千文网小编为你整理了多篇相关的《推送活动总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《推送活动总结》。
六一国际儿童节,是全世界小朋友的节日,是孩子们的盛会,在三位老师的协商下,我们决定搞一个小联欢,我们一直梦想着那个完美的梦,送给孩子和家长们的最好礼物,就这样我们的活动拉开了帷幕.......
俗话说:"台上一分钟,台下十分钟。"真的如此,前期的准备工作真的很艰辛,从最初的.冥思苦考的设计方案,共有四个小版块的内容,包含了平日所学的领域活动,分别是朝气蓬勃,富有激情的模特秀开场,到富有童真童趣的《我爱洗澡》律动,再到感动瞬间的感恩诗《爱的礼物》我们一遍一遍练习着......孩子们也很辛苦,但这帮孩子真的很棒,从来不说累,有时会自觉的给老师搬个椅子,在他们身上,我看到了希望,被感动包围着,半个多月的紧张排练,谢谢孩子们,谢谢班内的老师们,也感谢领导给予的关心.........先给你们说,谢谢你们,辛苦了
整场活动进行的比较顺利,当家长看到了孩子的表演时,比赛,看到惊喜惊讶掌声不断,他们看到了孩子们崭新的一面,亲子游戏那场面特别热闹,运气球比赛,看到家长朋友们和孩子们的灿烂的笑容,我的心里像喝了蜜一样甜,踩气球环节达到了整场活动的鼎沸,热闹非凡,得到了孩子和家长朋友的一致好评,当然在整场活动中,还存在着一些小缺点,因为我们在四楼举行,好多东西都要往四楼搬,小到一张纸一个尿盆大到一个黑板,一块毯子,所以细小琐碎的东西太多,加之一些随机事件的产生,老师需要做大量的准备工作,所以我口袋里装的全是一些小纸条,一些备忘的事情与东西,真的体会到搞一场小联欢不容易....如果我们的节目老师着手的早一些的话,效果会更好,最后在照一张全家福的照片就再完美不过了。
通过这次活动,我们也总结经验,争取下一次的六一活动会更加别出心裁!
为深入贯彻落实教育部等九部门关于开展推广普通话宣传周活动的通知要求,第一养护站围绕活动主题,开展内容丰富、形式多样、特色鲜明的宣传活动,进一步提高单位职工的语言文字规范意识和应用能力。现总结如下:
积极宣传,营造浓厚推普周活动氛围。本次推普周的主题为“大力推广和规范使用国家通用语言文字,自觉传承弘扬中华优秀传统文化。”为了引导职工积极参与,第一养护站在收到活动通知后,第一时间通过微信和QQ群向职工进行了传达,同时通过中华人民共和国教育部网站下载全国推广普通话宣传周海报,在单位宿舍楼及办公室张贴,激发全体职工自觉使用普通话的意识,使大家积极参与到推普宣传周活动中来。
驻地联合,形成普通话推广普及合力。养护站利用驻地高家堰的.便利条件,与驻地收费所、路政大队联合开展了普通话推广学习培训活动,通过绕口令练习和词句朗读,管理所结合窗口服务规范用语、站队结合日常日常办公及接听电话用语,进行了有针对性集中培训学习;同时对驻地内所有标识、宣传栏进行了系统自查,及时维护“请讲普通话、请写规范字”提示牌,使在规定的场合讲普通话逐步变成常态化。
创新方式,围绕主题推介传统文化。在总结以往经验的基础上,围绕主题,在创新活动形式、扩大宣传效果等方面进行积极探索。一方面将推普周活动与传承弘扬中华优秀传统文化结合起来,利用宣传橱窗张贴古典诗词,在职工书屋摆放笔墨纸砚,引导职工读诵、书写,传播中华语言文化正能量;另一方面重视发挥“互联网+”在推普工作的重要作用,通过微信推介、公益短片推送,大力宣传国家语言文字法律法规、方针政策和规范标准,为党的十九大胜利召开创造良好的社会语言环境。
为弘扬祖国优秀的传统文化,让学生在诵读过程中获得诗文经典的基本熏陶和修养,提高文化和道德素质,增强民族自信心和自豪感,结合今年的全国推普周和河北省的“双推月”活动,促进国家通用语言文字与民族优秀传统文化的推广,引导学生增进热爱祖国的情感,我镇组织全镇师生进行了以“诵中华经典美文,让书香浸润校园”为主题的中华诵读活动。
通过开展经典诗文诵读活动,全体师生深刻体会到了中国传统文化的博大精深,促进了同学们更加积极的背诵经典。教师在经典诵读声中,变得更加的善解人意,心灵更加阳光,工作更有精神;同学们在经典诵读声中,变得更加遵纪守则,有礼有节,而这将为同学们的人生打下坚实的基础,必将进一步提高我镇的经典诵读水平。本活动中表现突出的学校是后泥河小学、任各庄小学、新庄子小学。
1、学校管理
学校管理要做细,任各庄小学是准备时间最短的学校,但是对这次活动的准备工作做的非常到位,感觉每个人都把学校的事当成了自己的.事来做,到那给人很温暖的感觉,还有几个学校准备也很充分,个别学校就稍差些了。
2、诵读方面
首先,要注意朗诵内容的选择,要选择那些感情比较激烈的,不论是表达悲伤还是兴奋,要能够让人一眼从语句中感受到,这样也好表达些。
其次,是个人形象和礼仪问题,衣着要整齐,举止要规范(比方说上下台鞠躬或敬礼),另外,既然是经典朗诵,必然要配上一些人物动作,在做这些动作时一定要注意和文本内容搭的上,而且尽量做得有韵味。
再次,在诵读文本之前,是要先了解作品的写作背景,来增加对文字的深透性了解,之后按照文本在韵,情感,轻重,节奏,语气等等诸方面化的诵读出作者的原意,达到文与情内在的和谐统一。
