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第一篇：银行营销活动总结
为全力冲刺“强根”营销劳动主题竞赛，更好地给客户提供精准化、专业化、个性化的金融服务，屯留农商银行立足本土，始终坚持党建引领，深入推进普惠金融发展，积极探索服务“三农”、支持实体经济发展的新举措，创新营销形式，全面启动“党建+金融”网格化营销活动，精耕细作网格管理，全员全身心投入之中，不断加大实体贷款投放力度，为屯留区域经济发展注入了源源不断的金融活水。截至目前，屯留农商银行实体贷款余额479358万元，较年初新增47147万元，完成序时任务目标的`106.87%。在长治农信龙虎榜二类行社实体贷款排名第一。
上下联动，“普惠式”精准网格营销增户拓面。该行党委认真研究方案，明确任务目标，组织客户经理积极做好对家庭农场、农村经营大户、农民专业合作社、种殖养殖基地、涉农企业等群体，进行“全覆盖”式营销，围绕农业客群体的经营需求，量身定制金融帮扶方案，不断加大信贷扶持服务力度。同时精准构建金融网格化营销，推行“送贷下乡”和“送贷上门”，将机关部室、网点联动，层层“分包”，以“强基础、拓业务、出实招、求实效”为原则，分成两个营销大队，每个营销队植入网点由专门营销人员带领深入村庄、街道、社区、市场，与农户、商户、社区居民、小微企业和民营企业等主体对接，进行摸底、走访、密织营销，力争对辖区内每户都详细了解，零距离满足辖内群众的金融服务需求，不断提升客户增量及产品覆盖面。
党委统筹，“融入式”激发全员拼搏干劲。该行班子成员多次深入基层，详细了解基层需求，认真听取“强根”竞赛活动方案中指标设置、绩效考核等内容意见，在此基础上完善方案，最大程度保证方案的科学性、合理性。并开展中层“面对面”谈话，“不漏一人”结对帮带，切实凝聚发展合力。按照“日晒单、周分析、月总结”管控思路，时时掌握每日拓展情况，着力营造“你追我赶，奋勇争先”的活动氛围。
党员带头，“定岗式”精准服务强化对接促共赢。该行党员干部主动积极与区税务、财政、农机、乡镇、学校等相关部门进行协调沟通，依托“主题党日活动”“党建联建”等载体，全面搭建了“党建+金融”合作平台，打通了政策服务渠道，取得了多方共鸣。同时以“三农”金融服务需求为导向，积极开展网格化营销全覆盖工程，充分将网格走访与企业对接相结合，以点多、面广、人熟等传统优势为基础，支部带党员、党员带群众的方式，加强多方联系，全体党员充分发挥新时代“挎包精神”，全面走访对接重点客户，拓宽金融服务广度深度，提高客户粘度，做深做实全产品服务，建立持久稳定的关系，加强服务闭环。
第二篇：银行社区金融服务方案
一、出台背景
为持续提升农村金融服务水平，按照《中共贵州省发改革办关于印发<贵州省农村信用工程评定及管理办法>的通知》（贵改办发〔20xx〕25号）精神，在总结我县开展农村信用体系建设经验的基础上，开展“农村金融信用县”创建活动，进一步优化我县农村信用和融资环境，提高农村金融服务水平，更好服务乡村振兴和巩固脱贫攻坚成效，结合惠水实际,出台本实施方案。
二、《方案》总体目标
围绕全面推进惠水县信用工程建设工作，夯实评定“农村金融信用县”基础，建立惠水经济社会发展相适应的普惠金融组织体系、产品服务体系、政策支持体系和绿色信贷体系，农村信用体系建设步入常态化，农村金融服务明显改善，信贷投入显著增加，达到“农村金融信用县”评定标准，到2023年完成申报评定“农村金融信用县”。信用村、信用乡（镇）的农民信用意识明显提高，全县信用体系建设步入常态化，金融服务明显改善，信贷投入显著增加。
三、《方案》的主要内容
(一)实施步骤
按照《中共贵州省发改革办关于印发<贵州省农村信用工程评定及管理办法>的通知》（贵改办发〔20xx〕25号）精神，惠水县“农村金融信用县”创建及提档升级工作分“四个阶段”进行：
1.宣传动员阶段
组织召开全县“农村金融信用县”创建工作推进会议，各镇（街道）、各信用社网点按要求在9月15日前召开本镇（街道）信用工程推会，具体落实工作职责，充分利用电视、报刊、广播、横幅、召开座谈会等方式，全面广泛深入宣传“农村金融信用县”创建活动的目的和意义。
