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今天,是我第一次跟随化学化工学院各个班级的入党积极分子一起参加服务社区的义工活动。大学生活,不仅仅是学习书本知识,同时也应当投入社会实践,深入实际生活。在这次活动中,我收获了很多。
为了创建和谐社区,建文明家园,我们今天来到岳南社区进行卫生清扫。在社区负责人和化工院团总支胡晨霞同学的带领下,我们分成两大组。其中一组到帮助居委会清理垃圾死角和街道,捡拾白的垃圾,另一组负责清扫楼门洞,在这次活动中,我们尽了自己的一点力量,为附近的居民创造一个干净明朗的生活环境。
经过近一个半小时的志愿服务,大家虽然很疲惫,但心里却很高兴。在最后,我们得到了居民的'认可并受到居民委员会的表扬和感谢,并且和社区人员一起合了影。这次活动在大家的努力下,取得了圆满的成功。
这次活动使我们认识到白色垃圾的危害,社区垃圾的不美观,提高了我们保护环境的意识,让白色污染远离了社区。活动中,我们为迎接文明创建新社区打下了良好的基础,并且收获了义工活动的重要性。其实,每一次志愿活动都是一次感动,都是一次奉献。感动我们身边的每一歌朋友,每一个陌生人,让更多的志愿者加入到这个社会,让这个社会更加和谐。在这次活动中,我锻炼了自己,在活动中体验到快乐,在活动中感悟到生活,在活动中学得更多、更深、更广。在以后,我将会尽量多的参与实践体验,并带动更多的同学参加实践体验活动,带动身边的人成为更多的志愿者,积极投身于社会实践活动中来,让自己在活动中,更加成熟,更加充实。
为创新志愿服务机制,完善志愿服务体系,建立健全“社会工作专业人才(以下简称社工)引领义工、义工(以下称志愿者)协助社工”的服务机制,共同促进全镇社会志愿服务工作发展,特制定如下实施方案。
一、工作目标
发挥社工的专业优势和志愿者的规模优势,加强志愿服务专业引导,提升志愿服务工作水平,形成社工和志愿者优势互补、良性互动的社会管理服务新局面,助力我镇争创全省文明乡镇创建活动。
二、工作内容
建立社工定期、定向联系志愿者制度,对志愿者开展社会工作专业知识与技能培训,提升志愿服务水平。依托社区志愿服务站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台,实现志愿服务需求与供给的无缝对接,做好志愿服务记录工作。探索在志愿者组织中配备社工,负责志愿者的招募、组织、管理、培训和监督,引导和带领志愿者协助实施服务项目,提升社区志愿服务水平。
三、联动模式
(一)加强社工与志愿者的队伍联建
与社会发展需求相适应的社工与志愿者队伍。要在社工教育培训中,设置关于志愿者引领和管理的相关课程,帮助社工充分认识志愿者的价值,在工作的开展中与志愿者进行更好的联动。要将志愿者培训纳入社会工作教育培训规划,对志愿者开展社会工作专业知识与技能的培训,提升其在各领域开展志愿服务的专业水平。吸纳优秀社工进入志愿者组织,鼓励社工组织为志愿者提供培训、辅导等服务,鼓励符合条件的志愿者参加全国社会工作者职业水平考试,向专业社工转型,促进志愿者服务的科学化和专业化。整合发展社工和社区志愿者队伍,推动全民多元参与社区管理服务。落实在职党员到社区报到制度,参与社区志愿服务,在社工的引领下,带动全社会志愿服务。
(二)搭建社工与志愿者的信息平台
依托社区志愿服务站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台,为志愿者进行登记注册,并向志愿者发放统一制作的志愿者证,建立志愿者资料库;探索研究志愿者服务记录查询和证明机制,社工组织能够及时查询与服务项目需要相匹配的志愿者组织信息,发布机构的服务计划,招募志愿者参与服务项目,并在服务项目结束后对志愿者的表现做出评定,及时反馈意见。社工组织应帮助志愿者组织和社区完善服务计划,建立服务团队,提供专业技术指导。社工机
居民方便参与到志愿服务。
(三)推动社工与志愿者的`活动联办
社工在制定各类服务项目过程中,根据工作项目的需要,向志愿者组织申请志愿者服务,引导和带领志愿者参与、协助实施服务项目。志愿者组织应根据申请进行项目评估,尽可能提供志愿者服务。此类志愿者由志愿者组织和社工所属机构共同管理,并进行业务指导和提供必要的服务保障。志愿者组织或社区的活动需要社工协助的,社工机构应给予支持。
