千文网小编为你整理了多篇相关的《银行社区营销活动方案总结报告(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《银行社区营销活动方案总结报告(范文六篇)》。
第一篇：银行网格化营销活动总结
在全年工作进入冲刺阶段，浮山农商银行以“农情金秋 信惠有您”综合营销活动为切入点，采取“网格化”营销模式，不断提升拓客能力，拓宽获客渠道，有效助推业务发展。目前，该行各项电子银行业务指标均超额完成全年目标，其中：“晋享e付”商户，较年初净增634户，完成全年目标任务的431.3%；个人绑卡较年初净增29807户，完成全年目标任务的110.4%。
外拓建立网格，提升金融普惠度。积极学习借鉴先进行社经验，组织召开全员网格化营销启动大会，制定网格化精准营销方案，将活动目标按照时间节点分解落实到人，明确时间表、路线图。并以外拓营销为突破口，实行“定格、定人、定责”机制，总行党委主要领导对接县各行政单位，全员进行地毯式的“扫街、扫村、进社区、进商铺、进企业、进学校”全覆盖营销，努力提升绑卡客户增幅率。
归类建立网格，提升服务精细度。将城内服务区域划分为6个大网格，在6个大网格中，针对客户情况，将大网格里地域相近、经营项目有所不同的客户又细分成若干个小网格，在为网格客户服务的过程中，工作人员虽然吃过不少的“闭门羹”，但他们凭借专业的服务态度“织密”了服务客户的大网格。
线上建立网格，提升客户满意度。在做好客户电话回访和微信群宣传服务方面下足功夫，特别是对电子银行业务长期不发生的客户，通过电话问候，指导客户操作，不断提升广大客户新体验。通过对熟悉的客户建群进行网格管理，搭建起有效的沟通交流平台，群内定期发送电子银行业务活动，通过发红包小活动调动客户积极性，对有需求客户采取私聊提供专项服务，及时为客户解决各种金融难题，确保了服务的及时性、高效性，受到了广大客户的好评。
第二篇：银行营销活动总结
近年来，xx银行xxxx支行坚持“定位中端、服务高端、挖掘潜力”的营销理念，“以客户为中心、以市场为导向，营销与服务管理并重”，不断更新营销理念，创新营销方式，通过分层次、多样化的营销策略，深入挖掘优质客户资源，努力改善客户结构，提升中高端优质客户占比，取得了实效。
一、建立档案，重点筛选，时时监测。
长期以来，部分基层行注重对系统外客户的营销，但营销一个外部客户的成本是留住现有客户成本的数倍以上。为此，该行于xx年10月份开始，要求全辖客户经理通过个人客户管理系统对各自分管的5万元以上的优质客户资源信息进行输理，从中挑选出资产在50万元以上，100万元以上和800万元以上重点客户，分此三类建立优质客户档案，时时地监测大额存款动向，以便及时采取有针对性的措施方法，做好稳存工作，防止他行挖转；同时，针对长期以来个人客户有专职客户经理进行跟踪维护，法人客户则缺乏深度的维护沟通的'情况，为加强公司客户的营销，于xx年初设专职营销部门负责公存款及对公结算帐户的营销工作，取得了明显成效，xx年该行对公存款较xx年净增一倍多，新增额数月居同业第一。
二、多层攻关，加强中高端客户营销。
一是建立公司、个金、公存及网点联动营销的大营销体系，全行工作一盘棋，要求各部门树立大局意识，共享信息，加强沟通，整体联动，克服单打独斗的思想，以公司带工个金，以个金推动公司，实现公司、个金业务发展的良性互动，不断扩大优质客户的规模，近日，该行行领导、个贷客户经理与网点三级联动营销，挖转他行优质客户资金190多万元；
二是大力推进个人核心竞争力项目，建立起“行长、分管行长、网点主任、客户营销经理、柜员”五位一体分工明确、责任清晰的分层次客户服务体系和中高端客户分级维护管理体系；
三是坚持中高端客户优质客户每月至少回访客户一次，并充分利用电话、短信、名信片、贺卡等信息平台，加强了对潜力优质客户的维护。
三、创新理财服务，提升客户忠诚度。
经济时代，人们追逐利益。特别是优质客户在决定把自己辛苦赚的钱放在哪家银行相当挑剔。因此，该行提出要牢固树立服务理念，让客户赚钱、获得利益是吸引优质客户的最好办法之一。为此，该行坚持创新促发展的理念，依托总、省行优势创新业务品种，加强学习，同时根据客户财务情况，提供票据等融资服务，为企业节约了资金，取得了企业的认可，实现了银企双赢。
四、深入推进客户经理队伍建设，提高优质客户服务能力。
一是不断充实客户经理队伍，整合全行人力资源，挑选营销能力强、业务素质高的客户加入客户经理队伍，不断壮大客户经理群体；
二是加强客户经理的业务培训，不断提高客户经理业务素质，建立客户经理业务培训的长效机制。
三是重视客户经理整体业务素质的提高，突出培养业务精专人才，加强了客户经理岗位培训和资格认证工作。
第三篇：银行营销活动方案
为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户，浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础，今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。
“e路相随--浙商e银行与您同发展”
(20xx年1月1日――12月31日)
“e路相随”----最佳合作伙伴
参加对象：浙商银行电子银行业务合作单位客户。
评比标准：在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中，业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。
奖项内容：各奖励20xx年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计最高优惠额度5000元)。
“e路相随”----最佳参与奖
参加对象：浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。
评比标准：浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况，分别各取10名。全行设40名。
奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。
“e路相随”----最佳个人客户
参加对象：浙商银行个人网上银行客户。
评比标准：根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况，分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。
奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。
活动详情敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行(95105665)及莅临浙商银行各网点咨询。
第四篇：银行网点活动总结
三月是雷锋月，自从毛泽东主席挥起大笔，留下了“向雷锋同志学习”后。学雷锋再不陌生，这句话深深的刻在每个农行员工的心里，为了进一步学习和弘扬雷锋精神，我行按照市分行安排和部署，开展了一系列的活动让雷锋精神深入人心。现将开展情况总结如下：
一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神
三月伊始，我行按照市分行要求，支行党委组织全行职工认真学习雷锋精神，支行党总支行书带领大家共同学习了雷锋同志的先进事迹，并就青年职工如何加强自身素质建设，提高业务能力，发挥业务骨干作用提出了要求，将雷锋精神应用到日常工作，诠释了雷锋精神与企业文化建设的相关性。并结合我行实际情况制定了学雷锋，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。引导大家利用电视、网络学习雷锋事迹，开展了“讲故事、做好事、寻榜样”等等形式多样的活动，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。
二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神
学雷锋就要从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，全行员工被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。3月6日，结合庆“三八”国际劳动妇女节廉政文化进家庭妇女运动会之际，组织专人开展了向全县广大群众宣传金融知识服务活动。3月8日，全行职工自发对营业网点门前、办公区的积雪进行了清扫，为客户提供方便和同事上下班的通行提供了更多的便利。同时，结合团委《关于向献爱心捐款的倡议》，全行广大职工积极响应，向职工因家中遭受两个孩子患病的痛苦，用他微薄的力量帮助孩子与死亡抗争的精神所感动，大家积极奉献爱心，踊跃捐款，共计捐款。其中分别捐款1000元。
三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神
雷锋活动月活动开展以来，好人好事层出不穷，雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富，我们不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活中，一点一滴，方方面面发扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬光大。3月2日，由支行向全行职工发出倡议书提出，响应国家号召，增强节约意识，从现在做起，从自身做起，从点滴做起，提倡低碳生活，从自身出发，做随手能及的节约用电、用水小事，出门随手关灯，使用节能电器，全行职工对此倡议纷纷响应，并以实际行动来节约我们身边的每一份能源。同时，支行在每个网点专门设立“学雷锋岗”，在日常的工作中，为广大客户提供贴心的服务，同时，组建学雷锋小组，利用节假日、县上组织重大活动，集中开展送金融知识下乡活动，开展我的产品营销，业务咨询等便民利民惠民服务，使我行的各项业务再上一个新台阶。
但通过本次系列活动，雷锋精神却在同学们的心中扎下了根，并不断引导着我们在今后的工作中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神，让雷锋精神永放光芒!
第五篇：银行网点活动总结
3月15日是一年一度的.国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护金融消费者的合法权益，广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动，本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎，现总结如下：
一、本次活动以“权利。责任。风险”为主题，向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式，加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育，引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。
活动在我网点门口进行宣传，针对这次活动，我行向消费者发放了权益保护知识宣传册，还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作，妥善处理金融消费纠纷，并以此为契机，进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
第六篇：银行网格化营销活动总结
为确保现金流通顺畅，加强人民币反假知识以及整治拒收现金公众宣传，兴业银行南昌分行积极推进现金服务网格化管理宣传活动，将现金服务划分为8个片区，每个片区确定1名网格长，与2名宣传志愿者，建立商铺、社区联系档案，积极帮助老百姓解决现金使用过程中遇到的困难。截至目前，共服务区域人口数量1300余人，商户数量258户，居民小区8个。
兴业银行南昌分行工作人员积极走进社区、校园、商铺、超市，宣传小面额兑换、残损币兑换、零钞存现、反假币等金融知识，并对整治拒收人民币现金进行重点宣传，了解商户现金收取情况，让社会工作了解拒收现金的政策法规，提升公众法律意识。同时扎实开展阵地营销，在支行网点大厅内播放主题为“拒收现金违法”等视频，让客户在办理业务的过程中也能进一步了解人民币反假知识，让老百姓通过简单的方式了解现金兑换办理方式及流程，为广大群众提供更有温度的金融服务。
今后，兴业银行南昌分行将秉承“真诚服务、相伴成长”的服务理念，不断完善网格化现金服务工作，持续优化现金流通环境，把现金服务好事、实事办到群众心坎上，增强社会公众对现金服务的满意度和获得感。
推荐专题： 社区活动总结 银行社区营销活动方案总结报告