2.组织实施阶段
按照创建“农村金融信用县”的工作目标，信用组、信用村、信用乡镇的评定标准开展创建工作。
20xx年：一是城区创建信用社区1个、信用单位3个；二是乡镇新创建信用镇（街道）2个和升级达标3个以上;三是全面推广使用本地线上交易结算工具，改善农村支付环境。四是全面建立外出务工人员信息台账。
20xx年：一是城区创建信用社区2个、信用单位6个；二是乡镇新创建信用镇（街道）1个和升级达标2个以上;三是持续对外出务工人员做好普惠金融服务，外出务工人员信贷资金支持持续增长，增幅不低于10%。
3.信用乡镇巩固、验收阶段
(1)信用乡镇创建巩固、验收内容
一是加大信用乡镇（街道）创建指标监测维护力度。已获得省联社批复但未完成升级达标工作的信用乡镇（摆金镇、雅水镇、断杉镇、鹘值溃灸昴谕瓿上侥谛庞米椤⑿庞么濉⑿庞谜虻纳洞锉旯ぷ鳌６切麓唇ǖ男庞孟缯颍ㄍ跤诱颍┖鸵焉洞锉瓿晒Φ男庞孟缯颍秸颉⑾厶琳颍┮忧亢笮す芾砉ぷ鳎乐瓜喙刂副攴吹Ｈ20xx年计划创建信用镇的网点（岗度镇、好花镇）验收前完成辖内信用组、信用村的升级达标工作。四是20xx年计划创建信用镇的（明田街道、涟江街道），按照“成熟一个、申报一个的原则”，抓紧开展信用村组的.创建或升级达标工作。
(2)信用乡镇创建巩固、验收程序
由乡镇农村信用工程建设工作领导小组组织人员组成验收组，对本镇（街道）进行信用工程创建（升级达标）的自查自纠，主要了解存在的问题和困难，形成自查自纠报告，报县农村信用工程建设工作领导小组审查。各镇（街道）、各信用社网点结合创建工作开展情况，召开信用工程创建（升级达标）调度会，认真分析、总结、提炼创建工作存在的问题和困难，及时整改，补充完善。由惠水农村商业银行各分支机构负责完善信用乡镇、信用单位创建（升级达标）的相关申报资料，并及时向县农村信用工程建设工作领导小组报告申报评定的进度，认真做好信用乡镇评定的迎检验收工作，实现信用镇不低于7个，信用街道不低于2个的目标。
4.“农村金融信用县”申请评定阶段
2023年12月前，达到创建普惠金融信用县的基本要求，由县农村信用工程建设工作领导小组办公室对照《贵州省农村信用工程（农村金融信用县）评定(年审）标准》开展自评工作，达到“农村金融信用县”评定内容标准。2023年12月底前由县农村信用工程建设工作领导小组向州农村信用工程建设工作领导小组提出验收申请，提交《贵州省农村信用工程（农村金融信用县）评定及验收表》及报告等相关资料，全力做好迎接州农村信用工程建设工作领导小组初验收、省联社验收等相关工作。
(二)主要工作内容
1.实施普惠金融。
(1)深化网格化金融服务。各成员单位按照统筹规划、各司其职，统一部署的原则，不断完善辖内农户、中小微企业、行政事业单位信用工程建档评级工作。结合区域实际，合理划分金融服务网格，服务区域无死角，管理主体责任明确。由各镇（街道）、村支两委、支行（分理处）组成网格金融服务团队，科学配备网格管理人员，完善考核机制。将网格金融服务与社会管理、基层党建有机结合，增强金融服务综合能力。加大惠水户籍在外投资创业人员、务工人员的信息采集，积极引导惠水籍在外经商创业人员回乡创办企业。
(2)普及金融知识。以金融夜校为依托，开展金融知识进机关、进社区、进园区、进校园、进村寨等活动，持续培育诚信意识、契约精神、风险意识，使诚信成为市场主体的主观愿望和自觉行为。
(3)提升普惠金融服务水平。持续升级打造“信合村村通”样板；社保、医保POS机具村村全覆盖，大力改善农村金融服务环境建设，不断增强服务功能、提升服务质效、创新服务方式、完善支付结算功能，增强服务乡村振兴能力。
(4)推动互联网金融服务。充分发挥线上线下相结合的电商平台服务功能，加快推广“黔农云”“黔农e贷”、手机银行普及，为客户提供全方位金融服务。
(5)加强重点民生领域的普惠金融服务。以客户经理担任村金融指导员或网格金融助理为载体，开展党政金融传递金融互派互挂，传递金融政策、指导产业发展，扶持创业就业等，为乡村振兴提供零距离、贴身式服务。
(6)提高金融服务满意度。金融服务流程优化、服务品质不断提升、客户体验不断提高，支农支小的针对性、有效性和金融服务满意度不断提高。
