千文网小编为你整理了多篇相关的《银行个人征信宣传活动总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《银行个人征信宣传活动总结(大全)》。
为防范和打击非法集资活动,加强对群众的宣传力度,提高社会公众风险意识和防范能力,近日,根据《河南省打击和处置非法集资工作领导小组关于开展20xx年防范非法集资宣传月活动的通知》的要求,三门峡银监分局高度重视、认真落实,发文通知辖内银行业金融机构积极组织开展防范非法集资宣传月活动,并提了具体要求。
集中宣传接地气。20xx年5月15日上午,在三门峡市湖滨区大张广场,市区银行业金融机构集中开展了声势浩大的防范非法集资宣传活动。本次宣传活动主要通过悬挂条幅、布放展板、发放宣传手册,宣传折页、设立咨询台现场讲解等方式进行,各行宣传人员统一着装,身披绶带,认真耐心接待前来咨询的群众。天空虽然下着小雨,但丝毫没有影响工作人员的热情,他们认真解答群众提出的问题,向群众讲解非法集资的一些现实案例,让市民群众更深刻地了解到非法集资的不良影响和严重危害,同时也宣讲了非法集资的主要特征、表现形式、惯用手段,防范措施以及相关法律法规。据统计,现场发放宣传折页20xx余份,宣传手册600多本。本次活动力求达到宣传广度与突出重点相结合,针对重点人群重点宣传,加强对老年人、农民等易受侵害群体宣传,宣传人员热情讲解、耐心解答,得到客户好评。同日,县域银行业金融机构也组织了开展防范非法集资宣传月活动。通过多种方式宣传,与群众面对面进行防范非法集资知识宣讲,并深入周边商户进行讲解与交流,引导群众自觉远离非法集资,提高自我保护能力。
网点宣传全覆盖。利用全辖银行业金融机构LED电子显示屏滚动播放宣传标语。在网点室内宣传电视屏幕上持续播放防范和打击非法集资宣传教育片。
网络宣传多样式。各机构在网站,公众号、以及微信朋友圈大量转发防范非法集资主题宣传信息。
本次公益宣传活动,各家银行业金融机构的积极行动,认真组织,与市民群众面对面交流互动,一方面向他们宣传防范非法集资和参与非法集资的危害性,达到了宣传教育的目的,另一方面也收集了他们的一些金融需求。
通过本次宣传活动的开展,旨在进一步提高公众防范风险的意识和能力,有效遏制辖区内非法集资事件的发生,为维护社会和谐稳定做出一份努力,同时,进一步普及金融知识,履行社会责任,扩大了宣传声势和受众人群,让市民群众对银行业有了正面的了解和认识,此次宣传活动取得了良好的社会效应,达到了预期的效果。
为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”DD上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于2013年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行XX支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达万,比年初净增万,完成全年计划的,提前天完成全年计划任务,比去年同期多增万,增量份额占全镇市场的,其中教育储蓄净增万,完成计划的,新增存款账户户,发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。
一、强化内部管理,把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展多受益”的思想观念,早计划,早安排,早宣传,早行动,围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先后两次召开会议,明确20XX年储蓄存款工作目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字,抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品,实行捆绑营销,大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种,进一步加大对优良客户的拓展和维护力度,为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字,优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善,规范了意见箱、意见本,将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合,提高柜面服务质量外,还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访,送上精美的宣传品和新产品宣传资料,并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年,送上温馨的节日祝福,在恭祝客户新春快乐的同时,询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上,又提出了让顾客“五满意”,即:在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系,发动亲朋好友成为我所的义务宣传员,大力宣传我所的特色产品,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去,下一步我所将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,顺应形势,锐意进取,采取有力措施,争取资金组织工作再上新的台阶。
