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我支行在营业网点张贴宣传标语,布放展版,宣传中小企业和农村信用体系建设,普及个人征信知识,向公众宣传信用报告基本知识,介绍如何保护个人隐私,保证信息安全;如何养成良好习惯,维护良好记录;如何保持良好信用,享受优惠金融服务等知识。
为了更好地培育诚信意识,构建和谐青年,在接到人民银行及宝泉岭支行的有关通知要求后,青年支行积极行动起来,经过认真研究,精心组织,结合总行信用记录关爱日宣传活动的实施方案,制定了切合共青农场具体情况的实施方案,确保活动取得实效。
一、加强组织领导,提早做好各项宣传准备工作
首先在接到上级行有关通知后,我行即成立工作领导小组,由行长任组长,营销行长任副组长,具体主抓此项工作。其次,根据共青农场的实际情况,为保证征信宣传活动有序有效进行,青年支行制定了“信用记录关爱日宣传活动实施方案”,对宣传活动进行了周密安排和部署。
二、走上街头继续开展“信用记录关爱日宣传活动”活动
根据宝泉岭支行宣传活动实施方案的要求青年支行宣传人员来到人流往来密集的街区开展现场宣传咨询活动,同时也为信用记录关爱日宣传活动掀起高潮。开展内容广泛的'征信知识宣传活动。在当天三个多小时的宣传活动中,征信工作人员通过张贴宣传海报、散发资料、宣讲知识、提供咨询、查询和解读个人信用报告、为共青农场居民全方位、多角度开展宣传征信知识。据统计,活动当日共发放资料200多份,广场活动日宣传取得了预期成效。
三、依托金融机构平台,广泛宣传征信知识
我支行在营业网点张贴宣传标语,布放展版,宣传中小企业和农村信用体系建设,普及个人征信知识,向公众宣传信用报告基本知识,介绍如何保护个人隐私,保证信息安全;如何养成良好习惯,维护良好记录;如何保持良好信用,享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台,提供查询服务,营造了良好的宣传氛围。征信专题宣传月活动达到了预期效果,普及了个人征信知识,提高了社会公众的信用意识和维权意识,农民的信用理念及信用意识有了明显改观,促进了中小企业和征信宣传活动。
20xx年10月24日至10月30日,xx分行在xx辖内组织开展了声势浩大的“征信知识宣传周”活动。通过建立宣传保障机制、丰富宣传活动形式、创新活动载体,宣传周活动圆满成功,取得了较好的效果。
一、围绕中心,强化领导,建立宣传周活动保障机制
1、成立活动领导小组。xx分行高度重视此次宣传活动,分管行长赵以邗多次询问活动的筹备情况,并对活动实施提出意见和建议。xx分行成立了以刘东处长为组长、辖内中心支行调查统计科或征信管理部门负责人为成员的活动领导小组,负责活动的领导、检查和监督,活动期间刘东处长带队先后赴xx、xx等地视察当地宣传周活动进展情况。10月13日,分行征信管理处借在xx开展“一会一训”之机,组织召开了“xx省征信知识宣传周活动动员会”,辖区内从事征信工作的行领导和部门负责人参加了会议。会上,征信管理处领导传达了人总行有关开展征信宣传活动的精神,对全省征信知识宣传工作进行了全面部署。为加强对宣传活动的监督检查,特成立了宣传周活动督导小组,每日对辖区内各中支宣传活动组织情况进行检查,确保宣传活动各项工作不走过场、不走形式。
2、制定活动实施方案。结合实际制定下发《xx省“征信知识宣传周”活动工作方案》。实施方案对宣传活动从主题、内容、活动时间、活动方式、活动要求等全方位做了具体部署,细致、详实、可操作性强,为整个宣传活动提供了清晰的思路,保证了活动有条不紊开展。各中支按照分行《实施方案》的原则和要求,根据自身的地域特色和实际情况,制定了各自具体的落实细则。