(7)丰富基层网格化管理。将普惠金融服务纳入城乡社区网格化管理和服务体系中，以客户经理担任村金融指导员或网格金融助理为载体，开展政银互派互挂，宣传金融政策、指导产业发展、扶持创业就业等，为乡村振兴提供零距离、贴身式金融服务。
(8)创建信用楼栋、商圈、社区、单位。丰富信用工程建设主体，针对楼栋、商圈、社区、单位等制定创建标准，规范创建流程，有力推进城镇居民、个体工商户、小微企业、单位职工等评级授信工作，有效满足广大客户资金需求，提高信贷资金供给，落实利率优惠政策，做到信用工程广覆盖。
(9)做好涉农补贴社保卡的开卡、激活工作。认真贯彻落实全省普惠金融助力乡村振兴工作启动大会会议精神，夯实二代、三代社保卡相关业务发展基础，确保今后200余项惠民惠农补贴、养老金、就业补贴等代发资金正常入账。
2.服务实体经济。
(1)提升三农、民营企业和小微企业金融服务水平。农商行充分发挥支农支小主力军作用，“农林牧渔业”信贷需求得到优先保证，新型农业经营主体金融服务增强，农业产业链融资需求有效满足，农业供给侧结构性改革、生态农业发展、农业产业园区建设等信贷支持力度持续加大。农户、个体工商户、干部职工、民营企业、小微企业、新型农业经营主体等贷款稳定增长。
(2)创新金融服务产品。加快农村金融产品和服务方式创新,重点支持发展农户小额贷款、新型农业经营主体贷款、种养业贷款、粮食市场化收购贷款、农村产业融合贷款、农村“三变”贷款、两权抵押等绿色金融产品，基本形成特色鲜明、针对性强、实用性广的普惠金融服务产品体系。
(3)助力乡村振兴。农商银行主动融入乡村振兴战略规划，开设绿色通道，优先办理、发放乡村振兴贷款，宜居乡村建设、产业结构调整、生态农业发展等金融支持力度持续加大，力争金融精准扶贫贷款、涉农贷款、农户贷款和新型农业经营主体贷款保持较快增长。做好过渡期脱贫人口小额信贷工作，继续对脱贫户和边缘易致贫户发放脱贫人口小额信贷，支持其发展生产和开展经营，确保符合贷款条件的对象“应贷尽贷”，助推乡村振兴工作稳步推进。
(4)发挥地方财政资源配置职能。根据财政部及省委、省政府相关文件精神，进一步完善涉农资合资源配置方式,引导涉农资金向支农金融贡献度大的佥融机构归集，支持农商行扩大资金来源，增强支持“三农”的资金实力。
(5)开发新型农业经营主体贷款产品。围绕乡村振兴战略需求，找准服务乡村振兴的着力点，开发个性化、差异化、定制化涉农金融产品，推动农业产业“六保一投”融资模式落地，支持“村社合一”集体经济组织发展壮大，支持新型农业经营主体和农村产业发展，加大对三农信贷支持和金融服务。
3.打造信用环境。
(1)建立共建共创机制，确保创建工作取得成效。坚持“地方党政主导、农商行主抓、部门联动、社会参与”的创建原则，充分调动社会力量，目标责任明确，措施办法具体，考核奖惩机制健全，相关部门各尽其责、履职到位，共同打造“诚信惠水”。
(2)落实守信激励和失信惩戒机制。加强部门间信息互联互通，完善联合奖惩信息的应用及反馈机制。不良贷款化解措施有力，逃废银行债务、破坏金融信用环境、扰乱金融秩序等行为依法打击，金融涉诉案件快审、快结，案件执行结案率显著提高。执行案件信息查询制度规范建立，强制执行案件信息及时公开，构建以信用为基础的正向激励机制，优化农村金融生态环境。
(3)加强干部职工贷款管理，树立单位诚信典范。健全全县干部职工诚信档案，规范贷款管理，不良贷款有效控制。
(4)加大信用工程宣传，营造诚实守信的社会环境。充分利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等多层次开展信用户、信用组、信用村、信用镇（街道、单位）创建的宣传，营造积极良好的创建氛围。
(5)加大打击逃废银行债务力度，提高信贷资产质量。对单位、企业、个人逃废银行债务行为，坚决予以打击，对屡次催收仍故意不偿还的，通过司法程序进行清收。依法清收行政事业单位到逾期贷款和国家公职人员到逾期借款。加大对恶意逃废金融债务案件的打击力度和胜诉案件的执行力度，维护正常的社会信用秩序。依法向社会披露和发布严重失信者“黑名单”，形成对失信者的社会性惩戒，让失信者受限、寸步难行。
