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按照中国人民银行征信中心部门的安排部署,xx年xx月xx日我行开展了征信工作的专项宣传日活动,通过宣传征信体系建设的意义、信用信息基础数据库的作用和重要意义;相关政策法规规定的个人权利与义务、以信用报告知识为核心的个人征信知识;教育公众维护自身信用记录已获得社会认可和融资支持等,宣传收到很好效果。
现将具体情况总结汇报如下:
一是加强领导,精心组织。
按照上级管理部门有关征信宣传工作的安排部署,我行成立了征信宣传工作领导小组,由主管业务的行长任组长,市场发展部、综合管理部、计划财务部负责人为成员,依据上级制订的活动方案迅速展开相关宣传工作。
二是利用各网点进行征信宣传。
在全县个网点通过、发放传单,座谈会等形式进行宣传。
三是利用信贷和传统活动进行宣传。
在几个农村乡镇,思想汇报专题充分利用赶集的机会进行征信宣传,发放宣传单余张。特别是通过为农户信贷支持之际,对广大农民进行征信知识宣传,收到了很好效果。
四是利用宣传机会培育征信市场,为本地区征信体系建设做贡献。
征信体系涉及的部门多,已不单是一个行业、一个部门的工作,它的建设,依靠政府的支持、银行业与社会团体公众的相互协作,提倡一个和谐的`公共信用环境是今后征信工作的重点。
所以,我行利用征信宣传的时机,要求信贷人员多和贷款客户沟通,通过构建与客户的内外部评级交流沟通平台,促进内外部评级优势互补,鼓励客户参加评级授信,发挥好评级授信的防范信贷风险作用,为本地区征信体系的建设和健康发展做出我行应有的贡献。
今年6月14日是全国第xx个“征信记录关爱日”。自人民银行武汉分行与省发改委、省委网信办、省公安厅、省市场监管局、省通信管理局等六部门联合开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”以来,人民银行武汉分行坚持短期治理和长效机制相结合,落实征信合规监管,加大征信宣传教育,“征信修复”乱象治理已取得阶段性成效。
据了解,专项整治工作开展以来,全省公布专项治理对象,明确专项治理企业类别,公开征集“征信修复”乱象线索并进行排查。目前,通过各级市场监管、发展改革部门开展的机构专项排查,全省已排查6百余家注册名称和经营范围中带有“征信”字样的企业。此外,组织金融机构对在本行开立基本存款账户且带“征信”字样企业进行政策宣传、告知引导和风险排查;开展非法金融广告监测治理,将“征信修复”“征信洗白”“征信铲单”等关键词纳入征信监测范围并开展线上线下排查。
“百日行动”开展以来,人民银行武汉分行主动排查处理一起武汉某公司在多个网站发布“征信修复”培训加盟事件;中国银行仙桃南城新区支行成功拦截一起“征信修复”诈骗案件;十堰市破获一起“征信修复”诈骗案;人民银行孝感市中心支行拦截一起对去世人员家属的“征信修复”诈骗等。
截至2022年5月末,全省共推动处理458家相关企业,包括注销54家、变更名称或经营范围208家、纳入异常经营名录196家,清理违法广告670余条。全省已有荆州、十堰、黄冈、孝感、潜江、天门、仙桃等7个市州完成了带“征信”字样的机构清零的工作目标。此外,通过媒体平台开展线上线下宣传,向社会公众普及征信知识,在源头上遏制“征信修复”乱象。
为积极推动20xx年征信宣传专题活动的顺利开展,8月7日,我行风险管理部组织召开全行征信宣传工作会议,各部门负责人、支行行长及信贷业务人员均参加了会议。