(四)深化社工与志愿者联动的服务项目
鼓励社区和志愿组织参与社工机构的专业服务项目,扩大服务社会人群的成效。主动参与“三关爱”活动和科学普及、文化宣传、环境保护、应急救援等领域的志愿服务项目。同时,探索通过社工组织与义工协会、社区的志愿服务站点结对的形式,夯实社工组织与志愿者组织联动的阵地基础。
(五)培育发展社工与志愿者的联动组织
鼓励通过登记注册的形式,成立促进社工与志愿者合作发展、合作服务的社会组织;鼓励和支持社工与志愿者联动的社会组织以独立、自主的方式推动合作发展,承接政府委托的合作服务事项;推动在志愿者组织中设立社工岗位,通过政府购买服务、内部转换提升等形式,鼓励和支持社工进
业务督导;鼓励社工组织设置志愿者岗位,招募具有相应专业知识和技能的志愿者进入社工组织参与社会服务项目工作,打造接力服务的志愿者骨干队伍,推行志愿服务社会化和岗位化运作。
(六)建立社工与志愿者联动的协调机制
建立由党政部门、群团组织、社工组织和志愿者联合会等组成的社工与志愿者联动指导机构,建立联动协调机制,研究和决定社工与志愿者联动工作的重要事项;定期召开联动会议,协商合作措施,解决存在问题,促进联动工作顺利推进。
四、保障措施
(一)加强领导。镇宣传部、镇民政办和镇团委要发挥职能作用,将社工与志愿者联动工作作为一项重要工作摆上议事日程,完善联动工作机制,共同推动社工与志愿者联动工作。县城各社区结合实际,制定具体措施,推动“社工+义工”联动工作落到实处。
(二)健全制度。将社工与志愿者联动工作纳入志愿者队伍和社工队伍发展规划统筹安排,逐步建立完善以评价、使用、激励为主要内容的相关配套政策措施和制度保障,加强社工与志愿者互联互动,促进联动工作不断深化发展。完善以精神激励为主、物资奖励为辅的志愿者表彰激励机制。
根据志愿者参加志愿活动的工时,在升学、就业、就医、使用社会公共设施、接受他人和组织提供的服务等方面享受优惠或优待。
(三)资金保障。充分发挥财政资金的引导作用,多渠道筹集资金,整合社会资源,积极争取企业和社会资金的支持。加强政府购买社工服务以及“以奖代补”等形式的资金保障和激励机制。
(四)完善发展。将开展社工与志愿者联动工作情况作为社工组织与志愿者组织绩效评估的重要内容。社工组织评估指标应包括对志愿者和志愿者组织的培训、指导等方面。志愿者组织评估指标应包括其在协助支持社工和社工组织开展社会管理服务工作等方面的参与情况。
(五)加强宣传。充分利用电台、网站、微博、微信和宣传栏等媒介,加大对社工与志愿者联动工作的宣传力度,不断提高全社会对社会工作和志愿服务的认知度,为社工与志愿者联动工作的可持续健康发展提供良好的社会环境。
新学期开始,教导处着眼于以下几方面的工作,取得了一些成绩,也有一些待完善的地方。为更好的完成新学年的教学工作,对本学期的工作总结如下:
一、认真制订工作计划
本学期开学初认真制定了工作计划,在学校工作计划的指导下,结合工作实际,我们精心制订了教导处工作计划,明确了工作目标,使每一阶段的工作内容具体化,让工作有序进行,使学校的各项工作得以正常开展。
二、加大精致管理力度,全面提高教学质量,提升办学品位。
建立正常的教学秩序,严格执行课程计划,开齐、开足课节,上好规定课程,严格按照课表上课。坚持学生的全面发展,差异发展和可持续发展,使每一位学生能健康发展,严格控制学生的在校时间和学生作业量,切实减轻学生的课业负担,规定用好教辅用书,不得私自课外征订。注重抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。
学校更加重视课堂教学,认为搞好素质教育的主阵地在课堂,要发展能力,减轻学生的课业负担,优化课堂教学是重要措施和手段。认真学习先进教学经验,认真研究并制定了切实可行的学习计划和落实推广的措施。
三、教学常规工作
今学期教学常规工作井然有序,学校力度大,教师自觉,教导处督促得力,学生的作业教师全批全改,改变了过去打突击,应付检查的弊端,作业多为课堂作业,当堂完成,极大的提高了教学效果,在今年接受中心小学的常规检查中得到了各位领导的好评。