3、印制了形式多样的宣传资料。为满足宣传周活动需要,收集整理了涵盖个人征信、企业征信、征信的作用、发展等多方面的宣传资料。分行下发11000张征信知识宣传海报,方便金融机构张贴,营造宣传周氛围;各中支印制了总行统一的“个人信用报告”折页结合通俗易懂的宣传展板,使宣传内容更贴近老百姓生活。另外,辖区内各中支还根据其实际情况,印制了足够数量,内容充实《征信知识手册》,免费向公众发放。多种形式的宣传资料,满足了市民多层次的需要,方便其全方位了解征信知识。
二、突出重点,创新载体,实现征信宣传活动的整体联动
本次宣传周活动,我们以“珍爱信用记录,提高信用意识”为宣传主题,以社会公众为重点宣传对象,以个人信用报告为重点宣传内容,创新宣传载体,丰富宣传方式、多方联动,以“三个结合”增强宣传的实效性和长效性。
1、征信宣传与地域文化特色相结合,丰富征信宣传形式
找到地方文化特色与征信宣传的结合点,就能以老百姓最喜闻乐见的方式,将征信宣传带入寻常百姓生活,事倍功半,起到良好的宣传效果。在xx分行征信管理处的指导下,各地中支充分领会分行意图,突出自身特色。
人行钟祥支行借“九九重阳节”大型庙会之机,在世界文化遗产之地――明显陵开展了征信知识宣传活动。在宣传活动现场,各金融机构纷纷打出了“提高信用意识”、“珍爱信用记录”的横幅,景区内悬挂了10多条征信宣传标语,张贴了30多张宣传海报,设置了20多块征信知识宣传展板,设立了20个宣传咨询点,营造了征信宣传的热烈氛围。宣传活动发放宣传资料3000多份,接待群众咨询1000多人次,数万群众观看了宣传牌。
xx省xx市是国家地质部命名的全国六大“中国温泉之乡”之一,xx中支充分利用即将开始的“xx国际温泉文化旅游节”的大好时机,组织征信人员,在涉外的重点温泉旅游酒店前发放宣传资料,开展征信宣传,并利用旅游节活动的主会场中央电子屏,滚动播放人总行制作的征信宣传片,取得了良好的宣传效果。在宣传周活动结束之后,xx中支仍将继续在当地进行征信知识宣传,扩大征信工作影响。
2、网上宣传和媒体宣传相结合,扩大征信知识宣传受众面
征信知识宣传是社会各界对人民银行征信工作认知的重要窗口和手段。分行征信管理处要求各中支充分发挥主观能动性,积极邀请地方各级各类新闻媒体,并结合网上媒体,多层次,广泛、深入地开展宣传报道,营造出良好的舆论氛围。
xx中支在其热门网站“中国xx”开辟专题栏目,介绍征信知识,在线为网民朋友解答征信问题,深受好评,并且联系《xx晚报》,推出了一期以“个人信用,需要平进呵护”为题的征信知识解答,刊登《百姓征信知识问答》,吸纳各行各业诚信典型事例,对老百姓日常遇到信用问题进行深入浅出的.解析,使征信知识迅速深入人心。
xx中支在征信知识宣传周期间,联系xx最富影响力的党报《xx日报》民生版,刊登了征信专访,以《当心:小小疏忽染上“信用污点”》、《专家解读(征信条例)》吸引了众多市民。时值《征信管理条例(征求意见稿)》向社会公开征求意见之机,两篇文章以生动活泼的采访形式,简明扼要的文字说明,典型的事实案例,由浅入深的对个人信用报告以及《征信管理条例》的相关内容做了介绍和说明,再配以公众关注的征信小知识,将征信话题推向热议。
3、政府主导与人行牵头相结合,提高征信宣传工作影响
社会信用体系的可持续发展,离不开地方政府的支持。在实践中形成“政府主导,人行牵头”的征信宣传模式,才能促进将征信宣传工作落到实处,提高征信宣传工作影响。
按照分行征信管理处的工作思路,人行xx中支联合市政府相关部门在xx市人民广场举行了盛大的开幕仪式,xx市市长、副市长及相关部门领导参加了开幕式,并到人民银行xx中支宣传现场,仔细询问市征信体系建设的基本情况,并对工作人员进行了慰问,xx电视台、xx日报等各新闻媒体进行了现场报道。10月24至25日,各商业银行、市直各部门在广场支起展台,现场对征信知识、金融服务常识进行宣传,超过1万名的广大群众参加了现场咨询活动。同时,在同一场地上,xx中支还举行了“xx中小项目投资创业洽谈会”,真正将征信宣传工作落到实处。人行xx中支在xx职业技术学院隆重举行了“征信知识进校园”活动,xx市委常委、副市长赵军出席启动仪式并作了重要讲话。