(三)保障措施
1.加强组织领导。调整充实县农村金融信用县创建工作领导小组，加强对创建工作的组织领导。各镇（街道）要相应成立创建活动领导机构，具体负责创建工作的落实。各部门、各镇办要高度重视创建金融信用县对促进地方经济发展的深远意义，切实采取强有力的措施，配合农商行做好信用工程创建（升级达标）工作，助推乡村振兴。
2.完善保障机制。一是完善推进机制。各级领导小组要适时调度，加强调研指导，交流推广经验，研究解决问题，建立工作联动机制，定期召开调度会。二是完善激励约束机制。建立农村信用工程质量体系约束机制。按照“权责对等、务实高效”原则，对已评定的信用乡镇、信用村、信用农户、信用企业，按完成情况比例在发展项目、专项资金、扶持资金、贴息资金等方面予以优先安排。
3.强化宣传引导。各镇（街道）、各部门要加大宣传力度，积极通过电视、报纸、广播、网络等各种媒体，扎实做好宣传工作，大力弘诚实守信的传统文化和市场经济契约精神，形成良好舆论氛围。
第三篇：银行社区金融服务方案
为践行国家普惠金融和乡村振兴理念，牢固树立“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，建立城乡全覆盖的金融服务体系，全面提升我行服务社区居民、农村农民、小微实体经济的能力，实现自身业务的健康、可持续发展。特制定xx银行提升金融服务，助力乡村振兴暨金融服务网格化实施方案。
一、组织领导
为提升金融服务，助力乡村振兴(下简称本活动)是一项长期战略性工作，为保证此次活动的全面开展，总行特成立专项领导小组,总行董事长任组长，其他班子成员为副组长，成员由各部(室)、各支行负责人组成。活动领导小组下设办公室，办公室设在业务拓展部，办公室主任由部门负责人兼任，负责此项工作的组织、策划、协调、检查和考评。各支行要成立本单位的工作领导小组，负责本支行活动的组织开展、统筹协调及考核管理。
二、活动时间
第一阶段：20xx年5月1日-20xx年5月31日
总行专项领导小组牵头，以各支行区域的物理网点为基础，虚拟网格为依托，全面开展此项工作，支行结合自身情况制定支行的具体工作方案，明确自身网格范围，内部划定二级网格，每个网格落实到人。同时，充分调动员工积极性，培训员工营销技能。
第二阶段：20xx年6月1日-20xx年12月31日
总结精准营销工作开展过程中存在的难点、痛点，找到业务开展过程中的薄弱环节，对症下药，采取针对性的工作措施，制定行之有效的工作方案，攻坚克难，推动提升网格化精准营销工作措施再完善、任务再落实、业绩再提升。
三、主要目标
一是转变经营理念，引导各网点人员树立主动营销意识，精耕细作当地金融市场，打造本行的核心竞争力。
二是打造本行金融服务品牌，构建基础金融不出社社区(村)、综合金融不出街道的服务体系，全行实现信用贷款、农户贷款、小微贷款分别达到亿元;个人授信覆盖率达%，授信户数达户(20xx-20xx年)。
三是采集完善客户信息，通过引导各网点建设金融服务网格，持续开展客户走访与回访，登记完善客户信息，不断积累本行的数据资产，及时掌握客户的金融需求，切实解决金融产品与客户需求之间的不对称问题。
四是实现业绩可持续增长。通过对采集信息的持续追踪，充分满足客户的各方面金融需求，带动本行业务的全面发展，以更好地支持和服务实体经济的发展。
五是量化目标。整合客户资源，对细分的实体网格和虚拟网格进行网格调研、信息建档和产品营销，实现本行发展战略目标落地和存款、贷款、金燕e贷、电子银行等渠道产品等关键性经营指标提升。
三、工作安排和步骤
按网格化营销理念，立户建档，筹备区虚拟网格、城乡结合部整村授信，专业批发市场和生产经营商户行业授信，区域内通过消费品协会、餐饮协会、装修协会等合作为客户授信，以三条主线推进网格化营销服务，通过一段时间的运行，总结沉淀，归纳细化，进一步做实做精做细，不留盲区。
(一)外环区域
老城、增福支行，城乡给合部，该区域以农户为主，住户较为集中，采取整村授信形式进行集中授信。此部分客户以增加授信户数和市场占有率为重点，额度控制在5-20万元以内，产品对接以金燕E贷为载体，具体工作方法可参照成熟农商行整村授信方案进行。