四、进一步稳固、规范良好的考风、考纪
新学期学校认真制定了《关于严肃考试纪律的有关规定》并且在每次考试前,在教师会上组织教师认真学习,召开全校学生会,认真学习,在我校形成了作弊可耻的氛围,学生学习的积极性比上学期更加积极努力。
五、进一步调动教师的工作积极性
学校领导带头认真学习外地经验,转变思想观念教师随着学校的指挥棒,在这一思想的支配下,学校积极推行变“精英”教育为“大众”教育的教育观念,让教师关注每一个学生,收到良好的效果。
六、落实教研教改课题,以教改促质量
教导处在搞好原有的“作文、阅读”教改的同时,积极推广洋思教学法,实行分层教学,让优生吃饱,差生吃好,不使一个学生掉队,教导处严格规定,对后进生要布置不同的作业,不要歧视后进学生。教导处还重视加强优生的培养工作,作为常规量化的重要环节,层层落实优生计划、目标。
七、教导处今学期围绕提高学生学习成绩这一目标,强化学生的学习意识
从上课、作业、考试等方面严格要求,严格控制学生的学习时间,保证上课40分钟的学习质量,对缺勤学生严格登记,并实行补课制度。召开了六年级毕业班优生座谈会,鼓励他们再接再厉,考出优异成绩。了解他们的学习生活等情况。对教师教学的情况,半年时间改变了学生学习的松、散、懒的状态,不论在校内、校外,感觉到了学习的紧张气氛,受到社会各界的好评。
以上工作,虽取得了一点进步,但还有很大不足,有待在下一学年工作中加以完善、充实和改进。
一、活动目标
在麻奢社区进行全面的社区调查,用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中,锻炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中,了解社区的基本情况和居民需求。
二、活动内容
麻奢社区的社区调查分为两个步骤进行,第一次是6月18日,前往麻奢社区市场,访问当地居民,从居民的角度来了解社区需求;第二次是7月28日,去往麻奢社区村委会,了解有关该社区的较为权威的资料。
三、活动过程
6月18日上午10:00,义工小组前往麻奢社区,在麻奢市场附近随机访问当地的居民,了解社区需求。在活动前组员明确了以下需要准备的方面:
1.采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的情况(了解社区的基本情况,了解社区有哪些需求,找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。)
2.确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里怎样对对象进行选取(组员讨论决定在麻奢市场的附近进行访问,访问一些早上买菜的居民和一些路人,还可以问一些卖菜的人)
3.话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话(组员表示首先要介绍自己,表明自己访谈的来意,然后可以根据当时的情景来问问题)
开始访谈后,组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆,但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈经验后,组员将问题定位在,觉得这个社区有哪些好的方面和哪些需要改善的方面,而不再直接问居民有什么需求。这样一来,访谈顺利多了,组员之后与一些再乘凉的居民聊起来,了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。
组员在麻奢社区了解到这个社区以前是农村,居民大多为农民,征收土地之后,当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用,当地的治安和卫生都非常差,周边的.小店把生活用水排入河里,河水非常脏。居民生活相对其他社区来说困苦,有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较紧张,外地人和本乡人之间很少联系,需要沟通。社区的文化活动比较少,也比较少有人有兴趣参与。
