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第一篇：社会实践个人总结
一、摘要
此次寒假社会实践是在一个商场进行的，我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中，我充分锻炼了自己的才干，增长了见识，自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中，我的人际交流能力得到了提高，性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历，获得了宝贵的经验和认识，加深了对社会的了解，并收获了不少各领域的心得和体会。
二正文
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些)，怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。
在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。
在临近春节的时候，是一个商品销售的大好机会，这是公司也要求我们要加班多三个小时，当然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的，我可能是没有站习惯，脚还不适应这种长久的站立，渐渐地，我的脚底开始生疼起泡还脱皮了，虽然也不是说入骨的疼，但是也很难受，总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力，培养了自己的意志力。
通过促销员的实践中，我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多，同一类商品就有不同的厂家生产，就拿散装糖果来说，有徐福记，雅客，黎祥，中意等，各种品牌要在市场上站得住脚，主要体现在销量上，而要提高销量就要抓住顾客的心，而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量，要吸引顾客首先是价格，但要留住顾客的心就要从质量上下手了，仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的，因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要，从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径，但也要质量和广告双管齐下，才能有深入人心的效果。徐福记是中国的产品，销量也是名列前茅，其知名度也可以说是妇孺皆知了，这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。
在商场中我也结识了一些同事，了解到她们大多数来自外省，学历大部分是初中，工资也只在1200上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因，有的是因为没考上高中，有的是因为家里供不起，她们有几个年龄也是和我相仿，16岁就来到这座城市打工，从她们的言语中我感觉到了她，们对读书的向往，这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理，尽管她们学历不高，但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人，真的让人感动。
三结束语
在这次寒假的社会实践中，我通过锻炼，在各方面都长进了不少，思想素质得到偶来提高，变得更加成熟，对社会有了更深刻的了解，丰富了自己的人生阅历，度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事，从更多方面锻炼自己，得到更好更全面的锻炼，学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的基础，实现自己的价值。
第二篇：社会实践个人总结
实践单位：神木县顺德煤化工有限公司实践时间：20xx年7月11日8月21日
实践目的:主要是通过实来锻炼自己的意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验为自己将来步入社会做好铺垫。同时也是为了减轻父母的经济负担，从而使自己的暑假生活过得更充实、更有意义、更丰富。
实践内容：神木县顺德煤化工有限公司位于柠条塔工业集中区，注册资金10400万元，总占地面积500亩，位置优越、交通便利、资源优势强。向西18公里与包茂高速交汇、距204省道5公里、距红柠铁路5公里，紧邻陕煤集团柠条塔大矿。公司引进高级技术人才和先进的管理模式，建立现代化企业管理化制度，努力实现科学化和标准化管理。公司规模为：年产60万吨兰炭，煤焦油6万吨及镁合金2万吨。是集兰炭、煤焦油、金属镁为一体的新型节能环保企业。
我于20xx年7月11日到本公司受公司安排作为一名开票员上岗于本公司原煤场地的磅房开始为期42天的实践工作。我的工作主要是配合磅房过磅员对收售煤、兰炭、煤焦油的过磅数据进行整理并作出票据证明，并配合磅房负责人整理全天票据，汇总数据经核实后递交于公司财务处，会计处。配合产业链公司核实磅房数据，接受产业链公司购销员的价格咨询等。工作之始我不断向同事学习工作流程，咨询有效地方法。当然其中我也有过不少失误。我的工作特别需要细心，认真的工作态度。否则数据有误则会给公司带来损失，为此我特别谨慎，不懂就问，在确保无误的情况下才做，更重要的是应时刻了解公司的销售信息才能更好的接受咨询。同时在工作之余了解公司的文化，管理模式。
实践结果：本次社会实践是我人生第一次踏向社会的真正工作，我明白了学生社会实践是引导我们走向社会的重要环节，它能是我们走出校门，走向社会，接触社会、了解社会、投身社会。它能培养我们的实际操作能力,本次社会实践让我懂得了许多，特别是工作之中的的重要事项。确实，无论啥工作只要我们能投身其中，必能在完成之时有所收获。简单地说，在本次社会实践最大收获就是遇事冷静，三思而行，否则会给自己带来麻烦。近40天的实践生活，一晃而过，却让我再简单的工作中领悟了许多，而这些东西必定将影响我今后的人生。殊不知，在这段时间内也让我产多诸多纠结，学校里会有人通知你今天给干啥，明天干啥，但在这里除了我是新手别人会告诉我一些原则性的东西，没有人会告诉我其他的。所以我必须自己学着去做，而且要尽自己的努力将其做好，虽然有时效率不高，但完成一件事后很有成就感，同时学到的东西也不少，更重要的是当我熟悉了所有的工作之后就是每天重复，此时就要用自己的毅力来克制，不断坚持，但同时也要考虑对工作的'创新，让工作的效率有所提高，要有天天面对一样的工作有不同的想法，这样才能使实践更有意义。本次社会实践同时也让我了解了公司的经营模式，如何有效，合理地利用有限的资源在工作中不断彰显出其莫大作用，也让我开拓了视野，因为我接触的人群中有一大部分是河南、河北、山西、山东等地的人。他们为了生活远离家乡奔于运输中，看着他们一幅幅经历风吹雨打的脸我的心头时而酸酸的，此时我下定决心一定要好好磨练自己。争取在未来打出自己的一片天空。为此我工作更踏实，在工作之余时常不断的思考自身的问题，以便更好的锻炼自己。
实践总结及体会：会向本次社会实践活动，从我接触的每一个人身上学到了很多。自己的综合能力也有所提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上善于与人沟通交流是需在生活中不断积累的，以前没有在社会上工作过，使我在工作中与人交流时不知如何去应变，会使谈话冷场。在社会中要学会融入社会团体中，在工作中要学会合作，是工作更加完美。当别人给你意见时，你要耐心听取，虚心接受。在工作上更要自信，克服心理障碍。知识的积累也是非常重要的，知识犹如人的血液。
这次社会实践我以“善用知识，增加社会经验，提高综合能力，丰富暑期生活”为宗旨。利用暑期时间接触社会，了解社会。在实践中检验自我，提升自我。虽然在本次社会实践中么没有用到我的专业知识，但提升了我的办事能力，交往能力，让我懂得了钱之来之不易，让我意识到要打拼出自己的一片天空。本次社会实践让我深刻感触到这不仅是一次社会实践，还是一种人生阅历，是一生的宝贵财富。在今后我参加工作时有所用，更重要的是我学会了自信，懂得了团队合作的重要性，为以后的工作和学习积累了宝贵的经验和教训。我以此为契机努力学习，锻炼自己，提高自己的综合能力。
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