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“七夕今宵看碧霄,牵牛织女渡河桥”,在这个美丽的盛夏,迎来了浪漫的七夕节和每年一度的开学季,为了感谢新老客户对xx农商银行的支持与厚爱,我行在这个具有特色的节日里开展“美丽七夕节・快乐开学季”主题活动。
[活动时间]
xx月xx日―xx月xx日
袭人花店
一、线上智e购商城:
1、折扣活动:购买店铺商品均可享受7.7折优惠,额外送插花体验课1人/次;
2、充值卡活动:
①充500元(享8.8折优惠)另送绿植微景观1份;
②充1000元(享8.8折优惠)另送4次“一周一花”(即1周送1次鲜花)家+水晶玻璃花瓶1个。
二、线下门店:
七夕当天(xx月xx日)到店购买鲜花,绑定我行银行卡微信、支付宝支付,消费金额满100元前15名客户,赠送价值29元精美花瓶一个;满200元前15名客户,赠送价值59元精美花瓶一个。
门店地址:xx县富民路与文化路交汇处向西50米路北
小田田蛋糕店
一、线上智e购商城
1、折扣活动:
购买店铺蛋糕类商品,可享受7.7折优惠;
2、充值卡活动:
①充200元送30元,另赠送价值15元的`慕斯蛋糕1个;
②充300元送50元,另赠送价值25元的迷你蛋糕1个;
③充500元送100元,另赠送价值88元的蛋糕1个。
二、线下门店:
1、七夕当天(xx月xx日)到店购买商品,买多少送多少(返卡);绑定我行银行卡微信、支付宝支付,消费金额满50元前10名客户(三家门店共计30名),每人赠送价值20元鲜花一束;
2、我行银行卡客户绑定微信、支付宝到店消费蛋糕类商品,均可享受8折优惠;
3、部分爆款面包类商品可享7.7折优惠。
门店地址:xx县文化路中央华庭12号商铺
兴达文体超市
一、线上智e购商城:
1、购50元文具大礼包,享8折优惠。文具大礼包分三年级以下(含一年级、二年级、幼儿园)款、三年级以上款;
2、消费满50元用户,享9折优惠。另送价值5元的精美礼品一份(5元商品可到店自选)。
二、线下门店:
1、绑定我行银行卡微信、支付宝支付,消费金额满50元送价值5元的精美礼品一份(礼品可到店自选);
2、绑定我行银行卡微信、支付宝支付,消费金额满100元送价值15元的精美礼品一份(礼品可到店自选)。
门店地址:xx县建设路138号丽景花都小区大门西侧兴达文体超市
随着经济的发展,金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日,我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识,宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务,把老百姓日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民。
活动现场,我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广,营造了良好的宣传氛围。活动中,我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单,在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通,及时了解了客户的需求。同时,我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解,社区居民反响良好,纷纷表示很有收获。
“大家看,这是一张50元面值的假钞,它与真币的区别是??”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识,从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。
接着,工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中,一位居民提到老人到银行存款时,一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民,到银行存款时,首先要看清单据名称,若对方给的是一张保险单让储户填写,则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单,则会显示存款年限、存款利率等内容,存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。
我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处,使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性,得到了较多客户的认可。
