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1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;
2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;
3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;
4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。
重点在以下事项中加以改进:
1、选取路线:与旅行社沟通行程,请他们提供尽可能多的适合的景点与行程提供给各位领导、同事参考。
2、选择旅行社:业务员负责任,旅行社有实力,重视我们公司这个团。
3、洽谈价格有技巧,三家左右竞争,让他们自己降价。提前编制预算费用表、旅游补助一览表,确定好参与人员名单。
4、旅行方案制作:行程合理,紧凑。负责人对选定的行程一定要非常熟悉,内部员工分工明确。安保组尤为重要,一定要选择责任心较强的男士担任。
5、造势:宣传线路宜人景色,以及独特的风土人情。开展有奖征文,摄影比赛等,提高同事们参与旅行的积极性和热情。宣传物品提早准备;
6、注意事项:1)安全;2)天气;3)禁忌;4)药品。
7、旅行过程:1)安全工作要做好,强调强调再强调,安排好一前一后负责人;2)内部分工主要在于清点人数与叫早一定明确责任人;3)认识导游,并告之自己是主要协调人,沟通一些基本信息,彼此熟悉,介绍公司相关领导;4)行车过程比较枯燥乏味,需要与导游沟通好,营造良好氛围,提供娱乐节目;5)组织活动需要提早看场地,通知群发信息;6)出现状况反应要迅速,解决过程需及时向领导反馈。
8、旅行收尾:确保最远的同事回家的安全性,这个要在旅行开始之前就考虑好,必须将其纳入合同内。
训练场的活动非常的丰富,我们进行的第一个游戏就是知名的信任背摔,这个游戏可以说是知名度非常之高,哪怕我这样从未经历过拓展训练的人都清楚它的大名。但是认识并不代表着就能够轻松地完成这项挑战,当我真正的站在高台上,看着下面闹哄哄的人群时,虽然相信他们会接住自己,但心中本能的恐惧却并不是那么容易就能够消弭的。
但是当我心一横,闭上眼睛向后倒下却被接住时,一种无与伦比的感动和信任就在这一瞬间建立了。看着各位同事那一张张笑脸,我也不由得笑出了声,跟同伴们接住了一个个信任我们的同事,只是一个游戏的时间,就让我们建立起了牢不可破的信任和友谊。
接下来的活动也比较出名,是类似于搭桥过河的游戏,要求我们队伍里有一个人不停地往前面铺设方块前进,后面的人则负责不停地将走过的方块递交给前面的人。这个游戏要求我们有足够的协调能力,能够在这样情况之中获取足够的速度和进度,只有团队协调做的的队伍才能够在这次比赛之中超越其他队伍获得成功。
这个游戏虽然我们并没有拿到第一名,但是却成功的提起了我们团队协作的能力,也让我们在赛后不停地进行反思,回想比赛时的动作。
“如果当时我们怎么怎么样协调,是否最后会有更好的成绩?”
这样的疑问句不仅仅让我们协调能力更好,也让我们养成了更好地反思能力,这样的能力能够让我们在工作之中更好地吸取经验教训来获得更快更好的成长。
虽然后面的活动还有很多很多,但是在这一天之中我获取收获最多的就是这两个活动,他让我对我的工作状态和集体思想出现了反思,对于如何在工作之中跟同事领导们更好地配合也有了更多的想法。希望在这以后我能够将经验成功的运用在未来的工作当中去,让我们这个团体能够更加富有活力,更加富有动力,成为我们公司引以自豪的优秀团队。
首先我认为,这样的活动是很有意义的,平时大家都是忙于自己的工作,所交流的也大多是工作,虽然在公司的时候确实是要把工作放在第一位,但是我觉得员工之间的沟通还是很有意义的,是作为一名xx员工应该要有的态度,我现在回想起来的时候对这一点非常的认可,这是我需要思考清楚的,公司现在各方面也是有很多需要去做好的事情,但是也需要有一个正确的三观,平时多多和周围的同事沟通这样才能够做的更加有意义一点,这是接下来我应该要认真都去规划好的,我始终都非常在乎自己各方面的能力,并且日常的工作方面我不断提高自己,不断的积累工作经验。