充满机遇与挑战的中秋已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。在销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。
盘点整个中秋节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点中秋节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度9月份呢月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。
C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和中秋大闸蟹事件等。
E:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
F:硬件设施急需改善在中秋节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对中秋这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
G:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题:
A:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
B:创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。
C、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题,主要完善以下工作:
A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
D:员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
E、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。
为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多。
体验活动:多业务知识学习的好园地
我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后,感觉很有成就感。
一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高,以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中,我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上,所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法,那就是拿起电话,仔细听拨号音,听听声音是否纯净没有杂音,如果拨号音非常纯净,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如怀疑是电话线质量问题,可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏,如有的话应该将其换成新的电话线。
体验活动:为社区经理的工作注入活力
这次体验活动,我和社区经理关系处得很融洽,打成一片。跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术问题,耐心的讲解,直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量,把社区内的用户视为一个大家庭,树立良好的企业职业道德和服务标准,用心服务好用户。
通过学习,使我进一步认识到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中,我也深刻体会到了服务工作的重要性,经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务,用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。
这次体验活动,与用户的各方面要求都有所接触,因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中,我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理,他们给了我很多帮助。在活动中我对坚强支撑、快速响应,为前端部门提供优质服务,在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中,我一定把市场竞争的意识贯穿其中,服务前端,保证做好本职工作,提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议:以前的服务目标是让用户满意,现在我们应达到让用户感动的目标,将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话,不单安装电话,还应增加了一些额外的服务,比如上门打眼时,我们自带吸尘器或打扫工具,打眼之后把灰尘清理干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们掌握一些基本的电话操作方法,有些老年用户有使用缩位拨号的需求,我们帮助用户开通业务;当维修电话机时,我们带上备用电话机,以解用户燃眉之急。细节决定成败,在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果,为我们牢固占领市场打好基础。