此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份,现场接受咨询200多人次,通过金融知识现场宣传、咨询等形式,将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中,最大程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。
做好防范和打击非法集资法治宣传教育,更为有利的预防和打击非法集资,是稳定社会经济秩序、维护国家金融安全的内在要求,也是保障民计民生、加强和谐社会建设的基础性工作。为认真贯彻落实省、市行相关文件精神,维护正常的金融秩序和社会稳定,严厉打击非法集资活动,保护广大群众的切身利益,我行于20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日时间开展了非法集资宣传教育活动,现将工作情况总结如下:
一、成立组织加强学习。
支行本次宣传活动油支行主要负责人牵头,并成立了反非法集资活动工作小组,拟定工作实施方案,推进工作指导开展宣传教育活动。支行营业部利用晨会时间,组织全员学习非法集资的相关知识,通过学习让大家掌握知识点,以确保在宣传活动中能够及时、准确解答群众的问题。
二、活动组织
(1)利用LED屏不间断滚动播放防范非法集资宣传标语。
(2)在营业厅外张贴“学法用法护小家,防非处非靠大家”宣传条幅。
(3)在营业厅外向过往群众发放宣传手册,营业厅内,利用客户办理业务等候时间,讲解相关知识。
4要求员工利用朋友圈、美篇等新型自媒体,进行宣传推广,向社会公众普及金融知识,加强风险提示工作。
三、宣传内容
1、宣传非法集资的定义、特征、表现形式、危害,揭露非法集资犯罪主体的经营真相,揭露非法集资的手段伎俩,增强群众的识别意识,提高防范、抵御非法集资活动的能力,有效遏制不法分子的违法犯罪行为。
2、宣传打击非法集资的相关法律法规,使群众进一步树立遵法守法的意识和观念,明确组织或参与非法集资活动不良后果及法律责任,引导群众正确认识非法集资存在的风险和社会危害,自觉远离非法集资。
3、宣传开展打击非法集资取得的成果,震慑违法犯罪活动,引导群众进行科学投资、理财,克服暴富心理,增强群众理性投资意识。
通过此次活动的开展,提高了群众对当前非法集资危害性的认识,如何识别和防范非法集资及从事非法集资活动会受到的法律处罚,并提升了群众对我行宣传服务的认可。
我行将以本次宣传活动为契机,认真梳理总结工作经验,强化日常宣传,持续扎实推进防范非法集资宣传教育工作。
我行20xx的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力,积极部署早行动
早在20xx年的12月中旬,我支行就连续召开有关20xx年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止3月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的40.8%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠―五重"惊喜"的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。
二、明确目标,人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的.具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜,全员出击结硕果
我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔"大单生意",全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务,提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。
五、注重学习,打造专业化队伍
我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。
一、活动背景:
高校师生作为社会高知识群体,对金融资讯有强烈需求,对科技先进、传导时尚、自动服务的电子银行产品、银行卡产品具有很强的认知、认可度。高校学生作为未来的潜在客户,是各家银行抢占的一个主要阵地。开展统一主题的针对高校师生的系列营销活动,就是为了培育和争揽我行潜在优质客户,增进大学生对我行新兴金融产品功能的了解、认可和使用,在鼓励大学生参加社会实践、养成良好理财习惯的同时,宣传我行形象,营销金融产品,扩大服务空间。