会议由风险管理部负责人主持,首先传达了人行江门中支关于开展20xx年征信专题宣传活动的要求,强调了征信在日常工作中的重要意义,并要求各机构积极围绕“加强征信宣传教育,提升国民信用水平”的主题展开宣传活动。会议还特别指出了我行日常征信管理工作的重点关注问题,包括征信用户的创建、变更、停用的管理,征信授权、查询、登记的规范要求等。同时,会议上明确了人行征信管理工作会议上的要求,包括查询的.征信信息应做好保密工作,防止对外不当泄露,禁止非我行业务需要查询客户征信信息,禁止违法对外提供或者出售我行查询到的征信信息,禁止将征信报告以复制、拷屏等方式留存,禁止将征信信息用于授权之外的活动或从事违法活动。由于征信报告只是客观地收集和展示客户信息,只能作为授信审批的参考依据,因此严禁向客户宣导“征信黑名单”的说法。同时严禁客户经理承接民间信贷中介机构介绍的业务,严禁协助查询或向中介机构提供信用报告,对于需要了解贷款逾期记录的客户,应指导其到原贷款银行咨询,严禁直接引导其到人民银行查询。
参会人员表示通过参加此次会议,对征信宣传活动的认识和观念有所提高,对如何做好宣传活动的具体措施有所启发,下一步将做好宣传活动安排任务分工等具体工作,对下一步开展征信宣传活动奠定了良好的基础。
为进一步加强征信宣传工作,促进中小企业和农村信用体系建设,按人民银行关于开展征信宣传月活动通知要求,我县把征信宣传与普及农户信用知识相结合,此次活动由主管信贷主任亲自带队,由综合业务部及相关部门人员组成的宣传队伍,深入我县商场、企业、农户家中等地就“征信知识”进行广泛、深入的宣传,本次活动县联社高度重视,并且在宣传活动中受到了广大群众的欢迎和好评,通过对“征信知识”的宣传使他们对“征信知识”有了更进一步的了解。为普及征信知识,提高全县人民对征信工作的认识,增强诚信意识,现将活动开展情况报告如下:
一、加强领导认真落实
首先,研究制定了本次宣传活动实施方案,为宣传做好准备,并就如何搞好宣传进行了认真研究,明确了宣传重点,落实了宣传责任。主管领导亲自抓,职能部门具体落实。其次,召开了联社班子领导会议,并进行了认真部署,要求职能部门要认真组织,力求取得实效。
二、扩大宣传面
针对此次宣传,我们利用网点多的优势,进行合理布局。共确立了12个固定的宣传站点,每个固定宣传站点均设立了征信咨询台,摆放征信宣传手册。同时扩大宣传范围,使全县中小企业及农户成为此次宣传的受益者。通过宣传使
中小企业及农户建立了“中小企业要发展,融通资金靠信用”、“农民要致富,信用来铺路。”的信用意识及信用理念,此次宣传为了达到预期效果,我县又组织有关人员深入农户家中,就“征信知识”进行宣传,深受农户欢迎。总之,此次征信宣传收到了预期的效果,使全县中小企业及农户更多的了解和掌握了个人征信的基础知识。全辖各个营业网点也提高了征信工作责任意识,真正认识到尽快建立和完善我国的征信体系,是每一位公民的职责和义务,诚实守信既是为了大家,也是为了自己。我们将借这次“征信知识宣传月”活动为契机,将征信知识宣传工作长期开展下去,为进一步提高全县中小企业及农户的诚信意识,推动全社会形成重诺守信的良好信用文化,促进金融信用环境建设,规范市场秩序,为林甸经济全面发展做出贡献。
为进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度,提高社会公众的信用意识和维权意识,推动社会信用体系建设,征信管理局组织全国各分支行于6月中旬开展了第四个信用记录关爱日活动,活动以“珍爱信用记录,享受幸福人生”为口号,围绕“我与我的信用记录”主题,开展了形式多样、内容丰富的宣传活动,取得了良好的社会效果。
