首页 > 报告总结 > 活动总结 > 详情页

总结银行社区营销活动方案(范文6篇)

2023-09-03 22:15:26

千文网小编为你整理了多篇相关的《总结银行社区营销活动方案(范文6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《总结银行社区营销活动方案(范文6篇)》。

第一篇:银行营销活动方案

一、活动时间

过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的.功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项

纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

第二篇:银行营销活动方案

农历5月是太阳的季节,5月初5是端午节,5月初1至5月初5还是中国传统的“女儿节”。为感谢女性同胞为我们作出的辛勤贡献,同时体现xx对客户的人性化关怀,xx特别为女性客户准备了一份小礼物。

一、活动时间

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

二、活动地点

全国所有xxxx分行;

三、活动目的

⑴提升xx品牌形象;

⑵体现xx对客户的人性化关怀;

⑶提升业务。

四、活动主题

关爱身边的百变小女人;

--祝天下女人女儿节快乐。

五、活动策略

通过氛围装饰!

六、促销方案

在使用我行银行卡支付的时候可以的到以下优惠或赠品:

⑴百变随心任搭配:

购买任意一款沙发,即送同系列“沙发套”一套(特价款除外);

同时赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双;

⑵舒适睡眠养娇颜:

购买任意一套xx软床(含软床及床垫),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床);

同时赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件;

⑶感谢有你:

凡购买过xxx产品的老客户,活动现场购买任意一套沙发套,即赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双;

购买床品一套(含:床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床),即赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件;

⑷持家有道:

凡在活动期间缴纳定金¥500元,并在6.30前补齐货款的`客户,凭收据可抵¥1000元货款。

超过x月x日仍未补齐货款者,不享受本次活动优惠,并且定金不予退还,可在购买其他正价商品时按收据金额充抵货款。

(银行支持政策:沙发面套、床品、家纺产品按照正常程序下单,银行与经销商各承担50%;下单时间截止20xx年x月30日。如发现经销商截留沙发套,假一罚十。)

注:凡下单产品需注明顾客姓名及联系方式。

七、活动宣传

⑴银行层面

提供专题软文一篇,在xx家具报、xx家具网、银行网站等网络媒体发表。

⑵专卖店层面

①专卖店内现场布置

②专卖店外现场布置

③给老顾客打电话、发信息宣传;

④电视字幕;

⑤当地有影响力报纸;

⑥新交钥匙小区购买业主资料,发信息,打电话;电梯广告,样板间,扫楼;

⑦装饰公司、设计师合作;

⑧公交车广告;

⑨大型户外媒体;

⑩大型路口、xx门口举牌宣传;

第三篇:银行社区营销总结

今年以来,x银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到xx亿元,比年初净增xx亿元,其中个人储蓄存款总量xx亿元,比年初净增xx亿元;贷款余额xx亿元,比年初增净万元;中间业务收入xx万元,其中银行卡实现收入xx元。

一、强化领导,精心部署“春天行动”

省分行作出实行“春天行动”的决定后,x银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。

一是切实强化领导。为了提升认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提升。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。

二是细化营销方案。支行及时出台《x银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。

三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。

二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮

一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提升服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提升服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提升服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。

三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进

期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。

第四篇:银行营销活动方案

一、活动主题

绿色生活社区行

二、活动时间

每月中旬周六一次

三、活动形式

(1)社区活动

(2)闹市活动

(3)企业行

四、活动目标

(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。

(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

(1)场地租赁费:xx元

(2)宣传制作费:xx元

(3)促销礼品购置费:xx元

六、营销方案

(一)社区行前工作:小区物业沟通

1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、

2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。

3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案

4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、

(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:

1、社区内推广(公告+一页通)

A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;

B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;

C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;

D、短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2、社区外推广(媒体+周边商户)

A、在报纸、网络等信息留存较久的.媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;

B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处、

(三)物料准备

1、确定场地,设计场地的布置;

2、设计制作活动预热宣传品内容;

3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导―咨询受理―信息收集―开卡签约―幸运抽奖―流动宣传―氛围营造―流程控制及拍照宣传、

4、邀请社区居委会人员参加

(四)活动流程:提前一小时搭台―布展(悬挂横幅:设置易拉宝:张贴海报:散发宣传单)―活动进行―活动结束、其中活动按如下顺序进行入口引导―登记排队―信息采集――开卡―风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)―社区标签―关注微信,接受远程银行服务―理财咨询与销售―优惠购油―黄金买赠―赠送保险―幸运抽奖―外围营销

(五)社区行后续工作:

1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户

2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案、

3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接、

第五篇:银行营销活动主题方案

为落实省行《关于20xx年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》,推动xw支行个金板块开门红期间业务发展,特制定xw支行开门红主题营销方案。

1、 活动主题:中行贺新春 ・ 好礼滚滚来

2、 活动时间:20xx年1月1日至3月31日

3、 活动范围:xw支行辖内各网点

4、 活动介绍

好礼一、进门有礼:活动期间到辖内网点办理业务,可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品,数量有限,先到先得!