二、合作单位:
此次活动是通过发挥团组织、学生会和青工组织自身优势,充分利用高校团组织、学生会资源,与xxx师范学院团委、xxx理工大学工程技术学院团委、xxx中医药大学xxx学院团委、xxx交通大学xxx校区团委、学生会联手开展“xxx银行校园行”系列营销活动,市分行渠道部、市分行团委密切合作,产品捆绑,进行金融产品组合营销,提升我行的品牌价值和产品形象,扩大xxx银行在xxx地区的社会影响力,提高xxx银行在高校消费群体中的知名度和美誉度。
三、活动对象:
xxx师范学院、xxx理工大学工程技术学院、xxx中医药大学xxx学院、xxx交通大学xxx校区在校师生。
四、活动主题:
梦想校园〃魅力xxx
五、活动内容:
(一)“大学生与xxx银行”金融知识系列讲座。
(二)有奖征文活动。题目如“我心目中的xxx银行”、“xxx银行为我的生活添色彩”、“xxx银行校园行有感”、“xxx银行为我开启理财之门”等。
(三)xxx银行绿卡通、短信业务、信用卡、个人网银、基金定投等联合营销。
(四)自助银行(ATM)进校园。
六、活动目标:
(一)普及在校师生金融知识,解答他们关于银行卡、网银、理财等方面的疑惑。
(二)提升在校师生对xxx银行卡、电子银行、大理财等的品牌认知度,提高我行产品的市场份额。
(三)传递xxx银行的企业文化。树立xxx银行良好形象,提高社会影响力。让学生了解xxx银行,认同xxx银行,在大学生客户中树立我行的品牌形象,提高我行形象,打造 “魅力xxx”。
(四)目标任务:增加绿卡通、信用卡、电子银行、理财和短信用户。
(五)具体方案:
一是“你不理财,财不理你”金融知识系列讲座。主题为“基金定投”以及“xxx银行个人网上银行”。二是到网点办理绿卡通业务、信用卡业务、个人网上银行、基金定投业务和短信业务赠送太平洋电影院兑换券一张。
1、推广时间:
20xx年5月10日至6月20日(具体时间待定)
2、活动内容:
(1)由市分行渠道科技部、综合业务部、优秀客户经理,组成xxx银行讲师团,对学校师生宣讲金融产品的特点、优势和功能,掀起校园年轻消费者了解使用xxx银行个人网上银行、电话银行、银行卡、基金定投等金融产品,快速占领高校消费群市场。
(3)活动现场共2个小时时间:
a、个人网上银行演示 市分行渠道部 xxx 20分钟
b、有奖互动 (ukey等) 10分钟 c、理财讲座(含信用卡简介):
市分行综合业务部 xxx 60分钟
3、活动现场布置:
(1)悬挂xxx银行宣传横幅;摆放宣传展板、宣传资料,展示我行金融产品的优势、丰富的服务功能。
(2)营销经理、网点客户经理组成现场服务队,现场设立咨询台,现场演示操作,办理网上银行开通等业务。
二是开展有奖征文活动。
1、活动推广时间:
20xx年5月10日至6月30日
2、活动内容:组织大学生以围绕享受xxx银行银行服务及网上银行、电话银行、银行卡等高校师生关注度高的'金融产品的感触或使用心得。文章内容可以是大学生的亲身经历,也可以是发生在他们周围朋友、同事、家人身上的点点滴滴。作品可以采用文章、漫画、FLASH短剧等多种形式,文体不限。获奖作品可以在校内媒体和我行营业网点、公共场所汇展。
在讲座现场进行产品演示、有奖竞猜、开办抽奖活动,推出xxx银行金融产品开通、使用、消费积分奖励等具体的有针对性的活动,加大营销推广力度。
三是xxx银行自助银行(ATM)进校园活动。检查四所高校的自助银行(ATM)设备是否已配置,我行是否还有空白点,考虑对这一块进行完善。
七、活动支撑服务:
(一)高度重视,做好联合营销。行内相关部室相互配合,协同作战,扎实开展个人网上银行营销,进行活动中的宣传推介和业务办理的后续跟进,进一步提升营销效果。
(二)利用各种媒体和网点阵地,强势宣传。市分行办公室应利用报纸、电台、电视台、网站、户外广告等媒体的传播功能,做好各项优惠活动的宣传;同时利用好网点阵地,悬挂宣传横幅,摆放宣传海报、宣传折页,滚动显示屏要循环播放金融产品宣传广告等,形成强大的宣传声势,把客户快速吸引到我行。
(三)结合高校实际情况,采取适当的宣传策略,利用有特色的宣传渠道,如在校园网络、电台、校园展版、海报、横幅等,投放电子银行、银行卡的新闻稿和业务广告,对我行金融产品特征、品牌内涵进行广泛宣传,使大学生能够深入了解,营造强烈的宣传效应。
(四)在开展活动过程中大力倡导大学生客户持卡自助服务。借营销之机,在高校配备ATM等自助机具,有条件的可以设立自助银行,引导大学生客户持卡使用ATM、自助终端、网上银行和电话银行办理交易。
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