支行需要依托周边社区，以辖内城乡居民为服务对象，对沿街商户、小区进行全方位的宣传，切实提升区域内客户与我行业务的合作度和粘合度。同时，结合在周边市场、商场，将初步对网格营销和整村授信方面进行逐步推进，通过广泛宣传，建档立案，重点对社区有影响力，典型的创业商户开展授信，以点带面，逐步全社区覆盖计划在5月底前做一个行业手心，6月中旬做社区或整存授信。
(二)中环区域
解放路、营业部，距市中心有一定距离区域，以专业批发市场和生产经营商户为主要群体的`区域。对该区域内符合国家产业政策的加工厂、批发商和商品代理商进行授信服务。此区域内客户以集中宣讲，重点授信为方式进行授信。一是与专业市场对接，如家具市场、水果市场等，力争通过集中宣讲的形式，让入驻商户了解我们的产品，然后再对有资金需求的商户进行重点授信和用信，授信以金燕E贷为载体，“商易贷”，金额最高20万元。二是对于部分职工收入较高的公司可对其员工进行集中宣讲授信，为职工提供消费贷产品。授信以金燕E贷为载体，可取名为“精英贷”，金额最高20万元。三是对于区域内的小微企业进行授信，授信以“税信通”为载体。根据近两年纳税额度进行测算授信。此区域客户群体的有效用信户数会较高，预计可增加授信客户1300户以上。
(三)市区支行
西关、和尚桥、建设路支行
1.紧围绕“深耕社区、服务小微”的市场定位开展精准营销，打造特色化精品服务网点。举办各类引客手段，进行存款精准营销;培养员工营销主动性，按区域、按行业、按商圈等多层面展开外拓服务，开展针对性的扫街式营销;以支行为基点，展开定点辐射式联动营销;电话营销、老客户带动新客户等一系列营销方式作为补充渠道;与各类平台，包括各类专业市场、工业园区、行业协会、商会以及政府发展基金等开展合作，推动小微企业批量营销，提高批量授信水平，为各类组织成员企业提供信贷支持和综合金融服务。与辖内商超合作，为其推荐的下游经销商提供金融服务;与代理记账公司合作，为其推荐的客户提供金融服务;利用异业客户，外出集中宣讲。推进对各类批发市场、建材城及周边沿街商户等商圈客户进行资料进行收集及预授信，进行结算账户开立、结算渠道等综合营销。与社区、居委会、物业公司寻找合作方式，营销社区居民客户。
(四)农区支行，持续推进整村授信工作
各支行的试点网格化营销探索，逐步确立我行提升金融服务，助力乡村振兴，网格化金融服务思路，探索切实可行的符行我行实际的网格化营销实施细则。
四、配套措施
(一)设计产品组合
金融网格化实行客户综合化营销，存贷联动营销，争取做客户的办理银行。针对不同客户群体特点，通过以下产品进行一揽子营销。社区网格：通过许昌都通卡、社保卡等业务切入，主推金燕e贷和存款类、手机银行产品，主打存款类产品和家庭消费贷款;商区网格：通过金燕e付作为切入点，主推贷款产品和电子银行产品;园区企业网格：通过贷款产品作为切入点，顺势推荐工资代发、高管理财、员工消费贷款产品。公共服务机构网格：以金燕e贷作为切入点，主推存款、手机银行等产品。
(二)打造特色服务
为全方位场景化服务客户，搭建本行和客户之间的互动机制，根据各支行组织活动需求，制作相关业务产品、金融知识宣讲课件，培训内训师，为社区居民和机关企业职工向广大客户介绍金融知识、防诈骗、珍惜信用、安全用卡等方面的知识。进一步深入社区，提高我行知名度。
为社区居民，开展一系列增值服务，包括上门走访、健康体检、上门开卡、便民服务、关注亲子教育，提高我行惠民度。
(二)加强宣传造势。
1、设计宣传用语，在本行网点所在的主要交通要道、社区和村组张贴或悬挂宣传标语、宣传牌，银行网点电子显示屏上要滚动播放宣传标语。
2、丰富宣传方式，总行以及各支行要充分利用多种宣传渠道对本行金融服务整村授信战略进行宣传，提高本行品牌知名度以及市场的认可度。宣传形式包括不限于：
1、大平台宣传，比如当地电视台、电台、报纸宣传;
2、发挥网点优势，利用网点的LED屏、电视机、海报进行宣传;
3、户外媒体宣传，比如汽车车身广告、墙体广告、路牌广告、三轮车车贴、员工汽车贴等;