为推动我办全民阅读活动深入开展,经党工委认真研究部署,我办开展了以“传承家风家教书香滋润相山”为主题,为期十天主题系列活动。努力倡导广大干部职工多读书、读好书、会读书、会用书,提高思想道德素质和业务水平,促进思想再解放、观念再转变,在提高干部队伍素质、提升单位效能方面起到了良好效果。现就活动总结如下:
一、提前谋划紧扣活动主题为确保世界读书日系列活动有效规范、深入有序的开展,经我办党工委认真研究,制定了《曲阳街道20XX世界读书日活动方案》,构成了有计划、有部署、有组织的读书活动,确保了“传承家风家教书香滋润相山”系列主题活动的顺利实施。
二、深入宣传,扩大活动覆盖面。为使读书教育活动深入人心,我办使用多种宣传方式,利用办事处官方微博、曲阳办先锋网等网络媒体,推送信息,即节省了资源,又在社区营造了良好的氛围。同时,在办事处组织开展了多次团体读书活动,一齐推荐好书,阅读好书。增加了学习的积极性的同时也提高了业务水平,也在全办掀起了读书交流体会的热潮。
三、开展多种活动丰富读书节内涵我办在此次读书节活动中,着眼于提高学习积极性,在社区营造良好的读书氛围,以构成人人读书,终身学习的目标。活动过程中开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动。一是在渠沟社区少年之家开展主题为“小小书签、方寸世界”的书签制作活动。二是利用办事处官方微信向广大居民征求了“我心目中的'好书”,包括《飞鸟集》,《悉达多》及《时间简史》。三是利用曲阳街道官方微信征集读书学习“微感想”,票选出了发人深省的“微感想”前三名,在社区掀起了发现好书,阅读好书的读书热潮。
四、取得成效,本次“世界读书日”得到了全体党员干部及社区居民的支持,在曲阳街道营造了良好的读书氛围,构成了“勤奋学习、学以致用”的良好学习风气,切实增强了机关工作人员的学习热情、提高了社区居民读书的兴趣。
为贯彻落实省交通厅省高速路公路执法总队路政管理宣传月活动及武汉高速支队宣传月活动的实施方案,切实做好第三大队路政管理宣传月工作。根据支队的`指示及指导,在高速公路计重收费工作正式实施之际,结合大队实际,积极响应5月份开展的路政管理宣传月活动。现将宣传月活动总结如下:
一、做好上门教育工作,让民众知法懂法守法宣传进乡村。
为保证高速公路路政管理的相关政策和法律规定深入人心,家喻户晓,得到社会各界及广大人民群众得认知和支持,进一步增强人民群众爱路护路的意识,积极营造良好的高速公路路政管理环境。我大队根据往年管理的经验,做到了早预防,早落实,并于5月30日,开展以“入村庄、入社区、入学校、入企业”的.宣传活动,向沿线的各家农户、学生、工人、社区工作人员不厌其烦、苦口婆心地上门宣传,将《公路安全保护条例》、《中华人民共和国公路法》等有关路政法律法规制作成宣传资料与《至高速公路沿线居民朋友的一封信》、《至中小学生的一封信》一起发放,并动之以情,晓之以理,劝说沿线居民禁止上高速公路行走;确保自身生命安全。同时通过此次活动收集了当地民众、学生、工厂职工对第三大队路政管理工作提出的不少意见和建议。
二、参加“学雷锋志愿服务队暨新式制服换装仪式”宣传活动
5月24日,武汉高速支队第三大队参加了学雷锋文明服务志愿服务队正式启动。队员们踊跃报名,自愿报名参加志愿者服务队。服务队主要志愿服务项目是加强路政管理、提高路域环境,旨在倡议全体队员积极投身到志愿服务中,秉承“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的精神,学习雷锋爱岗敬业、精益求精的职业操守,充分发挥交通行业窗口单位示范的带动作用,以实际行动建设文明武汉、幸福武汉。并在岱黄高速符合收费广场摆设宣传点,将雷锋精神弘扬到高速每一处。
三、定点设摊,积极宣传路政安全管理
4月30日上午,武汉高速支队第三大队联合施救,养护,收费等相关部门在黄陂东收费广场定点设摊宣传路政法律法规、展示路政宣传图板,并现场为司乘人员提供咨询服务。主要宣传了《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《超限运输管理规定》等相关的法律、法规和公路养护技术规范,并为群众讲解公路管理法规等资料。本月,共计宣传和分发大队制作的宣传册600余册,利用公路沿线的禁入隔离为载体,于4月30日,悬挂宣传横幅标语2幅。通过这次宣传,积极营造了良好的公路路政管理氛围,为以后高速公路路政管理有效实施打下了良好的舆论基础。
路政宣传月只是短短的一个月时间,但路政宣传工作是无止无境的,我大队将在今后的路政管理工作中,坚持把握好路政宣传。这面旗帜,围绕宣传作好路政管理工作。