依托此次活动,XX支行进一步增强了全员的保密意识,推进了保密管理的法治理念,筑牢树立了保密工作的思想防线,达到了预期的培训学习效果。
各单位充分利用晨会、夕会等形式组织员工学习《分行20xx年保密工作要点》《分行保密管理实施细则(20xx年版)》《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关文件要求。使员工深刻认识到做好新形式下保密工作的极端重要性和现实紧迫性。
在日常工作中,我们将保密工作落到实处,落实责任,为各项业务健康发展保驾护航。
此次活动我行以“依法治密、科技强密”为主题,以推进保密法治宣传教育为主线,多层次多方面地开展了保密法治宣传教育活动。XX支行将依托此次活动,持续开展保密宣传教育,有效提高保密思想认识,促进业务全面健康发展。
20xx年10月24日至10月30日,xx分行在xx辖内组织开展了声势浩大的“征信知识宣传周”活动。通过建立宣传保障机制、丰富宣传活动形式、创新活动载体,宣传周活动圆满成功,取得了较好的效果。
一、围绕中心,强化领导,建立宣传周活动保障机制
1、成立活动领导小组。xx分行高度重视此次宣传活动,分管行长赵以邗多次询问活动的筹备情况,并对活动实施提出意见和建议。xx分行成立了以刘东处长为组长、辖内中心支行调查统计科或征信管理部门负责人为成员的活动领导小组,负责活动的领导、检查和监督,活动期间刘东处长带队先后赴xx、xx等地视察当地宣传周活动进展情况。10月13日,分行征信管理处借在xx开展“一会一训”之机,组织召开了“xx省征信知识宣传周活动动员会”,辖区内从事征信工作的行领导和部门负责人参加了会议。会上,征信管理处领导传达了人总行有关开展征信宣传活动的精神,对全省征信知识宣传工作进行了全面部署。为加强对宣传活动的监督检查,特成立了宣传周活动督导小组,每日对辖区内各中支宣传活动组织情况进行检查,确保宣传活动各项工作不走过场、不走形式。
2、制定活动实施方案。结合实际制定下发《xx省“征信知识宣传周”活动工作方案》。实施方案对宣传活动从主题、内容、活动时间、活动方式、活动要求等全方位做了具体部署,细致、详实、可操作性强,为整个宣传活动提供了清晰的思路,保证了活动有条不紊开展。各中支按照分行《实施方案》的原则和要求,根据自身的地域特色和实际情况,制定了各自具体的落实细则。
3、印制了形式多样的宣传资料。为满足宣传周活动需要,收集整理了涵盖个人征信、企业征信、征信的作用、发展等多方面的宣传资料。分行下发11000张征信知识宣传海报,方便金融机构张贴,营造宣传周氛围;各中支印制了总行统一的“个人信用报告”折页结合通俗易懂的宣传展板,使宣传内容更贴近老百姓生活。另外,辖区内各中支还根据其实际情况,印制了足够数量,内容充实《征信知识手册》,免费向公众发放。多种形式的宣传资料,满足了市民多层次的需要,方便其全方位了解征信知识。
二、突出重点,创新载体,实现征信宣传活动的整体联动
本次宣传周活动,我们以“珍爱信用记录,提高信用意识”为宣传主题,以社会公众为重点宣传对象,以个人信用报告为重点宣传内容,创新宣传载体,丰富宣传方式、多方联动,以“三个结合”增强宣传的实效性和长效性。
1、征信宣传与地域文化特色相结合,丰富征信宣传形式
找到地方文化特色与征信宣传的结合点,就能以老百姓最喜闻乐见的方式,将征信宣传带入寻常百姓生活,事倍功半,起到良好的宣传效果。在xx分行征信管理处的指导下,各地中支充分领会分行意图,突出自身特色。
人行钟祥支行借“九九重阳节”大型庙会之机,在世界文化遗产之地――明显陵开展了征信知识宣传活动。在宣传活动现场,各金融机构纷纷打出了“提高信用意识”、“珍爱信用记录”的横幅,景区内悬挂了10多条征信宣传标语,张贴了30多张宣传海报,设置了20多块征信知识宣传展板,设立了20个宣传咨询点,营造了征信宣传的热烈氛围。宣传活动发放宣传资料3000多份,接待群众咨询1000多人次,数万群众观看了宣传牌。
xx省xx市是国家地质部命名的全国六大“中国温泉之乡”之一,xx中支充分利用即将开始的“xx国际温泉文化旅游节”的大好时机,组织征信人员,在涉外的重点温泉旅游酒店前发放宣传资料,开展征信宣传,并利用旅游节活动的主会场中央电子屏,滚动播放人总行制作的征信宣传片,取得了良好的宣传效果。在宣传周活动结束之后,xx中支仍将继续在当地进行征信知识宣传,扩大征信工作影响。
2、网上宣传和媒体宣传相结合,扩大征信知识宣传受众面
征信知识宣传是社会各界对人民银行征信工作认知的重要窗口和手段。分行征信管理处要求各中支充分发挥主观能动性,积极邀请地方各级各类新闻媒体,并结合网上媒体,多层次,广泛、深入地开展宣传报道,营造出良好的舆论氛围。
xx中支在其热门网站“中国xx”开辟专题栏目,介绍征信知识,在线为网民朋友解答征信问题,深受好评,并且联系《xx晚报》,推出了一期以“个人信用,需要平进呵护”为题的征信知识解答,刊登《百姓征信知识问答》,吸纳各行各业诚信典型事例,对老百姓日常遇到信用问题进行深入浅出的.解析,使征信知识迅速深入人心。