了解了麻奢社区居民的需求之后,小组讨论认为需要通过多方途径来了解,而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日去麻奢村委会了解一下社区的资料,从专家的角度来了解该社区的需求。
7月28日,义工小组去往麻奢村委会了解社区情况。通过讨论觉得需要向村委工作人员了解到以下几个方面的情况和资料:
1、社区的基本情况(社区的人口、地域面积、基本设施等)
2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方
3、社区居民对义工的认识,义工活动的开展情况
4、社区内是否有一些特别需要义工服务的群体
5、我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪些服务
在麻奢社区村委会,当地工作人员小齐简单介绍了社区的基本状况后,工作员将机会让给每个组员,给他们发问的机会。在小齐回答的过程中,组员们都听得比较认真,每个问题都有做记录。通过小齐组员们了解到,麻奢社区是里水比较落后的一个村,面积比较大,村民以务农为主,社区里面独居长者比较多,单亲家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣,搞什么活动都好像与他们无关,他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过,有一支义工队是上面委派任务下来组织的,但是基本上名存实亡。
小齐表示社区内很需要义工的服务,这个社区比其他社区在经济方面都比较落后,老人和单亲又相对比较多,所以很需要义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候,小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年,其实他们也很需要服务和帮助,但是这个方面比较难做,因为义工要承担比较大的危险,所以还是不建议去做这些方面。
在访问后,组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的资料。通过这次访问,组员从另一个侧面了解了社区的情况,并且拿到了一些权威的资料,更加全面的了解了整个社区的需求。
四、活动效果
两次的社区调查,回应了第一阶段社区需求调查培训课程的知识与技巧,组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性,并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中,组员联系了与居民接触的技巧,从勇敢地迈出第一步曲寻找访谈对象,到熟练的掌握沟通技巧访问居民,成效是显著的。在去村委会调查的过程当中,义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系,并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后,组员根据这个社区独居老人多的特点,将独居老人作为服务对象群体,准备针对该群体开展服务活动。
本次活动由我们共同负责,得到了大家的积极配合和帮助,同时大家提出了宝贵的意见。活动由技术和早报记进行跟踪拍摄。
一、活动过程:
7月4日 实地考查护老院,了解护老院的大概情况,做好联系工作
7月8日 完成活动物质的采购活动。
7月7日 通过八桂义工群群邮件发布报名活动帖
7月8日 公布活动成功报名参与人员名单
7月10日 活动正式开始
我们8:00到达广西大学公交站台,约10分钟,义工乖乖宝贝和玲玲带上扫把和衣物到了,随后陆陆续续有义工到达,并由我们负责活动签到和衣物的登记。九点集合,我对本次活动的地点福康护老院进行简介以及对本次活动流程进行介绍。
9点10分,统一前往护老院。
9点15分,根据活动安排分成3组:发放食品、擦洗电风扇(包括打扫卫生)、修建树枝。分工完成后,在院子的引导下,开展各项活动。
约9点40分,根据原则安排,部分义工把食品,送到另一家福康护老院。约30分钟返回。期间有个别义工因各种原因稍晚赶到。