一、依托金融机构,发挥征信宣传主力军作用
昆明中支组织辖内22家省级金融机构在昆明市中心的南屏步行街广场开展了现场宣传活动,通过布置宣传展台、发放宣传材料、接受咨询等形式对市民进行了宣传,同时昆明中支设立了个人信用报告现场查询点,对市民提供了免费查询服务。活动现场气氛热烈,受到了市民的广泛关注。
福州中支利用辖内金融机构网点,在商业银行营业网点内连续滚动播放以个人信用安全保密为主题的个人征信DV短片,向银行客户进行了活泼生动画面宣传,吸引了众多客户的关注,大大提高了宣传效果。
此外,南京、广州、成都分行、重庆营管部、南昌、银川中支等也发动辖内金融机构参与宣传活动,金融机构通过营业网点LED屏、柜面和业务咨询台、安排专人等多种形式,向前来办理业务的客户进行征信宣传,同时,提供免费的征信业务咨询服务,使客户能明确个人信用信息的基本常识。
二、利用媒体开展征信宣传,聚焦社会公众视野
武汉分行在今年的宣传活动中,加强了与各类媒体的沟通和联络,广泛邀约各类媒体参与征信宣传活动,并统一编发新闻通稿,组织接受各类采访,为各家媒体的报道提供便利。在“信用记录关爱日”活动期间,《金融时报》、《武汉金融》、《湖北日报》、湖北电台、人民网等10多家媒体以多种方式对宣传活动进行了集中报道,国内多家媒体进行了转载,取得了良好的宣传效应。
银川中支借助省内最具影响力的《宁夏日报》、《新消息报》等刊物,连续一周刊载征信相关知识,解答老百姓关心的征信热点、疑点问题,吸引了众多群众前来咨询,为此次宣传活动营造浩大的声势。
此外,济南分行、呼和浩特、郑州、昆明中支等也主动邀请当地广播电台、电视台、报刊记者参与“信用记录关爱日”现场活动,亲身感受活动氛围,及时跟踪报道活动相关情况;同时设立征信知识专栏进行连载,形成了持续宣传态势,进一步增强了社会各界对征信工作的了解,提醒公众强化信用意识,用好“经济身份证”。
三、借助地方政府,形成宣传合力
西宁中支组织辖内金融机构省级分行在西宁市人流量最大的中心广场隆重集会,活动成功邀请了青海省政府金融办蔡洪锐副主任出席了活动启动仪式,省政府相关部门、各金融机构征信工作人员等近200人参加了本次宣传活动,现场共吸引和接待来往群众10000余人,当地多家媒体竞相采访。
合肥中支充分利用以人民银行为牵头的信用体系建设联席会议制度,此次的宣传活动取得当地政府和各成员单位支持和配合,组织机制的顺畅有力地保证了此次宣传活动的高度和力度。6.14活动当日成功邀请市政府、市金融办领导参加宣传活动,取得了明显的宣传效果。
西安分行、南宁中支在宣传活动期间,积极与当地政府部门沟通,在政府金融网页上挂了征信及相关的金融知识,通过政府门户网站的宣传,一方面,使地方政府公职人员能更好地了解征信知识,有效地促进加快地方信用体系建设步伐;另一方面,老百姓通过对当地网站了解和掌握个人信用报告的概念、内容、信用信息来源等知识,无形中加大了广大网民的关注面,达到长效宣传的效果。
四、深入高校、农村、社区等开展征信宣传活动
上海总部、重庆营管部、南昌中支等在今年的'宣传活动中重点对省内大学的学生举办了征信知识讲座,向每位大学生发放了宣传材料并进行现场赠书活动,提出希望大学生能在现代社会很好地利用金融的手段去最大限度地去发展自己,成为诚信的一代,成为全社会最讲诚信的典范。
武汉分行联合农联社、邮储银行的基层营业网点在农村地区设点宣传,并聘请大学生村官担当义务宣传员和咨询员,开展征信知识宣传。并充分利用农村“村村通”广播和有线电视等宣传媒体,报道宣传征信知识,深受农民朋友欢迎。