在这样的环境下面,我是保持足够多的信心,我相信我是能够去做的更好一点的,这次我们户外拓展,大家在一起聊天,一起互动做游戏,我觉得还是很有意义的,我知道在这方面自己要做到哪一点,现在回想起来的时候,还是很有意义的,平时在工作当中我还是需要合理的去做好自己的事情,这段时间以来的工作我确实还是感触良多,我和周围的同事相处还是比较好的,大家一起配合完成优秀,友谊就是这样不断的加深,这对接下来的工作配合也是有所帮助的,我也一直认为自己能够在工作当中,不断的提高自己的成绩,这也是我今后需要去落实好的,这段时间以来我也是感触良多。
拓展活动落下帷幕,大家在这次的户外拓展当中还是有很多进步的,我相信接下来工作中我们可以更加默契的配合,共同搞好工作,虽然这次只有一下午的时间,但是愉悦了大家的身心,对自身起到了一定的放松作用,相信大家是可以做的更好的,拓展活动结束之后,也一定要好好反思,提高自身的经验,活动虽然短暂,但是我认为这就是员工和员工之间的互动,是能够促进工作效率的,对公司文化的一种加深。
今年在寒冷的冬日中已离我们渐渐远去了,在所有支持与爱护xx户外旅的驴友、朋友的关怀下,我们走过了xx户外旅成立的第三个年头。
一、用心策划户外活动,确保安全出行
户外活动,安全最重要。我们始终坚持“安全第一”的宗旨,每次出行做到“一个也不能少”。今年,xx户外旅作为xx户外运动的先驱者,在这优秀的网络平台上,共开展了42次常规户外活动,从召集前的认真策划,到召集贴的发布,xx户外旅策划层都用心做好目的地选择与设定,做好目的地的情况收集,对活动安全系数进行预估。我们坚信态度决定一切,因此做好活动召集前的准备工作更显关键,多次活动目的地是经过领队的亲自探路后确定的.,领队及探路人员带着户外专业工具到达预选目的地进行资源测评。
为活动的更好开展,领队认真记录每一次探路经过与细节,有些预选目的地进行了不止一次的探路测评,有些预先目的地在测评后因条件不理想而取消;对于一些较远而无过多时间亲自测评的目的地,需要联络多个当地人或有出行经历的驴友,以确定目的地的可行性、可玩性,在了解了各方面的情况后,行文发布活动方案,在方案中注明活动目的地情况、活动注意事项、以及需要准备的东西等等。
活动方案的发布后,xx户外旅认真做好应答咨询的工作,对来人来电的活动咨询进行认真且耐心的解答,在见面会上重复一切与活动有关的事项,并突出“安全第一”的要求与原则。在有了妥善的准备工作下进行开展活动也不能掉以轻心,活动过程中的前后呼应、联络;休息节奏的调整;队员志气的鼓励;与驴友进行不断的沟通等等,最终保证一个也不能少安全的完成活动。
二、做好领队培养工作,加强专业培训
经过几年的共同驴行,在今年,我们明确增加了三年以来的第一位荣至名归的男女领队,增强了xx户外旅领队力量,更好的为驴友组织更多更好的活动。
为了让活动安全进行,xx户外旅安排领队参加了中国登山协会组办的“户外指导员”培训班,在经过系统学习后取得了优异的成绩,并有1人取得全国优秀学员称号及荣誉证书。通过专业的培训,让xx户外旅专业领队对户外运动的多方面知识有了进一步的了解,更好的运用到活动的每一项工作中去,让活动更专业,更精彩,更安全。
通过培训后,我们纠正了一些以往活动中不专业的作法,专业的开展了绳降活动,让这一项在外行人眼中显得异常危险的.极限运动,成为我们精彩的,让我们体验到他人无法体力的欢悦。在通过培训后,让我们在陌生的环境下,更好的对地形进行解图与判断,更加安全的与驴友共同达到目标。
三、开展多元化活动,丰富驴友生活
星晨走过三个年头了,我们的活动由以往单一的周边山区活动,发展到更远的地区,由于增加了行业间的合作,我们开展了去xx看雪、去xx岛看湿地、去xx山等丰富多彩的长途旅行活动。与xx俱乐部一起,我们一如既往的组织了穿越xx湖50公里。
在今年,我们一起走过的42次外出活动中,我们有徒步、有穿越、有溯溪、有绳降、有漂流,我们还组织了多次自驾活动,让更多有车一族加入我们的活动,体验不一样的户外生活。
在日常日子里,以锻炼身体、增强友谊为目的,召集了在城市里以及不远离xx的几十次休闲活动锻炼。从市区开始徒步至xx,徒步至xx峰,徒步至xx台等中短途的徒步锻炼活动,不定期的自发召集的羽毛球活动,环市骑行活动,夏天湖边游泳泡水等等活动,都受到众多朋友的喜欢。
以外还开展了数不清的大中小范围的休闲活动,烤羊、窑鸡、钓鱼、烧烤、聚餐等等,已经成了驴友间日常联络、交流、增强友谊的生活方式。
四、户外队伍的增加,会员不断壮大