xx中支在征信知识宣传周期间,联系xx最富影响力的党报《xx日报》民生版,刊登了征信专访,以《当心:小小疏忽染上“信用污点”》、《专家解读(征信条例)》吸引了众多市民。时值《征信管理条例(征求意见稿)》向社会公开征求意见之机,两篇文章以生动活泼的采访形式,简明扼要的文字说明,典型的事实案例,由浅入深的对个人信用报告以及《征信管理条例》的相关内容做了介绍和说明,再配以公众关注的征信小知识,将征信话题推向热议。
3、政府主导与人行牵头相结合,提高征信宣传工作影响
社会信用体系的可持续发展,离不开地方政府的支持。在实践中形成“政府主导,人行牵头”的征信宣传模式,才能促进将征信宣传工作落到实处,提高征信宣传工作影响。
按照分行征信管理处的工作思路,人行xx中支联合市政府相关部门在xx市人民广场举行了盛大的开幕仪式,xx市市长、副市长及相关部门领导参加了开幕式,并到人民银行xx中支宣传现场,仔细询问市征信体系建设的基本情况,并对工作人员进行了慰问,xx电视台、xx日报等各新闻媒体进行了现场报道。10月24至25日,各商业银行、市直各部门在广场支起展台,现场对征信知识、金融服务常识进行宣传,超过1万名的广大群众参加了现场咨询活动。同时,在同一场地上,xx中支还举行了“xx中小项目投资创业洽谈会”,真正将征信宣传工作落到实处。人行xx中支在xx职业技术学院隆重举行了“征信知识进校园”活动,xx市委常委、副市长赵军出席启动仪式并作了重要讲话。
活动现场,中支和各家银行业金融机构分别设立了咨询宣传“窗口”,通过宣传条幅、展板、手册、传单、现场解答等方式,宣传征信知识,为在校学生提供各类金融咨询服务,共发放宣传单(册)5000余份。
三、立足行业,服务社会,征信知识宣传活动效果显著
1、提高了社会公众的诚信意识。通过为期一周的征信宣传活动,进一步在全社会普及了征信知识,扩大了征信影响,使社会公众切身体会到个人信用良好与否对经济、生活、工作的影响,积极主动的了解征信,走近征信,养成了自觉维护个人信用的好习惯。社会公众对自身信用报告的关注程度逐步提高,活动期间仅主动到我分行机关查询个人信用报告的人数就有近50人。上门和电话咨询了解个人信用报告记录,如何修复负面记录的人也不断增多。
2、促进了征信信息系统的建设。征信知识宣传进一步扩大了人民银行征信系统建设在社会和个人的知晓度,提高了社会各界对征信体系建设的支持力度。征信系统的作用和社会影响力显著提升,认识征信,理解征信,支持征信成为了社会各界的共识,为有效推动和促进企业和个人信用信息基础数据库的建设和应用奠定了坚实的基础。人民银行推动信用体系的主体地位得到加强,对外公信力进一步提升。
3、营造了诚实守信的社会信用氛围。通过征信宣传活动,在全社会强化诚信意识,进一步培育了社会公众的信用道德,守信光荣和失信可耻的信用文化已逐渐成为了社会公众经济活动中的基本文化和社会公德,得到了普遍认同,促进了征信市场和信用文化氛围的形成、发展,有效地改善了辖区金融生态环境。
根据人民银行支行的统一部署,我支行于月份在全县乡镇开展了征信专题宣传月主题活动,现将活动工作总结如下:
一、领导重视,积极筹备将征信宣传活动纳入下半年工作内容。
随着中小企业和农村信用体系建设的推开,其体系建设所容纳的工作量日益增多。特别是个人信息信息库的建立和使用,使征信更接近社会公众及老百姓。对此,我支行领导高度重视,要求我支行信贷部门既要按照上级行的要求开展征信知识的宣传,也要结合我行贷款客户多为农户,诚信度较一般的特点认真做好本辖区的宣传,并要将征信宣传作为一项常规性的工作贯穿于下半年的工作内容中。
二、制定方案,确保征信宣传工作的`落实。
为使征信宣传活动工作落到实处,我支行制定了较为具体的宣传方案,确定征信宣传的主要内容。
一是百姓征信知识,主要包括当前征信涉及百姓生活的内容、如何使用征信产品、个人信用报告的查询、使用;社会公众如何关心自己的信用记录等;
二是中小企业征信知识,主要包括当前社会信用建设的情况,社会信用对经济发展的作用,中小企业应该从哪些方面关心自己的信用、提高自己的信用。
三是对个人征信系统知识及我行信用贷款产品运用进行学习。
三、多点开花,全面推进征信宣传月活动的各项工作开展。
为此,我们从以下几方面入手:
一是在我支行信贷部开辟诚信贷款栏目,重点宣传我行贷款政策、征信基础知识、企业和个人信用报告解读。另外,月中旬在副行长的带领下,我支行部分员工参加了广西农村信用体系建设示范县创建启动仪式,并对广大群众进行了维护信用,珍爱信用征信教育宣传。
二是通过对我支行零售贷款户、小企业贷款户进行贷后回访的同时,发放多份征信宣传单册,对其个人及所在村镇如镇、村普及个人信用知识,对工业园的家中小企业普及了企业信用基本知识,提高企业和公众特别是农户征信意识。
三是举办征信系统知识讲座,对我支行信贷部门员工将个人征信系统,与我支行贷款审批效率、扩展授信范围和产品创新、防范个人信贷风险等各方面相互交叉运用进行学习。
四、效果显著,征信宣传受到中小企业及社会公众的关注。
通过我们对征信知识的宣传,我支行贷款客户特别是农户对征信知识认识明显提高,他们从对征信知识的不了解到知道了什么是征信,从不关心到主动关心征信,作为公民应该时刻关注自己的信用记录,有效防止不良信用记录的产生。良好的信用记录对自己的生活会带来方便,而不良信用记录则会影响自己的经济生活。
推荐专题: 银行柜员工作总结 银行工作总结 银行个人征信宣传活动总结