为标准决定结果。
中庸之道是什么？不是叫我们甘居中游，不好也不坏，而是要遵守客观规律，“无过无不及”恰到好处地做事。这与零缺陷对质量要求是完全一致的。高于客户要求是质量的浪费，低于客户要求是质量的不足，二者均为缺陷。当然零缺陷并没有要求我们达到“足赤”的标准，也不可能做到完美。达到客户的需求是我们追求的，更是我们战胜竞争对手的法宝。
真正的零缺陷能做到吗？我们手上在做，心里并没有完全认识清楚。说来似乎简单，零缺陷管理可以用一句话来概括：把正确的事情一次性做对。换句话说：所有的工作都必须达到客户需求的标准。零缺陷是一个动态的符合性要求，不是一个绝对完美无缺的概念。符合客户要求不是能不能做到，而是必须做到的问题。给自己错误的理由就是给自己犯错误的机会。对工作不要产生缺陷，要一次性做对。因为不管解决多复杂的问题都是多余的，不增值的。有价值就是不让缺陷产生，也就是不让解决问题而带来的成本产生。
预防产生质量，评审不能产生质量。评审是不增值的，它是对结果的判定，是告诉我们结果己经产生。所以我们不能把质量提升放在评审这一关，要重在预防控制和过程控制。质量的浪费代价是无限的，但是可以避免。产生品质的方法是预防，工作的标准是零缺陷。如果你想让工作做错，它一定会做错，你想让事情做对，它却不一定做对，所以说所有事情都可能出错，出错都可以造成事故，事故都是由微不足道的错误产生。
任何工作都只是一个过程，我们要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因为“好”是抽象的，不是具体的，不一定是客户要求的。所以我们完成工作，就是按客户要求明确制定标准――要“说到”，并有效地在每个过程中达到所制定的标准――要“做到”，做诚信的事、做诚信的人。
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