活动现场,中支和各家银行业金融机构分别设立了咨询宣传“窗口”,通过宣传条幅、展板、手册、传单、现场解答等方式,宣传征信知识,为在校学生提供各类金融咨询服务,共发放宣传单(册)5000余份。
三、立足行业,服务社会,征信知识宣传活动效果显著
1、提高了社会公众的诚信意识。通过为期一周的征信宣传活动,进一步在全社会普及了征信知识,扩大了征信影响,使社会公众切身体会到个人信用良好与否对经济、生活、工作的影响,积极主动的了解征信,走近征信,养成了自觉维护个人信用的好习惯。社会公众对自身信用报告的关注程度逐步提高,活动期间仅主动到我分行机关查询个人信用报告的人数就有近50人。上门和电话咨询了解个人信用报告记录,如何修复负面记录的人也不断增多。
2、促进了征信信息系统的建设。征信知识宣传进一步扩大了人民银行征信系统建设在社会和个人的知晓度,提高了社会各界对征信体系建设的支持力度。征信系统的作用和社会影响力显著提升,认识征信,理解征信,支持征信成为了社会各界的共识,为有效推动和促进企业和个人信用信息基础数据库的建设和应用奠定了坚实的基础。人民银行推动信用体系的主体地位得到加强,对外公信力进一步提升。
3、营造了诚实守信的社会信用氛围。通过征信宣传活动,在全社会强化诚信意识,进一步培育了社会公众的信用道德,守信光荣和失信可耻的信用文化已逐渐成为了社会公众经济活动中的基本文化和社会公德,得到了普遍认同,促进了征信市场和信用文化氛围的形成、发展,有效地改善了辖区金融生态环境。
为积极响应人总行统一开展的“全国征信知识宣传月”活动,人民银行阜阳市中心支行结合实际,立足“拓展宣传深度与广度,营造社会诚信环境”的宣传目标,紧扣“珍爱信用记录,享受幸福人生”宣传主题,开展多种形式的征信宣传活动,推动“征信宣传月”各项活动的有效开展,收到了良好的社会效果。
一、健全组织,建立联动宣传机制
在“宣传月”前期准备阶段,成立由行长任组长,分管行长任副组长,调查统计科、办公室、会计财务科、后勤服务中心等部门人员参加的“征信宣传月活动协调小组”,并下设协调小组办公室,具体负责征信宣传月的组织协调工作,明确责任,落实到人,确保各项活动扎实开展。同时,组织召开辖内各县支行和金融机构分管领导、业务负责人参加的专题会议,进行全辖宣传总动员,使金融机构充分认识此次宣传月活动的重要意义和具体要求,同时进行合理分工,明确不同阶段各金融机构宣传的重点内容、重点区域。
二、周密部署,全方位推进宣传活动
结合实际制定宣传月活动方案,明确宣传任务,确定宣传月的活动主题、时间、内容、范围、对象、形式等,从政府、银行、社会等层面深入开展,切实形成调查、宣传齐头并进的局面。这次活动共设计了六大主题活动:一是举行“诚信与征信”主题报告会;二是利用、广播、公交车车载电视等媒体开展征信知识系列宣传;三是在辖内统一开展以“信用报告关爱日”为主题的宣传活动;四是全面开展以“恪守信用,共奔小康”为主题的征信知识进农村活动;五是与团市委联合开展“诚信校园行”联合征文活动;六是开展以“你对征信了解多少”为主题的调查活动。
三、迅速启动,拉开宣传序幕
