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随着时代发展,电信诈骗手段层出不穷,近期社会上诈骗案件频发,松阳恒通村镇银行新兴支行高度重视,及时更新大堂宣传资料、梳理业务流程,组织前往各个村落进行宣传,努力保障客户资金安全,守好客户的“钱袋子”。
8月初,该行对营业场大厅宣传资料进行一次更新整理,将电信诈骗的宣传资料统一张贴在大厅的出入口以及办理业务的窗口等显眼位置,图文并茂的向客户进行宣传展示,做到进门能见到,出门能看到。
该行积极梳理业务流程,将开户阶段风险降到最低。截止目前,该行柜面活期开户前需要进行5步的确认步骤。第一步:客户详细阅读《活期账户涉电信网络犯罪责任及防范提示书》并确认签名;第二步:人脸识别;第三步:“云互联”系统查询;第四步:手机号码身份验证;第五步:详细询问开户用途、职业等信息并填写申请书,经上述五步而无明显异常的,才会进入开户操作。该行承诺在无明显异常的情况下,不采取简单“一刀切”的方法来拒绝开户,但会慎重开通非柜面交易。
除严把开户关外,该行还积极主动的降低了新开户客户非柜面交易额度。额度由过去的默认最高限额改为了符合客户身份需求的小额度,保护客户资金安全。如确有需要高额度的,一次性告知需要提供的资料,审核后及时进行提额,保障客户资金使用。严把柜面转账关。目前,该行在填写转账单据的间隙,将转账风险提示书供给给客户观看,该提示书上列举了一些电信诈骗的常见手法并阶段性将松阳本地发生的电信诈骗事件罗列上去,客户确认未发生后再进行转账。
在转账前,除客户转账给本人、配偶、子女外,柜员详细询问:“您是否与对方认识?是您的亲戚朋友吗?”、“您是怎么和他认识的?”、“您这次是第一次和他发生资金往来吗?”、“您和他联系是通过电话还是微信还是QQ?”、“汇款用途确定是XX吗?”等,最终客户二次确定后再进行汇款汇出。本月8月2日,该行员工全体出动前往东角垄村进行存款保险及防范电信网络诈骗宣传。该行本次未使用简单的拉横幅、摆地摊的方法进行宣传,而是在这个炎炎夏日,斥资定制了一批印有“谨防电信诈骗”内容的扇子。让村民可以拿在手上,时时看到,让村民走亲访友所过之处煽出清凉、煽出平安。
松阳恒通村镇银行新兴支行将继续持之以恒,一手抓存款保险,保护客户存入资金的安全;一手抓电信网络诈骗宣传,保护客户支出资金的安全;两手抓,两手硬,守住客户“钱袋子”。
临近年关,电信网络诈骗发案形势严峻,为遏制电信及网络诈骗高发势头,减少广大人民群众财产损失。邮储银行丽水市分行积极开展反诈宣传活动。
1月8日,邮储银行庆元县支行组织员工在生态公园开展“防范电信网络诈骗”宣传活动。活动现场借助春节赠送春联的有利时机,向过往群众发放防范电信诈骗知识宣传资料,通过一对一的交流,工作人员提醒广大市民,不能出租、出售、出借银行账户(卡)、手机卡的行为。同时讲解常见的电信诈骗类型、惯用手法、诈骗的识别方法、防范和补救措施等注意事项,特别要防范网络贷款、淘宝退赔、兼职刷单等诈骗方式。
1月8日,邮储银行龙泉市支行组织开展消保沙龙活动,宣传活动中,理财经理讲解了近期的电信网络诈骗类型,向群众宣传讲解“冒充领导诈骗”、“贷款诈骗”、“网络兼职刷单”等系列电信诈骗分子的惯用手段和作案方式,对客户提出的问题,讲解人员耐心对其进行一一解答。同时,提醒广大群众在日常生活中一定要提高自我安全防范意识,不轻信以先打款转账后办理业务以及所有涉及银行卡账号密码等情况的电话、短信和链接。
除此之外,各网点通过电子屏滚动播放防骗标语,在“反诈专区”、大厅、服务窗口醒目位置摆放海报、展架及宣传折页等形式开展宣传,以此扩大宣传效果。
通过此次宣传,使广大群众对防范电信诈骗有了更多的认识,特别是一些老年客户纷纷表示对电信诈骗有了更深入的'了解,有效的提高了客户防范电信诈骗的风险意识和防范能力。
今年以来,我行认真贯彻落实市委市政府决策部署,不断加大信贷投放力度,人民币各项贷款较年初增加31亿元,增量位居全省第7位,完成市政府下达我行年度任务的103%。主要做了以下几项工作:
一、持续加大骨干企业及重点项目信贷投放力度。
1、发放项目贷款15个,金额24.3亿元。其中3个新农村建设项目贷款8.85亿元,4个全市招商引资重点客户项目贷款8.2亿元,8个技改项目贷款10.09亿元。
2、投放房地产项目5个,金额8.6亿元。
3、增加流动资金贷款8.73亿元。
4、办理银行承兑汇票47.78亿元。
二、积极服务中小微企业发展。精简业务审批程序,提高业务办理效率;积极探索担保方式创新,拓宽融资渠道。
小企业贷款余额57.19亿元,全省排名第2;有贷户646户,较年初净增30户,户数全省排名第3、净增排名第1;小企业贷款占比21.71%,全省排名第1。累计投放贷款63.43亿元,全省排名第3。积极为个体工商户及个人住房等提供融资服务支持,个人贷款较年初增加10.52亿元,同比多增加12.7亿元。