今年,我们在去年取得大的发展的基础上更上了一层楼,参加活动人员有了进一步的增加,同比增加了100人。xx户外旅依然本着活动积分晋级会员的制度,“会员”作为xx驴友中的一种无尚的荣誉,成为驴友间争相谈论的重要话题,今总结会上,曾称今年为会员的丰收年,而这令人欢心鼓舞的今,再一次成为会员的丰收年,人数为前三年之最。
五、不足之处仍需要驴友的包容
在取得进步及收获的同时,我们仍深感有不足之处,由于无法掌控天气等因素,百密而总有一疏,让穿越xx山、xx湖看花等个别活动未能达到所期望的目标;另外,由于个人性格与认知的不同,在活动中未能做到所有队员都满意,与希望得到更多驴友的包容与继续的支持。在Q群的管理上,由于暂时无法升级高级群,在年中曾有一次较大的失误,误踢了部分关怀与支持过xx户外旅的老队员,借此总结的机会道歉,望大家原谅xx户外旅工作中的失误,让我们解除误会、不计前嫌,让这件难能可贵的友情延续下去。
终极由于下雨的影响,我们两天来的练习都是在室内进行的,但经过教官的公道编排,通过一系列的拓展项目,两天来整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起,不仅给我们带来了无穷的乐趣,加深了我们彼此间的了解,而且给我带来深刻的思考与启迪:
一、空杯心态
“蚂蚁”教官打从一开始就多次夸大要我们每一个学员要怀有“空杯心态”,让每一个人忘记自己的身份,忘记自己的头衔,这里没有老总、总监、经理,我们不分男女老少,我们只有一个身份:学员。
一个空的杯子才能再往装进往东西,一个浅显的道理揭示了一个人人存在的题目。确实在我们的现实工作中,很多时候我们会将过往的成功,以往的经验,用于新的环境,新的工作,新的角色中,得到的结果和自己前期计划是群众差距甚远,导致四处碰壁,造成了很大的障碍,也让自己陷进了瓶颈。这些时候,我们就该具备“空杯心态”,将自己倒空,别被那些成就、经验、利益、学识等,看似重要的东西给束缚了自己。而从我的观点来看,“空杯心态”实在就是对过往荣耀、失败的一种舍弃,也是对自己的一种变相的否定,只有真正地舍弃之后,才有更多的空间往获得更多的东西。可是否定别人很轻易,否定自己却需要很大的勇气,但也只有如此,才能找到自己的不足,找到自己应该努力的方向!在现在物欲横流,个性张扬的社会形态,人们越来越多的是在关注着自己拥有了什么,怎么才能更好的捉住自己的东西。一个人也只有两只手当你总是抓着自己以为很重要的东西时,却又丧失了往抓更有价值的东西的机会。
二、制度制定
实在我们不难发现,两天来所进行的游戏并不是要考验我们的体能或耐受力,而是让我们在完成游戏的过程中往体会、往体验、往感觉、往感悟。可以说,有一百个参训者,就会有一百个不同的感受,有一百个不一样的心情。明确的目标,同一的领导、有能力的团队成员、详尽的计划都是一颗颗闪亮的珍珠,而将这些珍珠穿起来的线就叫规则。所以,在每一个项目开始前,教官再三夸大的就是规则。而我们是否意识到教官制定的游戏规则就比如我们公司的规章制度呢。我们试问一下我们公司的制度清楚吗?公道吗?在执行吗?制度是具有权威性的规则、标准和行动方案的集合。制定制度是为了完善、改进并促进今后工作,并让大家明白在工作中能够做什么和不能做什么,以及大体上如何往做。
在日常工作中,我们发现有制度而不落实制度的情况大有存在,定制度,不予实施,要制度何用?比如我们拓展中的游戏,时下幼儿园毕业典礼主持稿那怕你很快完成了,但没有按照规则来执行,完成又何用?制度是约束行为的规范,在执行落实制度上,不能口头笼统地“严厉处理”,要增强执行力度。建立必要的赏罚措施,明确制度执行责任人岗位的责、权、利关系。领导必须模范遵守规定,带头执行制度,要帅之以正、不徇私情、上下一视同仁。让身边人做到的,自己首先做到,这样才能保证上、下一致共同执行制度。在公司治理中我们也经常会发现,制定一套好的制度比谴责下属更有效。
三、充分的策划
“运送球”项目中,我们有些操之过急,事先没有策划好,多次重复犯同一个错误却没有及时改正的经验,而在“愚公移山”项目中,我们全体做了充分的演算与策划,终极找到了方案而胜出。这让我想到在今后的工作中,事先要做好周密的计划,磨刀不误砍柴工,多花时间做计划是很有必要的,每项工作都要精心策划,每个细节都要运筹到位,否则就会出乱子,甚至前功尽弃。而上升到公司的发展,我们更轻易发现在竞争日愈激烈的市场环境下,企业要想获得长远生存就必须制定一系列发展策略。而在这一系列策略的形成是要根据市场环境,通过理论研究、市场调查充分策划而成的。
四、同一的指挥
