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第一篇：社团工作总结
20xx年过去了，在这半年的大学生活里，我感觉收获颇大，开始逐渐习惯了大学那种难言的状态。作为一个从高三的深渊里走出来的有志青年，我曾经把大学想像成一个很理想的地方，没有但是。
上一学期我加入了生物学社，这是一个开学时很吸引我的社团。现在我对这个社团已经有了很深的感情，通过这个社团我认识了很多朋友，也感觉学到了不少东西。通过一学期在生物学社担任理事的工作，对于生物学社我有了一些看法和想法。不一定很对，但希望提出来能够对社团以后的发展有所裨益。
对于生物学社，我不敢说是一个很优秀的社团，虽然从心底里我希望它是。这不是一个认同感的问题，而是一个需要从各方面理智考虑的问题。
下面列举我发现的一些不足之处，希望能够在以后的工作中大家能够一起改善。
一、会员绝大部分都是生科院的，对于发展其他院的会员我们做得不够，而这对我们在学校里的影响力有着较大的关系。如果我们有一些其他院的会员，这会给我们在校内宣传上带来不少的便利。
二、活动中会员的参与度我感觉不够高，原因是多方面的，我觉得除了会员本身的原因，我们自己也有很大的责任，比如说有会员向我反映没有收到举办活动的通知短信，这是一个很大的问题，可能是通知会员这一块做得不够到位。据说读书协会是通知两遍的，第一遍通知，第二遍确认是否参加活动。关于我们社通知会员的情况我不是很清楚，可能是会员分组后管理不到位的问题。
三、理事的工作有时过于繁重，有些事情其实可以征集一些愿意帮忙的会员来参与，有些前期的准备工作其实对于会员来说也是不错的锻炼，如制作招新时叶脉书签的制作等。对于这些愿意帮忙的会员，可以评优秀会员，给予其一定的物质及精神奖励。
四、据学长说社团内部的人因办活动而产生的通信费不可以报销，不知道是否属实，我觉得有些不合理，不是钱的问题，而是关乎公平的问题。
关于社团的发展，有一些不成熟的想法，我知道实施起来可能不是很容易，那就仅供参考。但是有些事我们是能够做到的，即使不知道效果到底怎么样。但可以肯定的是，如果不去尝试就不会有任何效果。
一、关于招收其他院的会员，我知道不是一件容易事，这就要让他们觉得我们举办的活动的趣味性高，能够对他们产生较大的吸引力。我的想法是做一个详细介绍我们社团及举办的活动的小册子。不要像以往一样只是薄薄的一张纸，干巴巴的几句话，最好能有一些活动的照片，一些对活动的描述及活动的意义。我对刚进入大学的人还是比较了解的，因为已是过来人了，我感觉大部分人还是比较在乎参加社团的意义的。
二、关于做酸奶，我不知道能不能做得出来，这个可能要我们请教一些老师找一些资料了。如果可以的话，我觉得是个不错的活动，应该能吸引一些人。
三、我觉得我们社的发展范围太小了，十年了还只是在生科院有市场，这还主要是因为专业的原因。我觉得我们应该与其他高校的相似的社团有很好的交流，要主动去交流，而不是等人家来找你。如果条件允许的话，看是否能几个社团合作建一个网站，真正去扩大社团的影响力。但是这只是个想法，毕竟我们时间有限，精力有限，资金有限，而且真正有毅力的也少，我们还得兼顾自己的学业。但是有些事我觉得还是可以做的，比如说叶脉书签的改进及推广，这是一个可以做并且容易产生影响的活动。另外，我注意到百度里没有湖南师大生物学社的词条，我们可以创建一个，包括文字和照片的，着重介绍我们社的发展历程和精品活动。我不知道这个对我们社能产生什么好处，但是应该没什么弊端。
希望这学期我们社能够越办越好，社里的人就像一家人一样，一起努力。
第二篇：联谊活动总结
一、领导高度重视，积极开展动员工作
此次联谊活动，项目领导十分重视。5月24日马总在B3会议室召开动员大会，要求各部门充分调动员工积极性，全员参与，组织安排各项岗位技能比赛，提升物业员工综合素质。客服部经理及主管按照领导的要求，第一时间组织部门员工进行动员工作，传达马总在会上的讲话精神。同时，客服部积极策划筹备岗位技能竞赛的相关资料及做好客户节为人寿业主服务与互动的前期准备工作。
二、积极筹备，宣传公司良好形象
活动前我部门积极在大厦内进行宣传。为突显活动气氛，我部门特别订制了客户节的横幅、易拉宝并挂放在大厦及员工餐厅通道最醒目的地方。在活动的过程中，特别要求大堂前台岗位，佩戴绶带，工服统一整洁，把最好的一面留给每一位业户。微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬！也是员工优质服务的最基本的表现！经过统一的培训，员工微笑服务始终贯彻整个活动。只有在工作中用心去服务每一位业户，才能使业户感受到我们对此次活动的真诚。从而肯定我们的工作，树立公司的良好形象。
三、精心准备，客户满意而归
为回馈广大业主，以“真心、诚心、贴心”的服务为此次活动的服务宗旨。运用活动创新的理念和执行方法将三者之间的联系发挥至淋漓尽致。为此，我们在6月20日至6月21日期间，在B1员工餐厅员工通道发放我部门精心为业主准备的靠垫，借此拉近公司与业主心与心的距离，充分体现我公司的贴心的服务。发放时我们口喊客户节口号，手拿赠送礼品，耐心解说客户节理念，使业户深受感动，纷纷索取。礼品发放，深受广大业户欢迎，并对我们的服务表示认可！
四、绿植传递感恩的心
为答谢业主领导对我公司工作一年来的支持，借此客户节之际，我们对业主领导一一拜访，并对物业各方面的日常工作进行沟通交流，虚心听取业主领导对我们提出宝贵的指导意见。通过交流，我们集齐、记录了业主对我们的指导意见，在活动中及日后的工作中及时改正。同时我们还为业主领导赠送了――小绿植，送去这小小的温暖，得到了业主领导对我们贴心服务的认可。
五、客服部“岗位技能大练兵”活动
为进一步提高我部门员工队伍形象和业务素质，提高各岗位人员业务素质、操作技能、服务意识。我部门在6・23日举办客服部“岗位服务技能大练兵”竞赛活动。此次竞赛，得到了项目领导及各部门的大力支持。我们邀请了项目领导以及各部门经理、主管共同观赛。比赛前，我部门用PPT播放图片与在场的每一位领导及同事共同回顾上半年客服部点滴的工作瞬间及取得的成绩。比赛现场，每一位客服人员都精神抖擞，积极准备，表现了我们员工的良好工作素质和个人修养。在比赛中，展示了我们公司的窗口形象，并都取得了良好的成绩，得到项目领导的好评及认可。此次联谊活动也取得了圆满的成功。
六、提升形象、推进服务、铸就辉煌
在整个服务质量月活动中，公司以“真心、诚心、贴心”为服务宗旨，增加物业公司与业主和客户的沟通，也包含着物业每位服务者对中国人寿广场项目的情怀，以及与业户之间感恩的情怀。以贴心的服务，抱着相互学习相互了解的思路让我们融入到整个活动环节当国寿物业管理有限公司中国人寿广场项目各位同仁希望大家在生活美满、工作顺利的同时也能享受到绿色健康生活，将健康，快乐的思想赋予其中，尽现以人为本的服务情感真谛！
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