三、践行群众路线,加强党风廉政建设长效机制建设。
结合组织开展党的群众路线教育实践活动,建立完善行级领导包支行联系点制度,严格落实职代会等各项制度,组织开展春季运动会等丰富多样的文体活动,为全部17家支行建立职工之家。认真落实党风廉政建设各项制度办法,坚持领导带头,严格会议、接待管理,转变工作作风,强化警示教育、监督检查各项制度,积极构建廉政建设长效机制。全年组织各类面授培训班65期,培训3126人次;专题讲座17期,培训290人次;组织各类晨训和班后学习2492期次,培训覆盖率达96.07%。为困难职工义务捐助17万元。加强四德教育工作,1篇调研论文荣获全国金融系统优秀奖,1人被省行确定为第四届十大道德模范候选人。
四、多措并举加快清收处置。
围绕全市优化金融环境总体要求,加大不良贷款考核力度,对存量不良贷款逐项目建立处置配档表,对重点支行实施驻点帮扶。累计清收处置不良贷款2.59亿元,核销1.15亿元,不良贷款占比2.57%,贷款质量继续保持稳定。
银行作为金融行业的重要组成部分,举足轻重。在银行业,信誉的重要性不言而喻,而要保持一个良好的信誉,就需要银行要始终专注于诚信经营。因此,今年银行举办了一场诚信宣传活动,让更多的人了解银行的诚信经营理念,营造诚信社会氛围。
在银行诚信宣传活动中,银行充分利用了网络平台,借助社交媒体等新媒体手段,向社会公众传递诚信经营的理念。银行将诚信、公平、透明、规范作为企业文化的核心,倡导员工要从小事做起,尽心尽力为每一位客户提供高质量的服务,并且在工作中切实遵守相关规定,确保经营合规。同时,银行也通过宣传活动让公众了解到,银行在信贷、保险、理财等板块,都严格按照相关法律法规、行业监管制度开展业务,确保公众的权益得到充分保护。
除了借助网络平台传达银行的诚信理念,银行还深入到社区、学校等地方,通过举办诚信活动与群众互动交流,让更多的人了解到银行的诚信经营理念。在活动中,银行工作人员分享故事、讲解法律法规条款等形式,提高公众对银行信贷、理财、保险等工作的了解。并借此机会呼吁公众共同营造一个诚信的社会环境,共同维护社会的良好形象。
银行诚信宣传活动不仅仅体现了银行的责任担当,也让广大公众更多地了解银行的信用体系。同时,让公众更深刻地认识到,保持诚信、守信,是每一个人应尽的社会责任。在此过程中,银行也更好地发挥了企业服务社会的角色。
诚信是现代经济发展的重要支撑,银行行业在重要性上更是不言而喻。银行举办诚信宣传活动,旨在以身作则,推动社会公众的信用体系建设。让每个人都了解到信用的好处,以诚信经营为导向,实现银行与社会公众的共同发展和繁荣。银行通过这样的活动,既体现了企业责任与担当,又让公众了解银行、认可银行,既为推动社会循序渐进的发展提供了助力,也进而为自身积累了可观的社会声誉。
进一步开展打击整治养老诈骗专项行动相关工作,提升公众风险防范意识,根据人民银行、银保监会的总体部署,落实省、市行工作要求,中国工商银行郊区支行积极开展打击整治养老诈骗专项宣传行动。
在活动开始前,我行积极组织员工学习文件精神及活动内容,研究部署活动工作,成立了专门的工作小组,明确分工,落实责任,制定活动方案。
一、以厅堂为宣传主阵地,线上线下广泛开展“打击整治养老诈骗专项行动”的宣传。
1、以营业网点为宣传阵地,向过往市民普及金融知识,提高社会公众对投资养老、以房养老等各类以“养老”为名的养老诈骗违法犯罪活动的防范意识,引导老年群体识别非法金融广告,明辨陷阱套路,守护老百姓的“养老钱”。
2、活动中,厅堂客服经理在大厅门囗设立金融服务咨询专岗,通过电子屏幕滚动播出宣传图片,向来网点办理业务的客户进行金融知识、提防集资陷阱宣传。同时向客户发放“存款保险”宣传折页,向储户介绍存款保险条例的意义、作用、保障范围和偿付限额等,帮助客户理解存款保险的内涵以及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
二、开展打击整治养老诈骗专项行动的主题宣传活动
我行积极开展沙龙座谈宣传活动。就近年来老人频频遭遇诈骗事件的现象,向老年群体宣传安全用卡知识、防范网络通讯诈骗技巧等,引导老年客户拒绝高利诱惑,远离非法集资,确保资金安全,增强老年群体的自我防范能力。同时也会普及智能设备的使用,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会,享受美好金融生活。金融知识宣传员通过现场讲解、提问互动等老年人喜闻乐见的形式耐心细致的回答老年客户提出的问题,得到了老年客户的一致好评。
三、走出厅堂,重点深入周边扩大宣传范围
我行组织全体员工深入周边社区、超市和广场,通过发放宣传折页,张贴宣传海报及条幅等方式,积极主动向客户及周边商户、居民普及打击整治养老保险专项行动的相关知识,提高社会公众的防范意识,赢得了一致称赞和好评。
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