福州、南宁中支走进农村,深入渔民家中,向渔民们现场讲解个人征信记录的作用以及关注个人信用记录的意义等征信方面的知识,使现场的渔民们认识到了征信知识的重要性。
南京、广州分行深入社区开展主题宣传活动,通过现场设立咨询台与社区群众面对交流,发放宣传折页等形式,广泛宣传与百姓生活息息相关的征信知识,宣传活动拉近了群众与征信的距离,广大市民表示通过现场咨询,了解了信用的重要性,在以后的生活当中要用心呵护自己的信用记录。
五、结合地方特色,创新征信宣传形式
福州中支开通了“光泽征信宣传”微博,专门设立“征信百科”专项栏目,开辟第二宣传阵营。通过“征信百科”,向浏览者和微博好友即时分享日常生活所需的征信知识,受到广大网友的欢迎。
哈尔滨中支利用每年一度的国际商贸洽谈会活动在当地举行之机,借助“哈洽会”平台,组织宣传队走进展会,面向400多家参展企业和数以万计的客商、消费者开展征信知识宣传,收到显著的效果。
贵阳中支在旅游景区和少数民族聚集区开展了特色征信宣传,将征信知识带进少数民族地区,扩大了征信知识宣传的覆盖面和影响力。
兰州中支根据当地少数民族比较集中的情况,专门制作了藏、汉两种文字的宣传资料,由藏族职工进行讲解,并将“信用记录关爱日”与当地生源地助学贷款宣传相结合,受到了广大学生的广泛关注。
此次的宣传活动,不仅普及了公众征信知识,使得“珍爱信用记录,享受幸福人生”的观念不断深入人心,也进一步树立了人民银行管理征信业的权威性,扩大征信工作的社会影响力。
近期,工行遂川支行积极开展“征信宣传月”活动,旨在加强征信宣传,协助推进社会信用体系建设。
该行利用网点优势,重点从四个方面加强宣传:一是字幕宣传。各行在网点的电子滚动屏幕上发布征信宣传标语,以此帮助居民增加对征信工作的初步了解,树立诚信至上的信用意识。二是海报宣传。在人行指定的`征信宣传网点张贴了相关海报,以此吸引了居民对征信的关注。三是折页宣传。在相关网点摆放征信宣传折页,要求大堂经理进行发放和相关知识介绍,同时组织客户经理外出进行金融产品营销一并进行宣传。四是配套宣传。在对个人、中小企业贷款发放过程中,主动介绍征信相关知识,坚持树立诚信光荣、失约可耻征信意识。
一、制定活动方案,做好准备工作。
支行在征信宣传活动启动后,迅速按照制定的《征信专题宣传月活动方案》高效组织落实宣传活动的前期准备工作,包括:在网点显著位置张贴本次“征信专题宣传月”活动海报;在大堂摆放宣传折页;统一安排在支行营业部电子门楣穿插显示本次活动宣传口号。
二、提升征信宣传实效。
为有效提升宣传效果,支行一方面在营业网点安排征信工作人员坐堂,现场解答公众提出的征信相关问题,积极营造热烈的活动氛围;还结合工作实际,开展形式多样、内容丰富的宣传活动。另一方面,为加大征信工作影响,支行还组织征信相关专业共同做好征信的内部宣传,帮助支行、网点员工正确掌握征信知识,共同提升征信服务水平。
三、重点做好征信宣传进店、进社区活动。
为突出本次宣传月活动重点,遂川支行开展“征信专题宣传”和金融产品营销宣传结合起来,通过摆摊设点、扫街进店、进社区、进企业等多种形势开展宣传,使更多的商户、居民了解征信知识。
通过这次“征信专题宣传月”活动,宣传了个人征信系统在提高消费贷款审批效率、拓展银行授信范围和新产品创新、防范个人信贷风险等方面的作用,通过向广大市民普及个人征信知识,倡导“守信激励、失信受惩”的诚信氛围,增加了公众的个人诚实守信意识,树立了我行良好的社会形象。
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