4、充分利用线上宣传渠道，比如短信、微信平台、微信群、朋友圈等。
五、工作需求
(一)强有力的推动督导部门。成立相关部门组成的专门办公室，督导关注进程，确立定期总结分析会议，逐步建成思路清晰、执行力强，接地气的实现方案。
(二)狠抓工作落实。相关部门要正确处理好本工作与其他各项工作的关系，统筹兼顾、有机衔接，确保本项工作与其他工作两手抓、两不误、两促进。
(三)强化协同配合。落实总行领导、部室、支行三级管理体系，合力推进本项营销工作。对支行提出的诸如礼品设计、订购，活动开展，总行给予大力支持。
(四)及时进行总结。相关支行要深入查找本项工作的问题和不足，及时向总行专项办公室反馈，包括但不限于好经验、好做法、发现的主要问题与情况、下步工作计划及建议等。总行将定期编发简报予以推广普及，以推动各项工作扎实有效开展。
(五)强化督查考核。总行活动办公室依托管理平台和业务数据，按月对相关支行本项营销工作开展情况进行统计分析、检查和通报。对于工作扎实、成效显著的单位及信贷部门总结经验供全行借鉴。
第四篇：银行开门红营销活动总结
今年以来，支行紧紧围绕省分行发展战略和支行的工作安排，积极开展稳存增存、拓展市场、竞争客户、全力创收等工作，发挥各个团队的职能，千方百计做大做强零售板块各项业务，经过大家的努力，各项业务稳步推进，尤其是储蓄存款实现了良好的发展，为后期发展打下了坚实基础。
一、业务发展
(一)积极营销储蓄存款
为了实现从源头揽存增存，积极走出去开展营销，进行了代发工资营销，并成功实现代发，到社区宣讲金融知识，对我行重点产品进行了营销，邀约客户参加理财节活动，经过这些活动，拉近了我行与客户的距离，巩固了客户基础。截止半年末，支行实现储蓄存款增存XXXXXX万元，排名第XX位。
(二)大力拓宽个贷市场
在监管趋严、市场竞争加剧的严重局面下，我行个人信贷工作认真贯彻分行战略导向，持续巩固个贷发展优势，积极开展个人贷款营销工作，一是持续做好与存量房地产开发商的合作，二是千方百计拓展新的房地产合作单位。三是抢抓二手房房贷市场。四是加强贷后管理，提升个贷产品质量。
(三)增加中间业务收入
按照客户经理每人每个工作日一户开展督导工作，大力发展代理保险业务，贵金属业务主要联系厂家下网点开展培训及铺货工作，加强账户业务的推进工作，督导客户经理加强营销。
二、存在的问题和不足
(一)存款提升速度较慢，持续性较弱。虽然从一季度末开始，在全行上下的共同努力下，储蓄存款总体上出现了上升，但上升速度较慢。
(二)客户流失现象未得到有效扭转。虽然总体业务发展形势良好，但是，各网点基础客户大部分存在一定程度的流失，造成存款增长缓慢，产品配置缺乏对象等等情况。
(三)高端客户发展较慢。我行的私人银行客户与相同规模的兄弟行相比，数量偏少，质量不高。
(四)新业务学习不够。新业务的学习领会稍嫌滞后，缺乏尝试勇气，影响了第一时间抢占市场、获得客户的机会。
第五篇：银行网格化营销活动总结
湖南桂东农商银行紧扣省联社党委、郴州办事处党组工作总体思路，纵深推进“网格化”精细化服务，进一步提质增效，拓宽为民服务渠道，结合每晚走访营销，紧盯各项任务目标，以全员营销为落脚点，形成“人人有网格，格格有服务，服务全覆盖”的营销热潮，在“做细做优、提质增效”中树立温馨的家银行品牌光辉形象。
该行各个营业网点扎根县域、服务本土，全面深入金融服务需求一线，持续开展外拓走访服务活动，将金融产品和贴心服务延伸到千家万户和田间地头，用优质高效的金融服务，持续增强客户粘性；同时，该行分小队、划区域，依托“强服务树新风”外拓营销活动，搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值，重点对辖内社区、企业、市场、商户、农户等进行区域划分，明确职责，确保户户有人对接，加大客户群体服务力度，实现“金融套餐”营销服务全覆盖、无死角。
该行各党支部分组前往辖内行政村、街道、市场，走村入户，精细化采集客户信息，宣传金融产品、宣讲优惠利民政策、推广便民悉心服务，有效挖掘客户新增信贷需求，并主动向客户推广手机银行、信用卡、福祥e支付等电子银行产品，摸清客户需求，提高新增客户获客率，充分体现“为民有温度、服务有力度、走访有广度”的企业形象，使“暖心银行”品牌深入人心。