好礼二、存款有礼:活动期间凡在xw支行各网点办理定期存款的客户,可活动精美礼品,规则如下:

新增定期存款

奖励礼品

市场价

1、参与对象:

A:新增定期存款2万元以上的客户;

B:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、券商集合计划等产品达到5万元(含)或购买中银保险卡满600元(含)的客户;

C:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款人民币5000元(含)或在柜台汇款达1万元(含)的客户;

D:信用卡当月累计消费达20xx元或办理卡分期的客户;

E:购买贵金属累计达2万元的客户。

2、参与方式:

A类客户:因省行抽奖系统所示礼品并未配送,故不是客户现场录入抽奖系统抽奖,而是现场领取礼品、事后统一录入抽奖系统以便参加省行的三类抽奖。理财经理在赠送新增存款2万元以上的客户相关礼品时,将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》,客户签字。理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统(省行网站个金板块“开门红专栏”上)。

B、C、D、E类客户短信报名参与或银行大堂报名:

编辑短信内容:“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”(例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动),移动发送至“106573095566”,联通发送至“10655795566”,电信发送至“106596095566”。

或由客户自行到大堂经理处报名,大堂经理在系统内录入客户信息,但并不派发礼品。

3、礼品内容:

1)万事如意奖:每周每网点从参与“合家欢乐奖”的客户中抽取1名客户,赠送联嘉云购物卡100元。

2)福星高照奖:5克蛇年金钱(活动期间全省由抽奖系统抽取,全省500份)

3)五福同庆奖:IPHONE 5手机(活动期间全省由抽奖系统抽取,全省50份)。

注:网点抽奖操作流程

第六篇:银行营销活动方案

“七夕今宵看碧霄,牵牛织女渡河桥”,在这个美丽的盛夏,迎来了浪漫的七夕节和每年一度的开学季,为了感谢新老客户对xx农商银行的支持与厚爱,我行在这个具有特色的节日里开展“美丽七夕节・快乐开学季”主题活动。

[活动时间]

xx月xx日―xx月xx日

袭人花店

一、线上智e购商城:

1、折扣活动:购买店铺商品均可享受7.7折优惠,额外送插花体验课1人/次;

2、充值卡活动:

①充500元(享8.8折优惠)另送绿植微景观1份;

②充1000元(享8.8折优惠)另送4次“一周一花”(即1周送1次鲜花)家+水晶玻璃花瓶1个。

二、线下门店:

七夕当天(xx月xx日)到店购买鲜花,绑定我行银行卡微信、支付宝支付,消费金额满100元前15名客户,赠送价值29元精美花瓶一个;满200元前15名客户,赠送价值59元精美花瓶一个。

门店地址:xx县富民路与文化路交汇处向西50米路北

小田田蛋糕店

一、线上智e购商城

1、折扣活动:

购买店铺蛋糕类商品,可享受7.7折优惠;

2、充值卡活动:

①充200元送30元,另赠送价值15元的`慕斯蛋糕1个;

②充300元送50元,另赠送价值25元的迷你蛋糕1个;

③充500元送100元,另赠送价值88元的蛋糕1个。

二、线下门店:

1、七夕当天(xx月xx日)到店购买商品,买多少送多少(返卡);绑定我行银行卡微信、支付宝支付,消费金额满50元前10名客户(三家门店共计30名),每人赠送价值20元鲜花一束;

2、我行银行卡客户绑定微信、支付宝到店消费蛋糕类商品,均可享受8折优惠;

3、部分爆款面包类商品可享7.7折优惠。

门店地址:xx县文化路中央华庭12号商铺

兴达文体超市

一、线上智e购商城:

1、购50元文具大礼包,享8折优惠。文具大礼包分三年级以下(含一年级、二年级、幼儿园)款、三年级以上款;

2、消费满50元用户,享9折优惠。另送价值5元的精美礼品一份(5元商品可到店自选)。

二、线下门店:

1、绑定我行银行卡微信、支付宝支付,消费金额满50元送价值5元的精美礼品一份(礼品可到店自选);

2、绑定我行银行卡微信、支付宝支付,消费金额满100元送价值15元的精美礼品一份(礼品可到店自选)。

门店地址:xx县建设路138号丽景花都小区大门西侧兴达文体超市

推荐专题: 活动方案格式 社区活动总结 总结银行社区营销活动方案

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号