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银行社区营销活动方案总结报告(推荐3篇)

2023-09-03 22:18:37

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第一篇:银行营销活动总结

随着互联网技术的进步和发展,传统银行业的业务经营方式和类型在发生着深刻的变革.现金管理业务是银行向其重要客户提供的一项综合性、个性化服务,主要依托银行传统结算手段以及电子银行平台,向企业提供收款、付款、流动性管理、资金增值以及账户监控和信息查询等相关服务。它将协助企业客户对现金流入、流出及存量进行统筹规划,在保证流动性的基础上,实现客户效益最大化。

为提高现金管理营销和推广效率,切实发挥现金管理业务拓客、活客、黏客、稳存、增收的作用,提升专业价值贡献,铁路支行积极组织开展20xx年现金管理场景营销活动。

一、制定营销方案。

将开展现金管理作为拓展中间业务收入的切入点,迅速落实,确保活动效果落到实处,既为企业资金及交易管理提供现金管理服务,利用网上银行灵活、安全地进行现金管理,享受便捷方便的全面服务。

二、对全员进行产品培训。

弄清楚现金管理中各种产品的细节,发掘营销机遇,实现精准营销,将传统的产品销售转化为服务推送,提升对公客户服务水平,提供更加优质的客户体验。

三、重点做好宣传推广。

选择重点场景、梳理目标客户、开展朋友圈和微信群传播、线下面对面、等多种形式的宣传推介活动,并结合自身情况采取服务价格优惠、利用产品试用期等活动,以吸引客户,提高营销成功率。

四、针对重点拓展场景。

根据部分场景目标客户清单和场景目标客户画像,筛选客户清单,锁定目标客户。一是将日均存款100万以上的法人客户纳入重点营销目标,将高端企业对公客户作为支撑理财业务规模和收入的基础和重点;二是对定期存款大户实行名单制管理,积极推进高成本定期存款向对公理财产品的'转化。三是认真分析长期不动户情况,提取日均存款大于10万元的活期存款账户名单,作为重点目标客户,与对公结算账户提升工作联动,在积极推动法人理财产品的销售的同时,进一步提升账户质量。

五、营销效果维护。

跟踪和落地现金管理工作,扩大银企合作范围,加深银企合作深度,巩固客户关系,提高对公客户忠诚度,提升商业银行核心竞争力。

目前,我行为市场监督管理局开通办理了付款管家卡业务,实现了集团内分部门消费直接记帐,为企业财务提供了实时、准确、全面的账务信息支持;沈阳站开通了批量扣企业业务,实现了沈阳站和下属售票点的资金集中扣款;为其他企业开通了到账伴侣业务,对公理财,税务贷等。

从实际效果来看,网上银行的使用极大提高了现金管理方案的实用性,节约了企业财务工作人员大量时间,创造了较好的使用效果,为企业及时提供现金方面的所有信息,企业集团总部只有得到实时、准确、综合、全面的账户信息,才能据此做出正确的判断和决策,才有可能实现最大限度和最高效率地使用资金,尽量做到早收晚付。同时,通过资金的集中,使企业的资金使用效率大为提高,将现金管理场景营销工作与产品营销工作相结合,以活动促进产品营销业务能力的快速提升,积极应对同业竞争,明确目标定位,着力健全机制,开展联动营销,有效挖掘客户资源,为其客户提供更加便利、智能和安全的资金管理服务,与客户的业务流程和资金管理进行深度的整合,能他行所不能,为工作在竞争激烈的“现金管理业务红海”中脱颖而出抢占先机,实现现金管理场景营销工作稳步提高。

第二篇:银行开门红营销活动总结

今年以来,在分行各项指示的准确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。

一、各项指标完成情况

1、储蓄存款业务指标增势明显。截止xx月xx日,我网点存款总额为xx万元,较年初新增xx万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的xx%。其中个人储蓄存款余额达到xx万元,比年初新增xx万元,完成市分行下达年度计划的xx%。;对公存款余额达到xx万元(不含理财产品),比年初新新增xx万元,完成市分行下达年度计划的xx%.

2、中间业务收入xx万元,完成年度计划的xx%

3、一季度销售黄金xxg,营销理财产品xx万元。

4、一季度新增优质个人客户xx户,新增对公客户xx户,新增企业网银xx户。

二、一季度的主要工作措施

今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,增强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。

具体做法:

1、做好客户营销工作。首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户实行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户实行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。

2、做好客户分流工作。因为业务的持续发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这个做法,不但有效缓解了柜台压力,提升了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提升。

3、做好员工培训工作。首先,经常对员工实行思想行为、和职业道德方面的再教育,切实提升员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工即时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。

4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入展开规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中持续总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,持续增强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。

三、当前工作中存有的问题

1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降xx万元,下降原因:xx月末“某某单位”划走xx万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,需要进一步维护扩展优质对公客户。

2、业务发展不平衡,产品营销意识和营销水平有待进一步提升,中间业务发展缓慢。

3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观点未能完成转变。

4、网点人手紧张,员工事假病假期间,网点运转困难,不能即时高效满足客户的金融服务需求。

四、二季度的工作重点:

巩固已取得成绩,做好以下工作:

1、抓好队伍建设,进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步增大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时增大产品营销力度,为完成全年对公任务打好基础。

3、进一步强化内部管理,增强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规运行。

4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作则,全面贯彻网点转型重要思想。

第三篇:银行网点活动总结

为切实加强安全生产管理,杜绝安全生产事故发生,全面提升安全生产管理水平。近日,根据省行和省政府安排部署,滨州分行在全辖组织开展"安全生产月"活动,为全行各项业务经营健康发展提供坚实保障。

加强组织领导。一是成立由行长任安全生产委员会主任,分管领导任副主任,成员由保卫部门牵头组成。二是制定安全生产实施方案,发挥专业牵头作用。三是全面落实安全生产责任制,完善安全生产规则;四是定期听取安全生产汇报,健全完善安全生产监管体系。

强化主体责任落实。严格"谁主管、谁负责"的原则,建立纵向到底、横向到边的安全生产责任体系,逐级签定《安全责任书》,明确安全责任范围,落实安全责任人员,将安全生产责任、内部治安保卫责任、消防安全管理责任及相关综合治理要求进行层层落实。

突出重点部位监管力度。一是根据公安局要求,对部分营业网点现金柜台加固钢板,提升风险防护等级。二是针对夏季用电高峰特点,加强电源线路、设备器材检查和检测频率,确保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站,配齐配足各种消防应急器材。四是认真梳理、排查网点、业务库、自助银行、计算机房、配电房等重要部位的监控、报警、消防等设备是否运行正常,及报警监控中心每日二维码安全巡查上传功能是否工作正常等,一旦发现隐患立即整改。

注重整改实效。一是要求各支行立即组织开展安全生产自查自纠活动,并按时提交自查整改报告。二是检查人员如实记录检查情况,做到检查有底稿、有视频,"全覆盖、无死角"。三是按照"边检查,边整改"的原则,不走过场、对发现的各类隐患,填写检查事实确认书。四是着重现场整改,能现场整改的立即整改,真正做到对安全生产隐患"零容忍"。

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