该行营业部小微企业中心紧随总行步伐，发扬“挎包精神”，积极对接辖内村支两委，下乡走村串户，深入田间地头，开展“一对一”交流，“面对面”沟通，用最接地气的话语开展宣讲活动，向广大村民讲解“整村授信”优惠政策，加强“线上+线下”金融服务，提升走访宣传深度和广度。从资料收集到上门调查再到授信完成，充分调动客户经理参与主观能动性，确保每一个环节高效率无缝衔接，切实提升整村授信工作质效，真正实现“温情银行进村头，服务送到家门口”。活动当天，累计发放宣传折页1066余份，为老百姓解答疑问600余人次，营销存款206万元，营销贷款55万元，拓展手机银行12户，信用卡12张，聚合支付10户。
第六篇：银行营销活动方案
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以五一劳动节为契机，以吸引客户为活动目，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群关注度，扩大社区银行影响力与认知度。
三、活动内容要点
1、活动内容
1）体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口（或能力可及范围内）开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身效果，定能吸引路过客户，而这些驻足客户，必定有我行正在寻找客户群体。另外：参加体感互动游戏客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏乐趣，又可参加抢答问题有奖回馈，宣传定能达到预期效果。
2、交流话题建议
抢答问题建议如下：
1）某银行是哪年成立？
2）某银行经营理念是什么？
3）某银行理财产品产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面。
3、宣传方式
（1）在社区银行周边小区报箱内投递活动广告；
（2）在社区银行周边小区电梯内、宣传栏张贴营销活动广告；
（3）通过微信宣传活动信息；
4、活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性服务客户。对于参加游戏互动客户，待游戏结束之后再进行有针对性深度挖掘。
四、目标客户组织
1、目标客户
目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来到访客户，以及当天老带新客户；
2、客户组织
约访新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏与抢答游戏，对于回答正确我行问题客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点安排
1、时间
社区银行开业后节假日或法定休息日均可
2、地点
我行社区银行门口（或能力范围可及内）
六、费用预算（请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等）
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元（可用我行现有水杯或其他）
平板电视1台3000元（社区银行应自有此设备）
七、预期效果分析
1、通过本次活动预计带来业务量
业务量不敢保，人气量肯定暴增
2、通过本次活动预计带来影响
预期影响给客户留下深刻印象同时，配合理财及储蓄产品销售，大幅增加网点存款与业务量。
八、人员安排与职责
1、活动策划人：2人
职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2、活动协调人：3人
职责：接待来访客户并做好推广解释工作
3、活动现场负责人：1人
职责：负责一切当日活动细则
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