在10点40分左右,安排的认为完成,部分义工与老人进行交流,并听工作人员的介绍。
约10:55,大家集合,有4个义工谈了本次活动的感想(3个新义工,1个老义工)。约11:00,我对活动进行总结,并提醒大家回家路上注意安全。约11:05分,大家各自回家。
期间,简单于10:50前往公交站台接从防城港赶来送衣服的徕卡和另一朋友。我在院里等待,约11点15分,简单他们赶到,在院子的引导下,再次介绍了护老院情况,与老人和院子进行了互动聊天。
约12:05分离开护老院。
二、活动中的优点:
1、时间观念强。大家能提前赶到集合地点,大部分在8:30就赶到集合地点,尤其是年龄较大几位阿姨。虽然活动地点偏远,堵车的话,从邕宁区或者江南区过来这边西乡塘区,时间需要1个半小时,但是大家还是能积极准时的'感到,并且带上了活动的工具。
2、团结意识强。活动中大家互帮互助,比如说,电风扇清洗后,很难组装,很多义工前来帮忙。
3、责任心强。活动中,每一位义工都倍加珍惜参与本次活动的机会。因为能报上名,加上可以有时间参与,实属不易。大家做事很细心。每一个角落都进行了清扫。其中,在活动即将结束后,因电风扇一颗螺丝遗漏的水池旁,几个义工,对每个房间的电风扇,进行了2次查看。
4、思维活跃性强。大家积极根据院里情况,及时即兴发挥,进行才艺表演。
5、礼貌性强。活动中,大家对待老人和工作人员很热情。时刻不忘记微笑和说谢谢。
6、吃苦能力强。大家不管是脏的、重的还是高的,都是毫无怨言。
7、自觉参与性强。部分义工根据报名邮件内容,自行选择了食品带给老人。
8、组织认同意识强。大家在活动结束后提出了很多宝贵的意见,并能参与义工活动感到自豪。
9、服务意识强。大家在活动中,每一个举动都希望给院里带来关爱,尽量不添麻烦。
10、应变能力强。对活动过程中出现的各类问题,进行了巧妙的化解。
特别要一提的是几位年纪较大的阿姨。进入院里后,见事做事,一刻都不停。
三、活动中的缺点:
1、负责人对场面不能进行很好的控制。
2、负责人对活动地点的了解不深入。
3、负责人对处理突发事件缺乏及时有效的方法。
4、负责人与义工之间的交流不足。
5、负责人不能很好的根据活动方案进行实施。
6、负责人本身技能有待加强。
7、负责人在活动前期对可能遇到的事情,分析不够。
8、负责人不能很好的调动现场的气氛。
9、负责人在活动中协调能力有待加强
10、负责人在活动中的表达能力有待加强。
三、活动建议:
1、细致性。今后开展活动前,负责人最好能对活动地点、对象进行细致的了解,方便活动开展。
2、持久性。类似的养老院关爱行动,最好能进行长期的跟踪服务,老人太需要关爱了。
3、趣味性。今后开展活动时,最好事前能准备些节目,可以逐渐在文法组培养部分义工组织长期的节目,达到只要到一个地方,有文法组的人,都可以表演八桂义工的节目,增加活动趣味性。
4、合理性。建议在群跟帖报名中,注明性别,方便负责人根据人员进行合理的分工,避免活动现场的自由组合,发生混乱。
5、知识性。建议在活动中穿插义工的相关理论知识,形成一种义工文化氛围。
6、交流性。在活动开展后,总结之前。留更多的时间给义工进行互动交流。友谊和感悟并存,同时也能从中得到很多很好的建议。
7、专业性。建议根据目前的分组,适当的时候,开展各个组义工技能培训,让大家在义工组织中不但学到适当的技能还可以更好的服务活动对象。
8、参与性。积极鼓励参与人员通过早报网公益论坛和义工群论坛发表自己的活动感悟。今天甘草在活动结束时特别补充了这点。
9、多元性。建议管理员在发出活动后,除了采用群邮件和群活动公告后,多在群里聊天时发活动的消息,主要考虑部分人员手机看不了群邮件或者群公告,同时建议在早报网公益论坛上及时公布活动公告,让更多人士了解八桂义工并参与进来。
10、语言性。考虑到老人一般不会讲普通话,多为白话或者壮语等地方语言,建议在报名中征集几名能与老人进行沟通的人员(负责人踩点前最好先了解)。
本次活动得到了八桂义工成员的大力支持,同时得到了爱心人士是陈先生、唐女士夫妇1200元捐款和南宁凯秀隆工贸有限公司格力空调古城、人民店赞助款500元共同赞助用于购买本次活动的黑芝麻糊以及豆浆的物质共114包,还收到了义工捐赠的衣物和食品。
谢谢大家!