20XX年6月3日,人民银行阜阳市中心支行与阜南县人民政府在阜南县联合举办了“阜阳市征信宣传活动启动仪式”。人民银行合肥中心支行副行长丁伯平、征信管理处处长翟光明,人民银行阜阳市中心支行行长陈伟、副行长荣杰,阜南县人民政府副县长王标出席启动仪式并讲话。各金融机构单位负责人、职工代表等100多人也应邀参加了启动仪式,标志着以“珍爱信用记录,享受幸福人生”为主题的征信宣传月活动在阜阳市正式拉开序幕。丁伯平在讲话时指出,阜阳市征信知识宣传月启动仪式是全省征信宣传活动的第一家,希望以此为起点,积极推动全社会征信知识的普及和全民信用意识的提高。陈伟在讲话中倡导全市人民要以积极的态度和行动去营造诚信,共创和谐。仪式的举办为充分调动全市人民的诚信意识,推进征信知识宣传迈出了关键的一步。
四、集中力量,扩大宣传声势
在6月14日全国“信用记录关爱日”活动当天,辖内县支行和金融机构在同一时段、集中开展内容丰富、形式多样的“信用记录关爱日”主题宣传活动,各宣传人员统一着装,由行、社领导带队,组成了强大的宣传队伍,活动期间共散发宣传单和调查问卷5000多份,现场受理个人信用报告查询313笔,赠送宣传折页和征信书籍(《百姓征信知识问答》)140本,近3000人到场咨询、观看,在全辖营造极好的宣传轰动效应,引起了群众的极大关注。
五、突出特色,开展多元化宣传
宣传活动月期间,立足“一地一品”,有效、有序、有声、有力地开展特色宣传。中心支行共青团员宣传小分队利用夏收期间农民返乡高峰期,到火车站向农民工开展征信宣传;颍上县支行在“六・一”儿童节期间,到旅游景点向儿童开展“征信宣传进景区,诚信意识从小抓”活动;临泉县支行深入田间地头、麦收现场开展征信知识宣传活动;界首支行在重点乡镇及行政村办事机构的政务公开栏内,张贴征信宣传单,在农村全面开展日常性宣传工作;太和县支行利用农村乡镇逢集日,开展宣传活动,普及农村信用知识;阜南县支行在鹿城镇设立征信工作宣传站,聘请征信宣传员面向农村、农民开展征信知识宣传的同时,与河南省淮滨县支行在两省交界处开展征信知识联合宣传活动,千方百计把征信知识送入千家万户,切实提升征信知识的社会认知率。
六、多措并举,营造立体宣传氛围
一是开展征信培训。邀请复旦大学朱强教授举办“信用经济知识”讲座,阜阳市政府分管金融的副市长、相关经济主管部门、各金融机构领导及主要业务部门负责人参加本次培训。二是通过媒体宣传。在当地电视台黄金时段滚动播放醒目的征信宣传字幕,在收听率较高的阜阳交通广播电台播放征信广播短剧,在市内120辆公交车的车载电视上循环播放征信知识宣传片20余天,用通俗易懂的故事和大众化的语言 ,传播征信信息。三是媒体跟踪报道。在宣传月启动、集中宣传和各项专题宣传活动中,邀请电视台进行跟踪报道、及时向社会传递征信宣传的动态,引起市民的广泛关注。四是开辟网络专栏。从6月初开始开辟网络专栏,我们在互联网“安徽省政务信息公开网”增设“信用阜阳”专项栏目,分12期次上传《百姓征信知识问答》等相关内容,上传征信宣传海报、宣传图片18张。同时,公布征信咨询电话和邮箱,接受网民在线咨询服务,最大限度地扩大宣传面和影响力。
七、注重实效,加大征信宣传的信息反映
一是明确专人负责,注重对宣传活动过程中热点、难点的收集与整理,加大对征信宣传活动的动态反映,及时上报上级行。宣传月活动期间,上报宣传信息13篇,得到了上级领导的肯定与认可。二是积极开展问卷调查宣传。宣传月前发放调查问卷780份,收回761份,回收率达97.6%。在宣传月后,发放调查问卷780份,收回762份,回收率达97.7%,调查对象分布合理,调查范围较广,代表性极强。同时,对调查问卷进行及时分析研究,认真了解辖区群众对征信工作的意见与建议,了解社会公众关心、关注的热点问题与现象,便于开展下一步工作。同时利用问卷调查,进行了相关征信知识、征信内容的宣传,扩大了征信宣传的影响力。三是及时对宣传活动进行总结。认真吸取宣传活动中好的经验与教训,积极改进与提高宣传活动质量与效率,为今后开展相关宣传活动奠定扎实基础。
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