纵观我们两天来的练习项目,“七巧板”、“同船共济”、“孤岛求生”、“愚公移山”、“同共进退”等,无不彰显了同一领导、同一指挥的重要性。在2009年公司也因应实际运行情况,对组织架构作了重新调整,按理应权责明确、同一指挥的。可现实往往是,基层员工感觉领导太多,谁都可以发号施令,谁都在管,似乎有题目时却不知谁能终极负责落实。这种组织方式,仍然缺乏清楚的职责分工,固然看似职员不少,但真正负责的人未几,且负责人的责权不明确,既违反了同一领导的原则,又使治理的效果事倍功半,进步了治理本钱,降低了治理效率。
治理必须讲求秩序,即所谓“凡事各有其位”。公道的秩序是按照事物的内在联系确定的,有赖于有效的组织。责任主体不明确,双重或多重命令对于权威、纪律和组织的稳定性都是一种威胁。假如不留意坚持同一指《成功源于自信》挥与同一领导原则的严厉性,对公司造成的损害将难以估量,在市场形势瞬息万变的今天,增强应变能力,进步反应速度终将受到制约。这个题目,值得我们各级领导、各层次治理职员反思。
五、团队的气力
在这次练习我们谈得最多的就是团队,像“愚公移山”、“同船共济”、“七巧板”、“孤岛求救”、“同共进退”几乎没有一个不是靠团队协作来完成的,合作使我们融进团队,合作使我们气力大增,合作使我们真正熟悉到团队的重要性,正像有人说的:“不要以为你什么都行,离开团队,你可能一事无成;也不要以为你什么都不行,有了团队,你也许什么都行。”所以,要求我们每一个人都必须放下自己的个性与喜好,以团队的利益作为的`利益,尽全力做好自己任务的同时,更要留意整个团队的协调与配合,只有这样,才能赢得胜利。竞技中是这样的,在以后的工作与学习中更应如此。体会还有很多,但真正理性的分析可能不是一次拓展练习就能总结得出来的。我们已由“行”而“知”,但更重要的是要真正做到“知行合一”。
拓展练习是结束了,正如练习前“田鸡”老师所讲的一样:拓展只是一种练习,是体验下的感悟。我相信每一个人体验完了,都会从中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中往,能真正把在拓展中得到的启示运用到工作和生活的困难当中,还需要一个更长的历练时间。
我们也发现,在集体游戏活动中,我们干劲十足,完成任务又快又好,但一旦回到工作岗位上,一旦生活重回平静、平凡,我们很难说还能够把自己的精神调节到状态,满怀***,全力以赴往过好天天的生活、完成好手头的工作任务。大家都清楚,要突破自己、改变自己很难,但假如不突破,不改变等待到来的也许只有失败。
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一路上欢声笑语,孩子们一个比一个兴奋,在导游姐姐的安排下唱歌、猜谜、聊天…..来到了泉林山庄的脚下了,大家更是兴奋不已。根据事先分好的小组,大家三五成群,在组长的安排下开始了“畅玩”,科学馆、旱地滑雪、海盗船、金龙滑车……二十几个的游戏项目,孩子们一次性玩个痛快。午后的自助餐,更是让孩子把玩饿了的身体又重新恢复的体力,自助餐过后的大家,又重新进入了尽情玩耍的状态,3点整,大家集合在摩天轮脚下,有秩序地整理好队伍,依依不舍地离开了这个开心地。
回到教室后,大家集中在教室,在班主任老师的引导下进行了春游小结,当老师问:“请大家用一个词语来形容这次春游的感受。”一双双小手高举,“快乐”“失败”“刺激”“兴奋”“搞笑”“恐惧”…….孩子们首先用一个个词语能概括了自己感受,随后还分享了自己春游的小故事,说的同学畅谈不止,听的同学们更是目不转睛,若有所思。老师更是根据孩子的故事分享抓住契机进行了教育,当听到有的孩子说,觉得失败是因为自己当组长在处理事情的时候一时疏忽了,所以没能很好地管好小组员,所以觉得失败,班主任抓住时机对懂得自我反思的组长进行了表扬。有的孩子也因为自己玩了海盗船下来后,觉得腿软,想吐,可小组的`其它三个同学都没理自己,跑去玩其它了,所以觉得很悲哀。班主任也抓住这些教育的契机,分别对个别小组,个性是小组长进行了引导教育,目的是更好地促进小组长如何更好地组织、管理同学,促进同学间如何和谐相处。总结会上,有的孩子更是和同学们分享了自己的感动。
春游活动是是有好处的,班级也以此为契机,评选出了优秀小组长、优秀个人。孩子们通过这样的一次活动,小组长锻炼了自己的组织、管理潜力,组员的同学间也学会了如何与别人和谐相处,同学间也通过一件件小事建立了更深刻的友谊。
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