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本人在此次活动中为花丛丽影中山店临时协助管理人,以下是本人活动体会兼总结。
在活动开始的预热阶段19日至20日,由于活动组织仓促、时间短缺、工商城管管理相关部门限制、物料、设备限制、产品没能及时到位,店外门面布置没能体现出足够的活动气氛,加上所有人员没有相关活动经验,门店开业时间短,收集的会员少,以及活动之前安排的相关人员又有所调整,销售人员状态没有及时提前预热,造成预售阶段成交额极低。
在活动中进行阶段的`21日至25日期间,天气不是很理想,有几天伴随有小雨。但是,由于20日场外布置做了一些增加以及调整,加上在21日晚有相关协助人将经理对卖场人员做相关指导,使得在活动接下来的几天销售额不至于被落在其它门店后面。
个人看法、建议:
1、活动涉及产品应该在活动前及时到位清点、入仓;
2、活动应该提前一个星期左右对卖场销售人员做人员思想跟进鼓动,明确各人、各支持部门工作以及配合、协助内容、责任,并发布通知;
3、卖场布置应该根据实地做物料准备登记,以节省不必要开支;
4、对卖场销售高峰期做预测并结合活动内容安排相关活动;
5、根据活动时间跨度,为应付高峰期卖场人流量急剧增大,提高成交率,保持卖场销售人员处在一个最佳销售状态,应该在时间节点上安排好人员作息,提高活动价值;
6、卖场背景气氛方面,建议活动前,根据卖场“冷”、“热”场期间,做好音乐文件储存,以便店长或者相关管理人员根据现场情况做出最恰当选择,营造最合适的气氛;
7、店外热场方面,现场管理者应以身作则并根据活动内容及活动前人员工作内容安排,组织好各人站位问题,根据活动所在日期对热场时间做灵活调整,并根据卖场人流量多少,及时指挥人员补位销售,确保人多不乱或者有人却无事做;
8、对于活动期间的突发问题做相应的预测,比如城管部门对卖场外布置的临时管制、派出所进店处理有关住户对卖场音乐或者扩音器发出的声音投诉、相邻店户对场外活动带来的影响反应、卖场的财物保管等等不利于卖场活动正常开展因素有一些应对方案及措施,并确保卖场所有人员都能熟记应付;
9、活动期间卖场人员的奖罚、定额、加班补助等跟卖场人员切身利益相关的敏感问题有一份明文通知及规定,让卖场销售及主要人员能集中精力做好顾客接待等服务,为活动提供更大的贡献;
10、在前期准备充足和时间允许下,做模拟演练,以发掘更多没能注意到的细节,并及时做出指导更正;
11、活动举办期间与活动举办过后相关记录表格模板,以便活动期间或者活动过后及时做总结、修正、改善;
12、活动过后,应对的销售方案,卖场的重新布置、物料的跟进,
人员调配等,避免活动过后人员出现的消极怠慢现象,并落实到位。
感恩节,这些洋节,我家老公都不感兴趣,但孩子们开心啊!管他什么节日,有节就行。幼儿园和英语机构都早早地通知了这个11月的第四个星期四有感恩节互动活动。
当家长们走进教室,孩子们已整齐排好梯队,一首《感恩的心》,融化了所有家长那柔软的心。站在队列中的女儿,俨然一副小学生的的模样了。虽动作谈不上像领舞那样娴熟,总体还是很不错的,相当的有模有样。是不是自己的娃,自己看着都这样百般好啊!哈哈。
唱完歌,重头戏来了。家长和孩子一起,完成一个双面小木马。大概是老师在家长到来之前已经给孩子们示范过做法。又是胶泥,又是小刮刀。在做手工方面,我通常是只动口不动手的,这在济济一堂的家长中比较另类。
一个干净无图案的小木马,需要发挥孩子的想象力以及动手能力,把小木马打扮一下。女儿向来都有自己的想法,她说要做彩虹马。好啊,那就做彩虹马。当然,女儿所说的彩虹马,并不是我们成人意识中的”彩虹“马,充其量就是一匹彩色马。五颜六色的颜色,都用上了就心安了。
刚开始,女儿做的很慢。一次都只抠拿一点胶泥,用小手推,用刮刀抿。看看教室里热火朝天的“帮忙”景象,女儿的进度明显是慢了许多。看到别人大都是家长帮忙做,女儿也想让我帮忙做。于是,我们开始做双面马,女儿在前面创意,女儿做一面,我照着“高仿”另一面。如此做的动力和目的,是可以考验别人(比如老师)的眼力),猜猜哪个是女儿做的,哪个是妈妈做的。也如此,女儿自己做的依旧很开心。(这种鼓励方式,对我家小孩很管用,呵呵。)
尽管成人的动手能力要比孩子强,但不得不承认,我“东施效颦”了。做出来的马,各部位比例极不协调,原因是刚开始下手拿捏的胶泥太多了。颜色搭配虽然是一步步照着背面做的,但我做出来的就太规整,显得没有童趣,没有生气。(事后,考验多人眼力,大家都猜对了,还是很厉害的哦。)
时间差不多的时候,大家都做完了。于是,集体合影留念。我的女儿依旧是最后一个到位,因为她觉得自己的作品还没完成,还在努力制作中。这种情况,以往也发生过多次。
拍照结束,家长离去,小朋友继续幼儿园的活动,直到放学时家长再来接。这时,所有的小朋友都没人再做小马手工,而我的女儿,又埋头加工过去了。难道说她也是和她爸爸一样的“极度完美主义”吗?
晚上拿回家的作品,小马前有星星和心形铃铛,屁股后有花朵,脖子上还挂了一圈铃铛(双面都有,以她那慢动作,可想而知,在我离开后,她又做了多久)。这感恩节,因小木马而完美!
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